BD-HD100 のクチコミ掲示板

ファームウェアについて

[じゃぱに〜ず]

初めまして　　最近、急に我が家のBD-HD100の調子が悪くなり、一度パソコンのようにリカバリーしようと思ったのですが、HDDフォーマットをしてもファームウェアは初期状態には戻らないとシャープお客様相談センターの返信メールに書いてあり、どうしたもんかと思い投稿した次第です。完全に初期状態に戻す方法をご存知の方いらっしゃいましたら御教示お願いいたします。

書込番号：4403568

[FreeBalloon]

完全に初期状態に戻す、というのが何を指すのか今ひとつ解りかねるのですが、
シャープさんの回答通り、一般ユーザーにはファームウェアを古い(以前の)
バージョンに戻すことは出来ないと思われます。

ユーザーに出来ることというと、

・各種設定 -> システムリセット
・ハードディスク初期化
・リセットボタンを押す
・電源プラグの抜き差し

くらいでしょうか。
後者２つは多少危険だと思われますので、実行する際はお気をつけください。

書込番号：4404063

[デジタルおたく]

じゃぱに〜ず さん。
HDDはパソコンに使われているハードディスクと同じで録画データが収められている場所で
BD-HD100のシステム（機能）が収められている場所ではありません。
ファームウエアと称するシステムソフトは書き換え可能なメモリーに保存されています。
従ってHDDフォーマットをしてもファームウェアは初期状態には戻りません。
もし出来たら戻るどころか消えてしまい起動不可になります。
（パソコンも同じですね）
完全に初期状態に戻すためにはサービスの方に来てもらい初期のファームウエアのＣＤを用いて
書き換える必要があると思います。
但し、よほどの理由が無いとメーカーとしてそこまでのサービスはしないと思います。
それよりも不具合を具体的に直してもらうようにメーカーに要求すべきと思います。

書込番号：4404785

[じゃぱに〜ず]

皆様、アドバイスありがとうございました。
購入時の状態に戻したかったのは、以前ダウンロードサービスを受けた直後からBDドライブの読み込みスピードや認識率が著しく低下し、ファームウェアの変更によって不具合が起きたのかと勘繰ったためです。保障期間もまだ残っているのでおとなしくシャープさんに修理以来することにしました。

書込番号：4406843

[デジタルおたく]

じゃぱに〜ずさん。どうもです。
私のＨＤ１００は特に不具合ないのですが、ファームウエアのアップ以降に不具合発生の
報告がけっこうありますね。
生産ロットとファームの組み合わせで何かミスマッチでもあるのでしょうか。
単にピックアップの故障とすれば、とても故障しやすい初期製品ということになりますね。
私は大手家電店の５年保証ですが、ピックアップの劣化は保証外となっています。
１年満期前には徹底的にチェックしておかないと・・・。
修理されるとの事ですが新品交換を申し出てはいかがでしょう。
録画済みコンテンツが問題かもしれませんが。

書込番号：4407616

[タカ＠休憩中]

「じゃぱに〜ず」さんはじめまして、なんか同じような障害かと思い書き込ませていただきます。

下のほうにあるようにうちのBD-HD100も購入してしばらくはほとんど問題なく使えていたのですが、
ファームアップの都度不具合が発生しました。
（８月のファームアップ後は、BDを認識してくれなくなりました。）
で、当初はファームアップが原因での不具合とも思いましたが、
すべての個体に不具合が発生しているわけでもないようですので、
現在、交換後、不具合の発生した個体を検証してもらっている状態です。

ただ、＃の対応がまずく大分不愉快な思いもしましたし、
こちらからの質問にも回答をもらっていない状態です。
（お客様相談センターは、まったく無視です。）

ですので、この不具合の発生原因がなんなのかが明確になるか多少心配です。

あと、「デジタルおたく」さんが書いているように、
HDDに大事がデータが無いのであれば、交換がいいと思いますよ。
で、同じように不具合の原因を探ってもらいましょ。

書込番号：4407752

[じゃぱに〜ず]

皆様、返信ありがとうございます。BD-HD100は現在、工場引き取り修理にて修理中なので回答を待っているところです。
録画済みコンテンツについては同型機にて動作確認済みなので、やはり本体異常だと思います。
BD-HD100の修理が完了し、戻ってきてから不具合前の設定状態に戻してまた問題が発生したときは交換して貰おうと思います。

書込番号：4412419

[ガンダムZZZZZ]

先月購入しました。電源を切っていて風呂上りに気がつくと電源が入っていました。画面で確認したらファームウェアをバージョンアップしておりました。設定はデフォルト値のままですが、勝手にファームウェアのバージョンをＵＰさせるのは、如何なのでしょうか？ご意見賜りたく。
東芝ＲＤシリーズを所持しておりますが、手動によるバージョンＵＰです。もし、途中で停電などある場合、どうしてくれるのでしょう？
工事のため時間指定で停電する場合ありますよね、説明書をよく見ていないので手動によるバージョンＵＰ設定は、あるのでしょうがデフォルト値が自動というのは、頂けませんね、ユーザ毎により使用環境が異なるので万人がバージョンＵＰして改善するとも思えない。しない方が使い勝手良い場合、多々ありと思います。
　上の方の書き込みで痛い目にあいましたが、シャープのソフト陣は、少し疑問です。（取引相手でもあるので控えるべきかも）

書込番号：4438186

[シティビレッジ]

上の方でのご自身の痛い書き込みだけではなくてここにも痛い書き込みをされるとは…
最低限マニュアルを読んでご使用ください。どのような製品を買ってもマニュアルを読むのは使用する者の責務です。
普通、機器のファームアップというのは不都合対策(バグや不正利用防止も含め)の為や利便性の向上で行われるもので、メーカーとしてはしてもらわないと困るわけですから、デフォルトで自動アップデートになるのが常識です。
貴方みたいなマニュアルも読まずに使用して、ファームアップしないままずっと不都合を抱えられるのも問題なわけです。
しかも、強制アップデートではなく自動アップデートをOFFに設定でできるようしているのですから自動アップデートが不満なら設定変更すればいいだけなのにここまで文句を言う心理が理解できません。

貴方のお持ちのRD-XS40のファームアップが手動でしかできないのはアナログチューナーしかないため自動でしようにもできないからです。デジタルチューナー搭載であるRD-Z1であれば自動アップデートだと思いますが？
そのあたりの仕様も確認せず文句を言わないでください。

これでソフト設計に従事しているとは思えません。ご参考までにどちらのメーカーで働かれているのでしょうか？
マニュアルも読まずに操作を行い、正常な動作にもかかわらず自分が予期していなかった動作をしただけでメーカーの不備だと文句を言うような人間が製作に関わっている製品を購入したくはありませんので。

書込番号：4444546

[シティビレッジ]

＞ガンダムZZZZZ
おやおやこちらに対する回答はどうされました？
ご自身の都合の悪い部分は放置ですか…
困ったものですね。

書込番号：4454217

HD100でLink接続して録画予約する場合

[ＥＸＩＬＥ7]

ＳＯＮＹのプラズマにHD100をiLink接続してプラズマチューナーで予約、HD100が電源ＯＦＦ状態では、予約で録画出来ない。
HD100を電源ＯＮ状態では、予約録画可能です。
また、HD100をiLink接続して、その後HD100の電源ＯＦＦ。
そしてＯＮするとiLink接続が解除されています。
今まで、Ｓ７７、ＶＲＰ−Ｔ５、松下Ｄ−ＶＨＳでは、上記の事は問題ありませんでした。どうしてでしょう？
それとHD100をiLink接続すると、Ｄ−ＶＨＳ２（Ｄ−ＶＨＳ１は、松下Ｄ−ＶＨＳ接続してる）と認識されてますが正常でしょうか？
またHD100は、iLinkスタジオ（ＳＯＮＹプラズマのiLink機器操作ボタン）で操作出来ない。
Ｓ７７、ＶＲＰ−Ｔ５、松下Ｄ−ＶＨＳは、操作可能です。

書込番号：4401567

[オリ坊]

＞今まで、Ｓ７７、ＶＲＰ−Ｔ５、松下Ｄ−ＶＨＳでは、上記の事は問題ありませんでした。どうしてでしょう？

前2機種はソニー製PDPとのi.LINK連携動作が保障されていますし、
D-VHSも機種によって動作するようです。
しかし、そもそもBD-HD100のi.LINKは、D-VHS等のチューナーを内蔵しない機器、
及び同社製DV-HRDシリーズ以外はリンクが取れない筈です。
外部デジタルチューナーの信号は受け付けない筈ですが、電源ON状態で
外部チューナーの信号を受け付ける事自体、驚きです。

ここで素朴な疑問ですが、わざわざPDP側のチューナーで予約録画する
必然性はあるのでしょうか？
素直に内蔵チューナーで予約した方が良いのでは？

書込番号：4402083

[デジタルおたく]

＞素直に内蔵チューナーで予約した方が良いのでは？
勝手な想像ですがWOWOWカードの差し替えの手間からでは？

書込番号：4402101

[見物人Ｘ]

たしか、それが正常動作だと思います。HD100の電源をi.Linkで操作することはできません。説明書に書いてあったような気がしますが、今手元にありません。
　そもそもデジタルチューナー付ＤＶＤレコーダは制御する側であって、制御されるようには作られていません。従ってＤ−ＶＨＳとして動作しませんので、電源ＯＮのときのみ可能とはいえ、HD100は例外といえます。Ｓ７７、ＶＲＰ−Ｔ５、Ｄ−ＶＨＳにはデジタルチューナーが付いていませんから可能なのです。

書込番号：4402870

[見物人Ｘ]

失礼、Ｓ７７にはＢＳのデジタルは付いていましたか。これもちょっと例外なのでしょう。

書込番号：4402874

[ＥＸＩＬＥ7]

HD100をiLink接続して、HD100の電源ＯＦＦ、ＯＮでもiLink接続正常でした。
内蔵チューナーでの予約は、カードの契約がテレビ側なので
ＳＯＮＹプラズマのiLinkスタジオでの操作、ＨＤＤの再生が、たまに出来る。
（録画リストが出ないので最後に録画した映像）、録画不可
ＢＤは、再生も録画も不可、電源操作も不可。
Ｓ７７では、上記の機能がすべて可能（その他に録画番組リスト、ＢＤ容量表示）
また、iLink入力時、録画リスト、消去を押すと「放送視聴に切替えてから操作」と
表示が出るのはなぜですか？

書込番号：4403110

[画質にこだわり]

ＨＤ１００の操作基準が全てLive「放送視聴に切替えてから操作」から始まります。先ず、やりたいモードを決めなくてはなりません。モードとは｢スタートメニュー｣｢ＢＤ｣｢ＨＤＤ｣｢ＤＶＤ｣です。これを先に決めてやらないと誤操作と認識して「放送視聴に切替えてから操作」のメッセージが出るのです。

またiLiNKの仕組みは複雑で良く分かりませんがご自分のご希望に合わせてセッテングされたら如何でしょうか。ＨＤ１００に録画したい場合、ＨＤ１００にWOWOWカードを差し込んだままでも録画をしない視聴のときはＨＤ１００のチューナーで見ればよい訳ですから。

書込番号：4403712

[ＥＸＩＬＥ7]

ＳＯＮＹのプラズマにHD100をiLink接続してプラズマチューナーで予約、HD100が電源ＯＦＦ状態では、予約で録画出来ない電源ＯＮ状態で予約録画可能。
説明書に「本機の電源を入れておかないと録画開始時刻になっても本機で録画できません」と書かれてました。
なぜHD100は、電源をiLinkで制御出来なくしてあるのでしょう？

書込番号：4404210

[画質にこだわり]

＞電源をiLinkで制御出来なくしてあるのでしょう？

これはHD100の番組ごとにタイトルを作る仕様にあると思います。EPG予約録画した場合、録画開始が2秒前から始まります。前番組2秒ではそのタイトル表示は示されませんが3秒以上になると録りたい番組のタイトルでなく前番組のタイトル表示になってしまいます。この独特の仕様の為他社のチューナーで制御出来ないように故意にしてあるのだと想像出来ます。

書込番号：4405311

[ＥＸＩＬＥ7]

ＳＯＮＹプラズマ＝HD100＝Ｓ７７＝Ｄ−ＶＨＳの場合（＝i.LINK接続）
HD100の電源がＯＮの場合、Ｓ７７とＤ−ＶＨＳのi.LINKが認識出来ない場合がある。
HD100の電源をＯＦＦにすると認識可能だが、
ＳＯＮＹプラズマでＳ７７に予約録画をする場合、
HD100の電源ＯＮした状態にしておかないと録画出来ない
録画待機でi.LINK信号を待ってる状態で、
これは、HD100の電源ＯＦＦでＳ７７のi.LINK設定が消えるから
また、HD100のi.LINK操作機器パネルでＤ−ＶＨＳは認識出来操作可能
だがＳ７７は認識出来ないので操作出来ない

書込番号：4407014

[ＥＸＩＬＥ7]

ＳＯＮＹプラズマ＝HD100＝Ｄ−ＶＨＳ（＝i.LINK接続）
Ｄ−ＶＨＳ再生時に途中i.LINK接続が解除される場合有
ＳＯＮＹプラズマ＝HD100のみ場合（＝i.LINK接続）
ＳＯＮＹプラズマのiLinkスタジオ（操作ボタン）で再生と録画が不安定
現在、
ＳＯＮＹプラズマとHD100（D端子接続）i.LINK接続しない
ＳＯＮＹプラズマ＝Ｓ７７＝ＶＲＰ−Ｔ５＝Ｄ−ＶＨＳ（＝i.LINK接続）
これで安定してる。
ＳＯＮＹプラズマ＝HD100＝Ｄ−ＶＨＳ（＝i.LINK接続）で
コピーフリーのＤテープをＨＤＤ編集したいのだが・・・

書込番号：4409480

[画質にこだわり]

ＥＸＩＬＥ7　さん が思うようにいかない事は私が悪いみたいで、とても回答する気分になれません。ＨＤ１００の仕様を良く理解され、取扱説明書をもう一度ご覧になることをお勧めします。

書込番号：4409763

[見物人Ｘ]

「掲示板利用規約」掲示板ルール&マナー集 より

お礼と結果報告を忘れずに！
回答が寄せられているのに、質問をしたまま放置するのはマナー違反です。回答へのお礼も兼ねて、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：4410423

[オリ坊]

質問というより、何やら独白の様に読み取れますね。

書込番号：4411345

[ＥＸＩＬＥ7]

結果報告
みなさん回答ありがとうございます。
今までＳＯＮＹプラズマリモコンでＨＤ機器をi.LINK操作してたので普段
専用リモコンを使うのは面倒ですが、HD100は、Ｄ端子接続で使用します

トラブルの原因
１、ＳＯＮＹプラズマ（MBD-HX2P）側からHD100のi.LINK操作は不安定
　　（プラズマMBD-HX2P側のi.LINK機器選択でHD100は、Ｄ−ＶＨＳと認識
　　HD100側のi.LINK機器選択でプラズマMBD-HX2Pと認識してる）
２、HD100の電源をMBD-HX2P側のiLinkで制御出来ない
　　HD100の番組ごとにタイトルを作る仕様が原因らしい
　　（時間を正確に合わせておかないと、1番組の録画で２タイトルになった）
３、HD100は、Ｓ７７と愛称が悪い
　　HD100は、Ｓ７７をi.LINKで認識しなくＳ７７を途中につなげると不安定
　　その後につなげたＤ−ＶＨＳの再生で途中i.LINK接続が解除される

書込番号：4411381

[ＥＸＩＬＥ7]

結果報告２
ちなみに東芝36DX100に、i.LINK接続したら

（東芝36DX100側のi.LINK機器選択でHD100は、認識
　HD100側のi.LINK機器選択で東芝36DX100と認識）
再生、再生早送り早戻し綺麗に可能、次タイトル再生、タイトル頭出しなど可能
録画は、録画ボタンが無い、電源を押すと使えないと出る

ＳＯＮＹプラズマ（MBD-HX2P）でも、上記の内容は不安定ながら操作可能
（早送り早戻しの映像がスムーズじゃなくブロックノイズが多く出る
これは、i.LINK信号がスムーズに伝わってないのではないだろうか）
ＳＯＮＹプラズマは、録画ボタンがあるのでi.LINKで不安定ながら録画が出来る

東芝36DX100のi.LINK接続は安定してる

書込番号：4412324

ＡＱＵＯＳデモ映像

[見物人Ｘ]

９月になったらＨＤＤにあったＡＱＵＯＳデモ映像が見事に消えていました。しかし画質にこだわりさん（だったと思いますが違っていたら失礼）ご指示のやりかたでコピーしたのは無事でした。感謝。
　コンセントを抜いておいても今度電源を入れたときに消えてしまうのでしょうね。

書込番号：4391531

[デジタルおたく]

見物人Ｘさん。
私も以前に方法を書き込みさせて頂きました（汗）。
私は既にＨＤからは消去済みですがやはり消えてしまいましたか。
消す必要性とかこれからの購入者へのサービスが不明ですね。
ＨＤからＤＶＨＳへのコピーさらにＢＲへのコピーをしておきまして
保存できました。
まさかＢＲから強制消去はされないでしょうねえ。
ＤＶＨＳへのコピーが可能でＢＲへの直接コピーやムーブが不可に
なるオリジナルの規制信号が謎ですが・・。

書込番号：4391736

[見物人Ｘ]

デジタルおたくさんでしたか、そういう気もしていたのですが（こちらこそ汗）。どうも、失礼しました。あらためて感謝です。ＨＤＤ内のコピーは大丈夫でしたよ。念のためそのＢＤもトレイから出しておきました。

書込番号：4392364

[130theater]

小生、DV-HRD200を使用していますが、消えましたね。もう遅いのですがどの様な方法でコピー？できたのでしょうか？。差し障りがない様でしたらご教授願います。シャープに問い合わせをしたところ「デモ用としての映像活用でサンプル映像元との著作権や契約上の関係」との事でした。

書込番号：4392916

[デジタルおたく]

130theaterさん。
今となっては遅いかもしれませんが方法は簡単でした。
デモ映像はＨＤ１００上ではダビングもムーブも命令を受け付けません。
ＤＶＨＳとiリンクさせてからデモ映像を「再生」させると、放送受信時と同様にＤＶＨＳへ信号が
流れていますのでＤＶＨＳ側からの録画操作でダビングが可能でした。
ＤＶＨＳにダビングした物はコピーフリーで、ＤＶＨＳからハードディスクさらにはＢＲへも
ダビングが可能でした。
この様な変わった制限の付いた映像はこのデモ映像だけですが・・。

書込番号：4393815

[130theater]

デジタルおたくさんへ
回答、ありがとうございます。DV-HRD200の掲示板には投稿して回答を待ったのですが残念ながらどなたからもありませんでした。ブルーレィも気にはなっているのでこちらを拝見させていただいたところ、このデモ映像の事が載っていました。遅かったですね。
このブルーレィレコーダーも購入候補機種なのですが、ズボラに録画する小生にはHDDの容量が160GBでは少なく、躊躇しています。(一応、上記機種と日立のDV-DH400Tと東芝のレックポットは所有しているのですが・・)10月下旬に発売されると言う日立のDV-DH1000Wが今一番の購入候補機種です。これにブルーレィあるいはHD-DVDが合体すれば最強？になると思っています・・。

書込番号：4395314

[見物人Ｘ]

DV-HRD200 にも同じ画像が入っていたのですか。消える前に書いておけばよかったですね。

書込番号：4396492

[銀Fit乗り]

そういえば、8月頭にメーカーから取り寄せたという交換品にはこのデモ映像は
入っていませんでした(7月に購入した時のものには入っていました)。

8/31以前に購入された方って、どうだったのでしょう?　何年製だったのかも
気になりますが(2005年製の方っておられますか?)。

書込番号：4407341

[見物人Ｘ]

> 小生にはHDDの容量が160GBでは少なく、

ディスクや本体が壊れなければ1TB=1000GBもあればBD４０枚分ですから入れたままにするやり方もあるでしょう。しかし、壊れたときを考えるとちょっと危険です。ディスククラッシュはよく経験する人と私のように０という人もいますが、本体の不具合で交換になったりして録画内容がなくなるという可能性はそれ以上に（日立の場合特に）ありそうです。
　BD４０枚で約12万円になってしまいますが、これを買う覚悟があれば、HDDからBDへは簡単に移せますから保存はBDという使い方に徹すればHDD容量が少なくても問題ではないでしょう（私はまだ４０枚も使っていませんが）。

書込番号：4415655

SD放送のBDへのムーブについて

[yumon777]

BSのSD放送をBD（FUJI&TDK２３G)に映画を２〜３本ムーブした際
データはムーブされてる様なのですが（リストに表示されてる）、
再生できない場合があります。バグなのか初期不良なのか悩んでい
ます。どなたかアドバイスおねがいします。

書込番号：4382756

[hitai]

ゴッドファーザー１＆２をＢＤにＳＤで録画しましたけど、問題ありませんでした。
ので、初期不良では、ないかと。

書込番号：4384178

[yumon777]

メディア関係のいろいろな不具合出てますね。内容は違ってもどこか
共通のバグか何かあるかもしれませんね。今は急いで交換等するより
様子をみる事にします。返信ありがとうございました。

書込番号：4401039

BDメディア利用できない

[タカ＠休憩中]

今年の３月から利用していますが、ファームアップの都度不具合がおきています。
■６月のアップでは、数枚のTDK23GのBDが初期化できない。
　また、初期化できるものでも時間がかかるようになった。
■８月のアップでは、
　TDKの23Gも25Gもメディアを入れると「対応していない」のメッセージとともに
　はき出されてしまいます。当然初期化ができない。
　また、録画済みのメディアも同様です。
　（唯一、録画済みの25Gメディアは、再生可能。）

たまたま、ファームアップの時期と不具合の発生時期が重なっているのかもしれませんが、
現在、23GのBDメディアが全滅であることには変わりありません。

一応、リセットなども試してみましたが、症状に変化はありません。

メーカーの対応は、営業時間のみで、平日勤務の身では、話が先に進みません。
今のところ、週明けの回答を待っている状態です。

購入して半年で肝心のBDに不具合がでるっていうのはどうなんでしょうか。
（また、営業時間のみしか対応してくれないメーカーの姿勢も）

書込番号：4376616

[画質にこだわり]

私も同じ様な事が何度もありました。私の場合は一度も吐き出されずに初期化出来たメディアはPanaの25GB、SONY23GB、FUJI23GB、で三菱が一番ひどく必ず吐き出されました。“ひっこく”５〜６度出し入れしたら、その内、受け付けました。精神衛生上も良くないのでメーカーに交換しました。(TDKは試していません)

しかし、タカ＠休憩中さんの場合は、もっと深刻ですね。
サポートには電話では中々繋がりません。メールの方が結果的に早い場合もあります。ご参考にURLを記します。https://www.sharp.co.jp/support/smailto.html

書込番号：4377331

[タカ＠休憩中]

「画質にこだわり」さん情報ありがとうございます。
現在、手元にはTDKしかないのと、田舎なもので他のメーカーの入手が難しい状態です。
ですので、他のメーカーで試せないのが残念です。
で、はき出されての対応は、相当の回数出し入れしましたが結果は×でした。

それで、やっとサービスセンターと連絡がつき、なんとか交換の方向で話が進みましたが、
こちらの田舎にはたまがなく、交換も順番待ちだそうです。
結局、交換できる時期については、週明けでないと分からないみたいです。

あと、この不具合がBDドライブのピックアップなどが原因だとしたら、
交換してもまた不具合が発生する可能性があるってことでしょうか。

書込番号：4378211

[タカ＠休憩中]

「週明け」ってことでしたが、
本日営業時間終了間際に＃のお客様相談センターから下記のようなメールが届きました。

■正常稼働品の手配がつかないので、納品日は未定

で、気になるのが、
こちらの要望は、手元にTDKのメディアしかないので、このメディアが正常に利用できること
なんですが、これだとすべての機種でTDKメディアは使えないのかな？

TDKのメディアは、そんな特殊なメディアなんでしょうか。
なんか先行き不安になってきます。

書込番号：4384757

[デジタルおたく]

タカ＠休憩中さん。ご不安な気持ちお察し致します。
当方、ＴＤＫの２５ＧＢを１０枚所有しておりますが、消去できるのが１枚ありましたので
再フォーマットとＨＤからのムーブ、再生を確認してみましたが、結果的には何の問題も
ありませんでした。（ファームは最新版にしています）
従ってＴＤＫと本機との相性の根本的な問題ではない様に思います。
何らかの原因でフォーマットに失敗したディスクは復活不可という懸念は抱いておりますが。
（パソコン上のＤＶＤ−ＲＷで経験あります。）
しかし交換が順番待ちとは穏やかではありませんね。
そもそも回答がメールとは暢気な話ですね。例え夜でも直接電話してくるのが筋ではないで
しょうかネ。
購入店ならお店専任のシャープのサービスマンがいる様なので、購入店からも強くプッシュ
してもらってはどうでしょうか。

書込番号：4386499

[タカ＠休憩中]

「デジタルおたく」さんレスありがとうございます。
単純に「TDK」との問題は、個体差ってことですかね。
ただ、気になるのは、３月に購入してから６月・８月のファームアップ前までは、
初期化、ムーブとも問題なく動いていたと言うことです。
たまたま、ファームアップの時期とピックアップなどの不具合が
重なっただけかもしれませんが。

一応、今日＃のお客様相談センターから９月１日の夕方以降に
交換できるとメールが入りましたが、
こちらから質問してある「TDKメディアの正常稼働品」のことには
回答を得ていません。

＃自身が、推奨メディアである「TDK」が正常に稼働する個体を
選別しなければならない状態が不安です。

書込番号：4387287

[デジタルおたく]

タカ＠休憩中さん。とりあえず交換日が決まってよかったですね。
再度ＴＤＫメディアが不可のケースは確率的に考えにくいのですが
（もしそんなにあったら製品そのものが未完成）
今お使いのＴＤＫディスクはTOPと言いますか、目次に相当するところがバグってしまい
再起不能の可能性もゼロではないかもしれません。
その場合には交換前機のせいで生じたトラブルですから完全に保証（メディア交換）
の対象となると思います。
サービスマンが来られたら十分に検証してみてください。

書込番号：4387338

[タカ＠休憩中]

「デジタルおたく」さんディスクの保証の件大変ありがとうございました。
交換後、再生できないときは参考にさせていただきます。
で、
＃お客様相談センターから問い合わせの件について回答がありました。

この「TDK」のメディアに関する回答は、メールではできないそうです。
交換の時に、せービスマンから説明を受けてくださいだそうです。

なんか書面として残ることが不都合なのでしょうかね。

書込番号：4387641

[デジタルおたく]

TDKのメディアに関する回答は、メールではできないとは微妙ですね。
訳ありなのか単に他社の製品について公式には述べたくないだけなのか。
ところでシャープ自身が、ＴＤＫは推奨メディアであるというのは本当でしょうか。
であればＴＤＫとは相性が悪いなんて口が裂けても言えない逃げ口上ですね。
スッキリされましたら状況を宜しくご教示ください。

書込番号：4388023

[タカ＠休憩中]

「TDK」については、
取扱説明書　２．操作編　１２ページ
■25GB １層ディスク：TDK、松下
■23GB １層ディスク：TDK、三菱化学メディア、マクセル、富士写真フィルム、ソニー
というように記載されています。

光メディア系では、よくレコーダーメーカーからの回答で
「推奨メディアをご利用ください。」
って感じで、不具合の切り分けでこのような回答が出るので、
最初から推奨メディアの「TDK」なら大丈夫だろうと思って
大量に購入して使っていたんですよね。

書込番号：4388794

[デジタルおたく]

確かに記載されていますね。良く読んでおられます。
もっとも発売時点の製品を羅列しただけの様にも想像できますが。
いづれにしてもＴＤＫ品は相性が良くないとは言えませんよね。
ついでに、ＴＤＫメーカにも確認してみたりして・・・。
ＤＶＤ-Ｒメディアもそうですが（特に二層物）、メディアメーカは
どの機器には
保障して発売しているのでしょうね。ショップでは一切保障しないので。

書込番号：4389071

[タカ＠休憩中]

私が仕入れているネット通販ショップでは、
「TDK」が一番安いんですよ。
23G＝2,100円 25G＝2,320円（10枚以上ですが）
っていうこともあり、ずーっと「TDK」を使っているんですよね。

ただ、レコーダー製造メーカーの＃が、
推奨メーカーのメディアで不具合が発生してることに対して、
メーカー側でも検証しないと正常稼動が確認取れないとか、
その内容を回答してこないことになんか憤りを感じます。

まっ、明日交換品を地元のサービスマンが持ってきますので、
そこんとこをはっきりさせてもらいますね。

書込番号：4389464

[デジタルおたく]

複数枚のメディアが×なのでピックアップの故障の様な気がしますが・・。
ほぼ最初のブルーレイ用ピックアップ製品なので信頼性（確率）とか寿命に問題が
あるのかもしれませんね。
耐久性に問題があるとすると私も他人事ではありません。
３月に購入して９月に交換。この調子だと来年４月以降に再発も有り得ますよね。
メーカー保障１年はどうなるのでしょう。
半ば未完成品を修理や交換でだましだまし使って、はい１年過ぎましたから有償では
たまりませんよね。
お金が無いから直せません、では１年で３０万弱の償却。それは無いでしょう。
そのあたりも確認していただくと助かります。
スミマセン便乗で。

書込番号：4389542

[画質にこだわり]

デジタルおたく　さん 、私は家電製品で保障期間を過ぎても修理代を払った事がありません。１０年以上前ですがSONYトニリトロン28型TVのブラウン管を購入して３年後に無償で交換してもらいました。最近ではPanaのハイビジョンチューナーを４回修理に来てもらいました。また世界初のDVDレコーダー、NECのMV-10000も無料でした。

頭にきたのはCanonのビデオカメラを修理センターに持ち込みましたが、全く修理せず工場で開封しただけで８０００円取られました。シャープは同じ家電メーカーですので、この様な事はないと思いますが。

書込番号：4389664

[タカ＠休憩中]

「画質にこだわり」さん情報ありがとうございます。
確かに使用者側の問題でない場合、保証期間に関係なく無償で修理してもらいたいですね。
＃のBDピックアップが「＃タイマー」にならないことを祈ります。

あと、お客様相談センターの営業時間が終了しましたが、
結局「TDK」メディアに関するメール回答は届きませんでした。
このまま無視をするつもりでしょうかね。

書込番号：4389806

[タカ＠休憩中]

今日地元のサービスマンが来て交換しました。
で、認識・初期化はできるようになったのですが、
「デジタルおたく」さんのレスにあった
>今お使いのＴＤＫディスクはTOPと言いますか、目次に相当するところがバグってしまい
>再起不能の可能性もゼロではないかもしれません
が早速１枚発生しました。
WOWOWで放送された「CSI:4」の３話分をムーブしたTDK23Gメディアですが、
メディア情報が残量HD13分、タイトル０と表示されます。
当然録画タイトルがないので、再生できません。
録画済みのメディアを全部チェックするにはまだまだ掛かりますが、
何枚発生するんでしょうね。

あと肝心の
■「TDK」メディアに関する「正常稼働品」の件
■使用者側の問題でない場合の保証の件
■上記のような録画済みメディアの不具合に関する保証の件
については、回答をもらうことはできませんでした。
っていうか、＃のお客様相談センターから明確な回答を
受けていないようでした。

先日の＃お客様相談センターのメール回答は、
交換時にサービスマンがお答えしますだったんですがね。

これらの件については、再度＃へ問い合わせしましたので、
回答が届き次第掲載します。

しかし、なんかいい加減な対応ですね。

書込番号：4392427

[タカ＠休憩中]

書き忘れでした。
届いた機種のファームは最新の「605072100」でした。

ということは、ファームだけが今回の不具合の原因ではなかった。
という結論でいいんでしょうかね。

書込番号：4392497

[デジタルおたく]

タカ＠休憩中　さん。
とりあえずは交換されて一段落というところでしょうか。
>今お使いのＴＤＫディスクはTOPと言いますか、目次に相当するところがバグってしまい
>再起不能の可能性もゼロではないかもしれません
>が早速１枚発生しました。
いやな予想が当たってしまいましたか・・・。
但し私が心配したのは再生不可はともかく、再生不可ならダメモトで再フォーマットしてもだめだった
という場合です。
生き返ればとりあえずは良しとするしかないと思います。無念ですが。
故障の原因はヘッド等の機械的不良でファームウエアのバージョンではないと思います。
もしそうならもっと大々的故障の騒ぎになっていると思われます。

書込番号：4392842

[画質にこだわり]

何か新バージョンになってから、おかしいです。また音切れ、音トビ、ブロックノイズ発生です。昔のＬＰプレーヤーを針圧を軽くした場合の擦れた再生のようです。HD100を一時間ほど休ませると正常に戻ります。

降雨対応(見た目には変わりません)でデータの内容が、薄くなっていてピックアップが拾い損ねるのか、定かではありませんが、これを録画した時が連日の雷雨でPanaのデジタルチューナーの方は視聴出来なくなっていました。このときにHD100の方は正常に録画されていると安心していたタイトルが、これかも知れません。

E700BDで再生すると全く異常がありません。かと言って使い勝手はHD100の方が抜群に良いだけに残念です。新バージョンが原因であれば以前の状態に戻してもらいたいものです。

書込番号：4393131

[タカ＠休憩中]

「デジタルおたく」さん「画質にこだわり」さん情報ありがとうございます。

まずメディアの不具合については、あきらめがつかないので、
まだ初期化は試してません。
確かに初期化して利用できるのであれば、メディア自体の損失はないわけですけど、
今回の＃の対応があまりにも横柄なので、
どういう対応になるかこのまま問い合わせしていきます。

あと、ファームの件は、
他の掲示板でもアップ後に不具合が大なり小なり発生しているみたいですので、
はっきりと結論できないですよね。
ただ、個体のエラーであることを願いますが。

まっどちらにしても今回は＃の対応の悪さが目に付きます。
まずこの対応の悪さを改善してほしいですね。
（お客様相談センターは、現在問い合わせに対して無視の状態ですから）

書込番号：4393603

[タカ＠休憩中]

今日も営業時間が終了しましたが、
結局＃のお客様相談センターからは回答がありませんでした。

もう交換したから、再生できないメディアがでても
うちは関係ありませんって感じですね。

書込番号：4394698

BD盤の収録時間

[画質にこだわり]

同じ23GBのBD盤でもメーカーによって収録時間が違うようです。

まだTDKだけは試してみませんが、FUJIが収録時間が長いようです。各社HDモードで120分と書いてありますが、NHKハイビジョンで130分収録出来ます。三菱とマクセルは同じでしたが、FUJIは134分収録出来ます。

同じBITRATEでも画のMbpsによって違うのかと思っていましたが安定しています。この割合から行くとPanaの135分収録出来る25GBで未だにムーブ出来ない150分ものの映画もムーブ出来そうですが自信がありません。

試行錯誤をしてみてPanaの25GBでも同じ割合で収録が可能と確認出来たら150分の映画をムーブ実行してみようと思っています。

書込番号：4376211

[どうせ買うならUXGA]

NHKのBS-hiは、台風時などは降雨対応になるのでビットレートが下がるため、録画時間は少し長くなります。
それは確認していますか？
録画時間だけで容量を推測するのは無理ですよ。

過去ログに書いていますが、同じ23GBディスクでも録画時間に若干の差があることは事実です。
BDZ-S77のユーザーなら皆知っています。ディスクの空きや番組の容量がGBで表示されますから。

23GBディスクをフォーマットすると空き容量が23GBと表示されますが、これに満タンに録画すると、ディスクによって録画された番組の容量が23GBだったり22.7GBだったりします。
後者のディスクでは、番組を消去すると空きは22.7GBと表示されますが、フォーマットすると空きは23GBに戻ります。しかし再び録画しても22.7GBまでです。
メーカーに訊くと、ディスクの製造品質の差だそうですが、出荷している分は最低品質時でも２時間録画を確保していると言われました。
同様のことは25GBや50GBでも言える筈と思います。

私は23GBは５社全部使っていますが、経験上、容量差はどこのメーカーのディスクでも起こります。FUJIだけ長いなんてことはありませんね。

25GBにBS-hiを150分収めるのは、降雨対応放送時ならぎりぎり可能かもしれませんが、通常放送時は無理ですね。

書込番号：4376293

[画質にこだわり]

どうせ買うならUXGA　さん の様に勉強家でないので全てHD100を使った経験則でものを言っています。理論よりも実験を重要視しています。

書込番号：4376386

[財布空っぽ！]

どうせ買うならUXGAさんの発言も、実際に経験したうえでのものだと思いますが・・・

機種によって違うんでしょうか？

書込番号：4376567

[きょろろ２世]

ディスクの録画時間を比較実験されているということですが
それは録画ソースによって映像データの容量が違うということは考慮しているのでしょうか？

録画実験のソースが「NHKハイビジョン」ということはコピーワンスものですよね？
それだと全く同じものを各メーカーのディスクに入れることはできないので比較は無理です。

どうしてもメーカー毎の容量の違いを測定したければ何枚も複製の作れる
アナログ放送でやった方がいいですよ。

書込番号：4376829

[かいとうまん]

ソニーの場合、残り時間何分ではなく、残り何Ｇと出るようです。

どうせ買うならUXGA　さん が、
BDZ-S77のユーザーなら皆知っています。ディスクの空きや番組の容量がGBで表示されますから。
と言ってます。

そのため、正確な収録時間による使用容量が解るようです。

Rex2　さん[3445329]メディアの録画時間についてのレポ。はとても役だってます。
先日の「トロイ」も２５Ｇで最後字幕エンディング３分手前でしたが、本編はしっかり入りました。

書込番号：4376876

[画質にこだわり]

]財布空っぽ！　さん 、私は、どうせ買うならUXGA　さんのように理論的なことは分かりませんが、 画のMbpsによって収録時間が当然に違うのかと思っていましたが平均化されてしまうのか常に同じです。(HD100の場合2〜3秒でも残は1分と表示されてしまいます)

理論的には機種が変わっても同じと思いますが、実際ＨＤ１００を使用している方に、お役に立てればと経験を書き込みさせて頂きました。

書込番号：4377084

[画質にこだわり]

訂正があります。

誤　(HD100の場合2〜3秒でも残は1分と表示されてしまいます)は

正　(HD100の場合2〜3秒でも使用量は1分と表示されてしまいます)です。

書込番号：4377380

[画質にこだわり]

23GBのディスクで初期化の時は一時間五十九分と録画可能時間が表示されますが、実際にムーブすると二時間十分の収録が常に出来ます。

この割合でPanaの25GBも収録出来るかと実験してみました。初期化したときの収録可能時間は128分(135分より少ない)です。ムーブしたい映画は155分ありましたが、23GBと同じ割合であれば146分収録出来る事になります。念のために映画最後の字幕と他を削り142分にしました。
結果は141分まで収録出来ましたが、最後の一分はHDDに残ってしまいました。

23GBは一番BITRATEの高いNHKハイビジョンで130分は収録出来ますので120分を超える収録では、この範囲以内であれば安心して良さそうです。

書込番号：4379418

[オリ坊]

シャープさん、次期モデルは1TBのHDDと50GB可のBDドライブの組み合わせで
お願いします！（笑）

書込番号：4380931