DV-HRW50 のクチコミ掲示板

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:DVDレコーダー HDD容量:160GB DV-HRW50のスペック・仕様

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DV-HRW50シャープ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年 2月21日

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DV-HRW50 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ7

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DVDドライブ交換

2014/08/19 16:48(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

クチコミ投稿数:90件

皆さんが仰ってるように数年前からDVDが壊れてずっと眠らせていました。
ビデオテープの整理がしたくてまた出してきたんですがパソコンみたいに自分でドライブの交換が出来ないか中を開けたんですがとりあえず古いのでsata接続では無くATAPIとかいう一昔前のでも画像で見た感じ違います。
やはり独自の形式なんでしょうか?
メーカーに言ってドライブだけなんて売ってもらえないですよね(´・ω・`)

書込番号:17850242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:13768件Goodアンサー獲得:2886件

2014/08/19 17:48(1年以上前)

メーカーは製造終了後8年間は部品を保管しています。
2005年発売なので微妙ですが、メーカーに問い合わせてみたらいかがでしょうか。

書込番号:17850339

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27264件Goodアンサー獲得:3117件

2014/08/19 18:11(1年以上前)

9年前の部品は、無いでしょう。
互換のあるDVDドライブがあっても、ソフトはいらないのですかね。

直すより、VHSのデッキを、買った方がいいでしょう。

書込番号:17850393

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ16

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標準

初心者 ダビング中のエラー

2009/09/16 18:22(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

クチコミ投稿数:7件

はじめましてです。
ジャパネットにて購入してからもう4年半ほど経ったと思います。

最近になって、Gガイドが表示されなくなる不具合が続いたりしていましたが(リセットにて解決済)、

久しぶりのHDD→DVDダビングをしようと思ったら、ダビング開始して5分もしないくらいで“ダビング中にエラーが発生したので停止します”
というような表示が出て止まってしまいます。

実は以前にも同じ様な事があり、修理に来て頂いて直りましたが、今回もまた修理しないともうダビングは不可能なのでしょうか。


そろそろ地デジ対応のテレビを買う予定もあるのでデッキも買い替えかな?と思ってるのですが、DVDに保存しておくつもりで録画しておいたものがダビングできないままになるのは心残りすぎるのですが…。


もし良案があれば教えて下さい。

書込番号:10163191

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:17172件Goodアンサー獲得:2739件

2009/09/16 18:30(1年以上前)

使ったDVDメディアの種類と
メーカーが気になります

それと原産国も気になるんですが
一応種類とメーカーだけお知らせください

ちなみにDVD-Rなら「原産国」が日本のモノ
DVD-RWなら「原産国」が日本のビクター
これらの推奨メディアでエラーが起きたなら多分故障です

ダメもとで実時間ダビングするって手もありますが…
まあとりあえずDVDの種類とメーカー(わかれば原産国)をお知らせください

書込番号:10163233

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2009/09/16 18:38(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。

使っているDVDーRは、デッキを買った時から変わっていないのですが、

取説に“推奨ディスク”として記されていた『日立マクセル』を使っています。

原産地は台湾となっています…。


推奨ディスクとなっていたので安心していましたが、やはり国産の方がよかったのですかね…?

書込番号:10163274

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17172件Goodアンサー獲得:2739件

2009/09/16 18:53(1年以上前)

原産国・日本のモノがいいです

ぼくの個人的な話なんですが
東芝のレコ・AK-V100において
マクセルの台湾製DVD-RWを使ったことがあるんですが
半年くらいで使用不可能になりました

それ以来ぼくは原産国が日本のものしか使ってません

おそらく発売当時は
マクセルも日本で作ってたと思われるので
取説に「推奨ディスク」として出てるんだと思いますが
マクセルはDVD-RAMを除いてほとんど台湾で作ってます

一応定番は
DVD-Rなら太陽誘電(That's)か原産国日本のTDK
DVD-RWなら原産国日本を確認してビクターです

なのでこれらの定番メディアを使ってみてください

書込番号:10163334

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2009/09/16 19:06(1年以上前)

ご丁寧にありがとうございます。

では一度日本製のを買ってみようかと思います。
…睡眠王子さんが仰ってるのはそういう事ですよね!?
もうこのデッキ駄目って事じゃないですもんね?


なんだか混乱してしまったので確認してしまいました。ありがとうございます。

一度やってみます!

書込番号:10163407

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9450件Goodアンサー獲得:956件

2009/09/16 21:11(1年以上前)

このメディアはお勧めですよ。
200〜300枚ほど使って1枚も不良品がありませんでしたから。
http://www.amazon.co.jp/dp/B0013L96I2/

逆を言えばこれでもエラーが出るようでしたら、ドライブの寿命が疑われます。

書込番号:10164117

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2009/09/16 21:29(1年以上前)

またまたご丁寧にありがとうございます!
こちらも併せて探してみようと思います!!



万年睡眠不足王子さん》
先ほどお名前が不足していてすみませんでした!!^^;

書込番号:10164239

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2009/10/07 19:30(1年以上前)

報告が遅くなりました。

あれからThat'sの“日本製”を買ってみました。
しかしダビングは同じ様な状態で止まってしまいます。

ダビングだけがもう無理なのかな、と思っていたのですが…

ハードディスクが一杯になってきてるので、DVDに録画をしようとその日本製ディスクに録画を始めた所、1分程度で
『ディスクを修復しています』
の表示が出てしばらくして止まってしまいました…。

やはりもう無理なのでしょうか。

書込番号:10273982

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17172件Goodアンサー獲得:2739件

2009/10/07 20:00(1年以上前)

どうやらまた要修理ってカンジかもです

ただ結論を出す前にダメもとで
原産国日本を確認してビクターのDVD-RWも試してみたいです

書込番号:10274114

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2009/10/07 20:10(1年以上前)

ありがとうございます。

やっぱり修理なくしてはハードディスク内の番組を移動させる事はもう無理っぽいのでしょうか…(;_;)


RWは使った事ないのですが、そっちを試してみる程の何か違いがあるのでしょうか??

書込番号:10274157

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:21897件Goodアンサー獲得:2754件

2009/10/07 20:20(1年以上前)

RがダメだけどRWだけは良くて
RWがダメだけどRだけってのは
壊れかけてる時にありがちです

完全に壊れてると両方ダメです

録画してるのは普通のアナログ放送ですよね?
ダメな場合は有償なら修理せず
新しいレコーダー買ってそれに線で繋いでダビングしたほうが良いです
画質は少し落ちますがDVD化自体は出来ます

書込番号:10274192

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2009/10/07 20:32(1年以上前)

えー!そうなんですか?
それは一度試してみてもいいですね〜

そろそろ新しく地デジ対応に変える予定があるので、修理に出すのはもったいないなぁと思っていたので、新しいのを買っても移動ができる可能性があるならとってもありがたいです♪

書込番号:10274247

ナイスクチコミ!1


yuiyui88さん
クチコミ投稿数:5件

2010/10/10 00:56(1年以上前)

かなり遅レスですが、、
我が家のレコもそのような状態になって20枚ほどのDVD-Rを捨てました。
が、突然あった事を思い出し、何年ぶりかにDVDのレンズクリーナーを使ってみました。
そしたら直ったのです。
もしまたそうなった時には使ってみては?
と言ってももう買い替え時期でもありますけどね。

書込番号:12036188

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ18

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HDD録画残量時間

2010/07/27 21:13(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

クチコミ投稿数:8件

5年前購入した時点では気にもしていなかったのですが、
最近HDDの録画残量時間がすごく少なくなっているのにきずきました。
説明書ではXPモードで40時間分の録画時間があるはずなのですが、
同じXPモードで3時間分しかないのですが、何故なのでしょうか?

書込番号:11685326

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:479件Goodアンサー獲得:40件

2010/07/27 21:22(1年以上前)

えっと、意味がよくわからないんですが、5年間に録り貯めた番組を消してないから容量が少ないんじゃないですか?

それとも、フォーマットしても容量が少ないって事ですかね〜?



書込番号:11685381

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11573件Goodアンサー獲得:3501件

2010/07/27 21:31(1年以上前)

>同じXPモードで3時間分しかないのですが、何故なのでしょうか?

私も同じ考えですが、録画してある番組を消してもそうなんでしょうか?
設定でHDD初期化をしても同じであれば、メーカーに相談した方が良いですね。。

書込番号:11685439

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2010/07/27 21:32(1年以上前)

HDDがまっさらの状態でXPモードの残量が40時間という意味ではないですか?
録画した番組がHDDの中に残っていれば残量は減った状態で表示されます。

書込番号:11685445

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10031件Goodアンサー獲得:447件

2010/07/27 21:53(1年以上前)

のこぞーさん、

>同じXPモードで3時間分しかないのですが、何故なのでしょうか?

一般的に考えられるのは、40−3=37時間分の番組がHDDに残ったままになっているのではないでしょうか。
もしHDDに1つも録画番組が残っていないのに残量が約40時間でないのでしたら、また状況を書き込んでください。

書込番号:11685586

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2010/07/27 22:02(1年以上前)

皆さん説明不足で申し訳ありませんでした(o>ω<o)
録画したものは一切ない状態です。
すみませんが懲りずにレスお待ちしております。

書込番号:11685652

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11573件Goodアンサー獲得:3501件

2010/07/27 22:16(1年以上前)

録画したものが無いのであれば、一度HDDの初期化をしてみてからもう一度確認してください。

書込番号:11685744

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10031件Goodアンサー獲得:447件

2010/07/28 07:51(1年以上前)

のこぞーさん、

この機種の操作をよく知らないのですが、リセットで直る可能性もあります。
(まだ実行されていないのであれば。)

書込番号:11687165

Goodアンサーナイスクチコミ!2


VROさん
クチコミ投稿数:3173件Goodアンサー獲得:292件

2010/07/28 09:45(1年以上前)

録画した番組が無ければ とりあえず初期化ですね
この機種でこの症状の書き込みを見たのは初めてです

家は DV-HR400(HDDは80GB)でHRW50前の機種ですが
同じ症状が何度か出てます HDDの初期化で戻ります
HDDの残量が0になるまで使うと その状態になるようです
最初HDDの番組を削除してもHDDの残量が増えない状態が続いて
全部削除しても 極端に残量が少ない状態

書込番号:11687395

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2010/07/29 20:08(1年以上前)

皆さん報告が遅れまして申し訳ありません。
仰るとおりHDDを初期化しましたところ、
無事残量時間が40時間に戻りました(o≧▽゚)oニパッ
本当に有難う御座いましたペコm(_ _;m)三(m;_ _)mペコ

書込番号:11693450

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ナイスクチコミ14

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規格外のディスク?

2009/09/03 12:09(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

クチコミ投稿数:2件

DV-HRW50 を使って3年になりました。

06年にHDD⇒DVDに焼いたDVDを改めて視聴しようとしたときに
「規格外のディスクです」
というメッセージでDVDを認識しなくなりました。

メーカの修理センタに、現物確認してもらったところ。
「DVDユニットの交換になるため14,805円掛かる」とのことでした。

こちらの過去情報を読むと、無償修理してもらった、などのカキコミもあり
高額の修理代金を出すのもバカらしく考え始めました。

皆さんならどう思われますでしょうか?

書込番号:10092626

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:15310件Goodアンサー獲得:908件

2009/09/03 12:25(1年以上前)

>皆さんならどう思われますでしょうか?

>>「規格外のディスクです」
これは1枚?それとも06年に焼いたのは全滅?

>>こちらの過去情報を読むと、無償修理してもらった、などのカキコミもあり
同じ現象なんですか?
正常に焼けないから無償交換では?

今回は単に年数経ってのドライブ不良に該当するような
気もします。
ここの過去情報を基にシャープと交渉して無償交換を
引き出したらどうでしょうか?
修理代金を出すのがバカらしいならば。

書込番号:10092686

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:11件

2009/09/03 12:32(1年以上前)

購入後3年も使用して無償修理って、、、

書込番号:10092724

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件Goodアンサー獲得:2件

2009/09/03 15:54(1年以上前)

保証が切れてるなら、有償でも、仕方ないいのでは?
購入、3年後の修理費が馬鹿らしいのであれば、
なぜ、5年保証に入ってなかったの?

書込番号:10093402

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2009/09/03 18:47(1年以上前)

>デジタル貧者様

コメントありがとうございます。

全てチェックしたわけではありませんが、
適当に2割程度ピックアップしたDVDは全滅でした。

購入後3年経過しているので有償でも仕方ないのかもしれません。

>ひで4588様

コメントありがとうございます。
購入後3年経過しているので有償でも仕方ないのかもしれません。

>わんこ09様

コメントありがとうございます。

当時は5年保証まで気が回ってませんでした。
カキコミを見ると酷評されている機種であることを知ったので、
修理費用がバカらしい・・・と考えたものです。

書込番号:10094098

ナイスクチコミ!1


selpico21さん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/24 17:40(1年以上前)

無償修理をしてもらったが、同じ故障の連続です。今も不良中。

書込番号:11134500

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:64件

2010/05/15 11:55(1年以上前)

私も、「規定外のディスクです」のメッセージが出るようになり、
一切のディスクが読めなくなりました。

ここの皆さんの書き込みを参考にメーカーに問い合わせました。
相談センターの方の電話での対応では、出張修理が必要で、見積もる為には
出張費が掛かるとの事。
その後、メールにて「お客様相談センター」にこの件を問い合せたところ、
「出張診断料(¥3150税込)は無償にて、出張診断します。
 その上で修理の有無については、私の当方で決められる」
との話だったので、とりあえず来てもらいました。
(※日程の決定は早かったです。)

地元のサービスセンターの方の対応は、まずまずでした。
来るなり、いきなりドライブ交換をはじめたので、費用はどうなるのか
聞いたところ、「この機種では1回限りですが無償で交換する」との話。
一切費用は掛かりませんでした。

予想外に迅速に対応していただき、満足です。
ここの過去の書き込みを参考にさせてもらったおかげです。
助かりました。

書込番号:11362762

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2010/05/19 18:58(1年以上前)

数年前から全てのDVDが規格外で排出されてしまう状況でした。
これで録画したものもだめで、HDDのみで使用していました。
TOM79さんの書き込みは大変参考になりました。
個人的にメーカーとトラブル(バトル?)になった話も知っていたので
心配でしたが、私も無償で同様に修理してもらいました。
修理に関するアンケート葉書を、1週間ほど調子を見た上で
送り返して欲しいとのことでした。お客様の声欄もあります。
HDDに録画を溜めておいても特に問題ないといわれました。
但し、時々HDDを初期化すると確かに持ちが良くなるそうです。
以前書き込みがあったので聞いてみました。

修理に来てくださった方は良い印象でした。
30分足らずでスッキリ動くようになりました。
早速 HDD→DVD 一部引越しさせました。  
買い替えはもう少し先にします。

書込番号:11381157

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ15

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標準

CPRM対応のDVD-Rに書き込み出来ない。

2010/03/25 07:25(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

スレ主 seven701さん
クチコミ投稿数:4件

DV−HRW50で外部/L1で地デジ録画した番組がTDK CPRM対応のDVD-Rにダビングできない。
エラー内容は『このディスクには録画出来ないタイトルが含まれております』。
対応策はありませんか?

書込番号:11137446

ナイスクチコミ!3


返信する
殿堂入り クチコミ投稿数:16420件Goodアンサー獲得:2768件

2010/03/25 07:59(1年以上前)

DVD-RWで試してください。

>外部/L1で地デジ録画した番組がTDK CPRM対応のDVD-Rにダビングできない。

そもそも、DVD-RのCPRM自体に対応してません(取説に対応記載はありませんよね)。DVD-Rの地デジ記録に関しては、書き込みの読み出しも出来ません。
DVD-RWのVR記録には対応してますので、可能性はありますが、ムーブに対応していないと無理です。

アナログレコでCPRM対応出来る機種は少ないです。

書込番号:11137507

ナイスクチコミ!4


スレ主 seven701さん
クチコミ投稿数:4件

2010/03/25 11:33(1年以上前)

ありがとうございます。
DVD-RWで試してみます。
追加で申し訳ありませんが、TDK DVD-Rの商品ラベルにはCPRM対応と明記はしてあるのですが、
誤記なのでしょうか?、それともパソコンのみ対応でしょうか?

書込番号:11138121

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:21897件Goodアンサー獲得:2754件

2010/03/25 11:39(1年以上前)

DVD-RはCPRM対応でも
HRW50はDVD-RのVRモードに対応していません

デジタル放送は「VRモード」で「CPRM対応DVD」にダビングやムーブするから
DVDだけ対応してても使えません

再生も同じです

DVD-RWもVRモードで使わないと使えません
HRW50もDVD-RWのVRモードには対応していると思います

書込番号:11138135

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17172件Goodアンサー獲得:2739件

2010/03/25 12:13(1年以上前)

>HRW50

RWならCPRM対応しています
http://www.rwppi.com/compati/index-j.html#sharp

だからデジタル放送を録画し
RWをVRモードでフォーマットしダビングします
RWは原産国日本を確認しビクターを強く推奨します

ちなみにそのTDKのDVD-Rは
RのVRモードおよびCPRMに対応しているレコならデジタル放送を残せますが
相手がHRW50ならアナログ放送を残すしかありません

書込番号:11138261

ナイスクチコミ!2


VROさん
クチコミ投稿数:3173件Goodアンサー獲得:292件

2010/03/25 12:17(1年以上前)

DVD-RWを フォーマットする時に VRでフォーマットしてからダビングすれば可能
HDDに録画した番組は消えます
適当な番組で試してからの方が良いですよ

書込番号:11138271

ナイスクチコミ!1


スレ主 seven701さん
クチコミ投稿数:4件

2010/03/25 19:24(1年以上前)

みなさん、どうも貴重なアドバイスありがとうございます。
家電販売店に確認しても正確なアドバイスが得られないのが現実です。
VRモードでのダビングにしてみます。
問題点が有りましたら、アドバイス宜しくお願いいたします。

書込番号:11139828

ナイスクチコミ!1


Cozさん
クチコミ投稿数:2536件Goodアンサー獲得:110件

2010/03/25 20:04(1年以上前)

分かったんだか、分からないままなんだか・・・

アフリカ奥地から来日した人が、金物屋で蛇口を買って、
「これで、遠くまで水汲みに行かなくて済む」
っていうジョークを連想してしまった。

書込番号:11139978

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ29

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標準

DVD-RWが使えなくなりました。

2008/01/31 18:12(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRW50

クチコミ投稿数:40件

DVD-RWをフォーマットしようとすると、「このディスクは、使用できません」のメッセージが出てしまいます。メディア自体は、以前使用出来たものですが、何枚試しても同様のメッセージが出てしまいます。

DVD-Rは問題なく使用できます。

メーカーに電話で問い合わせしてみたのですが、修理には1万円位かかるだろうと言われました。
テレビをハイビジョンにかえたので、このレコーダーに1万円はかけたくないなーと思い、修理は見送りましたが、同様の症状が出た方はいますか?

書込番号:7321659

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:4067件Goodアンサー獲得:22件 東芝に要望したい事 

2008/01/31 21:15(1年以上前)

ピックアップレンズの劣化ですね。1万円の修理費なら安い方ですよどのメーカーでも大体
ドライブ交換は2万〜3万円位掛かります(ドライブ代+技術料。出張修理なら別途出張費が掛かります)

ドライブがおかしくなる時は、読み込めなくなったり認識出来なくなったりします。
-Rは使用出来ないのに、-RWなら問題無く使えたりしますよ。

書込番号:7322402

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件

2008/02/01 21:18(1年以上前)

森の住人白クマさん、レス有難うございます。

修理代1万円位というのは、電話で対応してくれた女性が
「見てみないと判りませんが〜」との事だったので、実際はもうちょっとかかるかもしれませんね!?
あと気になるのは、このまま使い続けていたら、DVD-Rも使えなくなってしまうのでしょうか?

書込番号:7326824

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4067件Goodアンサー獲得:22件 東芝に要望したい事 

2008/02/01 22:06(1年以上前)

>このまま使い続けていたら、DVD-Rも使えなくなってしまうのでしょうか?

その可能性が高いです。正常に書き込める時も有れば、途中でバグッたりもします。

メディアが悪い場合も有り得ますので、新品の-RWをメディアを試しダメなら
修理を依頼するか、買い換えるかした方が良いと思います。

書込番号:7327091

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件

2008/02/01 23:21(1年以上前)

そうですよね〜
パソコンも壊れてしまって買い替えるので、出費が痛いところですが、完全に壊れてしまう前に修理OR買い替えを検討したいと思います。
アドバイス有難うございました。

書込番号:7327554

ナイスクチコミ!1


mamu2さん
クチコミ投稿数:11件

2008/02/02 09:38(1年以上前)

この機種は、DVDの読み込み不良が、よく発生します。
DV-HRW55(HDDの容量違い)のDVDドライブを、去年の暮れ無償修理していただきました。(1年半前に1度無償交換)今回2回目の修理になります。
宅急便の引取り修理も行ってもらえます。(無償修理のの場合は、運送費無料になります。)私の場合、DVDメディアを全て認識しなくなったので修理しました。
今回の不具合が、DVD-RWのメディアが原因の場合もありますので、他のDVD‐R、RW、DVD-ROMも読み込めるか確認してから、修理依頼されたら良いと思います。

書込番号:7329140

ナイスクチコミ!2


VROさん
クチコミ投稿数:3173件Goodアンサー獲得:292件

2008/02/02 18:04(1年以上前)

シャープのレコーダは一度 初期化に失敗すると
別のRWを入れても初期化を拒否されます(DV-HR400の場合)
一度電源を切ると使えるようになります
電源切ってもダメならリセットしてはどうでしょうか?


家の場合使えないRWは何度試してもダメだけど
使えるのは一度電源を切ると使えるようになります
使ってるのはZEROやAll-Waysの2倍速RWです
ビクターのRW(国内生産)は使えないのが多いです

書込番号:7331211

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:40件

2008/02/03 08:23(1年以上前)

mamu2さん、VROさん、情報有難うございます。

電源切ったりいろいろしてみましたが、結果は変わらずでした。
普段は、HDDのみを使っていて、修理中使えないのも困るので、出張見積もりでもしてもらおうかと思います。

書込番号:7334289

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件

2008/09/04 12:29(1年以上前)

あれから、すべてのメディアを認識しなくなりました。
「規定外ディスクです」と出て、再生さえ出来なくなりました。

買い替えも考えたのですが、HDDには問題無く、子供が使いたいというので、出張修理で見積もりをしてもらったところ、無償で修理してもらえました。

あと、3年もってくれればと願っています。

書込番号:8298852

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2008/10/01 15:41(1年以上前)

現在利用中の DVD-HRW40で同じ症状に陥っています。
無償修理だったそうですが、初期不良ということでしょうか。
保障期間は過ぎていましたよね?

書込番号:8439924

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2008/10/01 16:45(1年以上前)

すみません、もう一つ、修理の際、HDDに保存されたものは、大丈夫でしたか?
オールリセットにはなりませんでしたか?

書込番号:8440078

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クチコミ投稿数:40件

2008/10/01 18:48(1年以上前)

all in one さんへ

ちょうど3年経っていました。
初期不良では無いと思います。年月が経過しているので…

サービスの方の話だと「保障の長い部品なので、無料で修理させていただきます。」との事でしたよ!
それ以上は、私も確認しませんでした。

DVDのドライブを交換しただけなので、HDDには何の影響もありませんでした。

書込番号:8440480

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クチコミ投稿数:6件

2008/10/01 19:58(1年以上前)

早速の返答、ありがとうございました
撮り貯めたものが沢山あるもので…
明日にでもシャープに連絡してみます。

書込番号:8440778

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#37さん
クチコミ投稿数:4件

2008/10/10 23:38(1年以上前)

私も3年前にDV-HRW50を購入しました。すぐにHD不良で交換、データが消去された経緯があります。ここに来て今度はどのDVDディスクも「規格外」で拒否。サービスセンターに問い合わせると概算で16,000円の費用との事。普段からHDのみ使用しており、さあDVDにでも落とそうかという矢先でショックでした。ただこの書き込みで無料になるケースがあるのだと知り、早速問い合わせると、製品全てが貴社製品扱いの為、そのような事は無いと言っていました。その時は消耗品の定義が分からず、そうですかと返答してしまいました。サービスセンターで違いが有るのでしょうか?でも後から考えると、誰も直接手に触れず、使用頻度で消耗品扱いになる事は、つまり今回この製品は、耐久性は3年というバラツキを持った部品と言う事ですよね。家電とはこんなものなのでしょうか?私は違う分野のメーカーで働いていますが、必然的な買い換え寿命を設定している家電の世界がよく分かりません。さて修理すべきか…。

書込番号:8482530

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2008/10/11 01:59(1年以上前)

 ”完了報告”
#37さん、私の場合、DV-HRW40だったのですが、まったく同じ症状で
今週の火曜日に出張修理してもらいました。もちろん無償で!
このスレを読んだ後だったので、コールセンターに電話をしたときも
費用のことには一切触れず、現金を手元に用意もせず来てもらいました。
症状を確認後「それでは部品を交換させていただきます、無償で…」と
言われたので、ちょっとすっ呆けて「えっ?何故無償なのですか?」と聞くと、
「私どもの誠意の表れ」とわけのわからないことを言われました。
たぶん、元々不良品だったのだろうと理解しています。
この2つ下のスレッドにも同じ症状の方がいらっしゃる様子、
あと3年、いやそれ以上頑張ってもらいたいと思っています。
(チューナー付けちゃったもんで)

書込番号:8483172

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#37さん
クチコミ投稿数:4件

2008/10/11 09:22(1年以上前)

all in one 様、ありがとうございます。取り敢えず出張修理に来てもらう様にします。

書込番号:8483786

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クチコミ投稿数:40件

2008/10/11 18:13(1年以上前)

#37さん

私も、電話で修理依頼した時は有料と言われました。
しかも、実際に見てみないといくらになるか分からないが、1〜3万円程度と言われ、最悪出張見積もりと言う形で3千円支払う覚悟で出張してもらいました。

リコールでもない限り、保証期限の切れた物に対して無料で修理するとは案内出来ないんでしょうね!

書込番号:8485558

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#37さん
クチコミ投稿数:4件

2008/10/12 10:46(1年以上前)

「とろけるプリン」様、アドバイスありがとうございます。コールセンターの人の返答はマニュアルで決まっているのでしょうね。(対応したオペレーションの方も可愛そうですけど…。)どのメーカーも、一時対応は自社の責任を認める様な返答はしませんものね。

書込番号:8488915

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#37さん
クチコミ投稿数:4件

2008/11/27 15:28(1年以上前)

前回から長らく御報告遅れ申し訳ありまあせんでした。DVDの異常発生からしばらく経過し、次にVHSが使用不能となり、とうとう修理決断しました。但しHP上の連絡先では無く、今回取説にあったサービスセンターに連絡した所、とても丁重にお詫び口調で対応してくれました。(金額の事など一切言ってきませんでした。)持ち帰り後、電話での結果報告は無償でDVD部は交換。VHSは人件費、修理部品部込みで一万と聞き、DVDのみでお願いしました。VHSはもう一台あるので諦めていました。理由は言ってくれませんでしたが、やはりDVDには問題有るみたいですね。皆さん、いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号:8698503

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