DV-HRD10 のクチコミ掲示板

HRD1との比較

HRD1とHRD10の差異、ＨＤＤとキャビ色以外に（カタログ上）消費電力があります。消費電力＝熱放出＝ファンが回る、と短絡的に考えますと、HRD10のほうが静かなのかな、と思いますが、ご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただけないでしょうか？　値段にもよりますが、なるべく静か＆熱に関して安心な機種を選びたいと思っています。２台を家庭でお持ちで比較できるかた、って、やっぱりいないかな。。。

書込番号：1726374

訳がわかりません。

先週の日曜(１５日)に家に届きました。さっそく接続して次の日の夜中、使えなくなりました。「ダウンロードの更新に失敗しました。お客様相談センターへ連絡してください。」のメッセージ１点張りで、本体電源のオン・オフしか聞かなくなりました。ＳＨＡＲＰのＨＰを覗いてみたら、どうやら１６日の月曜から衛星ダウンロードのサービスが開始され、いきなり更新でコケタようです。本日２３日にＳＨＡＲＰさんを呼んで見てもらったのですが、結局お持ち帰りで、治るのに７〜１０日要すると言われてしまいました。皆さんのＨＲＤ１０は何事もなくダウンロードを済まされたでしょうか？私と同じ症状の方はおりませんでしょうか？

書込番号：1697016

[MIF]

＞私と同じ症状の方はおりませんでしょうか？

こういう書き込み見るとさ、いつも思うんだけどさ。
不具合仲間を探してそれからどうすんの？
自分だけじゃなければ安心するの？
自分だけハズレ引いたら悔しいからハズレ仲間を募集してんの？
結局、故障って事でサポートが修理扱いなんだから、
電化製品のごく一般的な保証期間内の故障なわけで、
メーカー側の対応その他に問題はなさそうだけど、

こういう不具合がありましたよ
っていう報告だけじゃ気が済まないのかな？

書込番号：1697129

これは、やっぱり悲しすぎる、買ってきていきなりこけて
修理で１週間ですか！
>電化製品のごく一般的な保証期間内の故障なわけで、
こうゆう大らかな人もいるんですね、m(_"_)m
>メーカー側の対応その他に問題はなさそうだけど、
私なら使える新品と交換するよう要求するな！

書込番号：1697399

よく読むと1日で壊れたみたい。悲しいうさぎさん、人がよすぎ。お客は神様。お店の成長のためにも、「新品交換」要求しましょう。修理で待ってる時間は高いんですよ。お店の対応に問題あり。CS Customer Satisfaction お客満足度　の向上のためにもここはちゃんと冷静に静かな声で要求しましょう。

書込番号：1697711

衛星ダウンロードで更新ってのが、悲しいうさぎさんの了解を得てやったものか、
レコーダーが自動的＝了解無きままやったのか、で状況が違ってくると思います。
後者であれば、慰謝料請求してもいいんじゃないの？と思うのですが...

書込番号：1697994

http://www.sharp.co.jp/support/anounce/dvhrd10.html

アップデート内容を見ると、結構大規模なファームアップですねぇ。
この自動アップデートが「する」になってれば、後は勝手にやってくれると。
しかし失敗すると病院送りになる可能性とか、一切書かれてないですね。

書込番号：1698074

間違えた(;_;)
×：アップデート
○：ダウンロード

でも、ダウンロード＝データ読み込みと、「自動的にバージョン
アップ」＝プログラム読み込みでは、読み込み側のリスクが全然
違うと思うけど、ＳＨＡＲＰ的には一緒なんだね...

書込番号：1698107

進展がみられましたので、ご報告いたします。
昨日(24日）、自宅に｢当社で検討した結果、初期不良という事で27日までに新品とお取替えいたします。」という電話がかかって来ました。
実はあの後、以前この掲示板にも書き込みされていたのを思い出し、
ＳＨＡＲＰのＷＥＢから、この事象をありのまま書いてＳＨＡＲＰ宛てに送りました。自動ダウンロード設定にしていたので、自分でも知らない間に更新失敗になって使えなくなっていた等も書いて。
そのせいもあってか、今回、このような対応に至りました。
いきなり手厳しい意見もありましたが、皆さんの温かいお言葉に本当に感謝しております。

書込番号：1700988

良かったですね。
悲しいうさぎ　さんの対応が良かったのだとも思いますが
シャープの対応も、悪く無いようですねっ！
メーカだって、この掲示板は知っているはず。
この貴重な情報を読んでなきゃウソってものだと思います。
御客様満足度向上活動推進するためにも、不具合＆メーカの対応について
書き込みする事は、ユーザにとって良い方向につながると思いますよ。
私自身、悲しいうさぎさんの報告を読んで、購入を決めました。
トラブルがあったら、当然カキコミします。
貴重な情報有難う御座いました。

書込番号：1701543

＞メーカだって、この掲示板は知っているはず。
悲しいけど知らないと思います。

書込番号：1730757

MIFさんの指摘はナンセンス。自分がその立場になったらどうします。あなたは、メーカー関係者？ユーザー間のこういったやりとりは、参考になり、メーカーにとっても貴重な意見のはずだが・・・・

書込番号：1751943

[MIF]

ダゴール　さん＞

いや、だから事例報告だけでいいんじゃないの？
同じ不具合の人がいたからって直るわけじゃなし。

書込番号：1757566

アップロード

先日行われてました衛星ダウンロードは、どの点が改善されたのでしょうか？
情報のあるかたお願いします。

書込番号：1688409

シャープのHPに詳細が出てるよ

書込番号：1688493

確認しました。ありがとうございました。

書込番号：1688704

ネットショップで保障延長できる店を知りませんか

[ひろ＠横浜]

まえまえから購入を考えていましたがここにきてかなり
安くなったので購入することにしました。
ＨＤ内蔵なので故障時の修理代が心配です。
ネットショップで保障延長できる店をご存知の方教えてください。

書込番号：1688321

保証延長の事では無いのですが。。。。
シャープのサービス部門に修理依頼（保障期間外）して何故かお金取られた事
ありません。前はBSデジタルチューナー内蔵HDDレコーダーを使っていた
のですが、HDDのエラーが出て修理に出したら（保障期間外）、パーツ交換
すると時間がかかるので交換（新品じゃないけど）となり、保証書も新しく
なり、保障期間が延びてしまいました (^^ゞ
故障するのは良くない事ですが、アフターサービスはしっかりしてると感じて
います。（というかお金取らなくて大丈夫なの？って感じ）

それに引き換え○ニーの修理部門の対応は悪かった。払う必要の無い費用
請求されて抗議したら所長さんが謝りに来た・・・あ、これは関係無いですね
失敬しました。

書込番号：1688656

[きこり]

保障ってなんだ？
メーカーの期間限定の品質保証のことか？
字が違うから別のものを指してるのかもしれませんけど。

メーカーの保証を勝手に店が延長できるわけないだろ。
同等の保険の販売は出来るだろうけど。

書込番号：1688665

[ひろ＠横浜]

漢字が間違っていました。わかりにくくてすみません。
保障→保証に訂正します。
通常新品の本体を購入した場合１年間の無償修理となりますが
この期間が過ぎた後も一定期間（１年〜４年程度）同様の保証を
有料、無料どちらでも良いので継続できるサービスを
行っているお店を探しています。

書込番号：1693931

ハイビジョン番組の毎週録画

ハイビジョン番組の毎週（or毎日）録画はできないのでしょうか？
おこのみだと上書きされてしまって具合わるいです。
アニメをまとめてビデオにダビングしたいんです。

書込番号：1672816

CPRM対応RWについて

使用4日目で、今は主にVHSのビデオをDVD化していますが、
１．コピーワンスの番組をRWにダビングする際にダビング予約しておくと
　　ダビングされていませんでした（2回）
　　手動なら可でした。
　　DVD-Rにビデオモードでダビングする場合のダビング予約は
　　成功しています。
　　そんな症状はありませんか？

２．CPRM対応のDVD-RWですが、皆さんどこで買われてますか？
　　一般のお店では標準のケースに入った5枚パックぐらいしか
　　売ってませんが、スリムケース入りとかスピンドル版とか
　　安く入手できるところはありませんか？

書込番号：1671612

[るかちん]

コピーワンス番組のダビング予約が実行されていない現象は私も数回ありました。
CPRM対応のDVD-RWは私はヤフオクなどでまとめてパッケージものを５０枚ほどづつ購入しています。海外物はほとんど非対応らしいですね。スピンドル版があれば安く購入できるのですが。私の買ったパッケージ版だと400円/枚くらいでした。マイナーどころではPRIME DISCというブランドが比較的安く売っています「http://www.e-kodawari.jp/shop/avantech/」。

書込番号：1673392

るかちん返信ありがとうございます。
その後、ダビング予約が実行されない現象は改善されましたか？

CPRM対応のRWの情報ありがとうございます。
ヤフオクも見てみます。
リンクのところも見てみました。確かに単価は安いですけど一気に100枚は
ちと厳しいです (^^ゞ

書込番号：1675046

自己フォローです。

すみません、呼び捨てにしてしまいました。m(__)m
改めて、るかちんさん、ありがとうございます。

書込番号：1675051

HRD1ユーザーです。

ダビング予約が失敗する現象は、コピーワンス番組をジャスト録画指定した場合の不具合です。予約で実行しているのに「ジャスト録画しますか？」などと脳天気なことを問いかけてきて、応答がないのでそのまま終了してしまうという何とも情けない現象です。なんと今月のアップデートでも修正されていません。何とかして欲しいものです。

何かおかしな現象が起こっている方は、HRD1の掲示板も一度覗いてみてください。ハードディスク容量以外はほとんど同じ仕様なので、大抵は同じことが起こっています。

書込番号：1678732

もう5日目じゃないんですが・・・(^^ゞ

貴重な情報ありがとうございます。
確かにジャスト録画設定してあります。なるほど、とぼけた質問されてたんですね。
先日バージョンアップが有ったんで、何か変わってるかと思ってもう一度
試してみようかと思ってましたが、変わってないんですね。
10分後とかに予約出来れば、「はい」と答えて寝るのになぁ・・・

メーカーに問い合わせ入れてみるかな？

書込番号：1680832

買って5日目の人改めたまに出てくる人です。

とりあえず「ジャスト録画しても良い？」と聞かれて「はい」って答えてから
電源ｏｆｆボタンを1回押して、ダビング終了後に電源ｏｆｆされました。

改善されるまではこれでしのぐしか無いようですね。

書込番号：1686011