AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15 のクチコミ掲示板

2005年12月 1日 発売

AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:DVDレコーダー HDD容量:500GB AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のスペック・仕様

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AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15シャープ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年12月 1日

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AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15 のクチコミ掲示板

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こまっています

2006/01/30 00:25(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

スレ主 すがもさん
クチコミ投稿数:3件

今日、本製品を購入してきたのですが、基本的な知識がなくてこまっているので教えてください!
我が家では、7年くらい前に購入した3対4のブラウン管のテレビしかないのですが、
店員から「ブラウン管でも地上デジタル放送は、アナログ放送よりかなり綺麗に映るので非常におすすめです」と勧められて購入してしまったのですが、地上デジタルチューナーしかついていなので、たとえばサッカーの試合などが地上デジタルでワイド放送されると、3:4のテレビでは、上下に黒い帯ができてしまうのではと心配で、返品しようかと迷っています。
3:4のテレビを買いかえるつもり場合、アナログチューナー内臓のレコーダーの方がいいのでしょうか?
みなさん教えてください。よろしくお願います。。

書込番号:4778578

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クチコミ投稿数:844件

2006/01/30 00:38(1年以上前)

上下の黒い部分がそんなに気になりますか?
16:9画面に4:3映像、4:3画面に16:9映像、どちらに
しても映像を縦/横に引き伸ばしたり部分的にカットしたり、変形
させたりしなければ全面表示には出来ません。

浄瑠璃や歌舞伎の黒子と同じで無い物、元々そういう枠なんだ
と思って放送内容に集中していれば黒い部分が気になる事は
無いのでは?(少なくとも私は気にならないです、機種は違うけ
ど)

書込番号:4778600

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クチコミ投稿数:103件Goodアンサー獲得:3件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度4 FOTO PASU 

2006/01/30 00:42(1年以上前)

地上派のアナログチューナーもあるのでちゃんと見れます。大丈夫ですよ〜。
EPGでさくさく番組録画をして楽しんでください。
画面の比率については、お手持ちのテレビの機種と機能によって
比率を変えられるかもしれませんので、テレビのリモコンもしくは
マニュアルを読まれることをオススメします♪

書込番号:4778613

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スレ主 すがもさん
クチコミ投稿数:3件

2006/01/30 00:59(1年以上前)

返答ありがとうございます。
慣れればそうかもしれませんが、今までのアナログ放送を視聴する時には、画面一杯の映像があるのに、デジタル放送に替えたことによって、画面の一部が映らないと思うと、残念に思えます。
デジタルとアナログの画質の違いが、まだ見てないので分からないのですが、画面の一部が映らなくても、はっきりと違いが分かるほど高実画質なら、喜んで見るのかもしれませんが、、、
ワイド画面ではないテレビと、デジタルチューナーのみの機種との組み合わせは、失敗だったのではと反省しています。

書込番号:4778663

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スレ主 すがもさん
クチコミ投稿数:3件

2006/01/30 01:20(1年以上前)

ジョン&メリーさん返答ありがとうございます。
確かにアナログチューナー内臓してました。ほっとしました。
どうしても、4:3の比率で残したい場合は、
アナログで録画したいと思います。
ところで、古いテレビでも、地上デジタルの高画質を感じられるんでしょうか?
当初アナログW録の機種の予定していたので、予算をかなりオーバーしてしまいました、、、
画質の違いを感じられなければ、と思うと、接続するのが怖いです!


書込番号:4778708

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クチコミ投稿数:7452件Goodアンサー獲得:860件

2006/01/30 08:30(1年以上前)

こんにちは。

地上デジタルを従来のブラウン管テレビで観れば、解像度はブラウン管テレビに依存するけど、ゴーストやフラッターなどの受信障害とは無縁の番組が楽しめると思います。

上下に多少の黒帯が入った16:9の横長の映像が本来の放送局が製作の映像です。ドラマやバラエティ番組でますますハイビジョン製作が増えています。従来のテレビでカットされていた左右の部分が見えるようになるのでよいのではないでしょうか。

書込番号:4778980

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クチコミ投稿数:3147件Goodアンサー獲得:133件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/01/30 13:01(1年以上前)

映像・音声設定の「画面サイズ設定」のトコで、使用テレビ(16:9 or 4:3)の画面サイズを選択できるので、そこで4:3を指定しておけば、自動的にそのサイズに適したサイズにして出力されるんではないでしょうか?

書込番号:4779400

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クチコミ投稿数:7452件Goodアンサー獲得:860件

2006/01/30 22:52(1年以上前)

こんにちは。

「黒帯をなくしたい」というだけなら、Milkyway1211さんの意見にあえて反して「画面サイズ設定」の所で使用テレビを16:9にしてみるのはどうでしょうか。

16:9サイズの番組を左右をカットすることなく、4:3サイズいっぱいに映るように全体を左右に圧縮して表示します。登場人物全員がスリムに映る欠点はありますが....

書込番号:4780695

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動作について

2006/01/29 16:45(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

クチコミ投稿数:120件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

本日、初めてWOWOWを録画したものを視聴しました。
但し、一度変な動作がありましたので、みなさんに質問です。

朝、電源を入れる。HDDの丸のランプが点滅しっぱなし。2分ぐらいもしかするともう少し

おかしいと思い、リセット。

次に電源を入れると、今度はディスクの修正中が出っ放し。やはり数分。

電源切にするが準備中となり切れない。

そのまま電源入りにすると、何故だか復旧。


今のところ、HDDに撮った物を再生して見ただけですが、何とか何事も無く見れました。
みなさんはどうでしょうか?

また、これってたまたまの症状で気にする事ないでしょうか?

みなさん、宜しくお願い致します。




書込番号:4776829

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Haro!さん
クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:13件

2006/01/29 16:59(1年以上前)

>朝、電源を入れる。HDDの丸のランプが点滅しっぱなし。2分ぐ>らいもしかするともう少し
>おかしいと思い、リセット。

ここは何か怪しいですが、以降の動作は問題無いでしょう。

>今度はディスクの修正中が出っ放し。やはり数分。

ディスクの修復は、ケースによっては1分以上かかる時もあるようです。

>電源切にするが準備中となり切れない。

異常発生後に良く見られる症状です。でも経験では、
長時間(場合によっては10分以上)ほって置くとたいてい切れる
ようですよ。後、ディスクの修復を中断して電源OFFにされた
ようですが、これはやめた方が良いと思いますよ。

まあ、デジタル家電はバグを含めてパソコンの動作に近いので、
自分はある程度、多めに見ないと行けないかなと思っています。

自分はRD−XD91も併用していますが、こちらは段違いに
トラブルが多いです。まだ安定動作は見込めません。それに比
べれば、此方は超安定モードに入ってると思えます。

書込番号:4776857

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クチコミ投稿数:120件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/01/29 20:10(1年以上前)

そうですか。ありがとうございます。
暫く様子を見ます。

書込番号:4777449

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クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:1件

2006/01/30 19:16(1年以上前)

こんばんわ
私もこの間のバージョンアップ以降に
電源入らない、修復中など、数回悩まされています
もうちょっと頑健にならんかなぁ・・・

書込番号:4780008

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クチコミ投稿数:34件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/01/30 19:45(1年以上前)

みなさんくらいの症状では、交換できないでしょうねぇ。

書込番号:4780066

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Haro!さん
クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:13件

2006/01/30 20:05(1年以上前)

交換する理由を探してらっしゃるんですか?
本末転倒の様な・・・・。

書込番号:4780116

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えどのさん
クチコミ投稿数:26件

2006/01/31 00:11(1年以上前)

バージョンアップして不具合が出るようになった場合って困りますよね。交換してもらったとしても自動バージョンアップでバージョンが勝手に上がってしまいますし。
自動バージョンアップしない設定にしておけば別ですが、他の不具合がある場合は、バージョンアップすべきかどうかで悩んでしまいますし。

ちなみに、お客様相談センターの話ではバージョンを下げることはできないとのことで、個別対応版のCD-Rを持っていても自動バージョンアップしてしまった場合はCD-Rのバージョンに戻すことはできないそうです。

シャープへ不具合報告を入れて、次のバージョンで修正してもらうことに期待するしかないですね。

書込番号:4781051

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クチコミ投稿数:34件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/01/31 07:48(1年以上前)

Haro!さんへ
交換する理由を探している訳ではありません!

ただ、高価な買い物なだけに、不良品であれば交換したくなるのは当たり前ではないですか?

ちゃんと動作している物もあるわけですから。

みなさんはどう思われますか?

書込番号:4781606

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ばうさん
クチコミ投稿数:5084件Goodアンサー獲得:242件

2006/02/02 14:21(1年以上前)

> 朝、電源を入れる。HDDの丸のランプが点滅しっぱなし。2分ぐらいもしかするともう少し
>
> おかしいと思い、リセット。

この機種は使ったことはないのですが、DV-HRD シリーズを使った際の経験から言うと、シャープのリセットは、電源プラグをコンセントから抜いて差し直すのと同じ意味合いを持つと思います(普通の家電でいうリセットよりちょっとハード)。したがって、リセットは極力避けて、10分〜1時間位は待ってみたほうが良いです。まあ、いくら待ってもダメなことは多いですけど。

書込番号:4787484

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クチコミ投稿数:15件

2006/02/05 01:41(1年以上前)

>HDやDVDのランプが点滅してそのまま数分…
これは新しいアップデータが先月末に出ましたから自動アップデートで改善されるかもしれませんと、サービスマンが言ってました。

私の場合はDVD側が点滅しこのまま固まってしまいます。
この他に何か操作しているとやたらとフリーズします。
サービスに来てもらいましたが全く改善しません。
私は全部で3台シャープのDVDレコーダーを使っていますが、どれも故障し、仕方なく次を買ったという状態です。
シャープさん困ったもんです。

書込番号:4794395

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クチコミ投稿数:120件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/02/05 18:22(1年以上前)

自動アップデートはいつ行われましたっけ?
この症状が出たのは1月29日です。

書込番号:4796113

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クチコミ投稿数:15件

2006/02/06 00:47(1年以上前)

サービスマンが新しいアップデートのは月曜日と言っていたので1/30だと思いますよ。
その症状の改善プログラムが入っていると言ってましたが…

書込番号:4797485

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クチコミ投稿数:10件

2006/02/06 01:18(1年以上前)

たまたまではありません。
私の機械は購入当初(昨年暮れ)には以下の症状がばっちり出てリセットの繰り返しでした。自動にバージョンアップしたのかわかりませんが、現在は全く出ません。
1.予約録画実行後に、稀に地上デジタル放送の音声切換ができなくなることがある。
2.シーン消去の操作中に、操作ができなくなることがある。
3.ハードディスク再生において、番組の切り替り目で早戻しを行うと、操作ができなくなる。
4.ハードディスク再生において、早送り・早戻しやスキップ操作等を行うと、稀に音声が出なくなることがある。
現時点では快調です。パソコンと同じと考えればリセットはあまりしたくないですよね。ですから固まってからリセットして無事再起動するまでひやひやです。
 ただ私の場合「タイムシフト」は切っています。便利なのでしょうけど、常にハードディスクに書き込んでいるというのは、なんかハードディスクの寿命を縮めそうで嫌な感じなのでやめています。気にしすぎと言われそうですが。参考までに。

書込番号:4797566

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ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

クチコミ投稿数:51件

正月に購入して暇がなくて最近やっと設置できたのですが、
番組を録画している最中に他の番組を見ることは可能なのでしょうか?

今現在の接続は・・・
地上デジタルアンテナ→ARW15→HDMIケーブル→テレビ
という具合です。
ARWには他にも地上アナログ、BSが入っていますが、
入力切替ボタンを押しても「録画を終了して切り替えてください」と出てきてしまいます。

今まで使ってたビデオ(VHS)なら録画中でも他の番組見ることできたから、
地デジを録画中にアナログやBSを見ることができてもいいはずなんですけど。
(もしくはその逆も”あり”だと思うけど)

解決方法はすごく簡単そうな気がするのですが、取説あちこち探しましたがイマイチ良く判りません。

どなたかご教授いただけると助かります。

書込番号:4775448

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クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/29 08:59(1年以上前)

ギター三昧さん

≫番組を録画している最中に他の番組を見ることは可能なのでしょうか?

「裏録」で地デジを録画している時だけ視聴可能です。
ですので、地アナ・BS・CSを録画している時、また、地デジの録画についても「裏録」で指定しないと視聴する事はできません。

書込番号:4775702

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hologramさん
クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:6件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度4

2006/01/29 11:24(1年以上前)

まず、ARWのアンテナ出力がテレビのアンテナ入力に接続されていることを確認してください。ARWの電源を切っても、テレビ側でチャンネルを切り替えできればOKです。
そして、この状態であなたは3つのテレビチューナーを同時に視聴できることになります。
(A) ARW の主チューナー(地デジ/BS/地アナ)
(B) ARW の裏チューナー(地デジのみ)
(C) テレビ側のチューナー(TV依存:地デジor地アナ)
で、裏番組を見たい時はあらかじめプランを立てておくことをおすすめします。(C)が地デジかどうかでプランの立て方が変わりますが、ここでは(C)が地アナと仮定します。
どうしてもハイビジョンで見たい番組は優先して(A)または(B)に予約します。生で見たいものは(A)または(C)に振り分けます。(B)で予約した場合は生では見られません。同時に3つ見たい番組ができたときは、(B)には生で見なくてもいい番組を、(C)は是非とも生で見たい番組を優先的に割り当てます。
すべてはこの3つのチューナーの割り当て方次第です。テレビが地デジ対応ならもっと幅が広がります。

書込番号:4776028

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クチコミ投稿数:51件

2006/02/05 18:34(1年以上前)

ウーチーマンさん、hologram さん ありがとうございました。
非常に参考になりました。

やはり裏録使ったり、プランを立てたり・・・一筋縄にはいかないんですねぇ。
私はまだ機械モノには多少なれてるのでいただいた回答はなんとか理解できますが、
これらをウチの奥さんにどう伝えようか・・・困ったもんです。


もうひとつ教えてください。
HDDに録画しながらDVDの視聴って(その逆も)無理なんですかねぇ?
取説を読んだ限りではそんな項目なかったので。
これができれば奥さんにも「TV録画してる最中はDVDでも観てろ!」って納得させることできるんだけどなぁ。。。

書込番号:4796153

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クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/02/17 09:41(1年以上前)

もう見てないかな?
と言うより、もう解決済み?

≫HDDに録画しながらDVDの視聴って(その逆も)無理なんですかねぇ?
取説を読んだ限りではそんな項目なかったので。

操作編の取説、P103にしっかり載っていますのでご覧下さい。

書込番号:4829927

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地上デジタル波の番組表が不調?

2006/01/28 18:52(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

クチコミ投稿数:10件

最近、わりと頻繁に地上デジタル波の番組表がNHKくらいしか表示されなくなりました。
デジタルBS放送の方は普通に表示されるのですが。
 
 視聴環境はケーブルテレビでパススルー方式です。
 ちなみに、液晶テレビ(アクオス45インチ)ではどちらも普通に表示されます。
 
 似たような症状の方はいらっしゃいますか?


書込番号:4773840

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クチコミ投稿数:3147件Goodアンサー獲得:133件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15のオーナーAQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度5

2006/01/28 21:41(1年以上前)

各種設定→視聴・再生設定→チャンネル設定→地上デジタルチャンネル設定→番組表取得設定→する

にしてますか?

あとは、取得したい番組を選局したりすると、その局の番組表を取得してくると思うのですが・・・。

書込番号:4774317

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オーディオ設定について

2006/01/27 13:28(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

家のテレビは、ビクターのLT32LC60です。

「かんたん設定」の「オーディオ機器との接続」で、「ステレオオーディオ」「5.1chオーディオ」のどちらを選択したらいいのかわかりません。

「わからない」だと自動的にオーディオになるそうですが・・・

書込番号:4770129

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クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/27 14:33(1年以上前)

まっちゃん、うっちゃん。さん

≫「かんたん設定」の「オーディオ機器との接続」で、「ステレオオーディオ」「5.1chオーディオ」のどちらを選択したらいいのかわかりません。

質問からすると、「5.1ch」の意味がおわかりで無さそうなので・・・
「5.1ch」とはフロント(メイン)スピーカーが左右で2つ、サラウンドスピーカーと呼ばれる後方の左右のスピーカー2つ、主にセリフの音などをだすセンタースピーカーが1つの以上の5つに、重低音を出す、サブウーハーと呼ばれるスピーカーを0.1(低音のみのスピーカーのため0.1になります)と数え、この6つのスピーカーで構成される音響システムを「5.1chシステム」といいます。

また、これらのスピーカーを鳴らすのにもAVセンターなどといわれるAVアンプやそのアンプが組み込まれているオーディオ機器が必要になり、そのアンプやオーディオ機器にこのレコーダーを繋いだ時に「5.1chオーディオ」を選択します。

ビクターのLT32LC60は、5.1ch用のアンプが組み込まれていない、普通のステレオテレビですので、その他にオーディオ機器などを繋げていないのであれば、「ステレオオーディオ」を選択してください。

書込番号:4770234

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クチコミ投稿数:31件

2006/01/27 14:51(1年以上前)

お手をわずらわせてしまい、申し訳ありません。

確かにおっしゃるとおり、意味がわかってませんでした。
とても詳しい説明に、感激しました。
シャープのコールセンターに何度か電話をしたのですが、
なかなか繋がらなくて・・・。
恥かしい内容の質問でしたが、思い切ってこちらに質問してよかったです。
教えていただいた通りに設定しました。
説明も詳しく、ど素人の私の頭の中にもすーっと入ってきました。
本当にどうもありがとうございました。

書込番号:4770262

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:57件

2006/01/27 15:13(1年以上前)

ご参考までに、訂正しておきます。
5.1Chの5.1とは
通常のスピーカー5本と重低音スピーカー1本を示すのは正しいのですが、「.」は小数点ではなく区切りです。
IPアドレスが「.」で区切られるのと同じです。
従って、重低音スピーカーを0.1本と数えている訳ではありません。
ウーチーマンさん、上げ足を取ってすみません。

書込番号:4770306

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/27 15:52(1年以上前)

マシン大好きさん

≫ウーチーマンさん、上げ足を取ってすみません。

いいえ、とんでもないです。
恥ずかしいのには変わりませんが(苦笑)、ご指摘いただいたほうが後々のことを考えるとありがたいです。

私は、ここ(価格.com)の「カエル先生ワンポイントアドバイス」の「シアターセット編」
http://www.kakaku.com/article/kaeru/theater_advice.htm#1
をすっかりそのまま鵜呑みにしていました・・・。(汗)

まっちゃん、うっちゃん。さん

という事なので、そこだけ訂正させていただきます。
申し訳ありませんでした。

書込番号:4770358

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/27 16:47(1年以上前)

マシン大好きさん、すいません。

上を書いてからいろいろ検索して(下記のように)みたのですが、どこのHPをみても0.1chとなっていますが、これはすべて間違い?という事なのでしょうか?
それとも私の書き方(数えるという文句)がまずかったのでしょうか?

http://e-words.jp/w/5.1E38381E383A3E383B3E3838DE383ABE382B5E383A9E382A6E383B3E38389.html

http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/yougo/20020326/01/

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004782

http://www.hometheater.co.jp/japanese/qa/#qaa1

もしよければそれを示すHPなどがあれば教えていただけませんか?
(マシン大好きさんが違うのでは?という事ではなく、あくまでも私個人の勉強としてですので、お気に障ったらすいません)

書込番号:4770463

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HD・DVDさん
クチコミ投稿数:828件Goodアンサー獲得:1件

2006/01/27 18:24(1年以上前)

≫重低音を出す、サブウーハーと呼ばれるスピーカーを0.1(低音のみのスピーカーのため0.1になります)と数え、・・・・・。

>重低音スピーカーを0.1本と数えている訳ではありません。

>ウーチーマンさん、上げ足を取ってすみません。

と言う事で、揚げ足を取っています。(^^;

説明自体、それ程おかしいとは思えませんので、素直に揚げ足取りだと思います。・・・・・気にしなくて良いと思います。

サブウーハー自体、低域(重低音)を補償(受け持ち)しているだけて、独自のチャンネルを持っていませんので、単に0.1chと呼称しているだけで、特別な論理的背景が存在している訳では無いと思います。

書込番号:4770643

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クチコミ投稿数:7677件Goodアンサー獲得:427件

2006/01/28 00:26(1年以上前)

サラウンドの本家ドルビーラボラトリーが
「LFEチャンネルは他のチャンネルの帯域幅と比べると約10分の1しか必要としないので「0.1」チャンネルと呼ばれます」と説明していますので、サブウーファーチャンネルを0.1chと呼ぶと言うことで正しいと思います。
http://www.dolby.co.jp/images/consumer/auto/dd_faq.pdf

書込番号:4771881

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クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/28 09:12(1年以上前)

HD・DVDさん

≫説明自体、それ程おかしいとは思えませんので・・・・・気にしなくて良いと思います。

ありがとうございます。

≫単に0.1chと呼称しているだけで、特別な論理的背景が存在している訳では無いと思います。

そうですね。
私がいくつかあげた説明にも「慣用的に・・・」と書いてあるものが多いので、あくまでも「呼称」として説明している所が多いですね。


しえらざーどさん

参考pdfありがとうございます。回答を書かせてもらったとはいえ、私も日々勉強している身ですのでとても勉強になりました。
これでまた知識が増えました。(^^)


まっちゃん、うっちゃん。さん

まっちゃん、うっちゃん。さんがあげた質問のスレなのに、私が勉強をさせてもらったという事になってしまい、すいませんでした。

書込番号:4772448

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クチコミ投稿数:31件

2006/01/28 16:17(1年以上前)

本当に勉強になりました。

私みたいな素人が機器なんて買ったらいけませんね 泣

でも、どうしてこんなにシャープのお客様センターって電話が繋がらないのでしょうか?
いくら電話しても・・・ なので、聞くのも恥かしい質問もこちらで皆さんのお力をお借りしています。


書込番号:4773407

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:302件Goodアンサー獲得:11件

2006/01/29 09:23(1年以上前)

まっちゃん、うっちゃん。さん

≫でも、どうしてこんなにシャープのお客様センターって電話が繋がらないのでしょうか?

呼び出し音もならないって事ですか?
(プルルルも鳴らないでツーツーと)
それとも、「只今、順番にお繋ぎしております。」ってアナウンスがながれてそのままの状態ですか?

前者ならどうしようもないですが、後者なら3〜5分くらいは待たないと繋がりませんね。

私の場合、平日の午後2時前後にかけましたが、運良く1〜2分で繋がりました。
時間の余裕が無いときはしょうがありませんが、そうでなければ、フリーダイヤル(無料)なので電話料金を気にする必要はありませんから、そのまま繋げておいて(電話をスピーカー状態にして)置いておくようにしています。

シャープだけでなく、だいたいどこの大手も、お客様センターやカスタマーセンターと呼ばれる電話はなかなか繋がりませんね。
シャープの場合、フリーダイヤルなだけまだましです。
会社によっては、ナビダイヤル(数秒で何円かかる)で繋ぐところもありますからね。それで待たされた場合は出たとたんに文句を言いましょう!(笑)

まあ、まっちゃん、うっちゃん。さんの質問の内容なら、ここで聞けば十分だと思いますよ。
ハード的な問題(明らかに機械の故障)などの場合はお客様センターを頼るしかないですけどね。

書込番号:4775749

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クチコミ投稿数:31件

2006/01/30 21:34(1年以上前)

お客様センターは、アナウンスが流れてからが長くて・・・

でも、確かにこちらで聞くほうが早いです^^

ただ、あまりにも初歩的なことばかりをお聞きするので、恥かしいのと、情けないのと・・・


これに懲りずにまた、色々教えてください。

皆様、どうもありがとうございました。

書込番号:4780385

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販次郎さん
クチコミ投稿数:148件

2006/02/05 00:13(1年以上前)

まっちゃん、うっちゃんさん、シャープお客様センターに電話が繋がらない場合はFAXに質問内容を書いて連絡先を記入しておくと後で、シャープから電話が掛かってきます。
その場合、送ってから暫く待っていると(だいたい30分ぐらい)掛かって来ると思いますよ。
なので、こっちから掛けてイライラする手間も省けますし、オススメです。

書込番号:4794155

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またまた初歩的質問でごめんなさい・・・

2006/01/26 00:15(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15

今日、設置してもらいました。
ただ今、必死で説明書を読んで練習しているのですが・・・。

ちょっとわかりにくい箇所があってお聞きします。

ドラマを毎週録画する際に、自動延長を入にしたいのですが、できません。
これは、延長の箇所にドラマと入れることによって、自動延長されるということですか?
それとも、他になにかあるのでしょうか?

書込番号:4766363

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hologramさん
クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:6件 AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW15の満足度4

2006/01/26 10:08(1年以上前)

自動延長を「ドラマ」にすると、野球などで放送時間が遅れた場合だけでなく、最終回などの放送時間延長も自動的に録画時間を延長してくれます。野球放送による放送時間繰り下げの場合は、予定時間(まだ野球放送が続いているとき)から録画し、ドラマが終わるまで録画し続けるようです。
私はドラマ以外でも、たとえばいつも一時間で毎週7時開始のバラエティーなどもドラマに入れています。2時間の特番になったときはそのまま2時間録画してくくれます。とても重宝します。

書込番号:4766999

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クチコミ投稿数:31件

2006/01/26 13:41(1年以上前)

とてもわかりやすい説明に感激しました。

説明書を読んでいて、そういう意味なのかなーと思ったり、いや「入」があるはず・・・とか、悩んでました。

ご親切な説明にすっきりしました。

おっしゃる通りの活用を私もしてみようと思います。

本当にありがとうございました!

書込番号:4767385

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