DV-HRW50 のクチコミ掲示板

不良品と違うの

[selpico21]

何回修理に出しても、何度も電源が入らなかったり、ディスクやビデオテープが取り出せない事が頻繁に発生した。

書込番号：11134492

[くろりんく]

私だったら1回修理に出してまた同じ症状がでたら別のに買い替えます。
それにそのメーカーの製品は二度と買いません。

書込番号：11134544

[D2XXX]

何回も修理にだしてたら新品買える金額を払う事になりますよ。

そもそもお持ちの製品いつまで使う予定ですか？

今だったらもう地デジ対応のBDレコーダーが主流になりつつあるので買い換えた方がいいんじゃないですか？

書込番号：11134648

[Coz]

修理する人に問題があるのであって、不良品とは言わないでしょう。

書込番号：11134703

[くろりんく]

設置環境に問題は無いのでしょうか？
埃、湿度や温度など、故障の原因になると思いますが。

書込番号：11134757

[配線クネクネ]

修理した段階である程度、動作確認をするでしょうから設置環境を見直した方が良いかもしれません。
まさかとは思いますが消費電力低減の為、コンセントを抜いたり本体の電源スイッチ以外に
電源スイッチを設けてそのスイッチを切ったりしていないでしょうね？

書込番号：11135429

助かりました

[がんばれあたし]

私も同じように「規定外のディスクです」と表示されました。
HDDからDVDへのダビング中でした。
こちらを拝見させていただき、メーカーに電話して修理にきていただきましたが
電話の際は出張費込みで2万3千円前後と言われ、一応お金も準備しました。
でも、この製品のDVD部分はシャープ製ではなく、某メーカーが作っているとのこと。
この某メーカーで無償修理しているらしいです。
無料でした。購入してから丸々3年経過していました。

書込番号：8269709

[桃Ｐ]

私も同じ表示がでたのですが、某メーカーってどこですか？

書込番号：8390992

[toplan]

「規定外のディスクです」

このメッセージに見舞われて半年以上、皆さんの書き込みを参考に
メーカーに問い合わせました。
相談ｾﾝﾀｰの方の対応もまずまず、地元のサービスセンターの方に
出張交換（ドライブ）していただく事になりました。もちろん無償です。

本日１０時頃電話し、瞬く間に手はずを取ってもらい安心しました。
やはり、このトラブルは多いのですね。

こちらのクチコミのお陰です。感謝します。

＊２５日（土）の午前中に出張修理してもらいます＊

書込番号：8536449

[toplan]

本日午前中、ＤＶＤライターの交換をして頂きました。
３０分程の作業時間。ファイナライズが出来ない・規定外のディスクです、
といった不具合がなくなりました。

最後にＣＤにてファームアップされていました。

全て無償でした。３ヶ月の保証書を頂き、認印を押して終了です。

私の場合、迅速な対応をしていただき、満足しています。

＊この機種のライターは不具合が出ると、シャープさんの事業本部も
　認めているそうです。

書込番号：8549958

[『たんぽぽ』]

私も一昨日の夜【規定外のディスクです】と表示され、ＤＶＤが使えなくなりました。
（数ヶ月前から、ＤＶＤの読み込みやＨＤＤからのダビングは調子が悪かったのですが…）

昨日サポセンに電話をすると、延長保障が付いてるか聞かれ、付いてると答えると販売店に連絡し、そちらを通してくださいとのことでした。
そうしないとお金がかかってしまうので…と言われました。
販売店に連絡し、本日出張修理していただきました。

修理の方にこの故障は多いのか聞くと、何件か報告を受けており、【規定外の〜】に関しては延長保障等は関係なく、メーカー負担で修理してくれているとのことでした。

サポセンでは無償修理のことは言わないようです。

購入から４年近く経過していましたが、ネットの情報のおかげで買い換えることなく、無償で修理してもらうことができよかったです。
対応も迅速でしたので、満足しています。

書込番号：9120516

DVD-RWが使えなくなりました。

[とろけるプリン]

DVD-RWをフォーマットしようとすると、「このディスクは、使用できません」のメッセージが出てしまいます。メディア自体は、以前使用出来たものですが、何枚試しても同様のメッセージが出てしまいます。

DVD-Rは問題なく使用できます。

メーカーに電話で問い合わせしてみたのですが、修理には１万円位かかるだろうと言われました。
テレビをハイビジョンにかえたので、このレコーダーに１万円はかけたくないなーと思い、修理は見送りましたが、同様の症状が出た方はいますか？

書込番号：7321659

[森の住人白クマ]

ピックアップレンズの劣化ですね。1万円の修理費なら安い方ですよどのメーカーでも大体
ドライブ交換は2万〜3万円位掛かります（ドライブ代+技術料。出張修理なら別途出張費が掛かります）

ドライブがおかしくなる時は、読み込めなくなったり認識出来なくなったりします。
-Rは使用出来ないのに、-RWなら問題無く使えたりしますよ。

書込番号：7322402

[とろけるプリン]

森の住人白クマさん、レス有難うございます。

修理代１万円位というのは、電話で対応してくれた女性が
「見てみないと判りませんが〜」との事だったので、実際はもうちょっとかかるかもしれませんね！？
あと気になるのは、このまま使い続けていたら、DVD-Rも使えなくなってしまうのでしょうか？

書込番号：7326824

[森の住人白クマ]

＞このまま使い続けていたら、DVD-Rも使えなくなってしまうのでしょうか？

その可能性が高いです。正常に書き込める時も有れば、途中でバグッたりもします。

メディアが悪い場合も有り得ますので、新品の-RWをメディアを試しダメなら
修理を依頼するか、買い換えるかした方が良いと思います。

書込番号：7327091

[とろけるプリン]

そうですよね〜
パソコンも壊れてしまって買い替えるので、出費が痛いところですが、完全に壊れてしまう前に修理ＯＲ買い替えを検討したいと思います。
アドバイス有難うございました。

書込番号：7327554

[mamu2]

この機種は、DVDの読み込み不良が、よく発生します。
DV-HRW55(HDDの容量違い）のDVDドライブを、去年の暮れ無償修理していただきました。（１年半前に１度無償交換）今回２回目の修理になります。
宅急便の引取り修理も行ってもらえます。（無償修理のの場合は、運送費無料になります。）私の場合、DVDメディアを全て認識しなくなったので修理しました。
今回の不具合が、DVD-RWのメディアが原因の場合もありますので、他のDVD‐Ｒ、RW、DVD-ROMも読み込めるか確認してから、修理依頼されたら良いと思います。

書込番号：7329140

[VRO]

シャープのレコーダは一度　初期化に失敗すると
別のRWを入れても初期化を拒否されます（DV-HR400の場合）
一度電源を切ると使えるようになります
電源切ってもダメならリセットしてはどうでしょうか？


家の場合使えないRWは何度試してもダメだけど
使えるのは一度電源を切ると使えるようになります
使ってるのはZEROやAll-Waysの2倍速RWです
ビクターのRW(国内生産）は使えないのが多いです

書込番号：7331211

[とろけるプリン]

mamu2さん、VROさん、情報有難うございます。

電源切ったりいろいろしてみましたが、結果は変わらずでした。
普段は、ＨＤＤのみを使っていて、修理中使えないのも困るので、出張見積もりでもしてもらおうかと思います。

書込番号：7334289

[とろけるプリン]

あれから、すべてのメディアを認識しなくなりました。
「規定外ディスクです」と出て、再生さえ出来なくなりました。

買い替えも考えたのですが、ＨＤＤには問題無く、子供が使いたいというので、出張修理で見積もりをしてもらったところ、無償で修理してもらえました。

あと、３年もってくれればと願っています。

書込番号：8298852

[all in one]

現在利用中の　DVD-HRW40で同じ症状に陥っています。
無償修理だったそうですが、初期不良ということでしょうか。
保障期間は過ぎていましたよね？

書込番号：8439924

[all in one]

すみません、もう一つ、修理の際、HDDに保存されたものは、大丈夫でしたか？
オールリセットにはなりませんでしたか？

書込番号：8440078

[とろけるプリン]

all in one　さんへ

ちょうど３年経っていました。
初期不良では無いと思います。年月が経過しているので…

サービスの方の話だと「保障の長い部品なので、無料で修理させていただきます。」との事でしたよ！
それ以上は、私も確認しませんでした。

ＤＶＤのドライブを交換しただけなので、ＨＤＤには何の影響もありませんでした。

書込番号：8440480

[all in one]

早速の返答、ありがとうございました
撮り貯めたものが沢山あるもので…
明日にでもシャープに連絡してみます。

書込番号：8440778

[#37]

私も３年前にDV-HRW50を購入しました。すぐにHD不良で交換、データが消去された経緯があります。ここに来て今度はどのDVDディスクも「規格外」で拒否。サービスセンターに問い合わせると概算で16,000円の費用との事。普段からHDのみ使用しており、さあDVDにでも落とそうかという矢先でショックでした。ただこの書き込みで無料になるケースがあるのだと知り、早速問い合わせると、製品全てが貴社製品扱いの為、そのような事は無いと言っていました。その時は消耗品の定義が分からず、そうですかと返答してしまいました。サービスセンターで違いが有るのでしょうか？でも後から考えると、誰も直接手に触れず、使用頻度で消耗品扱いになる事は、つまり今回この製品は、耐久性は３年というバラツキを持った部品と言う事ですよね。家電とはこんなものなのでしょうか？私は違う分野のメーカーで働いていますが、必然的な買い換え寿命を設定している家電の世界がよく分かりません。さて修理すべきか…。

書込番号：8482530

[all in one]

　”完了報告”
＃37さん、私の場合、DV-HRW40だったのですが、まったく同じ症状で
今週の火曜日に出張修理してもらいました。もちろん無償で！
このスレを読んだ後だったので、コールセンターに電話をしたときも
費用のことには一切触れず、現金を手元に用意もせず来てもらいました。
症状を確認後「それでは部品を交換させていただきます、無償で…」と
言われたので、ちょっとすっ呆けて「えっ？何故無償なのですか？」と聞くと、
「私どもの誠意の表れ」とわけのわからないことを言われました。
たぶん、元々不良品だったのだろうと理解しています。
この2つ下のスレッドにも同じ症状の方がいらっしゃる様子、
あと3年、いやそれ以上頑張ってもらいたいと思っています。
（チューナー付けちゃったもんで）

書込番号：8483172

[#37]

all in one 様、ありがとうございます。取り敢えず出張修理に来てもらう様にします。

書込番号：8483786

[とろけるプリン]

#37さん

私も、電話で修理依頼した時は有料と言われました。
しかも、実際に見てみないといくらになるか分からないが、１〜３万円程度と言われ、最悪出張見積もりと言う形で３千円支払う覚悟で出張してもらいました。

リコールでもない限り、保証期限の切れた物に対して無料で修理するとは案内出来ないんでしょうね！

書込番号：8485558

[#37]

「とろけるプリン」様、アドバイスありがとうございます。コールセンターの人の返答はマニュアルで決まっているのでしょうね。（対応したオペレーションの方も可愛そうですけど…。）どのメーカーも、一時対応は自社の責任を認める様な返答はしませんものね。

書込番号：8488915

[#37]

前回から長らく御報告遅れ申し訳ありまあせんでした。DVDの異常発生からしばらく経過し、次にVHSが使用不能となり、とうとう修理決断しました。但しHP上の連絡先では無く、今回取説にあったサービスセンターに連絡した所、とても丁重にお詫び口調で対応してくれました。（金額の事など一切言ってきませんでした。）持ち帰り後、電話での結果報告は無償でDVD部は交換。VHSは人件費、修理部品部込みで一万と聞き、DVDのみでお願いしました。VHSはもう一台あるので諦めていました。理由は言ってくれませんでしたが、やはりDVDには問題有るみたいですね。皆さん、いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：8698503

修理に出してるのですが・・・

[バター大]

G-コードが表示されなかったり、電源を入れてもフリーズしたりするので、シャープに連絡すると、バージョンアップCDが送られてきました。HDDの録画可能時間は増えたのですが、相変わらず他の症状は治らず。で、修理に出したのですが、HDDの初期化？が必要で、タイトル保護しているのも含め消えてしまうとのこと。消さないために保護しているのに・・・
HDDから、DVDにダビングしようとしてもずっとできなかったのに・・・
今、連絡待ちですが、うんざりです。３年チョット経つと思いますが、こんな故障があるなら
大切なTV番組（子供の歌がニュースで取り上げられた番組）とかビデオで撮っておけば良かった。本当に嫌

書込番号：8443555

[万年睡眠不足王子]

ご愁傷様です。

この型番を検索にかけて調べたところ、こんなページを見つけました。
http://kakkon3.hp.infoseek.co.jp/ydvd.htm
どうやらこの機種に関しては、問題ありのようですねえ…。

デジタル放送にも非対応ですし、
シャープの対応次第では、買い替えも視野に入れてみては？

書込番号：8443657

[バター大]

先ほど現地の修理の人から連絡あり。新しいHDDに時間はかかるがダビングするとのこと。
一安心だが、どのくらいの時間がかかるのかははっきりせず。
新しい展開があり次第書き込みます。

書込番号：8443664

[バター大]

いやいや、参りました。修理代がなんと￥25,000也。録画しておいた番組は他のHDDとDVDに焼きなおしてくれるらしいが、何でこんなに高額なの？上のHPとか色んな口コミを見させてもらったけど、はっきり言ってこれってポンコツ。初期不良なのかもしれないのに。
高額過ぎるので、とっていた番組には未練が残るが、修理店に捨ててもらうことも含め検討中。販売店（ジャパネットだったと思う）にクレーム入れてみます。対応は又書きます。
はぁ

書込番号：8494467

[「よっしぃ」]

　>何でこんなに高額なの？

　…修理を諦めさせて新品を買わせたいからですよ（哀）。

　消費者側の自衛策としては「購入時にシッカリした保証を付ける」くらいなんですよね、現実は。でも、本機はデジタル放送非対応である以上、いずれは買い替えの必要に迫られる事になったでしょうし、今回の件を教訓にして、良い買い物をして下さい。それがイチバンだと思います。

書込番号：8494496

[まめ電球]

私もバター大さんと似たような症状に陥っています。
電源入れてフリーズ、電源落とすときにフリーズ、TV番組録画終了ボタンを押したときフリーズ（結局録画出来ず）等です。その度にリセットで対応してます。

シャープに電話しましたが、HDDの初期化を勧められました。仕方ないので、現在のHDDの内容を全てDVDにダビングしてから、HDD初期化を試してみようと思っています。

書込番号：8531462

[バター大]

結局修理しないで捨ててもらいました。２５０００円は高すぎです。ジャパネットで買っていたので、そこからもシャープに電話したらしいのですが、この製品が特別故障が多いとか、クレームが多い事はないと回答されたとの事。シャープにとっては、このくらいは普通なんでしょうね。ま、せいせいしてますけど。次は５年保障の付くとこで購入します。シャープ以外の製品で、ここの口コミを参考にしてからにします。
豆電球さん、シャープからバージョンアップだか何かの、CDかDVDは送ってもらいました？私の場合は全く役に立ちませんでしたけど、送ってもらったらいかがでしょうか？私の場合、HDDからDVDのダビングは購入当初からできなかったから、早めにDVDに焼けるかチェックした方が良いと思いますよ。私の場合は、シャープに電話してもちゃんとしたDVDRかRWに焼いてくださいって言われて、時間がなかったので今回保証期間が終わって、色々な口コミを見て初めて、この製品が壊れてるってのを知ったので手遅れでした。私が電話した時には、ダビングの不良があるなんて教えてくれなかったですから。皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：8572566

[万年睡眠不足王子]

＞ジャパネットで買っていたので、そこからもシャープに電話したらしいのですが、この製品が特別故障が多いとか、クレームが多い事はないと回答されたとの事。シャープにとっては、このくらいは普通なんでしょうね。

サポセンではありがちな答えですねえ…。
少なくとも、出張修理にお越しになる方々からは、初期不良が多いとか、ドライブの不良が多いとか、リセットしてもダメだとかは“よく言われる。”という台詞が返ってくるらしいです。
まあ、シャープ自身も把握はしているでしょうけど、表には出したくないのでしょう。

ところで、次は長期保証のあるところで購入、とのことですが、
その内容はよく確認されたほうがいいです。
年々補償額が下がってくるタイプのところもありますから。

書込番号：8572693

同じ症状の方いませんか

[フィッシャーキャット]

ある特定の番組だけが録画できないという妙な現象がおきています。
Ｇコード予約、日時指定予約、番組表予約、いずれの方法でも録画できない番組があります。
試しに一分遅らせた時間で予約をしてみましたが、やはり録画できませんでした。
唯一録画できる手段としては一分早い時間で予約をすると録画ができます。
別のトラブルで修理に来てもらった際、SHARPの方にこの症状を話したところ、機械的な問題ではないとの回答でした。
同じようなトラブルを起こしている方いらっしゃいませんか？

書込番号：7680678

[万年睡眠不足王子]

同じ機械を持ってはいませんが、

＞Ｇコード予約、日時指定予約、番組表予約、いずれの方法でも録画できない番組があります。
＞試しに一分遅らせた時間で予約をしてみましたが、やはり録画できませんでした。
＞唯一録画できる手段としては一分早い時間で予約をすると録画ができます。

この時点で間違いなく問題でしょう？
リセット（操作方法は説明書を参照ください）の上、いったん電源プラグをコンセントから抜き、1分後に再度差し込み、それでも改善されない場合は不具合だろうと、このように思います。

＞機械的な問題ではないとの回答でした。

確かにハード（機械そのもの）の問題ではないでしょうが、内部のソフトウェアには問題あると思いますよ？

書込番号：7680996

[エンヤこらどっこいしょ]

おそらくは、ソフトの不具合でしょう。
自分は、シャープは使いませんが、そのような経験は無いです。
ただ、ソフト（ファームウエア）のトラブルは、時々あるので、調子がおかしいときは、万年睡眠不足王子さん　のコメントにある、リセット（再起動）をお勧めします。

これでも直らない場合は、サポセンか販売店に相談するのが良いと思います。有料修理なら、パナかソニーのレコーダーを新規に買われた方が良いと思います。

書込番号：7681160

[フィッシャーキャット]

早速の返信ありがとうございます。
初期化だけは一度やっているのですが、リセット(再起動)はまだ試してませんでした。
SHARPにメールでもう一度現象を相談したところ、取り合えずこれまでに同様の現象は報告されていないため、原因が分からないとのことで、見に来て頂きました。
取り合えず、うちのDVDレコーダーを預けて、代わりの同機種を貸してもらう手配をしたのですが、持ってきたものも故障しているとわかり、結局なにもせずに平謝りで帰って行きました。
３週間後もう一度別の支店から同機種のDVDレコーダーを持ってきましたという事で、うちのものと交換して取り付けましたが、それも故障しているという笑い話にもならない大失態。
またしても平謝りで何もせずに帰って行きました。
連絡してから、かれこれ１カ月近く経ちますが、SHARPによるお粗末なドタバタでいまだに修理すら実現していません。
そこで、もしかして同じ現象を経験している方がいらっしゃるかもしれないと思い、こちらに相談させて頂きました。

書込番号：7681451

[万年睡眠不足王子]

＞連絡してから、かれこれ１カ月近く経ちますが、SHARPによるお粗末なドタバタでいまだに修理すら実現していません。

それはそれは、なんともコメントしがたいですねえ…。
まことに言いにくいんですが、お早めに買い換えることをおススメします。

あ、そうそう、それを踏まえてのお話ですが、エンヤこらどっこいしょさんのコメントにありますように、Panasonicかソニーをご検討されては、いかがでしょうか？

書込番号：7681465

[フィッシャーキャット]

いろいろと参考になるご意見ありがとうござます。
本当にありがたいです。
現在のDV-HRW50は最初から使い勝手が悪く、購入した事を後悔することばかりで、そこへもってきて今回の対応のずさんさもあり、次は決してSHARP製品は買うまいと思っていました。
Panasonicかソニー、参考にさせて頂きます。
しかし、普通替りのものを持ってくるなら、使えるかどうか試してから持ってくるもんじゃないですかね。
二度も同じミスをするあたり、SHARPという会社のいい加減さが伺えます。

書込番号：7681671

[hiro3465]

一応、根本の問題に戻りますが、録画できない特定の番組とは何でしょうか？

書込番号：7681834

[フィッシャーキャット]

毎週金曜日の午前1時前後に放送される、ノイタミナというアニメの放送枠です。
この前まで墓場鬼太郎が午前12時45分から放送されていました。
毎回録画済みの番組一覧にタイトルだけはあり、録画時間が必ず0分と表示されています。
そして、これも必ずなんですが、電源が入ったであろう時間が必ず午前1時27分なんです。
つまり、予約した時間と違うんです。
この放送枠は度々時間が変るんですが、それでも必ず電源が入る時間は午前1時27分です。

書込番号：7682074

[hiro3465]

>毎週金曜日の午前1時前後に放送される、ノイタミナというアニメの放送枠です。

わかりました。
一応ソニー（D97A）、パナ（BW200）、東芝A301、シャープ（AV10）の4機種で4/18の予約を入れてみました。

結果ご報告します。

書込番号：7682318

[フィッシャーキャット]

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
何だかお手数おかけします。
明日(4/18)の午前0時45分から問題の番組がフジテレビで放送されます。
毎回HDDには時間通りに予約し、テープの方には1分早く予約をしています。

書込番号：7684808

[モスキートノイズ]

我が家でもその枠、アナログレコーダ時代から録り続けていますが、
当然ながらそういった現象になったことはありません。

まさに奇々怪々、幽霊族の呪いかねずみ男の悪戯か、もしかして
「鬼太郎」が終わって「図書館戦争」が始まったから直ったり…
スレ主さんには深刻な問題なのに、ふざけて申し訳ありません。

一回、HDD録画をあきらめて同時刻の他局を録ってみるとか…、
それで問題が解決するとも思えませんが。
やる気があればHDDや設定を全て初期化してしまうことですが、
他の故障というのも気になります。

今晩は夜更かししてノイタミナ開始時に電源が入るか、1:27amに
何か起こらないか見てみたらいかがでしょうか。
それと今晩のようにノイタミナ枠が1:27amにかぶっていないときに、
1:27amを含む別番組も録画してみたらどうでしょう。

書込番号：7685249

[フィッシャーキャット]

モスキートノイズさん。　正直私も鬼太郎の「呪い」、一瞬頭をよぎったことがありました。
しかし、はちみつとクローバーが放送されていた頃からすでに今の現象が時々起きていたので、ソレは無いだろうと思い直した次第です。
最初は自分の予約ミスだと思っていましたが、あまりに録れていない事が多いのでこれはおかしいと色々な録画方法を試して今に至りました。

先程、万年睡眠不足王子さんに教えて頂いたリセットを試みてみましたので、これでダメなら修理の機会を気長に待つしかないですかね。
SHARPさん早く来て・・・。

書込番号：7685650

[hiro3465]

ソニー（D97A）、パナ（BW200）、東芝A301、シャープ（AV10）の4機種でノイタミナの
録画を行いましたが4機種ともまったく問題なかったです。

やはり鬼太郎も呪いでしょうか（笑

書込番号：7688623

[フィッシャーキャット]

hiro3465さん、お手数かけましてありがとうございました。
やはりうちのDVDレコーダーが悪いんですね。
今回、リセットをしたお陰か、無事時間通りの予約で録画できました。
ただ、今までも録れたり録れなかったりとふらふらしていたので、まだ安心は出来ないと
思っています。
鬼太郎に限っては一度も時間通りの予約で録れた事はありませんでした。(やはり呪い？)
私が知識が無かったため、今回万年睡眠不足王子さんに教えて頂いたリセットを知りませ
んでしたが、本当ならばSHARPの方が一言助言してくれたら良かったのになと思います。
まだまだ楽観視は出来ませんので、SHARPにも直ったと報告するわけにもいかず、しばらく
は様子を見なければと思っています。

書込番号：7689131

[VRO]

HRW50の一個前の機種でDV-HR400ですが
購入当初録画失敗はいくらかあったのを覚えてます
原因はほとんど追求してません

単純にソフトの安定性が悪いと思い　録画予約32個を25個まで削り
解決（だから全然違うかも知れないけど）
予約数が多いかどこかで干渉してるかも？


で深夜の番組ですが　ノイタミナは家の地区では放送予定が無いようです
鬼太郎は火曜の深夜でしたが　今週休みで来週新番組の放送開始になってます

ここの番組は3本連続なので（延長になると対応しきれないので）手動で
2時から5時で入れてます、予約数を減らすためにも（一度ノダメが早く始まって失敗してますが）
シャープはタイトル分割できないから使いにくいかも知れませんが
DVDで編集することにすれば分けてダビングは可能です

書込番号：7689603

[フィッシャーキャット]

VROさん返信ありがとうございます。
私は常時12タイトルの予約をしていますが、この数でもソフトに干渉するのでしょうか。
また、録画した番組が沢山あるとやはりトラブルのもとになるでしょうか。

書込番号：7689992

[VRO]

＞私は常時12タイトルの予約をしていますが、この数でもソフトに干渉するのでしょうか。

12タイトル前後で予約したことは無いのですが
書き込みを読み返していて思い出したことがあります

僕も予約ミスかなと考えた時期があったのですが
その時は毎回予約してまして　毎週予約は入れてなっかたのです
毎週予約だと番組延長に対応できませんから
（一回毎の予約だとミスって予約忘れたのか録画に失敗したのかわかりません）
フィッシャーキャットさん　もし一回毎に予約を入れてるなら
毎週予約にすれば録画の失敗はなくなるかも？
でも電子番組表が使えなくなるので　本当の解決にはなりませんが


予約数が多いから失敗するは僕の勘違いかも知れません　申し訳ないです

書込番号：7693161

[フィッシャーキャット]

残念ながら毎週で予約した時も録画はできませんでした。
4/12以来SHARPからは何の連絡もありませんが、取り合えず現状で様子を見てみようと思います。

書込番号：7703102

[フィッシャーキャット]

今日、5/2放送の「図書館戦争」がまた録画できませんでした。
やはり午前1時27分に電源が入ったようです。
油断してテープの方の一分早い予約をしなかったので、今回の放送は観ることが
出来ませんでした。(ガッカリ）
ようやくSHARPから連絡がありました。
３月にSHARPに連絡をしてから随分待ちましたが、やっと修理にこぎつけました。

書込番号：7750845

[万年睡眠不足王子]

＞ようやくSHARPから連絡がありました。
＞３月にSHARPに連絡をしてから随分待ちましたが、やっと修理にこぎつけました。

修理にお越しになられた方が、
大変長らくお待たせしました、と言ったら、
大変長らくお待ちしていました、と言って差し上げてください。

否、ふざけているわけでもなんでもなく、そのくらいは言ってもいいでしょう。

とりあえず、改善が見られることをお祈りいたします。
（レコーダーの補修用性能部品の最低保有期間は製造打ち切り後8年なので、修理不能ということはないと思いますが…。）

書込番号：7751129

[フィッシャーキャット]

万年睡眠不足王子さま、色々とアドバイスありがとうございます。
ちょっとくらい嫌味を言ったって罰はあたらないですよね。
取り合えず代わりの物を用意していただけると思うので、修理は気長
に待ちます。
ただ、ちゃんと使えるものを持ってきてくれるかが心配です。
二度あることは三度あると言いますから。

書込番号：7751388

[フィッシャーキャット]

やっとSHARPから電話がありました。
結論から言いますと、どこも異常が無いので預かった品物を返したいという
ものでした。
納得できません。
どうやらDVDレコーダーを修理に出してからの１ヶ月、ソフトのチェックは一切
されず、問題の時間帯の番組を録画しては確認、録画しては確認の繰り返
しだけ行い、その結果何の問題も無く録画ができたため、異常は無しという
結果になったそうです。
何だか私が嘘の不具合を言っているような気分です。
もし、これからソフトの方のチェックをするとなるとだいぶ時間がかかりますよ
と言われました。
私としてはこの一ヶ月間その作業をしていたのかと思っていたんですけど。
何だかSHARP側と話がかみ合いません。
SHARP側としては録画できる限り何の手も打てないといった様子です。
どうすればいいのでしょうか。

書込番号：7899238

[万年睡眠不足王子]

お久しぶりです。

さて、

＞DVDレコーダーを修理に出してからの１ヶ月、ソフトのチェックは一切されず、問題の時間帯の番組を録画しては確認、録画しては確認の繰り返しだけ行い、その結果何の問題も無く録画ができたため、異常は無しという結果になったそうです。

なるほど、そういう話でしたか…。

ぼくが同じ立場なら、これまでの経緯から考えてHRW50はもちろんのこと、シャープ機そのものを使う気にはなれないので、とりあえず返してもらった上で、買い替えを検討します。
（もちろん、本当に正常だったのか動作確認をした上での話ですが。）

それにしても、

＞これからソフトの方のチェックをするとなるとだいぶ時間がかかりますよと言われました。
＞私としてはこの一ヶ月間その作業をしていたのかと思っていたんですけど。

確かにそれは言えてますね。
単純に比較するのもどうかとは思いますが、ぼくが日立のHDD/DVDレコ（アナログレコDV-AS55・Panasonic DMR-E80HのOEM）の修理を依頼した際は、電気店経由でもメーカー直接でも2週間もすれば戻ってきましたよ？（特にメーカー直接の場合は1週間。）
なので、かかり過ぎと言えばかかり過ぎですし、本当にこの1ヶ月間録画以外になにしてたんだという話にもなります。

というわけで、先ほども言いましたように、ぼくが同じ立場なら買い替えを検討するという結論ですねえ…。

書込番号：7899355

[フィッシャーキャット]

万年睡眠不足王子さん、本当にお久しぶりです。
取り合えず品物を返してもらって、それからどうするか考えるのベストでしょうか。
直っていればそれで良しとし、ダメならPanasonicかソニーということで・・・。
私としては今SHARPから借りているものをそのまま置いておきたい気分です。
取り替えっこしてくれないかな・・・。

書込番号：7899382

[モスキートノイズ]

ソフトのチェックなんてやらない、というか出来ませんよ。
まともにやったら年オーダーです。
私がSHARPの担当だとしてもクレーマー扱いしてるかもしれません。

それ位、奇異な症状だということです。
ソフト的な異常は考えにくいんです。

本当に他の番組、時間帯では録画ミスがないのなら、
その時間帯に住居周辺で何かが起こっているのかもしれません。
近所の工場とかいったものからのノイズとか、
大量に電力消費するものがあって、一時的に電圧低下があるとか。
何か思い当たることはありませんか？

買い替えすれば、その機種では症状は出ないと思いますが、
根本原因は不明のままです。
私なら気持ち悪いので、毎週その時間まで起きていて監視します。

書込番号：7899478

[万年睡眠不足王子]

モスキートノイズさん

確かに、それは言えてますね。
アンテナの受信形態によっても変わってくるでしょうし…。
（もっとも、ぼくの周りでは聞いたことのない話ですが。）

ところで、フィッシャーキャットさん、

＞私としては今SHARPから借りているものをそのまま置いておきたい気分です。
＞取り替えっこしてくれないかな…。

取り替えっこ云々は抜きにして、今お借りしているもので例の番組の予約をした場合、問題なく録画できてるんでしょうか？
できているのなら完全にHRW50のソフトウェアの問題ということになりますが…。

書込番号：7899599

[モスキートノイズ]

＞完全にHRW50のソフトウェアの問題ということになりますが…。

ではなく、HRW50のハードウェア(その個体)の…ですね。
ソフトなら同一ロットの正常なハードに対しては、同じ動きをするはずです。

書込番号：7899685

[万年睡眠不足王子]

モスキートノイズさん

いつもご指摘ありがとうございますm(__)m

そうです、ハードウェアの間違いです。
お詫びして訂正します。

どうも夜勤上がりは頭の中がごっちゃになっていかんようですねえ…（冷汗）。

書込番号：7899777

[hiro3465]

めまいがするけど、医者に行ってもどこも悪いところはありません。という感じですね。

現象が直ってなければ、この際ソニーかパナのBDに替えてはいかがでしょう。

書込番号：7899857

[VRO]

＞ソフトなら同一ロットの正常なハードに対しては、同じ動きをするはずです。

同じソフトが動いて入ればです
通常ユーザーが自宅で何年も使ってるレコーダとメーカが代替用に
日々メンテナンスしてるレコーダに同じソフトが動いてるのは考えにくいです
ソフトは日々更新されバージョンアップされていくものです




フィッシャーキャットさん　

スレ主さんのレコーダとシャープから借りてるレコーダーで動作が違うのなら　そのことを説明して　交換なり　ソフトのバージョンアップを
要求するのが良いと思います


借りてるレコーダも同じ状況なら
一番最初に書かれた　質問で　
”唯一録画できる手段としては一分早い時間で予約をすると録画ができます。”
と有りますので　不本意ですがこれを使うしかないようです

僕の場合は放送時間がころころ変わるので放送の１時間前から3時間ほど手動で予約してます（別のメーカのレコーダですが）

とりあえず　家のDV-HR400でEPGから「図書館戦争」を毎週予約入れておきましたが　予約時間にきっちり録画はされてましたが
追従機能が無いのではじめだけ後はダメでした
と言うう分けで家では　夜間のアニメは手動で多めに毎週予約です
（編集が大変ですけど　シャープにはDVDにチャプター切り出しでダビングできますから）

書込番号：7899995

[フィッシャーキャット]

随分時間経っているにも係らず沢山の方からの返信に驚いています。
環境等で何か影響はないだろうかと考えましたが、今のところそれはないのでは
と思っています。
何故かと言いますと、
1　今お借りしているものでちゃんと録画ができている
2　現象が起きはじめた後に引越をしているにもかかわらず同じ状態である
以上の2点です。
VROさんのご指摘のソフトのバージョンアップの件ですが、別の修理の際にして頂き、
確か最新のものになっていると言われました。
何とかならないだろうかという一心で今日まで来てしまい、よもや自分がクレーマー
と呼ばれる日が来るとは思いもしませんでした。
ショックとはずかしさで穴があったら入りたい心境です。
原因が突き止められない以上どうあがいても原状回復は在り得ないと納得しました。
皆さまの様々なアドバイス本当に有り難く思います。
これからの参考にさせて頂きます。

書込番号：7900053

[モスキートノイズ]

＞私がSHARPの担当だとしてもクレーマー扱いしてるかもしれません。
上の一文、取り下げさせてください。

特異な現象であることを強調するためとはいえ、表現に適切さを欠いたと
反省し、お詫び申し上げます。

書込番号：7900458

[ばう]

＞ 私としては今SHARPから借りているものをそのまま置いておきたい気分です。
＞ 取り替えっこしてくれないかな・・・。

いけるんじゃないでしょうか。別にメーカーにとって困るような無理を言っているわけでもないですから、交渉をしてみてはどうでしょうか。
強気な人だったら、同機種の新品への交換や、(差額なしでの)最新機種への交換、を要求すると思います。それに比べれば、緩い要求でしょう。

＞ Ｇコード予約、日時指定予約、番組表予約、いずれの方法でも録画できない番組があります。

このスレを最初の頃から拝見していて疑問に思ったのは、EPGやGコードを使わずに予約しても症状が起こるというのが不可解なことです。時刻というパラメーターだけをトリガーとして起こる、のは不思議です。
時刻といっても、DVDレコーダー内部のシステムクロック(これはソフトウェア的なもの)なのか、物理的なカレンダーの時刻そのものか、という疑問はあります。

私としては、DVDレコーダーのソフトウェアのバグで、中になにかタイマー設定の残骸が残っていてそれがシステムクロックの午前1時27分を契機に活動するのかなとも推理します。DVDレコーダーを完全に初期化できれば良いのかもしれませんが、もしもユーザーに提供されている初期化が表面的な初期化だとしたら、残骸が残ったままになっている可能性もあります。

書込番号：7908286

[フィッシャーキャット]

大変ご無沙汰しております。
時間が随分経ってしまいどなたもご覧にならないかと思いますが、ようやく修
理が完了致しましたのでご報告させて下さい。

私が留守の間にSHARPの方がいらしたので詳しい内容は聞けないままです
が、修理伝票には「メインキバン交換」と書かれていました。
私は機械にうといので、どういったことなのかよくわかりませんが、今現在無
事に録画ができています。
修理代の方はといいますと、何故か無料のようです。
ご迷惑をお掛けしましたとの伝言がありました。
以前DVD部分の不具合で修理をお願いした際も保証期間が過ぎているにもか
かわらず、修理代は無料でした。
その時は、SHARPの方の様子から「SHARPにとっては最初から分かっていた
マズい故障」といった印象をうけたため、あえて何も聞きませんでした。
DV-HRW50は何か問題を抱えた機種なのではないかと勘ぐってしまいます。

モスキートノイズさん
ご丁寧に謝罪の言葉を頂きながらお返事が大変遅れまして、申し訳ありませ
んでした。
改めてモスキートノイズさんの文章を読み直し、言葉の言わんとする意味を
きちんと理解しました。
過剰な反応を示してしまい失礼致しました。
(クレーマーやモンスターナントかなどの人達を嫌悪しておりますもので・・）

ばうさん
レスありがとうございました。
人間なかなか強気には出られないもんですね。
交換を言い出せないまま修理が完了しました。

書込番号：8117185

[モスキートノイズ]

お久しぶりです。

ハッキリした原因が分からなかったのは残念ですが、メーカーはそういう情報を
開示しないことが多いです。
ノイタミナも新シリーズになりましたが、無事録画続けられること祈っています。

書込番号：8117249

[hiro3465]

おめでとうございます。
このまま不具合が出ずに録画できるといいですね。

書込番号：8117347

[万年睡眠不足王子]

お久しぶりです、
そして、無事復帰（？）おめでとうございます。

メイン基盤交換って、早い話が
内臓と脳をそっくりそのまま取り替えたものと思ってください。
（どちらかというと後者より、かなあ…？）

あとは2011年まで持ってくれるといいですね。

書込番号：8117375

[フィッシャーキャット]

モスキートノイズさん　hiro3465さん
ありがとうございます。毎週ドキドキです。

万年睡眠不足王子さん
ありがとうございます。
とりあえず2011年まで頑張って故障無く行ってくれればなと思います。
なんせ大手術をしたんですから。

書込番号：8117718

[ぴあのなの]

同じ症状ではないのですが
似たような？？？症状が2008年5月位からあります。
曜日と時間が違うのですが、水曜25:08の「志村屋です。」が予約をいれても
録画されていないことが多いのです。
1ヶ月に１〜2回ありました。今まで計4回。

電源が入り　本体ＨＤＤボタンの白色ランプが点滅。通常ならば
橙色に変わり録画されるのですが・・点滅したまま…結局録画できず

その後　他の時間帯の予約録画でも同様の症状が増加傾向にあります。

そのたび、本体電源ボタン長押しでリセット。
日時・時刻を設定しなおす。

の繰り返しです。

2月にＤＶＤレコーダの本体を交換（無償）してもらったばかり
【ＤＶＤメディアの認識ができなくなりサポートセンターに電話】

ここまで調子悪いとやっぱりＳＨＡＲＰだめなのかな。？

って入力してるＰＣもＳＨＡＲＰ製だけど････



　

書込番号：8132365

[フィッシャーキャット]

ぴあのなのさん
ＤＶＤの故障のスレを拝見した覚えがあります。
何だか故障の現象が同じような感じですね。
私も最初はＤＶＤの故障で、やはり修理が無料でした。
楽しみにしていた番組が録画されてないというのは本当にショックな
ものですよね。
ぴあのなのさんも一日も早い修理を。
私のように修理に4ヶ月かかる可能性がありますので・・・。

書込番号：8137415

[VRO]

ぴあのなのさん　

＞そのたび、本体電源ボタン長押しでリセット。

これってリセットしないと電源が落ちない？　ってこと

そうならHDDの不具合の可能性があります
一度HDDの初期化してみれば　いかがでしょうか
それでダメなら　早めに修理に出した方が良いかと
症状が進むと　録画も再生も出来なくなる可能性が有ります



フィッシャーキャットさん　

10月から　のだめカンタービレの新しいシリーズが始まるようで
今度は絶対　失敗しないでって言われてます
僕の場合　残量不足と番組延長で失敗してますので　今度こそ
と、思ってます（前回はいつもより早く始まって失敗なのですが）　
シリーズ物は失敗が多いのですが　最近やっと失敗も少なくなりましたよ

書込番号：8178994

[フィッシャーキャット]

VROさん
のだめ、始まりますね。
10月は番組改編やスペシャル番組の放送などで時間が変更になることもしばしば
ですので、気の抜けない時季ですね。
折角修理が終わっても予約録画に失敗したのでは目も当てられません。
気合をいれて録画に励みます。

書込番号：8197930

[VRO]

突然の時間変更が一番困りますね
他メーカのDVDレコーダも持ってますがEPGの送信時にレコーダの電源が
切れてるのが条件なので　対応し切れません
しかも予約が受信時刻の一時間後以内に入っていると受信されません

僕の地区では火曜の深夜2：10からなのですが　前回一度だけ15分前に始まって失敗してます
これは予約を手動で2：10〜5：00にしてたためで　その後1：30〜5：00に変更　不要な部分だけ翌日に部分削除　


時代に逆行するような方法ですが　今のところ楽して確実に毎週録画する方法が　他にみつけられないので

それでもシャープは画質が良いので　アナログ停波まではがんばって使うつもりです

書込番号：8198234

ＥＰＧ受信が長い・・・

[さま〜ず２]

受信中は電源がはいらないのでしょうか？通常２０〜３０分だと思うのですが１時間くらいの時がたまにあります。
また定期的に受信チャンネルの放送局が消えて、定時にＥＰＧが受信されなくなります。
電源を入れてもＨＤＤのところが点滅した状態が続き、電源を消さない限り、点滅は消えません。
録画予約もたまに録画されていない時があり怖いです。

書込番号：7315160

[丘珠]

予約録画が失敗するのは、故障の可能性があるので、修理した方が良い。

書込番号：7315614

[さま〜ず２]

電源を入れても立ち上がらず、点滅してしまう原因がわからないんですよね。
返信ありがとうございます。

書込番号：7320046