スゴ録 RDZ-D800 のクチコミ掲示板

１日だけ出た故障現象

[ぐがちん]

購入して１ヶ月程度のものです。
これまで快適に使用していたのですが、先日、ＤＶＤ（レンタルした正規品）を見ていて、停止ボタンでストップさせたところ、画面に訳のわからない歪みが出て視聴不能になりました。
テレビとの接続などを確認しても異常なし。電源立ち上げ直しても、ジョイスティックを操作しても、リセットボタンを押してみても、地デジ、ＢＳ、ＣＳ、ＨＤＤについては視聴不能のまま。ただ、ＤＶＤを再度再生させると正常に見れるのです。
どうしようもないので、二日ほど寝かせておいて、サービスに電話しなくちゃと思い、その前にもう一度確認するため同じ動作をやってみたところ、故障現象は再現しませんでした。

先輩諸兄に伺いたいのですが、一度どうしようもなく修理しかないと諦めた不良現象が、１〜２日で解消してしまい、再現しないことってあるんでしょうか？解消したのはファームウェアか何かを受信したことによるものなのでしょうか？
サービスマン確認時に再現しないかも知れない不安を抱えながらも、修理を依頼すべきでしょうか？ご教示をよろしくお願いします。

書込番号：7084157

[森の住人白クマ]

>一度どうしようもなく修理しかないと諦めた不良現象が、１〜２日で解消してしまい、再現しないことってあるんでしょうか？

ソニーでは有りませんが、シャープと東芝で有ります。シャープは
1日で解消しましたが、原因不明のまま。東芝は自力で解消しましたが不安は残ったままです

＞解消したのはファームウェアか何かを受信したことによるものなのでしょうか？

ファームアップが有ったのならメッセージが有ります、調べて下さい。

＞サービスマン確認時に再現しないかも知れない不安を抱えながらも、修理を依頼すべきでしょうか？ご教示をよろしくお願いします。

ソニーは例えメーカー保障期間内でも場合によっては出張料を取りますよ。

僕はX90の不具合をサービスマンに見せたいと、サービスマンの派遣を要請しましたが
「お客様の設置環境に起因する不具合の場合、出張料をいただく場合がございます
また、例えサービスマンを派遣しても現状の把握のみになってしまう場合も
考えられますし...」と明らかな不具合なのに消極姿勢で話になりませんでした。

不具合が再現されない場合は、出張料のみ取られる恐れが大です。
明らかな不具合が再現されない限り、残念ながら修理は呼ばない方が良いと思います。

お気持ちは分かります。僕もX6の不具合が再現されないので修理に出せません
東芝の場合は、修理工場がいい加減なので異状有りませんとそのまま
帰って来る可能性大なので、出せません。再現するかも知れない不安を抱え
使用する事は嫌なものですね（-_-;）

書込番号：7084812

[ぐがちん]

森の住人白クマさん
丁寧なアドバイスありがとうございました。
残念ながら故障は「一日だけ」では済まなかったようで、家内から夜中に同現象が出ていたと報告がありました。
ただ、現在は治っています。アドバイスを踏まえ、もう少し頻発するようになるまで修理は見合わせてみます。
当方も以前、東芝ＲＤ−ＸＳ４３の不調でひどい目に遭い、タイマー発動前なら安定していると評価のソニーに乗り換えたのですが･･･
追伸：ファームウェアアップは１１月１２日以降、行われていないようで、今回は関係ないみたいです。

書込番号：7090355

[デジタル貧者]

＞サービスマン確認時に再現しないかも知れない不安を抱えながらも、修理を依頼すべきでしょうか？
今は再現しないんでしょ？
なら同様な症状が出るまで待った方がいいです。
再現しないならサービスマンも対処出来ませんよ。
今のソニーの修理体制は工場に送って再現させて
から対策する、というものですから現状だと
「確認できず未修理」で送り返されるのがオチです。

＞不具合が再現されない場合は、出張料のみ取られる恐れが大です。
これは多分ないと思いますよ。
製品が原因でない場合に、ですから。
不具合が再現しない場合も過去何回かありましたが、
別に請求されたことはありませんね。
まあ、私はこの「出張料」云々を事前に言われた事は
ないんですが。

書込番号：7090393

RDZ-D800のソフトウェアバージョンアップができません･･･

[ソニンOO]

RDZ-D800のソフトウェアバージョン4.03.009からのソフトウェア更新ができません。
・ソフトウェアアップデート 「自動」
・地上アンテナレベル「60」
・BS/CSアンテナレベル「33」

お客様ご相談センターの問い合わせした時に「1日電源を切って様子を見て下さい」と言われましたがダメでした。スタンバイモード 「標準」と「高速」の両方で試しましたがコレもダメでした。この間「予約」「おまかせ予約」は入っていません。同じ症状の方いらっしゃいましたら解決方法を教えてください。お願いします。

書込番号：7065672

[dijitan]

アップデートが出来ないという事は、ダウンロードが出来ていないから、アップデートできないのでは。ダウンロード（自動）が出来れば、スタンバイ中に自動でアップデートが始まります。

書込番号：7068530

[ハッサン２１８]

私も１週間位たってもバージョンアップされなかったので、サポートにＴＥＬしました。
その時のオペレーターの対応はイマイチでしたが、結局、近くの営業所から来て手動で
（ディスク）バージョンアップしてもらいました。

ＨＰではＢＳデジタルにてバージョンアップするように書いてあったので、当方はＣＡＴＶ
の為出来ないのかなと思っておりましたが、地デジが受信可能であればＯＫとの事

結局、バージョンアップされない理由は、コストの問題でバージョンアップの期間内で
あっても毎日送信されていないからだそうです。
バージョンアップが必要になった時点で、メーカー在庫はバージョンアップされるし
量販店の在庫もメーカーが１度引き上げて行うからと言ってました。
でも、それって何だか納得いかないんだけど…　

それと、通信でバージョンアップした場合はメールが送信されるので、本体の設定のところ
で確認して見て下さい。

書込番号：7080001

ＢＳデジタル新チャンネル

[S・F]

ＢＳ11とＢＳ12を見るときチャンネルボタンを押しても変更できません
仕方ないのでXMB使って変更しています
チャンネルボタンで変更できるようにする方法ってありますか？

書込番号：7058744

[バカボン２]

D800hは、持っていませんが、
V9の場合は、取説の127ページ、
設定を変更するの、
受信する放送の設定を行う（放送受信設定）の、
BSデジタルチャンネル設定、に書いてあるとうりにすれば、設定できます。

書込番号：7058862

[エンヤこらどっこいしょ]

XMBの設定メニュー−放送受信設定−BSデジタルチャンネル設定で
カーソルをBS211(BS222)に移動−決定ボタン−右ボタン（移動）−ワンタッチ選局の番号を選択指定−決定ボタン
で設定できます。（必ず選局になります）
外す場合は、ワンタッチ選局を"--"にすれば、選局の可否が可能になります。

って、自分は、ワンタッチ選局できないことを気にしてませんでした（笑）。

書込番号：7058885

[kaju_50]

チャチャですが、今、BS12の「風と共に去りぬ」をつけてみたら、
4:3の放送でした。。

開局早々、何考えているんでしょうね？？

書込番号：7059167

[ＪＡＴＰ]

>チャチャですが、今、BS12の「風と共に去りぬ」をつけてみたら、4:3の放送でした。。
>開局早々、何考えているんでしょうね？？

１９３９年の映画だから、当然スタンダード・サイズですが…
ワイド版があるとしたら、縦トリミングですよ（笑）

書込番号：7059334

[奇妙丸]

IMDbを覗くと、70mmプリント版に2.20：1が有るようですが・・・。
このマスターからの市販品は有るのかな？

書込番号：7059392

[S・F]

できました。
皆さん、ありがとう。

書込番号：7060897

[kaju_50]

> １９３９年の映画だから、当然スタンダード・サイズですが…
> ワイド版があるとしたら、縦トリミングですよ（笑）

大昔の映画って、横長じゃなかったんですか。。^_^;

勉強になりました。

書込番号：7061096

BSハイビジョンが録画出来ません。

[Sタカ]

夏頃に買って、普段は地デジを録画しています。
ただ、NHKのBSハイビジョンを録画すると、「降雨などの為録画出来ませんでした」となり、HDDに残せません。
晴れていてもこのエラーが出ますし、何より他のBSチャンネルは普通に録画出来るのですが...
B-CASカードの届け出もしています。
原因がお分かりの方、いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：7058722

[エンヤこらどっこいしょ]

よく分かりませんが、視聴もダメなのですか？
実際の受信レベルと、使っているBSアンテナが何時設置されたものかをコメントされた方が良いです。

考えられる原因
アンテナが古い→交換
アンテナの方向がズレている→再調整
レコーダーの不具合→リセットしてみる（フロントパネル裏左端の方にボタン有り）
あたりです。

書込番号：7059020

[linux7jpn2000]

過去ログにも受信不良（録画できない）などで解決策が出ています。

買ったときからNHKのBSハイビジョンが録画出来ないのか、ある時突然録画できなくなったのかで、対応が違うと思います。

「降雨などの為録画出来ませんでした」の警告は、受信レベルが低い場合にも表示されます。
まずはBSデジタル放送の受信レベルを調べることです。

１　ＢＳデジタル放送の受信レベルが全部のチャネルで緑のバーまである。

対応：受信や録画は正常に出来る範囲でしょう。これで録画できなければ他に原因がある。
　　
２　特定（NHKのBSハイビジョン放送）だけ受信レベルが低い（緑のバー以下）。

対応：受信アンテナやケーブル、接続部分などが劣化して、十分な受信レベルになっていない。したがって、「降雨などの為録画出来ませんでした」という警告が出ることがある。

どちらにしても、まずＢＳ放送の受信レベルを確認して、緑のバーより低い（数値が低い）場合は、以下の解決策を実行して下さい。

１　アンテナやケーブルが古い場合は、交換する。
２　外の接続部分が雨水などで接触不良になっている場合は、清掃してきれいにする。
３　室内の接続部分も、点検や清掃を行う。

これらの（外の）作業は、自宅であれば簡単に出来ますが、アパートやマンションなどでは大家や管理組合などとの話し合いがありますので。

アンテナ関係が正常だった場合は、機材の不良も考えられますので、原因を切り分けて対応した方が良いと思います。

他にも解決策はあるでしょう。

書込番号：7059080

ファイナライズしても他社製品で再生できません

[imola]

この機械（SONY スゴ録 RDZ-D800）を買って大変満足しておったのですが、
先日はじめて地デジでHDDに録ったものをDVD-R（CPRM対応）にムーブしました。

が、残念なことに他社製品で再生ができません。
これは初期不良なのか、私が悪いのか…。
あるいはそういうものなのか？

ちなみにファイナライズしていなくても他社製品では見えません。

■使用DVD-Rディスク
That's製 DVD-R（CPRM対応）1〜16倍速対応

■フォーマット
VRモード

■再生機１
TOSHIBA製のHDD/DVDプレイヤー。
機種名は忘れましたが、3、4年前の製品です。
このディスクは対応していません、と表示されます。

■再生機２
パソコン何台か。
すべてWinDVD 4.0で再生。
はやまわしで再生されるというか一番最初の画で停止してタイムカウンターのみ早送りになります。
とにかく見ることはできません。

書込番号：7057420

[初芝のデジレコは最強です改]

(TOSHIBA製のHDD/DVDプレイヤー。機種名は忘れましたが、3、4年前の製品です。この
ディスクは対応していません、と表示されます)

たぶん使っているＲをプレイヤーが対応出来ないからでしょう(８ＸまでならＯＫとか)
互換性優先なら,２ＸＲＷ/ＶＲを試してみてはいかが。

書込番号：7057435

[Milkyway1211]

プレーヤ側で-R のCPRM (VR)対応していなければ再生できないのは当然です。
4年前のものだと、たぶんまだ対応してないでしょうね。。。

PCでの再生もドライブ＆再生ソフトで同様に対応したものを使う必要があります。

書込番号：7057443

[初芝のデジレコは最強です改]

(プレーヤ側で-R のCPRM (VR)対応していなければ再生できないのは当然です。4年前のもの
だと、たぶんまだ対応してないでしょうね。。。)

コピワンの事すっかり忘れてた,確かにその線が確信を点いてますな。

書込番号：7057451

[奇妙丸]

WinDVD 4.0はCPRMに対応していませんから、乗換が必要です。

書込番号：7057461

[imola]

みなさん、ご丁寧なご連絡ありがとうございます。
本当に助かります。

一応、TOSHIBAの機種はあとで調べてみます。

＞ WinDVD 4.0はCPRMに対応していませんから、乗換が必要です。

とご回答いただきましたが、
WinDVDならバージョンアップしてもだめということでしょうか？
それともまったく別ソフトにしないといけないのでしょうか？

WinDVD4.0はかなり使い勝手がよくいまだに使ってます。
そろそろやめどきなんでしょうかね。

書込番号：7060683

[奇妙丸]

>WinDVDならバージョンアップしてもだめということでしょうか？
それともまったく別ソフトにしないといけないのでしょうか？

WinDVD4のシリアルで現行版へのアップグレードが可能かを存じませんでしたから、
敢えて乗換と書きました。
無論、WinDVDでも問題はありません。

書込番号：7060981

[しえらざーど]

>http://www.corel.com/servlet/Satellite/jp/jp/Product/1172113825939

最新版のWinDVDなら見ての通りCPRM対応です。
私はWinDVD6でCPRM対応のものを使用しています。

これらがWinDVD4から「バージョンアップ」で入手できるかは
お調べください。

書込番号：7062315

A-B消去後の再生について

[スロット大好き]

初めまして、二週間前にこの製品を購入しました。
DVDレコーダは初めて購入した為、よく分からないので教えて下さい。

(質問1)
録画2で撮ったものをDVDにムーブする為、A-B消去によりCMカットしたのですが、カットした部分を再生するとカットした直前の画像1コマが一旦停止された様に1秒程度表示され以降再生されます。
DVDレコーダーで編集した場合、この様なものなのでしょうか？
因みにDVDにSPでムーブした後は、多少スムーズにはなっていました。

(質問2)
自宅はケーブルテレビのパススルー方式でDVDレコーダー→SONY VEGA KV-21DA75(4:3)にD端子で接続しています。
地デジをDVDレコーダーでみた時、テレビが4:3のため上下に黒い帯が出るのはいいのですが、テレビ画面が白っぽい時この帯とテレビ画像の境が、微妙に小刻みに揺れるのですが、これはDVDレコーダのせいではなく電波またはテレビのせいでしょうか？

以上、分かる方宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：7035998

[デジタル貧者]

＞DVDレコーダーで編集した場合、この様なものなのでしょうか？
そんなものです。
A-B消去のやり方で多少は違ってきますから色々
試して下さい。
（CMの冒頭一瞬の問題ないコマを入れるとか）
でも基本「そんなもの」です。

＞因みにDVDにSPでムーブした後は、多少スムーズにはなっていました。
DR→SPならエンコードするので繋ぎ目はスムーズになります。
気になるならこの方法しかありません。

書込番号：7036084

[スロット大好き]

＞デジタル貧者さんへ

やっぱ「そんなもの」なんですね･･･
いろいろ、試してみましたがあまり変わりませんでした(T_T)
ご回答有難う御座いましたm(__)m

書込番号：7038230

[しえらざーど]

>テレビ画面が白っぽい時この帯とテレビ画像の境が、微妙に小刻みに揺れるのですが

インターレース方式の通常のブラウン管テレビですから、そうなるのが
当然というか普通というか正常に動作しているというか、です。

書込番号：7039437

[スロット大好き]

＞しえらざーどさんへ

これが正常なんですね(T_T)
もやもやしていた疑問が解消できました。
有難う御座いましたm(__)m

書込番号：7040050