AQUOSハイビジョンレコーダー DV-ARW22 のクチコミ掲示板

地デジの１局のみ「受信状態が悪くなっています」と表示される

[とんかつ屋]

昨年の８月に本機を購入し、おおよそ１年ほど使用しています。

８月初旬くらいから題名の状態に陥っているのですが、
個人的にソフトの不具合を疑っています。
どなたか同様の症状に心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか？

詳細は以下の通りです。


�@地デジの内１局のみ、選局時に「現在放送されていません」のエラーが表示され、
その後、「受信状態が悪くなっています」が表示される。
映像・音声共に出力されない。

�A発生する局は一定せず、その時によりまちまち。
また、時間が経つと改善される事があるが、その場合は別の局が１局映らなくなっている。

�Bメニュー_設置設定の「アンテナ設定」で受信強度を確認すると、１０前後となっている。
しかし、同メニュー内の「地上Ｄ受信テスト（メニュー内最下段）」で当該局を確認すると、
８０以上の強度がある。

�C「�B」を確認した後、再度受信強度を確認してみると８０以上あり、
映像も音声も正常に出力されるが、「受信状態が〜」のエラー表示は消えない。
この状態で一度他局を選局し、再度当該局を選局するとエラー表示も消える。

�D「�C」後、他局を５分ほど選局し、再度当該局を選局すると「�@」の状態に戻っている。

�E本機を介してアンテナに接続されているＴＶでは正常に映るため、アンテナや受信強度の問題ではない。
また、�A〜�Cの理由により、チューナーの故障も考えにくい。


以上です。

ソフトは７/１０にアップデートされていますので、
現時点の最新だと思います。

仮にソフトの不具合であった場合、私以外にも同様の方がいらっしゃると思い、
質問させて頂きました。
皆様のお知恵をお貸し下さい。

書込番号：6695319

[陸の孤島の住人白クマ]

ｱｯﾃﾈ-ﾀ-をONにしても変わりませんか？。

書込番号：6695534

[きょろろ２世]

別機種（しかも別メーカー）の書込みなので参考になるかは分かりかねますが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010322/SortID=6081238/

強すぎて電波品質を表す数値が一回転しちゃうことがあるらしいです。
（限界を超えた頭打ちによる歪み発生による品質の低下で）
しかもうまく受信できなくなるそうです。

書込番号：6695796

[とんかつ屋]

＞きょろろ２世さん
返信有り難うございます。

なるほど。
強すぎて一回転ですか。
そう言う状況も考えられますね。

先程サポセンに電話した所、明日サービスマンを寄越すと言ってきました。
その際に提言してみようと思います。

参考になりました。

書込番号：6696097

[JOKR-DTV]

うちは固定で、とちぎの宇都宮と矢板の同じ方向の同チャン混信で、最悪症状ですね。
アナ変のサイマルなんかでも、ブロックまみれは色々ありましたが、
シャープは感度は東芝なんかより遥かにいいのですが、混信や隣接妨害にもろ弱いです。

書込番号：6696675

[JOKR-DTV]

矢板工場は、糞バグ仕様の「正常に録画できませんでした」もちゃんと検証しろｗ

書込番号：6696681

[農協]

我が家も「とんかつ屋」さんと同じ症状が出て困っております。
その後の結果をお知らせ頂ければ、我が家でも参考になりますので
ぜひ、書き込みをお待ちします。

書込番号：6706531

[とんかつ屋]

大分時間が経ってしまいました。
とりあえず現状を報告します。


【９/１】
サービスマン来訪。
アッテネータを持ってくるも全くの無駄。
代替機と交換して仙台工場に送る旨確約。

【９/５】
本件に加え、ＤＶＤドライブにも故障発生。
あらゆるディスクを読み取らず、
「規格外のディスクです」
と言って排出する状態。

【９/６】
ドライブ故障の旨連絡し、一刻も早く交換するよう要請。

【９/９】
代替機「DV-ARW12」を持ってサービスマン来訪。
曰く、
「ドライブは交換の注文を出したのですぐに対応できる。
地デジの方はこのまま工場に送るが、期間は分からない」
とのこと。

【９/１８（本日）】
交換から１０日近くが経過。
音沙汰無し。


以上です。
明らかなダウングレードにより少々いらついております。
いつになったら直るのでしょう・・・

＞農協さん
そちらでは何か動きがありましたでしょうか？

書込番号：6769876

相性でしょうか？

[Mr.NORGE]

このレコーダーでハードディスクに録画したものをＤＶＤに焼いて他のプレイヤーで見るためにファイナライズしました。
パイオニアのＤＶＤレコーダーで再生しようとしたら読み込んでくれません。
こういうことってよくあるのでしょうか？
それとも私が何か設定してないのでしょうか？
プレステ２、パソコンでは問題なく再生できます。
ちなみにＤＶＤのメディアは富士フィルムのものを使っています。

書込番号：6702935

[asika]

相性より品質と思います
プレステ、パソコンは読めると書いていますが
パイオニアのDVDに品質劣化かメディアの品質か
わかりません

書込番号：6702975

[エンヤこらどっこいしょ]

そうですね。使ったメディアを明記された方が良いですね。
原産国が日本のディスクなら、相性かDVDドライブの劣化が考えられますが、台湾製だと、メディアの影響も少なからず、有り得ます。

書込番号：6705861

どなたか教えてください。

[Mr.NORGE]

昨日、このレコーダーの外部入力端子とビデオデッキをつなげてビデオの内容をハードディスクに取り込みました。
とそこまではうまくいきましたが、ＤＶＤに書き込もうとしたらＶＲ形式じゃないとか警告がでて６５倍速ではＤＶＤ−Ｒに書き込めません。どうすれば高速ダビングできるのでしょうか？
１倍速では出来るのですが。
ＤＶＤに焼いたあとはパソコン、ＤＶＤプレイヤーなどで再生予定です。
私の方法では６５倍速では書き込めないのでしょうか？
ちなみにデータ用のＤＶＤを使っていたので、昨日ＶＩＤＥＯ用のものも買ってきて試しましたが結果は同じく１倍速でしか書き込めませんでした。

書込番号：6595067

[ちょい不良オヤジ]

意味を誤解してる。

大雑把に説明すると、

１枚のDVDに収まる容量＝レートX時間
XPなら１時間
SPなら２時間
（取り説に書いてある）

で、DVDに収まる容量内であれば高速ダビングできる。
（高速ダビングとはコピーと同義）
容量オーバーなら、レート変換の上、実時間ダビングになる。

ビデオからダビングする際、
２時間物だったらSPで取り込みし、
そのまま高速ダビング。
６時間物をSPで取り込んだら、容量オーバーなので
EPモードに代えて実時間ダビングになってしまう。

ちなみにこの機種は８倍速ドライブを使用している。
DVD１枚のダビングに１時間の８分の１、7.5分でダビングできる。
SPモード2時間のものを7.5分でダビングできるから
16倍速で出来ますよ、
EPモード6時間ものだったら、48倍速ですよ、
という宣伝文句みたいなもの。

書込番号：6595181

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞ＤＶＤに書き込もうとしたらＶＲ形式じゃないとか警告がでて

「高速ダビング優先」は設定してましたか？

＞６５倍速

8倍速ドライブです

65倍速（近く）出すにはDVD1枚に8時間の低レートで8倍速
8×8＝64倍速という計算ですが
DVD1枚に8時間のレートではないんでは？

この録画レートに左右される64倍速とかは普通使いません
使うのはドライブの8倍速のほうです

書込番号：6595185

[森の住人白クマ]

６５倍速？。

CD-Rでもそんな物は有りませんが、勘違いですね。

海外の怪しいCD-Rで近い物なら有ったようですが。
ドライブで書き込み中に、異常な高速回転してる音がしだし、煙がドライブからで出し、あわてて電源を落とそうとした所、共振作用の為に爆音と共にドライブの中でディスクが粉々になりドライブも破壊された事は聞いた事有りますが。

真面目な話、DVDの書き込み速度は24倍速が物理的な限界らしいです。DVDの原材料であるポリカーボネートがそれ以上の速度に耐えられないようです。

それ以上記録速度を上げると、上記に書き込んだようにモーターとディスクの共振作用で粉々になるそうです。

書込番号：6595894

[Mr.NORGE]

みなさん、書き込みありがとうございます。
もう一度説明書をよく読んでやってみます。
書き込み、役に立ちました。

書込番号：6597784

[ばう]

規格のことは良く知りませんが、この機種はダビングの画面に「高速ダビング（最大約６５倍速）」という選択肢は表示されます。
なにが65倍なのかは知りませんが、たぶんビットレートではなく、番組の再生時間が基準なのだろうと思います。

書込番号：6598357

[ハヤシもあるでヨ！]

>ダビングの画面に「高速ダビング（最大約６５倍速）」という選択肢は表示されます。

そうですね。
これは、「DVD-Rに8時間録画出来るレート」でHDDに録画したものを
DVD-Rに「高速ダビング」する場合に「約65倍速」になる、という事ですね。

※「DVD-Rに8時間録画出来るレート」は、MN01です。

HDDに録画されたものがMN01であろうがMN65(XP)であろうが
ディスク1枚分の容量を高速ダビングすると、約7分30秒かかります。
MN65(XP)の場合、ディスク1枚分は約1時間だから、
60÷7.5＝8 で「8倍速」なのですが、
MN01の場合、ディスク1枚分は約8時間だから、
480÷7.5≒65 で「約65倍速」と謳っているのです。

※8x又は16x対応のDVD-R使用時


>番組の再生時間が基準なのだろうと思います。

そういう事です。

書込番号：6598413

[Mr.NORGE]

昨日、無事に高速でダビングできました。
初期設定では出来なかったので設定変更しました。
皆さんのおかげです。ありがとうございました。

書込番号：6605239

[あ〜たんＳＳ]

それは、各種設定の高速ダビング設定を「する」の状態で
録画しなかったからでは？

書込番号：6638913

[Mr.NORGE]

その通りです。
やはり説明書は、よく読まなくてはいけませんね。

書込番号：6650032

返金または別のものと交換したいのですが・・・

[CBKORO]

初めて書き込みます。

この製品を週1回の予約録画のためだけに、
今年の1月に購入しました。3ヶ月後に電源が
入らなくなり、修理の方が家に来てくれＨＤＤを
初期化してくれました。

先月（予約録画以外は未使用）にまた電源が入ら
なくなり、当然予約もできない状態になったので、
修理の人に製品を持ち帰ってもらいました。
ＨＤＤのソフトを最新のものにアップデートして
くれたようです。
なのにまた3週間後、電源が入らず予約録画は
失敗・・・
修理の方も原因がわからないようです。
今朝、お客様相談センターに返金、または商品の
交換を交渉したのですが、
「もう一度伺わせて様子を見させて下さい。」
の一点張り。自分としては不良品をつかまされた
気分です。
また修理してもらっても数週間後には同じ状態に
なるのは安易に予想できます。録画予約という本来
の目的ができないでいるのでこちらとしてはストレス
が溜まる一方です。

どうすれば返金、別のものと交換してもらえるの
でしょうか？このまま修理を繰り返し、保障期間が
過ぎたらお払い箱・・・となってしまうのでしょうか？

アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：6578044

[Ｋ’ｓＦＸ]

サービスに大文句で言って
返金しろとでも言うしかないんじゃないですか？

機器の不良で録画出来なかった物を保証しろとでも
言ってキレるしかないでしょう

こんなとこで泣き言を書いても解決にはならないでしょう。


買って３ヶ月もせずに電源が入らないとかは機械として
致命的です。

書込番号：6578066

[coron1]

メーカーに言ってもダメだと思う。
購入店に持って行ったら交換してもらえるんじゃあない?。

書込番号：6578154

[ばう]

> どうすれば返金、別のものと交換してもらえるの
> でしょうか？このまま修理を繰り返し、保障期間が
> 過ぎたらお払い箱・・・となってしまうのでしょうか？

「修理してまた壊れたら、その時は交換してくれますね？」と、強い口調で言うくらいでしょうか。

それか、いかにもクレーマー風に振舞って返金で解決したほうが得策だとメーカーに思わせるようにすることでしょうか。「録画できなかったじゃないか。1番組○○円として、□□番組録画できなかったから、△△円を払え。」などと言ってみることでしょうか。お勧めはしません。クレーマーはこう言うことが多いでしょう、という例でしかありません。

なお、修理がなんどもあれば、保証期間は数か月間は延ばしてくれることが多いと聞きます。

いずれも、口約束ではなく、書面で残してもらうほうが良いでしょう。

書込番号：6578373

[CBKORO]

アドバイスありがとうございます。

購入した量販店に相談し、メーカーの修理
センターに交渉してもらいました。でも
やはりもう一度、家に来て故障を確かめたい
と言われたそうです。

ただ修理の人のせいでもないし、お客様相談
センターの電話オペレーターの人もマニュアル
通りの対応をするしかないとわかっているので
どうもキレ難くて。

でも自分が損をしないように今回は強気で
クレームつけ、返品にこぎつけるように
がんばります。

書込番号：6578374

[電子の要塞]

修理にいっても無駄です。
近頃は販売と修理は別会社になってますので出来る所でも取り寄せです。
量販店等であれば販売店にいえば余程のことが無い限り交換、機種変更（差額払って）してくれます。自分は
東芝RD-XD72Dメーカーにて返金
（すごい手間かかります止めた方がいい）
東芝RD-XD92D→RD-XD92D→RD-S600（差額払って）安定
パナDMR-BR100→DMR-BW200（差額払って）安定
パナDMR-XW30→DMR-XW31安定
VSA-AX4ASi→AVC-3808（差額払って）入荷交換待ち
パナDMR-XW30、東芝RD-XD92D人は修理の人が販売店に交換依頼してください。と言われました。
シャープも昔は修理で交換（5回）してくれましたけど。
DV-HRD1→DV-HRD1→DV-HRD2→DV-HRD2→DV-HRD10→DV-HRD20安定→１半年で故障あきらめました。二度とシャープは買わん！
デジタル家電はどうも安定に欠ける様です。
パナは比較的いいようです使えてはいましたから。
DMR-XW30デジタル地上のレベルバラツキ、販売店に相談したら修理依頼のち販売店にて交換
DMR-BR100ドライブの雑音その日のうちに販売店に相談したら販売店にて交換

書込番号：6578590

[ムアディブ]

>「もう一度伺わせて様子を見させて下さい。」
の一点張り。自分としては不良品をつかまされた
気分です。

何回も修理しても直りませんでしたよね? 普通に考えて直す能力がないということではないでしょうか。

毎回修理対応がものすごく大変で疲れました。チャレンジしたいという気持ちを汲んで、もう一度チャンスを差し上げても構いませんが、わたしがもう一回不具合が起きるのを我慢したとして、わたしにとって何かメリットがありますか?

ってのはどうでしょう?

で、次を我慢してまた不具合が発生したら最新の上位機にタダで交換してもらう約束を取り付けるとか。

書込番号：6578889

[Ｋ’ｓＦＸ]

シャープも不具合多いメーカーだから
なんで買っちゃったんだろと。。。。。。




とＥＭＯＮＥから書いてみるｗ

書込番号：6579424

[CBKORO]

皆様、親切な回答ありがとうございました。

明日の修理はやはりキャンセルして、
直接量販店に持っていき、交渉してみようと
思います。

量販店の人は昨日修理センターの人に電話して
くれたのですが、もう一度修理させてくれと
言われてしまったそうです。

不良品の機械を掴んでしまった時に、誰に
一番強くクレームすべきかがわからず書き込み
をさせてもらったのですが、とても役に立ち
ました。ありがとうございました。

書込番号：6580982

LPモードで録画するとアスペクト比がおかしくなる

[ばう]

ハイビジョン番組をLPモードでHDDに録画すると、レターボックスになってしまうことがたまにあります。画面出力を1125i 固定にすると額縁状態（上下左右に黒帯が出る）になりますので、テレビの設定が間違っているわけではないことは確かです。

書込番号：6091997

[ばう]

ちなみに、私は、以前、
[5954681] 地デジをLPモードで録画したら音が出ない
を書いた者です。

以下、憶測です。

とりあえずは、どちらもダウンコンバートのソフトウェアのバグだろうと思っているのですが、ひょっとして、と思うのですが、ダウンコンバートする際に一旦、内部のハードウェアでアナログに出力し、それをふたたびエンコーダーでデジタル化してそれによりダウンコンバートをしている、ということはないでしょうか。

ソフトウェアのバグだったら、どの機種にも起こりうると思うのですが、どうもそうではなさそうな気配もするので、そういう疑念を抱いたわけです。あくまでも憶測でしかありませんが。

書込番号：6098227

[ばう]

その後、しばらく起きなかったのですが、昨日も地デジ(ハイビジョン番組)をLPモードで録画したら、一段と変なアスペクト比になってしまいました。スクイーズなのですが、左端と右端のどちらにも黒帯が入ってしまいます。
そのため、人物がスリムになってしまいます。テレビ(4:3)でスクイーズをオンにしてもまだスリムに見えるのでどうしようもありません(たんに黒帯が出るとか画面が小さくなるというのとは違い、正しい縦横比で見る手段がない)。テレビでスクイーズをオフにするとより一層スリムになります。
ファームウェアは、「バージョン番号: A27030200」であり、たぶん最新です。

思うのですが、私は最近、e2 by スカパーを見だしたのですが、直前にスカパーなどの SD の放送を見たり録画した後に、地デジの HD を録画したり、あるいはその逆だったりするとおかしくなるのでは、と推理しています。裏録が絡むと駄目なのかな？とも思っています。

書込番号：6480577

アナログＴＶ接続時、地デジ視聴中、メニュー表示しません。。。

[ニーク]

いろいろ自分なりに調べたつもりですが、
わからないので、わかる方教えてください！！
ＡＲＷ２２をＴＶに接続（ＨＤＭＩやＤ端子、Ｓ端子以外
の黄白赤のピンコードでつないでます）、その状態で
地デジ視聴中に、メニューを押しても画面に表示されません。
アナログ放送時は、問題なく画面にメニュー表示されます。
説明書を見ると、ＨＤＭＩやＤ端子に繋いだ場合は
ピンコードにはメニュー表示しないと書いてありますが、
そこには繋いでいないので、出てもいいような気がします。
お店で聞いたのですが、出来ると思いますといわれました。
ピンコードしかないＴＶで、地デジのメニュー表示は
できるのでしょうか？
（長くなってすいません）

書込番号：6459376

[エンヤこらどっこいしょ]

一度、リセットしましょう。
復帰出来なければ、サポセン。

シャープは、ソフトのバグが、他社よりも多いようですので・・・。

個人的には使い勝手の悪いこのような制限仕様自体、止めて欲しいものです。

書込番号：6459820

[ニーク]

早速の返事ありがとうございます！！
さきほど、リセットしてみましたが
やはり、メニューが出ませんでした。。。
サポートセンターに聞いて報告しますね。

書込番号：6459852

[じんぎすまん]

次に書き込みされるときは、説明書のタイトルとページをお知
らせください。ハイビジョン映像出力中はメニューや番組表が
ハイビジョン用の解像度ですから、映像出力やＳ映像出力では
表示できません。アナログ放送視聴中は普通のテレビ用のメニ
ューを使用するので表示ができるわけです。

新品を購入の場合は「通常のテレビ」の設定となっていますが、
発売から１年経過した製品です。買い替えなど他人から譲り受
けたり中古で購入したのでしょうか。「ハイビジョン対応テレビ」
の設定のまま受け渡された可能性が高いです。

一度アナログ放送の視聴にして、「スタートメニュー」の中の
「各種設定」→「かんたん設定」→「テレビとの接続」を選び、
接続したテレビを「通常のテレビ」→「映像入力端子」→
「ワイド」または「通常」とすればよいでしょう。

書込番号：6459868

[ばう]

DV-ARW22 を使っている者です。
おそらく、デジタル番組表設定→表示範囲設定、が「広角」になっているのでは？
取扱説明書の操作編の178ページ目に説明があります。

余談ですが、このモードは広く見えるけど、スクロールが遅くてダメです。使い物になりません。

書込番号：6460023

[じんぎすまん]

ばうさんの返事に少し追加します。

広角の番組表はＡＲＷ２２／２５から採用されたもので、ハイ
ビジョンテレビにだけ使えます。２０Ｖ型ハイビジョンテレビ
では文字が小さすぎですが、表示に２秒かかりさらにスクロー
ルの遅いデジタルタウも使っているので気になりません。
（最新のビエラは改善されてるかもしれません。）

上記の接続テレビの設定を「通常のテレビ」にすれば、従来の
番組表になり、広角番組表は設定できません。

書込番号：6460113

[ニーク]

いろいろと、ご指導ありがとう御座いました！！
サポートセンターさんと電話で３０分対応していただき
解決しました！
リモコンの蓋を開け、右下のＨＤＭＩ切り替えを、
長押しを繰り返し、Ｄ出力に切り替えて問題解決しました。

シャープさんは、結構対応がよく、自宅まで来て
調整確認してもいいといっていました。

これでヤット、地デジが楽しめます。
また、わからないことがでたら、よろしくお願いします！

書込番号：6460167