『電源入らず予約録画できず！』のクチコミ掲示板

[konikoniチャン]

予約録画について、電源が入らず録画できなかったことが３回ありました。また、予約録画開始２分前に電源が入ったものの、録画開始時刻に電源が切れてまたもや録画できず！なんてことも１回ありました。これはもう、故障以前の問題ですよね。当然、メーカーサポートに電話。メーカーも初期不良を認め、販売店にて他社製品に交換してもらいました。後になっていろいろと聞いたことですが、この機種はこの手の不具合、多いみたいです。予約録画のような基本的なことがまともにできないなんて、やっぱり大問題ですよね。

書込番号：5608145

[Panasonic!!]

どこの機種に変えてもらったんですか？
SHARPもちゃんとやればできるのにね。。

書込番号：5608252

[meguryu]

私もそうなりました！！！
購入２ヶ月でもう５回もなっています。
一度、修理に来てもらったのですが、その時は正常に動いていたため、何も修理せず、様子みてくださいと言われました。
また、今朝も電源入らないし、予約してた番組録画されてないし。

もう、私も新しいものに代えてもらいます！！！

書込番号：5628400

[konikoniチャン]

Panasonic!!さんへ

どうやればちゃんとできるのかなぁ？
僕はもう他社製品に交換してもらったからいいんだけど、
meguryuさんはじめ、他にも同じ症状で「怒」の人は多いと思うので、
解決できる方法があれば教えてください。
でも、予約録画の時に電源が入る入らないというのは根本的な問題なので、
もし、ややこしい設定等をしなければならないのなら、それも変な話です。
どこの機種に交換してもらったかはナイショです。


meguryuさんへ

ストレスたまっちゃいますよねぇー。
この不具合については、メーカーのサポートも不具合として認めています。
毅然とした態度で臨めば、交換に応じてくれるはずです。
我慢せず、別の製品に交換してもらいましょう。

書込番号：5629593

[Panasonic!!]

konikoniチャンさんへ
ちょっと無責任でしたかね？！
少し冗談交じりだったもので！

書込番号：5631528

[konikoniチャン]

Panasonic!!さんへ

決して安くない買い物で、不良品にあたってしまったときの
気持ちは、なんともやるせないものです。
相手の気持ちを考えてください。
ここは、皆さんが今後いい買い物をするための掲示板のはず。
冷やかしや無責任な冗談まじりの発言は慎みましょう。

書込番号：5660056

[島唄]

konikoniチャンさん
サポートの回答では、予約時間になっても電源が入らないという不具合が多いとのことでしたが、今後の対応について、話はありましたでしょうか？（ソフトウェアのバージョンアップなど）
購入を検討している機種ですので、気になっております。
お分かりになる範囲内で、教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：5682126

[konikoniチャン]

島唄さんへ

返答が遅くなって申し訳ありません。

サポート時の対応ですが、
今後の対応について、具体的に話はありませんでした。
それより、販売店へ返品も致し方なし、って感じでした。
対応策はまだなかったんだと思います。
今日メーカーのＨＰ見ましたが、この不具合に関することについて、まだ対応策は掲載されてないようです。
不具合の件数が多いにもかかわらず、対応策等を示せない機種、メーカーの商品は避けたほうが無難だと思います。

書込番号：5690218

[島唄]

konikoniチャンさん

　ご返答ありがとうございました。
初期不良なのか、製品自体のバグなのか、わからない状況なのですね。。。

書込番号：5753151