スゴ録 RDZ-D5 のクチコミ掲示板

地上デジタル放送

[DAIKI0723]

2011年にアナログ放送が廃止されますが質問です。
今は両方アナログのテレビ（DAEWOOの14型）とDVDレコ（DESR-7700)を使用しており
レコーダーでテレビのチャンネルやゲームをして、テレビでは全く見ない（ビデオ入力に切り替えて見る）
という使い方をしています。アナログが廃止されるまではレコーダーだけ買い換えてレコーダーでデジタル放送を見る場合ならテレビはアナログのまま使用して
レコーダーだけデジタル対応の物に替えた方がいいでしょうか

書込番号：4655694

[Ｆ２→１０Ｄ]

こんにちは。

＞レコーダーだけデジタル対応の物に替えた方がいいでしょうか

地上デジタルのハイビジョンを見ないのであればそれで良いと思います。
ハイビジョンの画質で見たいのであれば、テレビも替えないとだめです。

書込番号：4655702

[Ｆ２→１０Ｄ]

補足です。

＞地上デジタルのハイビジョンを見ないのであればそれで良いと思います。

ハイビジョン放送は見られます。
ハイビジョン放送をハイビジョン画質で見られないのです。
言葉不足で失礼しました。m(_ _)m

書込番号：4655708

ＲＤＺ−Ｄ５ユーザーのみなさんにお願い

[ozｘ]

ＲＤＺ−Ｄ５ユーザーのみなさんにお願いです。
ソニーは現在この機種の動作プログラムに不具合が多数あるにもかかわらず　プログラムの修正を行わずに　このままうやむやにしようとしています。
ソニー自体は不具合の状況を把握しているにもかかわらず　ユーザーからの不具合報告が少ないため対応しないようです。

サーポートに　「カタログや取扱説明書に書いてあるのだから　時間がかかっても良いのでプログラムを直してください」と何度お願いしても「このまま修正は行いません」と取り合ってもらえません。
「カタログに大々的に書いて販売しているのに動作しないでは　詐欺ではないか」と聞くと「申し訳ありません」というだけで全く話になりません。
「このような場合他メーカーなどは　返品に対応してくれると思うのだが　返品はできないのか」と聞くと「それは出来ません」というだけで同じく話になりません。

購入当初から録画に失敗する事があるので　ネットなどでこの機種の情報を見ていると同様に不具合報告があり　ソニーに報告している人がいたので　そのうちバージョンアップして直るだろうと非常に受け身でいたのですがいつまで経っても改善される様子がないため　問い合わせしてみると上記のような対応でびっくりしております。
もしこの機種を持っており再現性のある不具合を確認しているのであれば　ソニーにどんどん苦情を言ってください。
１ユーザーからの苦情ではソニーは動いてくれないので　販売店からも文句を言ってもらおうと思いお店に行き販売店から同様に問い合わせてもらったところ　問い合わせをしてくれた販売店の人もソニーの対応にはあきれてしまい　「うちで別メーカーの物に交換するか返品に対応しましょうか？」と言っていただいたのですが　このようなソニーの対応をこのまま許してはならないと思い販売店さんには少し待ってもらっています。
ファンが回り続ける件はたくさんの苦情があったので直してくれたようですが　他の不具合に関してはたくさん苦情がないから直さないでは　おかしいと思います。

当初の私のように　いつかバージョンアップして直してくれるだろうと人任せに考えているようだといつまで経ってもまともな製品にはなりません。
なにせソニーは　発売して半年も経っていないのに「この商品はもうプログラムの不具合修正は行いません」と言っているのですから。
私の考えに賛同いただける方は　どんどんソニーに不具合の報告をして　強くプログラムの修正を要求してください。
みなさんよろしくお願いします。

書込番号：4586337

[山百合会]

ozxさん

まったくもってその通りです。

私もファンの誤動作の件が解決するまでかなりの労力を費やしました。銀座ソニービルに出向いての検証。（説明員の方といっしょに）不具合の状態をソニーサービスのサービスマンに見てもらう。（見るだけですが）電話でのやりとりは２０回以上。
それでもＳＯＮＹ側から改善される連絡はなかったのですよ！
あきれました。

私もこんなことで時間をつぶして情けないと思いながら努力しました。（何時間つぶしたのかわかりません。）

ただインフォメーションセンターの男性担当のほとんどはインターネットの掲示板については相手にしない状態でした。また個人情報保護法の関係をうまく利用して苦情の件数とかは教えてくれません。

電話でのやりとりでは解決しないと思われます。
クレームの証拠を残さないといけません。
故障ということでサービスに引き取らせ修理完了まで引き取らないという態度でいどまないと駄目でしょう。もちろん催促も１週間区切りで入れるというような。
ただこの方法は時間がかかるので別のハードディスクレコーダーを持っていないと難しいでしょう。（ＲＤＺ−Ｄ５に事実上、見切りをつける。）

私のは録画が途中で終わるというトラブルが１度ありましたが再発したら考えたいと思います。
あとの不具合も何点か確認していますが私てきには問題ないのでＳＯＮＹには言いましたがそれっきりです。

ただ地上デジタルタイプのハードディスクレコーダーは各社とも対応しきれない不具合があるのも事実です。完璧は無理でしょう。

それでも多くのメーカーがホームページにトラブルの報告をのせているのにＳＯＮＹはありません。
メーカーの姿勢に問題があるのは間違いありません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：4588637

[電気牛]

ozxさんの気持ちわかります。

D5を買った人は試験台みたいな扱いで全然還元なしってことみたいで、ファームフェアだけでもアップデートして欲しいです。

不満・不具合として
・デジタル放送では番組説明で番組概要のみ、番組詳細は見れません。以前CMで田村正和と入れておけば出演番組は録画できるっていってたのに、デジタル放送では出来なくなったのか。
・おまかせまる録ではスポーツ延長に対応できていない。
・DRモードで録画したものはDRモード以外で録画している最中は再生できない。
・おまかせまる録ではEPG取得中では録画できない

私は何度も言いましたが、他に苦情が無いので対応できないということでした。せめて不具合状況をHPに出して欲しいです。PSXなどはファームフェアのアップデート載せてるのに、、。

書込番号：4589308

[ozｘ]

その後　進展がありましたので報告します。
「プログラムは直さない、返品も出来ない」とのことで一旦こちらが泣き寝入りする形で話は終わったのですが　その後以前購入した　Ｄ端子セレクターの調子が悪かったので（他メーカー製との接続なら問題無いがソニー製のくせにソニーの機器とだけ相性？で映像が映らない）それの修理でソニーサービスへ持ち込んだときに　この件で窓口の人に話をしたら対応していただき　後日修理部門の方から一度詳しく話を聞きたいとのことで　待っていると　修理部門から電話があり　Ｄ５の数々の不具合状況と　今までのいきさつを説明したところ　「こちらでも調べるので時間をください」とのことで数日待っていると電話があり
　「やはり言われるような状況であるので　新型と交換します。」という話になったのですが「交換したのは良いが同じように不具合があるようではいけないので新型がその点は大丈夫か調べますので今しばらく待ってくれ」とのことでまた数日待っていると電話があり
「新型の方もあやしいので代金をお返しします」ということになり　先頃サービスの人が取りに来て　代金と引き替えにＤ５を持って行きました。

最初に問い合わせをしてから決着がつくまで４ヶ月以上かかりました。こちらから電話するようなことはなくすべてソニーからの電話待ちだったのでこんなに時間がかかりました。

疲れました。

現在は　東芝のRD-XD91を使っているのですが　Ｄ５にあったような不具合（特に録画の失敗）も無く（細かい物はあるが）非常に満足しております。
何より発売後１月の間に３回バージョンアップ（不具合修正）されており　きちんと不具合状況もホームページ上で公開しており　メーカーとしての対応の違いを感じます。
現在ソニーは　経営再建中ということもあり厳しい状況も判りますが　中途半端な物を発売したり　一旦発売した物を途中で放棄するようなことだけは止めて欲しいと思います。
引き取りにきた人に「今回はこのようなことになりましたが今後もソニー製品をよろしくお願いします。」といわれたのですが　現在のソニーの状況を見ると怖くて購入出来ません（過去にもいろいろあったので）。

書込番号：4698462

[adashin]

OZX　さん　

進展報告について詳しく教えて下さい。
私も数々の不具合項目をサービスセンターに訴求しているのですが、
まったく改善対応して頂けません。本当に実験台に使われたって感じです。

私も同じく販売店（K's電気）にも相談しており、店側で対応しましょうか？との親切な言葉を頂けておりますが保留中でした。


※OZXさんが抱えてた不満点について羅列頂けないでしょうか？

私が要望している点は下記なんですが。
�@おまかせ録画中に別のHDDタイトルやDVDを再生すると、画面下にシークバーが出てきて、これが消えない。非常に見にくい。
�Aデジタル番組詳細が見れない→まる録にヒットしてないのが有った。
�Bおまかせまる録ではスポーツ延長に対応できていない。
�Cおまかせまる録ではEPG取得中では録画できない


電気牛さんの項目と大半が重なっているのですが。

宜しくお願いいたします。

書込番号：4701940

[ozｘ]

こんにちは　adashinさん

私の場合　Ｄ５を購入した目的は　深夜帯のよく放送時間が変わるアニメとバラエティーを　デジタルで毎週録画するためで　アナログ放送とおまかせまる録はいっさい使用しておりません。（おまかせまる録に関しては録画失敗率が上がるので使わない）
この点を加味して下記をお読みください。

１．番組追跡機能、スポーツ延長機能が正常に動作しない。
　　・Ｄ５は日に５回ぐらいアナログＥＰＧの取得のために電源を入れて動作するが　午前０時から３時まで　アナログＥＰＧ取得とおまかせまる録のために３時間ガシャガシャと動作しているのですが　録画予約がこの時間帯にからんでいるとかなりの確率で失敗する。野球放送のある季節で３〜４割　無い季節で２〜３割失敗する。
　　・チャンネルによってはいっさい追跡しようとしない。（ＥＰＧ上では１週間も前から放送時間がずれているにもかかわらず）
　　・同日に予約を２つすると（続けてではない）片方の予約がもう１つの予約をじゃまして録画が失敗することがある。

２．カタログにある「番組名を追いかけて、しっかり録画」が機能していない。
　　通常は３０分の番組で　その日だけ１時間放送する場合　前半か後半の３０分しか録画しない。

３．ある条件が３つ重なると　録画が止まらなくなり　ＨＤＤの残量が０になるまで録画し続けて　その後ハングアップする。
　　詳細は長くなるので省略

４．ＥＰＧの更新が止まることがある。
　　これだけは原因らしき物を特定出来なかったが野球放送延長で　あと番組が後ろにずれる場合　最初の１０分だけはＥＰＧがずれるがそれ以降はずれて行かなくなることがある。他の機器で見ているとリアルタイムに１０分、２０分、３０分とずれていっているがこの機器は５時間経っても更新されない。スポーツ延長がまともに動作しないのもこの点が大きく影響している物と思われる。

５．カタログにある「番組名を判断して、しっかり録画」が機能していない。
　　１週だけ放送がお休みで番組名が１文字も合っていないのに全く違う番組を録画する。（これは録り逃しを防ぐために安全方向に働いている？として良しとしている）

６．録画が正常に出来ているにもかかわらず　エラーメッセージを残す。
　　原因は判定するタイミングが悪いだけでたいした問題ではない。

７．番組説明で詳細情報がみられない。
　　これも私的にはたいした問題ではない。

他にもありますが　細かいことを書くと書ききれなくなるので省略します。
１００％とは言わないまでももう少し録画の失敗が少なくなるように出来ないかお願いしても全く取り合ってもらえませんでした。
とにかくこの機器はアナログのＥＰＧ取得とおまかせまる録の機能のせいで　深夜の録画がまともに出来ないため「”アナログＥＰＧを使用しない”と”おまかせまる録を使用しない”という設定を２つ作るだけで随分まともになると思うがそれぐらいの変更も出来ないか？」と聞くと「この機種はいっさい変更は行いません」と取り合ってもらえません。

Ｄ５は発売してから不具合が多いため？　２ヶ月もしないうちに販売を止め　製品のサポート（不具合修正を）放棄した形なっています。
もしＤ５に不満を持っている場合　お客様センターの方に電話をするのではなく　修理センターか　直接サービスセンターに乗り込めば購入金額でですが　返品対応してもらえると思います。

余談ですが購入した時期にもよりますが　現在ハイビジョン対応のレコーダーは　値が下がって安く買え　さらに機能的にもよくなっているので　返してもらったお金でより容量の大きい物が購入出来るます。
おすすめなのは東芝製でRD-XD91,XD71ならD5で出来る予定だったことは　すべて完璧にこなしてくれます。操作性は独特な物がありなれるまで大変かもしれませんし　多少おかしいところもありますが　録画の失敗は１度のありません。

書込番号：4706294

[デジタル貧者]

＞「”アナログＥＰＧを使用しない”と”おまかせまる録を使用しない”
手動なら設定出来ますよ。過去ログ参照。
アナログＥＰＧを使用しても録画は現在のバージョンなら失敗しないでしょう。（デジタルのみ使用だったが、アナログも現在は使用）

書込番号：4708076

デジタル放送が見れません

[るる３号]

昨日この商品を購入してデジタル放送を試しに見てみようと思いました。

チャンネルスキャンをするとしっかり６つほどチャンネルが検出されるのですが、見ようとすると、どの番組も『このチャンネルは現在休止中です』となります。

ちなみに住んでいる場所は東京都練馬区です。アナログ放送は普通に見れました。

初期設定以外にはなにか設定をすることがあるのですか？
誰か助言をお願いします。

書込番号：4570265

[どうせ買うならUXGA]

地上デジタル放送でしょうけど、まずはアンテナ受信の入力レベルが十分か確かめたほうがいいでしょう。
レコーダーにレベル表示機能があるはずです。

書込番号：4570485

[るる３号]

どうせ買うならUXGAさん

ご回答ありがとうございます。
そうです。地上デジタル放送のことです。

アンテナレベルが、最大値でも23とかです。現在値は最大値あたりを行ったり来たりしています。（22とか23を）

低いものでは、最大値が10くらいですね。

今日の昼にもソニーのサポートの方へ電話したのですが（あまり良い対応ではありませんでした）、原因が分からないということでした。

アンテナレベルのことも聞かれましたが、『低いですね』とは言っていましたが、結局それが原因ではなさそうな（？）感じで、改めて電話しますと言われてその場は切られました。

やはりアンテナレベルが低いことが原因でしょうか・・？

書込番号：4572014

[山百合会]

お世話さまです。

アンテナレベルが低すぎるのが原因のようです。
インジケーターの表示の目安が赤、黄色、緑とありますが安定して受信するには黄色の真ん中くらいは必要です。レベルが２３位ですと赤のところではないでしょうか？。レベル１０は受信できません。レベルが低いと番組が休止中の表示になります。ＢＳが雨で受信できないときと同じ表示ですね。私は荒川区でベランダに１２素子のアンテナをブースターなしで設置していますがレベル６４位（緑に少し入るくらい）の表示になります。

設置されているアンテナの種類が書かれていないので詳細は不明です。簡易取り付けができる小型のタイプは受信感度が低いです。私もだめで買い替えました。

ブースターを使用すれば多少はよくなるとは思いますが１０から２３くらいの範囲で不安定な場合は効果があるか不明です。

あとアンテナは東京タワーの方角に向いていますでしょうか？

設置されているアンテナの状況がわかればもう少しアドバイスはできるのですが。

私もこのＲＤＺ−Ｄ５の書き込みを結構していますがこの件でのＲＤＺ−Ｄ５の不具合はなさそうです。

よろしくお願いします。

書込番号：4572548

[るる３号]

山百合会さん

ありがとうございます。やはりアンテナレベルの問題なのですね。
そうです、インジゲーターは常に赤の辺りですね。

設置されているアンテナなのですが、学生寮（の一種）なので、詳しくは分かりません。明日管理人さんに聞いてみようと思います。

もし問題があれば、購入が必要なのは、「アンテナ」と「ブースター」の二つでよろしいでしょうか？

書込番号：4574581

[山百合会]

るる３号さん

お話からですと部屋に設置されているＴＶアンテナの端子からＲＤＺ−Ｄ５に接続されているようですね。
アナログは受信できていて地上デジタルの受信が悪いとのことなので、多分、ＲＤＺ−Ｄ５のアナログ用アンテナ端子に接続しそのスルーを地上デジタル用アンテナに接続されていると思われます。
接続自体はＯＫだと思います。
アナログアンテナはＶＨＦとＵＨＦの混合になっていると思いますのでＵＨＦ局も受信できていると思います。そちらは練馬区とのことですのでＴＶ埼玉が受信できるのではないでしょうか？もしそうであれば設置されているＵＨＦのアンテナの方向が東京タワー側ではないと思われます。私のところも協調アンテナでは駄目でしたのでアンテナを設置いたしました。たまたまベランダ側が東京タワー方面でしたのでＯＫでした。

るる３号さんがご自分で設置できる場所は東京タワー方面にありますでしょうか？協調アンテナの変更は難しいと思われますのでまずはこの確認ですね。

アンテナですが受信性能が良くて安いのは昔ながらの形状をしたタイプです。１２素子で約４０００円です。ベランダ取り付け金具は別に購入しないといけませんが３０００円〜４０００円位です。
同軸ケーブル等は付属しませんので別に購入の必要があります。

（１２素子より多いのもありますし素子の多いほうが受信性能が良いのですがベランダに設置するのはこれくらいが大きさてきに限度と思います。）

このタイプは長さが1ｍありますのでコンパクトに設置したい場合
は簡易タイプを使用するしかないと思います。簡易タイプは約８０００円くらいからです。一式そろっていますので他に購入するものはありません。ブースター内臓のものもあります。約１３０００円です。練馬区でしたらアンテナの方向があえばブースターは必要ないと思われます。ブースターの金額は９０００円くらいはすると思いますので。駄目なときに追加されたほうが良いでしょう。

書込番号：4575153

[ＡＶ野郎]

千葉県在住（東京のすぐ隣）ですがＤ５にマスプロのブースタ付ＵＨＦアンテナで繋いでそこそこ見られます。条件は練馬区よりいいので、同じ効果はむりかもしれませんが試す必要ありそう。ＵＨＦは写る、写らないの世界ですから、近くの調査が必要かも。
ちなみに地デジは一昨年から全局ＯＫです。

書込番号：4575992

[るる３号]

山百合会さん

詳しい解説をありがとうございます。本当に感謝しています。
さきほど管理人さんに聞いたのですが、ごく普通のアンテナと言っていたので、VHFとUHFの混合だと思います。

それと、埼玉TVは受信できません。
協調アンテナはおそらく勝手に変更できないので、自分で買うことにします。設置する場所が限られているので、できれば簡易型を購入したいと思います。

それと、簡易型アンテナというのは、例えばどのような商品なのか、参考程度にリンクを張ってくださることはできますか？（このサイトでそのようなことが禁止されているのならば、よろしいのですが） 図々しいことを言ってすみません。

ＡＶ野郎さん

ありがとうございます。
とりあえず、色々と試してみようと思います。
他の住人さんたちは、あまりデジタル放送等に興味が無いらしく、相談相手がいないのです。。

書込番号：4578012

[山百合会]

るる３号さん

地上デジタル受信用の簡易アンテナですが商品がアンテナということもあり良いリンク先を提示できません。

型番をのせますので検索していただけますでしょうか。

ブースター内臓タイプで取り付け金具もセットです。

マスプロ　　ＵＤＣ２ＡＧ−ＳＥＴ


ブースター内臓タイプで取り付け金具は別売り

ＤＸアンテナ　　ＵＤＡ−２００Ａ


地上デジタル用の簡易タイプは他に八木アンテナや松下電器等も販売していますが種類はそんなに多くありません。簡易タイプの場合はブースター付きを購入されたほうが良いと思います。
マスプロのほうがかなり安いようです。（実売で９０００円以下）

ヤマダ電機やヨドバシカメラ等のアンテナ売り場に一度行かれてみたらいかがでしょうか？


よろしくお願いします。

書込番号：4582161

[るる３号]

山百合会さん

ほんとうに何から何までありがとうございます。

マスプロのものを注文してみました。とりあえずまた届いてから、不具合があれば書き込みたいと思います。

書込番号：4584474

[るる３号]

本日、山百合会さんのお勧めしていただいた、マスプロの簡易型が到着し、試してみたところ、見事にきれいに映りました！
アンテナレベルも50〜60くらいで安定しています。

本当にありがとうございました。

書込番号：4587322

[山百合会]

るる３号さん。

無事に受信できてよかったですね。

ＲＤＺ−Ｄ５は不具合の多い製品ですが機器のソフトウェアバージョンは最新のものにされたほうが良いと思います。
クロスメディアバーのメニューの中に本体設定がありますがこの中の機器情報を開きソフトウェアバージョンを確認してみて下さい。
最新のものは１．０３．００８です。
購入時では古いはずです。多分末尾が００４か００５です。

地上デジタルが受信できるようになれば本来は自動でバージョンアップが行われるはずです。１日経過してバージョンアップされない場合は２３：００ごろにリセット（Ｂ-ＣＡＳ　ＣＡＲＤ挿入部の左側のスイッチを押すか、本体のコンセントを一度抜いてまた入れる）してそのままの状態で朝まで使用しないで下さい。
それでも駄目でしたらバージョンアップ信号が現在、流されていない可能性がありますのでソニーのサービスに依頼してＣＤ−Ｒからバージョンアップしてもらったほうが良いです。当然、無料です。

よろしく　お願いします。

書込番号：4588528

BSやCSでアンテナレベルが約26以上になると映らなくなる

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

BSやCSを見ていて、アンテナレベルが約26以上になると、必ず映らなくなります。エラー「受信できません。大雨・大雪やアンテナの調整ズレなどの場合もあります。」が表示されます。BSラジオやデータ放送も同じです。天候の影響はありません。
他よりレベルの強いNHK(Ch.101〜103)が顕著で、なぜか分オーダでレベル31〜25に変わり、25以下になると映ります。
他の局は概ね22〜25で、綺麗に映っています。
最近メーカ修理に出しましたが、「故障なし」でアンテナレベル37で正常に映っていたとのこと。
アンテナは２階のベランダに付けていますが、ちょうど道路向かいの家の屋根が邪魔しているようにも見えます。
元々電波レベルが弱いからでしょうか？　ブースターを買えば直るのなら、そうするのですが、現象がロジカルであり多少不安です。どなたか、関連情報やアドバイスなどお願いします。

書込番号：4553429

[ティータイム]

我が家ではレベル２４程度で安定して受信できていますので、レベルの問題ではないと思います。レベルが時々刻々変化するというのが気になりますね。
メーカーで本体が大丈夫なのは確認されたのでしょうから、次に疑わしいBSアンテナ、BSアンテナまでの配線などチェックされたらどうでしょうか？

書込番号：4554416

[無知蒙昧Limited]

サービスマン呼んで目の前で見せてはどうでしょう？
動かぬ証拠ですから。
なんならブースターを持参してもらって接続テストしてみるとか。

書込番号：4554682

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

返信ありがとうございます。初めての掲示板なので感激です。

アンテナレベルは時々刻々と変化しない場合もあります。今はNHK(BS-Hi)が20分ほどずっとレベル24(フルスケール50)で安定して見られていましたが、数秒間レベル30に変わりエラーとなり、またレベル24に戻り映るといった感じです。
その状態で、スゴ録だけをTOSHIBAのARENAに換え、BSアナログ受信すると、NHK(BS7も11も)は20分以上レベル63(フルスケール100)で安定しています。
また、以前ケーブルも数ｍのものでつないで確認したが、同様でした。

また、メーカ修理依頼時に「家に見に来て欲しい」と言ったら、そのサービスはやっていないとのこと。
価格.comより通販購入したのですが、近所の電気屋(K's電気)に来て見てもらうか、現象をビデオに撮ってSONYに送ってみようか？

書込番号：4554752

[デジタル貧者]

＞「家に見に来て欲しい」と言ったら、そのサービスはやっていないとのこと
今のソニーのサービスってそこまで悪くなっているんでしょうか。
まあ、来てもなかなかその場で解決は無理なんですけどね。
個人で出来うる検証はもう十分でしょう。書かれている内容からＤ５が一番あやしいですね。
＞スゴ録だけをTOSHIBAのARENAに換え、BSアナログ受信すると、NHK(BS7も11も)は20分以上レベル63(フルスケール100)で安定しています。
この事実を明確に説明すれば新品に交換してくれますよ。

書込番号：4562847

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

返信ありがとうございます。
連休中、風邪で寝込んでしまい、何も対処できませんでした。

再度、SONY修理窓口に電話し、交換も含めて問い合わせてみます。
またブースター入れての実験も、誰かに借りられたらやってみます。いずれも週末しかできませんが。

少し気になるのは、アンテナレベルが変動する時は、25→30や30→25と一気に変わり、26〜29にはならないことです。（一瞬28の表示を見たことはあるが）
単なる想像ですが、電波が弱いと自動的に安定化させるような回路が働いて、逆に悪さしているのかな？（私のＤ５だけの固有の問題なら良いのですが）

どなたかアンテナレベルが、26〜30ぐらいの方はおられませんか？

書込番号：4565722

[ＨＮ不詳]

どこか近くで違法な電波出してる所無いですか？
その電波がパラボラで集めた本来の電波に干渉して受信レベルは上がるけど正常な
受信が出来ないようにしてる感じですが。

書込番号：4565849

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

不法電波が近くで出ているかは、不明です。
比較的簡単にわかる方法はありますか？

ＢＳやＣＳでも、アンテナレベル２４で安定して映っているＣｈ（BS-iなどの民放や、CSはep055や有料Chも）もあります。特定のチャネルだけに干渉しているのでしょうか？

実家にＤ５を持って行きどうなるか確認する手もありますが、２時間ほどかかるため、ちょいと面倒。

書込番号：4566013

[ＨＮ不詳]

残念ながら一般家庭で簡単に調べる方法ってのは無いですね。
状態からの推測にしか過ぎませんし。
単純に内蔵チューナーの異常の可能性も有りますし、アンテナ側が原因の場合も有ります。

ただ、問題の出る時間帯に偏りがあるとか、チャンネルが一定の範囲内のチャンネルに
集中しているようなら可能性が高いと思います。

もう１セット使えれば切り分けは簡単ですが、後は面倒でもご実家に持っていって（出来れば
アンテナごと）試すしか無いですね。

もし違法電波だと相談するのは警察だったかな？

書込番号：4566071

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

問題の出る時間帯に偏りがあるかは、異常時と正常時が明確にはわからないし、普段昼間は家に居ないので、なかなか難しいです。

一定の範囲内のチャンネルに集中している気もします。
　・NHK（BS1,BS2,BS-hi）や、BSラジオ(LFX488あたり)

実家に持っていって（出来ればアンテナごと）試してみたいとは思っています。最近仕事も忙しく、いつできるかわかりませんが。
まず原因箇所の切り分けをおこないたいです。

書込番号：4566335

[やっぱりダウンタウンはおもろい]

大変遅くなりましたが報告です。
昨日、自宅から2Kmほどの友人宅にD5を持ち込み動作確認させてもらいました。BS-NHKでもアンテナレベルは25〜26で安定して見られました。他のチャネルも特に問題ありませんでした。（以前の報告訂正します。自宅でもレベル26でも安定して見られることが最近わかりました）
友人宅ではアンテナレベルが27以上の強度で受信できるチャネルがなく、27以上でも問題なくみられるかは確認できていません。ただメーカでも37で映ったとのことなので、D5の問題ではない可能性大です。

自宅では相変わらず、BS-NHKなどはレベルが25〜31に変動しています。
このことからレベル変動は、アンテナか不法電波のいずれかが原因のようです。よく見るとアンテナもぶつけたのか端がわずかに変形しており、こいつも怪しい気がします。正常なアンテナに変えてみれたらいいのですが。。。知人をあたってみることにします。

書込番号：4591942

HDD再生時に、一瞬画面が暗くなり音もとぎれます

[映画大好き、Mac大好き]

初めて書き込みします。
もし、にたような症状に出くわした方がいらっしゃれば、
原因と対処法を教えていただけないでしょうか。

HDDに録画した番組を再生する際に、１、２秒間画面が黒くなり、
音もとぎれる状態が、ここのところ続いています。
番組の最初のほうで起こる現象で、だいたい、一番組につき１回だけ。
録画しているのは地上デジタルとBSデジタル（NHK hiとWOWOWがほんとんど）です。
番組予約が被っているときに起きているのかとも思いましたが、そうでもないようです。

ソニーのサポートに電話したら、似たような症状の届け出はないとのこと。
とりあえずリセットをかけて様子を見てといわれたのですが、
リセット後もしっかり発生しています。

どなたかお助けを。

書込番号：4541729

[naniwaman]

それは完全に初期不良ですね。メーカー側にもっと強く言った方が良いですよ。メーカはなかなか不良品とは認めないから、一度サービスマンに来てもらって状態を見てもらって保証期間ならば返品交換はしてもらえるはずです。私も元来ソニー愛好家だったのですが今回のRDZ-D5には失望しました。これから先ソニーの巻き返しに期待します。頑張って下さい。

書込番号：4545877

[無知蒙昧Limited]

ＴＶとの接続を確認してみてください。
再生の頭という事は、画面がスルーから再生画に変わるときに同期がずれている
可能性がありますので。
ケーブルを挿し直す等をやってみてください。

書込番号：4548254

[映画大好き、Mac大好き]

無知蒙昧Limitedさん、アドバイスありがとうございます。

＞再生の頭という事は、画面がスルーから再生画に変わるときに同期がずれている
＞可能性がありますので。

なるほど、おっしゃっている意味は分かります。
ただ、今回の症状は、再生が始まってから５〜10分くらいの場所で起こる場合が多いのです。
書き方が悪くてすみません。
映画とか長尺ものを見ることが多いので、
映画でいえば「導入部」という意味で書きました。

さすがに、再生が始まってから５分も経つと別の原因かと思うのですが、どうでしょうか？
ちなみに、テレビは、パナソニックのVIERA（TH-42PX500）で、HDMIケーブルで接続しています。
こちらの相性問題というのも、少し疑っていた方がよいでしょうか？


＞naniwamanさん
初期不良も当然疑っているのですが、
似たような症状の方がほかにもいらっしゃらないかと思って書き込みました。
ネットで検索した範囲では見あたらないようですが、
あまり症状が改善しないようなら、メーカーなり、お店にクレームしようと思っています。

書込番号：4554436

[無知蒙昧Limited]

>こちらの相性問題というのも、少し疑っていた方がよいでしょうか？

個人で相性を調べるには資金と時間が必要になるので、ネットで調べても同様の事象が
見つからないとの事ですので、素直にメーカーに言った方がいいと思います。

書込番号：4554668

[山百合会]

参考になるかわかりませんが。

ＲＤＺ−Ｄ５を使用していたときのことではないのですが。
松下製のプロジェクター（ＴＨ−ＡＥ７００）とＳＯＮＹのハードディスクレコーダー（ＲＤＲ−ＨＸ９０）をＨＤＭＩ接続で使用していたときに３０分に１回くらい映像が途切れる（不特定）症状が出ました。
ケーブルの接触不良ではありませんでした。Ｄ端子接続では問題ありませんでした。切り分けができなくて困っていた状態でした。ＴＨ−ＡＥ７００を別故障で交換することになりまして、その後は１度もその症状は起きていません。現在はＲＤＺ−Ｄ５と接続していますが問題ありません。多分、プロジェクター側の問題だったと思います。
個人で故障の切り分けをするには機器を入れ替えて試すしかないと思います。

まずは松下電器にも問い合わせてみたらいかがでしょうか？。

書込番号：4573546

[charosuke4739]

　ＨＤＤにＨＤＶからダビングし、再生した場合に色んなトラブルが生じました。早送り中に再生ボタンを押しても再生ができない。フェードインした場面ではフェードアウトの様に画面が白くなったままでカウンターも止まってしまい不思議と音声のみが聞こえる。
　我慢ができなくなって購入した電器店に相談したところ、１万円の負担で新製品のＤ７０と交換できました。
　Ｄ７０に期待します。

書込番号：4590850

すっごい悩んでマス。

[それもどうかなあ。]

７月頃に購入して以降，ひたすらファン，ハードディスク回りっぱなしだったので，メーカーに問い合わせた事があるのですが，「EPG取得の為，回転してマス。」等と諭され，そういうものかと半ば納得して諦めていましたが，当ページの書き込みを呼んで驚愕しました！不具合だったのですね。
書き込みを読んで，機器のバージョンを確認したところ，何と最新らしき０８どころか０５！一度もアップされていない事が判明。昼間帯の使用時以外，電源オフにしており，地デジの受信状態も良好で，自動受信もONなのに何故？さらにGガイドは，最初受信して以降，更新される事は無く，使用出来ない状態！表示上は電源オフなのに常にON状態なのでしょうか。
リセットをしたり，コンセント抜いても症状変わらず・・どなたか助けて下さい！

書込番号：4527598

[山百合会]

バージョンアップされないでお困りのようですね。
メーカーが発表しないのでバージョンアップの時間が不明ですが深夜のようです。今月中との噂がありますので早めに試して下さい。
機器が使用中のときはバージョンアップが行われませんので次の点を確認して下さい。
とりあえず深夜の予約はいれない。
おまかせ録画は全て切りにする。購入時には中途半端な状態ですので消去したほうが良いです。重要です。
ファンが回転し続けているハングアップ状態でもバージョンアップされませんので２３：００ごろにリセットしてあとは使用しないで下さい。
これでバージョンアップされないようでしたらメーカーのサービスに依頼してＣＤ−Ｒからバージョンアップしてもらうしかないでしょう。
他のメーカーはバージョンアップの情報をホームページにのせていますしそのページからソフトをダウンロードできるのにソニーはトラブル隠しですね。

参考にして下さい。

書込番号：4528280

[それもどうかなあ。]

回答ありがとうございます！
２３時以降，リセットしてコンセントも１５分程抜いてみたところ，初アップグレードで０８になりました。
現在のところ，ファン，ハードディスクも基本的に停止する様になって，Gガイドの取得も良好です。
確かに起動時間は若干掛かる様になりましたが，常に聞こえていた回転音に比べると気になりません。
それにしてもソニーのサポートは大手のクセに最低ですね。
私的にはツボをつく商品造りが気に入っているメーカーだけに，サポートの悪さは非常に残念です。

書込番号：4536355