
このページのスレッド一覧(全1112スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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0 | 5 | 2010年4月30日 14:30 |
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179 | 33 | 2010年9月1日 06:30 |
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2 | 0 | 2010年3月23日 17:33 |
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0 | 13 | 2010年2月24日 10:19 |
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0 | 11 | 2010年2月23日 15:53 |
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9 | 5 | 2010年2月6日 22:55 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
ソニールームリンクでリビングのレコーダーX90から無線で寝室の部屋のV5のテレビに無線でレコーダーで録画したものを試聴しているのですが、利用し始めてから3ヵ月たちまして、つい最近から寝室のV5でリビングのX90で録画したものを試聴するときに、映像と音声は一応でるのですが、ノイズがすごくて、映像もたまにカクカクしたり音声もジジジッと鳴ったりでとても試聴できる状態でわありません(x_x;)非常に困っており、何か対処法があれば教えていただきたいですお願いします!
0点

無線は電波干渉などで速度が低下したり切断しやすくなったりします。
この場合無線チャンネルの変更をして上手くいくか試してください。
書込番号:11298632
0点

ご返信ありがとうございます!スミマセン機械にオンチでして、無線チャンネルの変更とわどういう意味でしょうか(>_<)
書込番号:11298642
0点

無線ランは何を使っていますか?
11gでは、12Mbpsしかでないため、
ハイビジョン放送のDRはカクカクして実用にたえません、
去年11nに変えたところ、不具合が多発、
ブァッファローの製品でしたが、ファームアップが半年で4回も行われ、最近やっと安定しました。
11gなら、高レートの番組は避ける、
11nなら、ファームが最新か、確かめてください。
書込番号:11298951
0点

ご返信ありがとうございます!バッファローを使用しています。帰宅しましたらファーム等の確認をしてみます!いつも皆様に貴重なご意見本当に助かります(>_<)ありがとうございます!
書込番号:11299955
0点

3ヶ月できていたのですから11nだと思いますよ。
ルーターの型番調べてルーターの板でチャンネル変更のやり方を質問すればいいと思います。
書込番号:11300002
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
購入1年10カ月
ソニータイマーなのかどうかはわからないが
保証の切れた昨年秋くらいから調子が悪く
だましだまし使用していたがついに先日修理を依頼
ハードディスクに録画していて見なかった映像をダビングしなきゃということで
作業していたら、あれ、いくつかできない?
残念ながら買って9か月くらいから少ないながらも症状はでていた模様。
保証書がみつかり長期保証に入っていたのも発覚
自分は一切負担はなさそうだが
これは明らかにメーカー保証期間内の故障
他の製品と違ってHDレコーダーは録画日時で証拠が残る。
なぜメーカーの不良品を販売店が保証しなくてはいけないのか?
という自分もいらない正義感が湧き上がってしまい
カスタマーにこれはやはりメーカーで修理すべきではないかという
主張をさせていただいたが、
担当なる方から電話があり依頼をした日は1年を過ぎているので無理の1点張り。
正直、裏切られたような気持になり、相当がっかりしました。
やっぱり誠意の問題ですからね。
メーカー責任を果たせないような会社の製品を生理的に使いたくないんで
本日を持ってソニー製品との決別を決めました
テレビもビデオもホームシアターシステムも他もろもろ
次の買い替え時期には一掃すると思います。
悪口になって申し訳ないがソニーはやっぱり小さくなったな、心がなくなったな。
どうしても書きたくなったので、書かせていただきました。
*長期保証にはいっている証拠載せます。
こういうのお金の問題ではないく、筋道の問題です、
人が大事にしなくてはいけない感情です
1点

>こういうのお金の問題ではないく、筋道の問題です、
全くその通りです。保障期間過ぎた以上はメーカーには保証する必要はありません。筋を通している対応です。
貴殿のように保障期間外の製品を保証しろというのは筋が通りませんw
書込番号:11295136
16点

故障時期に気がつかない場合もありますからね。
しかし残念ながらメーカーの保証書の記載は
お買い上げの日から左記期間中に故障が発生した場合は・・・
ですから故障の時期が残っているのでそれを証明できてしまいます。
1年以内の申請とは書いていないですよ、裁判したらそこが争点でしょうね。
故障した時期が残るのがハードディスクレコーダーなのですから。
書込番号:11295202
0点

>故障した時期が残るのがハードディスクレコーダー
意味が分かりません。
理屈を教えてください。
書込番号:11295220
2点

>二階からボタモチさん
おそらくこのスレ主はダビングができないデータがあってそのダビングできないデータの録画日が故障した日だと思い込んでるのでしょうww
書込番号:11295242
7点

>なぜメーカーの不良品を販売店が保証しなくてはいけないのか?
それは、スレ主さんが、動作不良を放置していたから。
販売店に申し訳ないと思うなら、自腹で修理されるべきでしょう。それか廃棄。
ちなみに同じことは、他社でも、ほぼ同じ対応をされます。
ものの道理を問われるなら、メーカーの保証期間内に修理依頼するという「筋」を通すのが先すね。
使う側の気持ちの問題なら、わかりますがね。
でも売った側の気持ちとしては、難しいですね。(だって、そのための保証期間でしょう)
書込番号:11295290
17点

状況を説明してないのでわかりずらい方もいらっしゃるかと思います。
今回のケースは録画をしたものがある一定の場所で再生が止まるという症状でした。
メーカーの保証期間が切れたとたんそれが目立つようになり、
お金もかかるし(長期保証加入を忘れていた)だましだまし使っていたのですが、
最近止まってさらに電源が落ちる状態になりさすがに修理に出すことにしたのです。
ハードディスクの初期化はさけられなので、目いっぱい溜まっていた保存用録画番組を
ブルーレイに移し替えていたのですが
ダビングできない番組が数本ですがあったので、そこで初めて視聴してみたところ
保証期間内に録画した番組も再生が止まる症状でているのが確認されたのです。
つまり録画した日時が証拠です。
補足ですが、今現在もまったく問題なく録画できている番組も多々あります。
確立半分半分くらいでしょうか?確実に録画の失敗頻度は増えていますが。
また保証期間内に故障の症状は発生しているということは
2度目の電話でカスタマーに話をしたのですが、そのときの担当者はそこが(止まる部分が)わかるように出してください。
症状みて考えます的な話だったのです。
ところが家電長期保証があったことを本日伝えると、対応が変わったわけです。
彼らは他に押しつける先があれば押しつけてしまう体質なんだと悟り、失望したわけです。
今まではソニー製品は好きなので多少他より壊れやすいのもうすうす感じつつ買っていました。
しかし、こういう体質では今後ちょっとどうなのかという疑問をもってしまったということです。
書込番号:11295303
1点

>つまり録画した日時が証拠です
なるほど・・・でもそれ証拠能力ゼロです。
書込番号:11295315
8点

訂正しようと思ったら、書き込んでしまった(苦笑)
>1年以内の申請とは書いていないですよ、裁判したらそこが争点でしょうね。
だったら、裁判を起こしたら?そして報告してください。参考にさせていただきます。
スレ主さんの理屈なら、5年でも10年でも、メーカーが無償修理しなくてはならなくなりますね。
書込番号:11295352
10点

わたくしも動作不良の確認を怠ったのは大変な反省材料ではあると思います。
ですがハードディスクは溜まる一方で如何ともしがたいです。
また最初のころの軽い症状ではソフトのVerUPで改善される可能性もあるので放置してしまう
ユーザーも多いと思います。
症状が大きくなって初めて修理を考える人のほうが多いのではないでしょうか。
そんな軽い症状だったらいつごろから起こっていたかなどは覚えていません。
後から見つかった故障症状の初期段階なので1秒我慢すれば次のシーンにいきます。
逆に録画したときに見ていれば故障と判断しないで衛星の問題くらいに思うでしょう。
ただ見てしまえば基本は見た後消していますので証拠も残りませんが。
しかしながらそれが不具合の始まりで、だんだん症状がひどくなっているであろう
それだけが自分にとっては事実なのでメーカーさんに見解を聞いた次第です。
書込番号:11295377
1点

じゃ保障期間外の申請で保証してくれるメーカー探して買うしかないねw
でも保障期間過ぎても保証修理してくれるメーカーあるのかw
書込番号:11295415
12点

屁理屈クレーマーの対応で嫌な思いをしたカスタマー担当者に、
ねぎらいの言葉を掛けたい気分です。
書込番号:11295416
16点

いろいろご意見ありがとうございます。
しかし、さすがに5年10年でメーカー責任を追及しませんよ。
それは人として問題かと・・・
あくまで1年ちょっと過ぎて故障
でも症状は保証期間内にもあったようだ、
そして掲示板を見る限り
この機種の代表的な不具合の一つのようだ、
ソニーさん見解どうなんですか?ですから。
また確かに過去録画ものの
証拠能力は乏しく とも
そうでなかったとも言えないのも事実です
そこはメーカーに調べていただきたいのです。
結局調べられなかったとしても姿勢だけはほしいです。
そこで明確な資料を持って後天的なものですという診断があれば納得します。
そこまでは考えて話していますので。
これも蛇足ですが
自分も販売店の5年保証は一緒に送るからあとは販売店と協議してくれ
という話もしています。
販売店から結局メーカーに行くのだろうけど
まずは先にメーカーで自分のところの保証の問題かどうかみるべきだと言っているわけです。
それから販売店に話をすればいいと思うわけです。
そこが自分の思うところで他の方と考え方が違う部分もありますが
人それぞれですから仕方ないと思っていただければ幸いです。
書込番号:11295429
1点

決定的な誤解をしたまま勝手に突き進むのも人それぞれですしね。
書込番号:11295752
9点

メーカーのカスタマーはマニュアル対応だから仕方ないと思います
だからスレ主さんの気持ちはわかりますよ。
個人的には少し頑張って欲しい気もしますが、
最終的には長期保障で無料で修理にできるようだし、おさめてみては。
ソニーが一方的に悪いわけではないと思いますが、
ちょっと問題はありそうですね。
でもスレ主さんも今後は少しでもおかしいと思ったら
すぐ窓口に問い合わせてみましょう
保証期間内なら文句なくタダですから
そして改めて自分もそうしようと思います。
高い買い物ですから。
書込番号:11296274
3点

スレ主様、メーカーも企業ですから難しいと思います。
気が付いた時点で連絡、対応して貰うべきでしたね?
後は修理費用の交渉しかないと思います?
製造段階での不具合なら稀ですがメーカーがそれなりの対応してくれる場合も有ります。
書込番号:11296495
0点

〉また保証期間内に故障の症状は発生しているということは
2度目の電話でカスタマーに話をしたのですが、そのときの担当者はそこが(止まる部分が)わかるように出してください。
症状みて考えます的な話だったのです。
ところが家電長期保証があったことを本日伝えると、対応が変わったわけです。
彼らは他に押しつける先があれば押しつけてしまう体質なんだと悟り、失望したわけです。
症状を見て考えますとの答えだったのなら、ソニーもなるべく安く修理出来るか考えてみますと言っているわけですよね?
保証期間が過ぎていても、なるべくユーザーに負担のかからないよう配慮しようと見て取れますが?
処が長期保証があるとの事。
ならいちばんユーザーの負担にならない解決策は、長期保証を適用する事ですよね?
ですからヤマダへ連絡を入れるよう勧められたのです。押し付けた訳ではありません。
この事はなんら非難の対象にはならないし、至極当然の事です。
書込番号:11296741
8点

若干争点がずれていますでしょうか、
自分の釈然としなかった点はメーカー保証期間内に起こった可能性のある故障に対してのメーカーの考え方です。
5年保証がある時点で、すでに自己負担はなく、メーカーはどう考えているのかだけが争点でした。
尚、修理は長期保証により販売店経由で、ソニーより連絡ありましたので。
書込番号:11297053
0点

ハードディスクのデータが読み込めない場合、
1.書き込み時に何らかのエラーがあった
2.書き込み時には問題なかったが、
その後に何らか理由でデータが壊れた
の2種類があると思います。
1の場合でしたら録画日=故障日かもしれませんが
2の場合でしたら録画日=故障日とはならないと思います。
スレ主の主張だと2の場合の可能性を除去できてないと思います。
ですので、録画日=故障日という主張は無理があると思いますね。
データがいつ壊れたか証明しないでいいのなら
保障期間内に録画したものを、正常なものであっても
そのうちにそのデータが壊れることを期待して
そのまま置いておく人が増えるでしょうね
書込番号:11300304
5点

お話はよくわかりますが、しかし、敢えて長期保存してデーターが壊れるのを待つなんてそんな非常識なケースはさずがに無理があるような。
当家は現在、かなりの頻度で録画したものがこの症状ですが、問題なく見れるものは見れます。
最近録画したものの不具合は後天的についた物ではないと思います。
確かに一年程前の録画は後天的なものの可能性はあります。
しかし同じ要因ならば録画時についているでしょう。でもどちらかはわかりません。
微妙な時期でメーカー責任がある可能性があるものはジャッジは難しいかもしれませんが、メーカーが杓子定規では初めから受け入れを閉ざしてはいけないと言う主張です。
しかも、掲示板を見る限りこの機種の代表的なもののような症状で修理代2、3万程度と調べてから連絡しています。
実際にはメーカーに原因のサンプルがあるのではないかと思いますが。
書込番号:11300704
0点

こんばんは
おかしいと思いつつ、保証期間を過ぎるまでソニーに相談や修理に出さなかったのは、スレ主さんのミスだと思います。
どのメーカーでも保証期間を過ぎれば有償になるのは当たり前で、そのために電器店の長期保証があるわけです。
>なぜメーカーの不良品を販売店が保証しなくてはいけないのか?
という自分もいらない正義感が湧き上がってしまい
保証期間を過ぎてからもメーカーに保証を求めるスレ主さんには正義感など感じられません。ただのわがままです。
書込番号:11301112
8点



ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
以前ブルーレイレコーダーの書き込みでホーム画面に現れるゼブラノイズについて書きました。メーカーでは本体との回答があり、買い換えかも考えていました。
皆さんからも沢山の情報を頂きました。今回解決しましたので報告します。
私のHITACHIのプラズマですが、初期型(H01)でしたのでDeep colorは非対応みたいで、X90の映像設定でDeep color出力を“切”にしたところ、ゼブラノイズが現れなくなりました。
やはりこのプラズマだと高性能タイプのレコーダーを持ってきても限界があることが解りました。誰かが指摘してくれてました。検討していたEX200を買う前にフルスペックのプラズマを買った方がよいと。
とりあえずX90の不具合ではなかったことで、X90を使い続けようかと思います。
お騒がせしました。また情報をくださった方々有り難うございました
2点



ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
今月の2日にS600とX90の出張修理を馴染みの店員に依頼しました。
内容は
S600はドライブの開閉が引っかかる。
書き込み等は正常なのでギヤのグリス切れかな?年数的にも仕方ないかな?
という事で4日には来てドライブ交換(1回電源刺すの忘れて2回分解になってましたが)でその日に終了。
無論、5年保障で無料です。
X90は最近3回ほどフリーズ
元々前からW録したりしていると再生等で一時停止、コマ送り等を繰り返すと勝手に電源落ちていたのでほぼシングル録で使っていたのですが最近、フリーズが続いたので修理依頼しました。
SONYは次の日には来ましたが、予測通り持ち帰りです。
ですので貸し出しを要求していましたが、当初今はDVDレコしかないとの事で取り合えず見に来てもらう事にしましたが、貸出機X90が戻ってきたとの事で持ってきてもらいました。
10日ほどで出来るとの事で帰って行きました。
(ここまでは特に問題なしです。好印象!)
ところが10日したらTELが有り、工場修理は終わってるがまだ戻ってきていないので遅れますとの事。
(連絡あったから良いかと特に問題なしです。)
所が2週間たっても戻って着ません。
馴染みの店に確認してもらうと本日戻ってきましたとTEL…明日以降ならいつでも良いとの事。
(本当か?少し問題!です。)
さらに修理内容がHDDエラー?
(再生、録画等はまったく問題なかったので信じ難いですが?少し問題!です。)
交換したHDD共にX90がやっと帰って来ました。
(普通ならここで終わりですが…)
帰ってきたHDDが本当にエラーか確かめたくなりHDDケースを買ってきてPCにつなぎテストするもまったく正常…(^^;)
(かなり問題です。)
工場でも症状確認出来て、修理完了してますとの事ですし久しぶりにカタログスッペック通り(22日)W録しながら再生、送り戻し、コマ等をしてチャプターを打ってるとリモコン受け付けなくなり…自動電源オフ…orz
メールにいつもの停電…orz
まったく直って無い…orz
再度、馴染みの店員に連絡!
(非常に問題です!)
SONYサービスよりTEL(私、怒ってます。)約束どおり戻ってこないは、直ってないはでどうするかSONYに聞いて回答するとの事で一旦、終了。
(引き取りはどうも業者らしいく権限が無いみたいです。)
夜、TELがあり返金するとの事。
(多分、新型入れ替えで交換機が無いのか?)
所が12万ですと言う…142,500円で買ってるのに…orz
(冗談では無い!非常に問題です!)
それでは受け入れられないと言うと、またSONYに聞いて回答するとの事で一旦、終了。
でX90無くなっても困るので馴染みの店に夜8時にTELして行って相談
最初
EX200が18万何千円(5年保障付き)
RX100が9万何千円(5年保障付き)
RX50が7万8千円(5年保障付き)
…本当はEX200と言いたいが返金が12万かも?と悩みながら
でも再生等はBW970が2台有るし中ぐらい機種2台の方が安心か?と考え出す。
(1台スカパー!HDに切り替えて専用という手もと)
悩んでいると…TELで142,500円返金で勘弁して貰えますかとの事で
(今日のところは勘弁してやる…吉本?)
戻る金額が出たのでRX50を2台で交渉!
結果!1台7万(5年保障付き)とSONYとパナのハイグレードHDMI(計4本)とLANケーブル3本で
152,000円で追い金約1万で決めて取り合えずカード(本当は現金好きですが)その日の内に持って帰ってきて設定終わったら4時!でも今日は親父の病院の日睡眠3時間でGO!…orz
(SONYは振込みだそうです。)
でスカパー!HDに今から乗り換え連絡しようと思ってます。
馴染みの店は迷惑をかれないのでどうか精細はご了承下さい。
(愛知県内の家電量販です。これで勘弁を)
0点

良かったじゃないですか、X90と縁が切れて。
>所が12万ですと言う…142,500円で買ってるのに…orz
これは馴染みの店の提示額ですか?
私はX90、ケーズデンキで返品・返金しましたが、
すんなり全額でした。
まあ、購入3週間でしたけど。
ヤマダで1年以上経過のRDZ-D5の返品も全額返金。
ソニー直で返金されたV9(初号機)も全額でした。
12万って何なんでしょうね?
書込番号:10986752
0点

>帰ってきたHDDが本当にエラーか確かめたくなりHDDケースを買ってきてPCにつなぎテストするもまったく正常…(^^;)
まったく直って無い…orz
うわっ、絶対安易にHDD交換しただけで、動作検証やらずに修理完了ってしたようですね。
>所が12万ですと言う…142,500円で買ってるのに…orz
最終的には満額返金になったようですが、私も通販で購入したS600を
延長保証料や代引き手数料を含めた全額を返金して貰ったことがあります。
返金までに2週間掛かりましたが、振込みではなく現金を持ってきてくれ
替わりに残っていた箱やリモコンを渡しました。
きっと今頃は貸出機として活躍中だと思います。
書込番号:10986875
0点

うーん…
なんともコメントのしようが…_| ̄|○
ぼくの場合ですが
2003年に買った日立DV-AS55は置いといて…
2006年に買った東芝AK-V100はノートラブルで
来年長期保証を終えます
で2008年に買ったパナBW730はこれまたノートラブルで…
そんなぼくからすると
「ぼくが」実際に出くわしたらどうするだろう?
とりあえずあせります^_^;
一言だけいうならば
>絶対安易にHDD交換しただけで、動作検証やらずに修理完了ってしたようですね。
コレが本当ならぼくならキレますってカンジです
ところで…
のら猫ギンさん
例の件は言わずもがなでしょうから訊きませんが
引き取ってもらったS600が貸出機になるってコトあるんですか?
書込番号:10987247
0点

デジタル貧者さん、こんばんは。
>12万って何なんでしょうね?
SONYサービスからの掲示です。
曰く、2年使用してるのでうんたらかんたら…買ってすぐに同じ修理依頼してるんですけどね。
その時はファームアップ等で様子みるという事で帰ってるのに(なめてます!)
のら猫ギンさん
>うわっ、絶対安易にHDD交換しただけで、動作検証やらずに修理完了ってしたようですね。
だと思います。
>私も通販で購入したS600を延長保証料や代引き手数料を含めた全額を返金して貰ったことがあります。
東芝はあの有名なXD92で全額返金でS600買いました。
パナはXW31を全額返金でBW900を買いました。
私も全額返金と言われなかったのは初めてです。
(SONYせこと思いました。)
やはりココとかの常連さん達は使いこなしてるのかトラブルテスターになってる感じが…(^^;)
書込番号:10987252
0点

万年睡眠不足王子さんさん、こんばんは。
>で2008年に買ったパナBW730はこれまたノートラブルで…
そうですか運もあるのかな?…orz
>コレが本当ならぼくならキレますってカンジです
はいキレました。
書込番号:10987290
0点

万年睡眠不足王子さん
>引き取ってもらったS600が貸出機になるってコトあるんですか?
これは確認した事ではなく憶測です。
ですが、メーカーだってわざわざ新品を貸出機と用意するよりも
私のように引き取った機器を修理して、貸出機として提供した方がコストが掛からないはずだと思いますよ。
電子の要塞さん
>私も全額返金と言われなかったのは初めてです。
私の場合は購入から丸2年経ってたので当初は減価償却として、
購入価格の1割を引いた9割を返却でどうですか?
と、提示されたのでそれでおkしてたのですが、特に何も言っていないのに
最終的には全額返金されました。
書込番号:10987318
0点

のら猫ギンさん、こんばんは。
>私の場合は購入から丸2年経ってたので当初は減価償却
同じ様な事言ってました。
書込番号:10987360
0点

電子の要塞さん
確かにイトーヨーカドーで買った26C3000も
何のトラブルもないし…
今は亡き妹から引き取ったテレビデオも
自力で直したような…
それに今使ってるノートPCもノートラブル…
そう考えると「運」ですかね?(笑)
のら猫ギンさん
>メーカーだってわざわざ新品を貸出機と用意するよりも
私のように引き取った機器を修理して、貸出機として提供した方がコストが掛からないはずだと思いますよ。
なるほど…
確かに
ちなみに父に進呈したAK-V100なんですが
先月DVDトレイがあいたまましまらないって症状があったんですが(閉めてもまたあいてしまう)
電源ボタンの長押しリセットで一応直りはしたんですが
そろそろ来るかもしれないって危機感は一応あります^_^;
書込番号:10987421
0点

万年睡眠不足王子さん
>そろそろ来るかもしれないって危機感は一応あります^_^;
…でも大丈夫ような気がしてしまいます。
幸運の持ち主、万年睡眠不足王子さんなら、トラブルの神が逃げて行くような(笑
書込番号:10987478
0点

何か東芝の修理と同じような...ソニーも同じかよ。
僕のX90は何度目かのファームアップ後は安定しているけど
修理になったらやだなぁ...
書込番号:10988759
0点

森の住人白クマさん、こんばんは。
>何か東芝の修理と同じような...ソニーも同じかよ。
デジタル家電はPCみたいな物ですからある程度のバグは仕方ないですが…
対応がまずいですね。これ次第だと思うのですが…
>僕のX90は何度目かのファームアップ後は安定しているけど
録画中に使わなければまったく問題ないんですが…私は録画数多いので
>修理になったらやだなぁ...
私もいやですが…新型(機能が増えて)に変わってラッキーとポジティブに考える事にしてます。
(でないと消えたり失敗した録画等は悔しくて堪らないので…orz)
書込番号:10989509
0点

電子の要塞さん
>曰く、2年使用してるのでうんたらかんたら…買ってすぐに同じ修理依頼してるんですけどね。
>その時はファームアップ等で様子みるという事で帰ってるのに(なめてます!)
その場しのぎの回答ですね。
減額提示したって大抵は納得しないで印象悪くする
だけで、結局は満額出すのが常だからなんだかなぁ、
な感じですね。
>そうですか運もあるのかな?…orz
X90だから、では?
>録画中に使わなければまったく問題ないんですが…私は録画数多いので
一応録画中にも使える仕様ですからね。
森の住人白クマさん
>何か東芝の修理と同じような...ソニーも同じかよ。
RDZ-D5の時にも似たような事がありましたよ。
実使用には問題はないけれど、仕様上はおかしいバグを
「設計に言うのでファームアップを待って下さい」
で待っていたら、「ファームアップはしない事になりました」
更に「連絡済みのはずですが?」とか言うので一悶着になって
結局ヤマダに持ち込んで返品・返金した事が。
D5の板で書いてたでしょ。
BDZ-S77でも私の購入前に発見されてるバグが方法次第で解決
するので、ファームアップ見送りになっていたのに、その事を
BDヘルプもサービスも知らなかった、なんて事もね。
回避設定で使えていたけれど、なまじ「ファームアップを待って」
的な事を言われていた為に待つユーザーもいますからねぇ。
まあ、感じとしてはサポートに連絡が来る件数の大小によって
(もしくは製品の売れ行き次第によって)対応するかどうか決めてる
感がありありですね。
書込番号:10990572
0点

デジタル貧者さん
>その場しのぎの回答ですね。
>減額提示したって大抵は納得しないで印象悪くする
本当にその通りです。
>X90だから、では?
使えている方もいるみたいですので…
>一応録画中にも使える仕様ですからね。
そうなんですよね。
出来て当たり前なんですよね。
>RDZ-D5の時にも似たような事がありましたよ。
>BDZ-S77でも私の購入前に発見されてるバグが方法次第で解決するので、ファームアップ見送り
>まあ、感じとしてはサポートに連絡が来る件数の大小によって
>(もしくは製品の売れ行き次第によって)対応するかどうか決めてる感がありありですね。
TOYOTAみたいに人命にかかわらないけど…対応としてはやはり印象かなり悪くなりました。
(パナは今の所、電話サポートは駄目ですかサービスは好印象です。)
後、心配はRX50は大丈夫かな?
(システムLSI変わってないので…)
書込番号:10990678
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
BRディスクを認識&書き込みしなくなりました。SONYサービスに電話したところ、初期化をしてください。との事でしたが、データが無くなる可能性があると言われ悩んでいます。このような状態の方おられないでしょうか?
録画再生やディスク再生は正常です。
0点

HDDは、正常なのですか?
ディスク再生可能とは?ソフトは再生出来ると言うこと?
書込番号:10983231
0点

録画しているデータは再生できるのでHDDは正常ではないかと思いますが・・・どうでしょうか?
ディスク再生とは以前ダビングしたBRディスクやDVDディスクは再生可能です。
以上です。
書込番号:10985106
0点

BDの生ディスクを別のメーカーの物に変えてもダメですか?
BDドライブの故障かも知れないですね。
この機種は工場での修理が標準の様なので、HDDの内容が保証されません。
書込番号:10985134
0点

なら、たぶんBDドライブの故障ですね。
HDDは関係ないと思います。(サポセンは担当者によりますが、かなり適当な回答をします)
ダメ元で、電源ボタン長押しによる再起動を試されては?
それでもだめなら、修理しかないと思います。
長期保証に入っていないと、きついと思います。予想が付きません。恐らく、5万円程度の覚悟は必要に思います。
書込番号:10985145
0点

>初期化をしてください。との事でしたが、データが無くなる可能性があると言われ悩んでいます。
HDDを初期化すれば確実に録画データは消えます。
初期化ではなくリセットや本体設定の初期化をして
くれと言ったのでは?
話が伝わっていないか、説明が不十分なのか?ですね。
BDドライブの故障でしょうから、修理が必要でしょう。
費用は尋ねれば教えてくれます。
修理に出す際には「HDDの初期化する事の了承」を求め
られますが、BDドライブの交換だけなら初期化はされ
ませんよ。
書込番号:10985294
0点

ありがとうございます。
『初期化ではなくリセットや本体設定の初期化をしてくれと言ったのでは?』
そのとおり言われましたが、やはりデータの保障はないと言われました。
デジタルビデオカメラのデータを入れて置いたもの、これだけは何とか取り出せないかと?相談しましたが・・・・方法としたら、3ピンジャックからのアナログ出力しかないとも言われてます。
せっかくデジタル記録していたのに〜
何か良い方法ありませんか〜
書込番号:10985793
0点

>『初期化ではなくリセットや本体設定の初期化をしてくれと言ったのでは?』
>そのとおり言われましたが、やはりデータの保障はないと言われました。
リセットや本体設定の初期化ではHDDのデータは大丈夫です。
ただ「保証は出来ない」という事です。
>何か良い方法ありませんか〜
ありません。
心配していても埒が開かないので覚悟を決めて修理に出すしか
ありません。
繰り返しますが、BDドライブだけの不具合ならまずHDDのデータ
は消える事はありませんよ。
書込番号:10985844
0点

>ディスク再生とは以前ダビングしたBRディスクやDVDディスクは再生可能です。
録画出来ないディスクを使ったと言う事はないのでしょうか
例えば 2層のBD-R(50GB)とか
1層(25GB)でもLTH タイプは確か非対応でしたね
それで無ければ BD-REを使ってみるとか
書込番号:10985854
0点

VROさん
>録画出来ないディスクを使ったと言う事はないのでしょうか
>例えば 2層のBD-R(50GB)とか
>1層(25GB)でもLTH タイプは確か非対応でしたね
X90ですから2層のBD-R/REにもLTHにも対応していますよ。
ディスクの品質問題は考えましたが、詳細を書かれては
いないのと、1枚2枚試してスレ立てた訳でもないだろう
と思いましたので、詳細を尋ねるのは割愛しましたが、
実際どうなんでしょうね?
丘珠さん のレスには反応されていないですしね。
書込番号:10986003
0点

デジタル貧者さん
ご指摘 ありがとうござます
勘違いしてました
再生は出来るようなので メディアの問題かな?と思って書き込んだのですが 特にLTHはトラブル多いようなので
間違った書き込みでしたm(__)m
書込番号:10986121
0点

みなさん、いろいろとありがとうございます。
結果から言います。
不具合の箇所はディスクの読み込みの問題のようです。
一応データをアナログで移した後にリセットを行いたいと思います。
データを移すのには時間がかかりますが・・・仕方ないですね!
リセット後、また報告します。
書込番号:10986554
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-X90
はじめまして、リモコンモード変更についての質問なのですが、本体初期設定では「BD3」になっていて 当然リモコンも同じですが、
いじっているうちに リモコン側が「BD1」にモードが変わってしまい 本体と操作できなくなってしまいました。
取説を見ても 変更すると操作できなくなるとは書いてありますが その解決法は出ていません、
どのようにしたら リモコンモードと本体との違いを変更して 同じ番号設定にできるでしょうか? (本体とリモコンの番号を「BD3」に合わせたい) また 何かリセットできるいい方法はありますでしょうか?
全く初心者事ですみません、ご教授お願い致します。
0点

パナのレコーダーだとリモコンの電池を抜くと初期状態に戻るけど…
それは置いといて。
リモコンの「BD」ボタンを押しながら「画面表示」ボタンを押して、操作機器切換ボタンが点滅している間に「5」「10」「3」と押せばリモコンモード「BD3」になります。
書込番号:10897564
1点

ラジコンヘリさんのレスのとおりですが、X90だと取説のP53の右側に出ています。
わかりにくいですが、1〜5までが本体の設定変更で、6〜8がリモコンの設定変更です。
書込番号:10897623
1点

はい、ラジコンヘリさん
hiro3465さん
ありがとうございます。
さっそくレス頂いてから ずーと 「BD」押しながら (画面表示)押して 「BD」が点滅している間に
(5)(10/0)(3)押して見るのですが (5)を押した時に 「BD」の点滅は消えてしまい 点灯に変わってしまいますが・・・何度もトライしますが 操作できません。 改めてリモコンから本体に操作すると「BD1」と表示されます リモコン側が「BD1」で登録されていることでしょうか?
どこかに 設定がACになるボタンとかはないのでしょうか?
P53に本機の操作ができなくなります・・・の文言が気になります。やはり 設定変更できないのでしょうか?
よろしくお願い致します。
書込番号:10897793
1点

本体表示がBD1なら、503では無く、501と入力してください。本体がBD1になってます。
ちなみに、リモコンのDVDとAMPを使っていないなら、そこにBD1とBD2を割り振っておけば、もしもの時に対応できます。
書込番号:10897850
2点

大変お騒がせ致しました。
ラジコンヘリさん
hiro3465さん
エンヤこらどっこいしょさん
どうもありがとうございました。
「BD」押しながら(画面表示)押して 手を離すと「BD」点滅して (503)押して 点灯に・・・決定ボタン押して また「BD」が点滅したので すかさず(503)入力すると 終わっても 点滅したので なんかチャンスと思い 再び決定押すと 点滅消灯。 本体に送信すると 操作出来ました。 奇跡です(^^) 一度きりの一か八かで瞬間的な操作のなので 正確な操作かは全くわかりませんが いじっていたら戻りました。皆様 ご丁寧なご教授本当にありがとうございました。初めてのカキコだったのに 優しくしていただいて・・・(涙)。
また 何かございましたら よろしくお願い致します 、失礼します。
書込番号:10898002
4点


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