DV-HRD1 のクチコミ掲示板

爆発シーンでブラックアウト

[車輪]

不具合でこまっています同症状の方、または解決方法をしっている方いますでしょうか？

衛星放送の映画で（ハイビジョン放送もそれ以外も）爆発シーンや派手な音響のアクションシーンで音声は聞こえるのですが、映像がブラックアウトしてしまいます（０.５秒〜２秒）メーカにきてもらい本体を交換してもらいましたが直りません、新品で最初から現象が発生しています。
担当のサービスマンからこれで直らなければアンテナかも知れないといわれたので衛星アンテナを新しい物にもかえて見ましたが直りません
何か原因考えられるでしょうか？

書込番号：4383006

音声が出なくなる？

[D−トラ]

始めて書き込みします。約1年半ほど使用しています。最近、HD再生中に突然音声が出なくなる症状がたびたび発生します。巻き戻し（早送り）をして再度再生すると、音声が出るようになります。原因が分かりません。同様の症状を経験された方がいらっしゃいましたら、対処法を教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いします。
　また、たまにB-CASカードを認識しなくなるのですが（カードの出し入れで復帰）対処法をご存知の方は、よろしくお願いします。

書込番号：3771435

そりゃ、明らかに故障でしょう。修理するしか無いと思いますけど・・

書込番号：3771783

録画した番組を見ている途中から音声が出なくなる現象が私の愛用の「DV-HRD1」も起きました。最初に起きたのは１月８日で、１２日にサービスマンが来てくれましたが録画を消していたため「故障再現」ができず様子を見ることになりました。ところが１５日にまた起きましたので再度サービスマンが来ます。修理が完了するまでメーカーからの情報がありましたらこの掲示板に報告しましょう。ちなみに私の愛用機は２００３年１０月に購入して途中に「ハードディスク不具合」があり２００４年１０月に無料交換をしました。そして３ヶ月過ぎてこの有様です。

書込番号：3802885

D-トラさんへ
1月19日に音声が出なくなることが私のレコーダーにも起きてしまい修理の結果を後日報告すると、この掲示板に書いたものです。
大変遅くなりました。　結果報告です。
1月12日にシャープS.Cへ修理に出してUVチューナーを交換した。しかし
一ヶ月後にまた音声が出なくなる現象が起きて再び修理に出す。「2月18日」。今度は2週間以上修理に預けたがこの期間内では故障箇所が発見されず、本社修理工場に転送して現因追及になる、となりました。
私に対してお詫びとして代替品の提供を頂きました。「3月11日」
以上のことで修理結果の説明とはなりませんでしたが、メーカーに対しては故障原因を発見して製品開発の「糧」となるよう申しました。
連絡が遅くなりましたこと、すみませんでした。

書込番号：4104253

かなり安く購入できました

DV−HRD1ですが私は新品を49800円で購入しました。たぶん再安値だと思います。ちなみに個人取引でしたが全然大丈夫でした。購入を考えていられる方は一応チェックしてみて下さい。直接URLは書き込めませんので　ﾔﾌｰOｰｸｼｮﾝ 検索ｵﾌﾟｼｮﾝID sazabi777jp がヒントです！是非検索してみて下さい。

書込番号：4036583

3月20日の午前中、横浜市内のオフィスデポで「DV−HRD1」新品を39800円で売ってました。たぶん最安値だと思います。残り2台。早い者勝ち!!

書込番号：4097708

すぐ壊れる

買ったのは良いけど？音がブツブツ飛んでＤＶＤを再生しているとイライラします。サービスを呼んだら能書きばかり言って結局直せませんでした。

書込番号：3837574

え〜それで納得してしまったんですか？
交換とか持ち帰って修理するとかないんですか？

書込番号：3838023

[越後屋遼]

能書きってのがどんな内容だったのかが気になるところですね。

書込番号：3838060

本当に壊れているのなら現場で直せるはずが無い。

書込番号：3838505

壊れているので機械を見てくださいと頼むと、まず配線を見ただけで｢素人の配線ですね｣　｢音声コードが繋がれていません、このような配線は私は始めてみました｣　｢私の考えでは音声コードを繋いでないのが原因で音が出ないんだと思います｣等と暫く講釈を述べていたので、｢しかし時々音が出るのは如何してなんですか？｣素朴な疑問を云うと再び調べて｢何だ音声と映像が兼用出来る光音声デジタルが配線してありました。しかしメーカーとしてはほとんどのユーザー使用方法が原因トラブルなので工具も持ってきてません。｣配線指し直しましたから様子を見て又電話くださいと言い、しっかり出張費を取って帰ってしまいました。

書込番号：3863517

おそらくそのサービスマンは機械大好き人間さんが内部を勝手に改造したか不当な接続、操作を行ったと言いたかったんでしょうね。
機械大好き人間さんは不当なサービスを受けた上お金まで取られたその旨はっきりと「お客様相談室」に訴えたほうがいいと思います。

私の経験では機械にも当たり外れがありますが、人間にも当たり外れがあります。

私の場合、このＨＲＤ１のほかにＨＤＲ２０も持っておりまして、このＨＲＤ１はもう安定しきっているのですがＨＲＤ２０がＢＳデジタルの予約録画に失敗する不具合があり、相談室に電話したところサービスから連絡があり、後日症状の確認に来たまでは良かったんですが「録画禁止番組ですか？」とトボケた事を言ってヤガリましたのでもう一度相談室に電話したところ「折り返し連絡します」というので一応自宅の電話番号を伝えた上で「昼間は私自身が外出しているので家には奥さんしかいないから私の携帯に電話してほしい」といって携帯の電話番号を伝えたら連絡一切なし、家に帰ると奥さんが「電話が家にあったわよ」といってまして、内容は「私たち相談室はお伺いした内容をサービスに申し伝える以上のことは出来ないんです」の一点張りだったそうです。
頭にきた私はもう一度相談室に電話して「このようなサービスに大変憤りを感じている、返品も含めて協議したい、少なくともサービスの担当は替えてほしい」とサービス担当者の名前も告げて訴えかけると相談室の方は「私ＸＸＸが責任をもってサービスの人間に申し伝えますし、必ず連絡を入れさせます」と初めて自分の名前を名乗るほどしっかりした人に当たりまして、その後はサービス担当者もちゃんと代わりの方がみえまして、話もスムーズに済み、機械はもう呆れるほど故障しまくってましたが何度も来て頂き、何度も交換に応じてくれまして、３台目のＨＲＤ２０がトラブったところで私が上位機種のＨＲＤ２００への差額支払いを伴う変更を申し出たところ快く（といっても本社に掛け合ってくれたそうです）引き受けていただいて、現在のＨＲＤ２００は２週間ほど使いましたが今のところ正常です。

面倒かもしれませんが、何度も根気よく電話するしかないと思います。
当たりの人にめぐり合えば＃のサービスはとてもいいと思います。

ちなみに余談ですが、私もＨＲＤ１のＤＶＤドライブについて聞いてみました。すると

「書き込みの不安定やメディアの認識に時間がかかる、音とびが発生する場合はピックアップレンズクリーナーを使っていただき、状況が改善されなければ有償でドライブ交換になります」といっておりました。
費用は大体￥２５０００くらいといってましたが、状況によって異なるそうです。

参考までに。

書込番号：3877685

お返事有難う、今後はサービスの良いメーカーを探ためにも、口コミ欄はもっと読む様にします。

書込番号：3919943

jpegの保存について

pcカードスロットにメモリーカードいれて
jpeg静止画を保存できるということで　質問があるのですが
HDDにためた番組などを再生してその中のほしい場面の画像をキャプチャーしてスロットのカードに記録できるのでしょうか。
また他社でできる機種はありますか。ありましたら教えてください。

書込番号：3906389

デジタルBS付きで安いのはいいけど。HDDの容量は？？

デジタルBSが付いている物の中では一番安そうですが、
80GB　ということで物足りない気がします。
自分で3.5HDDを交換できたりするのかな？？
改造したことある人　お願いします。

書込番号：3808274

[まさと１]

制御プログラムの関係で交換しても認識しないと思われますが・・・
メーカーの保証は効かなくなりますが、どなたか人柱で試した方はおられますか？

書込番号：3808290

[バカボン2]

HDDの交換で容量が増えるというのは、私の知る限りNECだけです。（それも、かなりのスキルが必要です）

おそらくだめでしょう。

書込番号：3809071

日本デジタル家電とSONYのクリポンも可能ですよ。

今更SD録画しても意味ないですが。

書込番号：3831713

BSデジタルチューナーついてるDVDレコーダー探してるんですけどこれって安いですね。
他の機種でお勧めってありますか？

書込番号：3850718

ウエスタンデジタルのHDDとシーゲイトで試しましたが共に認識せず、失敗でした。この機種に限らずHDD内容を丸ごとコピーしてサービスコマンドを実行するとかしないとダメみたいです。

書込番号：3871912