DZR-DS10 のクチコミ掲示板

サンヨーへの返品

[zzjj]

サンヨーへの返品のレスがありましたので
ご質問させて頂きたいのですが。

購入してすぐに、不具合ですべての操作ボタンが
フリーズしてしまい、メーカーのサービスの方に
すぐに全く新品に取り替えて頂きました。

また、同様な不具合が出て同じくメーカーで
中身の部品取替えをしていただきましたが
また、また同じ不具合が出ました。

たぶん、同じ繰り返しだと思いますので
どうにかして、メーカーへ返品したいのですが。

最初の販売店からは、商品が変わってしまったので
どうしようもないとの事です。
メーカーへの返品のやり方を
お教え下さい。
よろしくおねがいします。

書込番号：5757206

[デジタル貧者]

＞最初の販売店からは、商品が変わってしまったのでどうしようもないとの事です。
メーカーで新品交換しても返品・返金出来ますよ。
うまく丸め込まれただけです。
販売店に再度交渉して返品する方が簡単ですよ。

メーカー返品に持ち込むには延々と修理・交換
続けてメーカーが音を上げて返品を自分から
言い出すのを待つ、と言う手がありますが…。

書込番号：5757562

[Ｋ’ｓＦＸ]

貴重な例だなぁ(笑)

そもそもサンヨーがＤＶＤレコーダーに積極的に参入してないので
（注：部品では非常に供給してる部分があるので積極的ではない？）

交換・返品は無理に近いでしょう

まず販売店に持って行くのではなく
メーカーのサービスに直接持って行くべきです．


労力が無駄になりそうなので他に買った方がいいような
気もするが・・・・・・・・

書込番号：5757859

[zzjj]

いろいろとアドバイス
ありがとうございます。
ラルフィーさんは
どのようにしてメーカー返品が
可能になったか
お教え願えれば
うれしいのですが・・・・。

書込番号：5778177

[JOKR-DTV]

中みてからとか？

書込番号：8610503

サンヨー死んでる

[あかんやん]

サンヨーのＡＶ製品は死んでる。サンヨーあかんの解ってたけど、DVDﾚｺ-ﾀﾞ-買ったらやっぱダメでした。レンタルソフトの読み込みエラ−が多いし、ＰＣで焼いたＲＷを読めないケ−スが多いし、リモコンはすぐ壊れるし、何もいいとこなし（笑）サンヨーていいのは充電地くらいでしょう？

書込番号：5060003

[yammo]

三洋製のDVDレコーダーってあったんですね。
店頭で見掛けないから作って無いのかと…

ちなみにウチにあるVTRは元気に働いてくれていますよ。

書込番号：5064767

[JOKR-DTV]

なくなる前に,そろそろ買っておこうかね.(寂)
最期に逝き付いた先がこれ･･･VZ-S6000が泣く(涙)

書込番号：8610520

がっかりです

[ラルフィー]

問題が多い機種だとは知らずに今年６月末に安さに惹かれてこの製品を購入しました。
市販DVDビデオを再生したら問題が起きました。
人物の顔が赤くちらついたり、色ムラ（赤、黄色、緑が強くでる）、部分的に白黒になる等々。。。
当初はディスクが悪いのかと思い、違うディスクを再生しても同じ状態。（新品の物を数本再生したけど、全てダメ）
テレビが悪いのかと思いＰＳ２で再生したら問題なしな画像だったので、原因はデッキとしか考えられない。
ネット通販で遠方の店で購入したので、直接メーカーに問い合わせて数日後に新品と交換したら、これがまた最悪。
交換した機械も同じ状態な上に起動に異常なほど時間がかかり、その上、内臓チューナー不具合でチャンネル受信が全く出来ない。
また交換って事になったけど、交換前の機械を調べたら問題なかったって事で最初の機械に逆もどり。
でも、家で再生するとやっぱり画像がおかしい。
Ｓ端子やら何やら使ってみるも解消されず、最終的にメーカーから出た答えが『テレビとの相性が悪いようで…』(ﾟДﾟ )ﾊｧ?
結局、メーカーが買った値段で引き取ってくれる事にはなったけど…
他メーカーと相性があるなんて聞いたことないよ…(´･ω･`)ｶﾞｯｶﾘ･･･

書込番号：4345881

[HMS7]

サンヨーがDVDレコーダー出してるの初めて知りました。
今度買う時は、松下、パイオニア、東芝、ソニー辺りから選びましょう。
安物買いの銭失いにならないように。

書込番号：4346090

[オリ坊]

今時の日本製品に、そんな粗悪品があるとは思いませんでした。
サンヨーといえば大手メーカーですから、ヘンなものは造らないと
思ってしまいますよね。それはとんだ災難でした。

書込番号：4346132

[ラルフィー]

HMS7さん、オリ坊さん、レスありがとうございます。
私の場合、市販ディスクの再生メインで、ついでに録画が出来れば便利かな位にしか考えてなかったので、市販ディスクの再生画像なら国内メーカーだったら大差ないだろうと思ってこの機種を買ったらこのありさまでした…
番組録画した映像の画質が悪いなら電波状況が良くないんだなって、諦めもつくんですけどね…、デザイン的にも結構気に入ってたので、残念です…(´Д⊂ｸﾞｽﾝ
ウチは親の代からAV関連は松下信者だったので、信仰を破ったバチがあたったのでしょうか(笑
メーカーが返金に応じてくれたのがせめてもの救いです。
今度はパナ製で予算に合うものが在庫切れだったので、このサイトで比較的評判の良いパイオニアのDVR-320-Sを注文しました。
相性問題を考えるとドキドキですが…
もっと早く、このサイトを知っていればなぁ…

書込番号：4348806

[オリ坊]

ラルフィーさん

返金してくれた点だけは、サンヨーを褒められますね。
信じられないでしょうが、昔はマニアが絶賛する高級VHSデッキを
作っていた凄いメーカーだったんですよ。
お話を聞くと、情けなくなりますね。

＞相性問題を考えるとドキドキですが…

パイオニアなら大丈夫です！保障します。
今までパイオニア製品を買って裏切られた事は一度もありません。
まず間違いありませんよ。

書込番号：4350089

[俺も用心棒]

いやはや、今日は忙しい土曜日になりました。実は私、今朝この機種を買ったばかりだったのですが、はやる気持ちを抑えて念のためここのボードを読んだところびっくり仰天！うきうきした気分が吹っ飛んでしまいました。落ち込んでばかりいられませんから急いで店まで行き返品しました。私の居住する地域に大手家電量販店がオープンし、日替り限定品の中にこのレコーダーがたったの9800円だったのです。開店前３時間も並んでやっとの思いで手に入れた整理券。年甲斐もなく思わずバンザイポーズ。格安ＤＶＤレコーダーを手に家に帰り、幸せな気分もつかの間でした。ここに寄せられた悲痛な叫びはきっと明日の私だったはずですね。敢えて冒険せず安全策を取りました。皆さん貴重なレポートありがとうございました。

書込番号：4361619

[オリ坊]

骨折り損のくたびれ儲け、というやつですね。お疲れ様でした。
しかし、品質の問題はともかくとして、DVDレコーダーが￥9,800とは安い！
パイオニアの第一弾が￥250,000もした事を考えると、隔世の感があります。

書込番号：4363799

[zzjj]

私の場合も購入してすぐに
フリーズで先月、サンヨーのサービスから
新品に交換してもらったのですが
すぐにまた同症状になりお手上げ状態です。
メーカーへ返品が出来るのであれば
どういう形で行われたのか
教えて下さい。
よろしくおねがいします。

書込番号：5689183

[おあき]

私も泣きたいです。

急にビデオが故障したため、安かったこちらを選びました。
新しいデッキにするならＤＶＤレコーダーにしようと考え、
また、国内のサンヨーならと思ったのですが、
安物買いの銭失いです。

１年で２回も修理に出し、今では不具合が起きていて
こんなに不便になるとは思ってもいませんでした。

１回目はビデオ側のクリーニング不足。
（今までのビデオで再生できたものが新しいと見られないのか？？）
２回目はＤＶＤ側。予約録画は１時間のはずなのに、
夜に家に戻ればまだ録画の赤いランプでびっくり。
たびたび起こるようになり、修理依頼。

１年以内で起きてしまったことなので、
メーカー側が無料でやってくれただけマシです。

でも、今ではＤＶＤ−Ｒも８倍速が主流になり、
４倍速と説明書に書かれていないこのデッキ。
いつもＲＷを使っていたため気が付かず、
今頃になって保存版を作り始めてからものすごく不便。

８倍速で録画できたり、出来なかったりで-Ｒは一発のために
賭けのようなものです。
どうしても取っておきたいときはビデオに録画してダビング。
しかし、この間は一度録画もできて再生も出来たので
安心していたら、再び見ようとデッキに入れたら
不正なディスクとして排出。
このデッキで作ったのに見ることは出来ない。
そして、８倍速だから故障と違うため補償してくれない。

４倍速のＤＶＤを探して購入してもいずれは無駄になる
保存版のＤＶＤ。
それなら保存版はビデオに録画したほうがマシです。
でも、湿気や年数で劣化していくビデオテープを
保存版にするのはとてもつらいです。

購入して１年半。
このサイトを見つけたのは購入して３ヵ月後。
もう泣き寝入りです。

書込番号：5718553

[zzjj]

すみません、メーカーへの返品が
どのような流れでやられたのか
お教え下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：5756295

[JOKR-DTV]

DVDレコーダーが,当時で9800円だったんですか？
それはいいですね, (嬉)
にしても,はじめて会った人とは思えんなぁ〜(ボソ)

書込番号：8610538

フリーズ キャプチャーの度に一瞬止まる

録画した番組が途中でフリーズして　その先が見れない・・・音声が変な音になった事がある　DVDを見てるとキャプチャーの切り替わりで一瞬止まる　あとディスクを読み込んでる間ずぅーとキリキリ音がしてウルサイ！三洋電機で新品交換してもらい　フリーズは改善したけど　DVDのキャプチャーは相変わらずの状態でした　DVDレコーダーとしては安いけどこれは商品としていただけない　購入した店に事情を話して　SONYのスゴ録に買い替えました　値段も倍位して　安いから購入したレコーダーが高い物になったけど　今は満足してます　ちなみに三洋サービスではこの様な症状は初めて聞いたって言ってたけど　他にも居るみたいですね。

書込番号：3965644

[財布空っぽ！]

＞キャプチャーの度に一瞬止まる
＞キャプチャーの切り替わりで
＞DVDのキャプチャー

「チャプター」の事ですよね・・・

書込番号：3966012

まったく同じ症状です。再生の時のフリーズはまだしも、録画中にも起こっているようで、せっかく録画しても見られないことが多々ありました。あまりにも使えなくて一回交換してもらい録画はできるようになりましたがその他は、まったく変わりませんでした。仕方がないのでオークションで処分することを考えています。この状態で商品としてだしていいものなのでしょうか・・・
三洋のかたこれをみたら一言お願いします。

書込番号：3966990

[越後屋遼]

>この状態で商品としてだしていいものなのでしょうか・・・

真っ正面から法律論で答えると、瑕疵担保責任を問われ、売り主である貴方が故障修理の代金を支払うことになる可能性がありますので、注意してください。

もちろん「こうこうこういう不具合が出るかもしれません」と公開して、相手が「安いので納得し買います」と言って購入する場合は問われません。

書込番号：3967129

越後屋遼さん

>この状態で商品としてだしていいものなのでしょうか・・・

真っ正面から法律論で答えると、瑕疵担保責任を問われ、売り主である貴方が故障修理の代金を支払うことになる可能性がありますので、注意してください。

仰る事はごもっともで、その通りの事なのですが
どんべい100さんは凄く不満のある商品を誰かに売り払っちゃって、
少しでも元を取ろうって言う事しか考えてないと思いますよ。

(1)仕方がないのでオークションで処分することを考えています。

(2)この状態で商品としてだしていいものなのでしょうか・・・
三洋のかたこれをみたら一言お願いします。

句読点の付け方から言ってこの分け方が正と思われます。

(2)は購入者の切実な訴えですけど、
(1)については自分の事しか考えていないようなので、
そんなに心配してあげなくても良いんじゃないですかね。
(勿論越後屋遼さんの発言はこの掲示板を利用されている全員に対する警鐘として。
と理解しておりますが)

書込番号：3970459

心配無用です。三洋に新品と交換を依頼してあるので、その新品を売ると言うことです。もう新品でも使う気がしないので。それほど信頼できないメーカーです。（交換もすでに二回目です）

書込番号：3970988

[越後屋遼]

だったら問題ないのでは＾＾

「この状態」の取り方の問題ですね。ちなみにあくまでも真っ正面から答えただけなので、よろしく＾＾

書込番号：3971008

＞まーぼー１００さん

う〜ん･･･私が思っていることは、
買いたい人が自分の意思で買うオークションとはいえ、
自分が凄く嫌で二度と使いたくない品を出すって言うのは
結局『 それほど信頼できないメーカー』と同じ事を結果的に行っているのでは？
って事です。

返金処理してもらえれば一番いいんでしょうけどね･･･。

＞越後屋遼さん

話の足がかりとして出してしまって申し訳ないです･･･。

書込番号：3979598

[越後屋遼]

>結局『 それほど信頼できないメーカー』と同じ事を結果的に行っているのでは？

確かにそのとおりでしょうね。

書込番号：3979739

[通天閣2005]

私もこのクソ商品をうっかり買ってしまった口です。
販売店が良心的で返金に応じてくれたのが不幸中の幸い・・・

書込番号：4130437

[アンリ・クレイトー]

僕も、これを買ったものの１回交換してもらいましたが、またフリーズするようになったので販売店と相談して返金してもらいました。販売店が良心的で助かりました。その後、あまり予算がないし、すぐにとりたい番組があったので、ソニーのＲＤＲ−ＧＸ７を手っ取り早く購入しました。
結局、これを買ってメディアを１０枚ほど無駄にしてしまいました。
個人的には好きなメーカーだったのに残念でした。

書込番号：4130632

[オークション好きっ子]

どんべい100さん、まーぼー１００さん
オークションで売れましたか？
かなり気になるところです。

基本的にオークションや街角バザーは、
今まで使っていたが今は不要なものを
売却、交換してもいいと思うのですが、品質等に関しては公開表示しましょうね。。。
瑕疵については小物から家の購入まで必要不可欠なもの。
素人の売買行為は問題が発生しないように気を付けましょう。

書込番号：4257049

音声が出ない

毎回ではないのですが、TVチューナーの音が起動時にまったくでないことがあります。もちろん録画したDVDにも音は無いです。また、ステレオ放送のはずなのにモノラルとして認識したりします。販売店に新品に交換してもらっても同じ症状が出ます。TVのアンテナはケーブルTVです。メーカーに相談したところ出張修理に来るそうです。
このような症状の方他にいませんか？

書込番号：3911235

録画したDVDが見れない？

録画したDVDが他のDVDデッキでみれないのですが？
何か設定あるのでしょうか？

書込番号：3905261

[淳]

ファイナライズはしましたか？

書込番号：3905390

ファイナライズってなんですか？

書込番号：3906425

[越後屋遼]

とりあえず、取扱説明書の「目次」なり「索引」なりから「ファイナライズ」という文言を探して、読んでみる事をお勧めします。
書いてありますから。

書込番号：3906475