BDZ-X95 のクチコミ掲示板

HD音声が出なくなった

2011/09/11 00:50（1年以上前）

クチコミ投稿数：259件

購入して三年近くなりますが、BDソフトのHD音声(全種類)が出力されなくなりAVアンプにはL-PCMと表示されます。PS3では正常にHD表示(同HDMI入力端子)されるのでアンプが原因ではないです。
変った事と言えばこの前の台風が原因で夜中に数回停電したこがありましたが…
やはり故障でしょうか？

書込番号：13484790

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エンヤこらどっこいしょさん

クチコミ投稿数：16420件Goodアンサー獲得：2768件

2011/09/11 01:32（1年以上前）

レコーダーの設定は確認されていますか？
そう言った部分の情報が全くありませんが。

書込番号：13484907

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クチコミ投稿数：259件

2011/09/11 01:42（1年以上前）

返信ありがとうございます。HDMIの出力設定は何度も確認しております。（全て自動を選択）

書込番号：13484939

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口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10086件

2011/09/11 06:26（1年以上前）

停電で設定がリセットされたのかもしれませんね。
「HDMI音声出力」「BD-ROM HD音声出力」の自動設定だけではなく、「BD音声デジタル出力」が「ダイレクト」に設定されているかも確認してください。

書込番号：13485275

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クチコミ投稿数：259件

2011/09/11 16:06（1年以上前）

返信ありがとうございます。設定はダイレクトになっていました。
幸い５年保証に入ってるのでやはり修理決定ですかね！

書込番号：13486985

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口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10086件

2011/09/11 18:48（1年以上前）

修理する前に一度各機器のリセットも試したいです、レコーダーだけではなくAVアンプも含めて行ってみてください。

コンセントを一度抜くのも初期化になります。

書込番号：13487603

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クチコミ投稿数：259件

2011/09/12 15:16（1年以上前）

電源コンセントは一度抜きましたが改善なしでした。一度設定を初期化してみようと思います。DDｰHDは普通のDDとなりDTSｰHDはL-PCMのFL,FR,SWの３チャンネルしか表示されない

書込番号：13490924

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クチコミ投稿数：259件

2011/09/21 10:19（1年以上前）

サポセンへ聞いてみましたがやはり故障の可能性が高いそうです。
ヤマダで出張修理対象機種なので依頼します。

書込番号：13528141

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ナイスクチコミ1

返信9

HDD逝ったかも？

2011/07/15 23:59（1年以上前）

ドＭボマさん

クチコミ投稿数：35件

本日、下のスレの　ポテト太郎さんと全く同じ症状になりました

初めて故障して、価格COMで同じケースの対処は…と調べてみればいきなりヒットしてびっくりです！
X95使い始めて３年くらいですが、こんなケースの故障が各地で同時多発してたりして…

症状としては、
録画予約ランプ点滅
HDD残量、各フォルダが０になり、録画も再生もできない
ウィンドウにエラー表示はない
電源のON,OFFがいつもより遅い
再起動後も変化なし

同じ症状にあわれた方、修理はどんな対応してもらったんだしょう？

とりあえず明日、購入した店に持ち込んで５年保証でなんとかしてもらいます

なでしこJAPANの決勝は生でみるしかないかなあ～

書込番号：13258280

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VROさん

クチコミ投稿数：3173件Goodアンサー獲得：292件

2011/07/16 14:23（1年以上前）

＞再起動後も変化なし

これって　電源長押し（電源ボタンを10数える間押しっぱなし）リセットの事ですか

BDZ-T55で一度（この時は起動しませんでしたので）あります
再起動後　不要なファイルを全て　削除して　HDDのタイトルを320個以下に
これで復帰してます
ダメなら　HDDの初期化
それすらダメなら　修理でしょうか？

書込番号：13260099

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kamiyama1さん

クチコミ投稿数：3件

2011/07/20 21:39（1年以上前）

私のX95も全く同じ症状になりました（しかもポテト太郎さんと同日です）。
どうにもならなかったのでソニーに修理を依頼しました（修理依頼の際に価格.comに同症状の書き込みがある旨も伝えましたが軽く流されました）。

＞同じ症状にあわれた方、修理はどんな対応してもらったんでしょう？

ソニーに修理依頼した場合、出張修理となります。私の場合はHDDとメイン基盤の交換となり作業時間は約1時間程度でした。この症状が出た場合基本的に同じ修理内容となると思います（最初から部品を持参してました）。
料金ですが、私の場合はソニスタの3年ワイド補償に入っていたため無料でしたが、実費の場合24000円程度だそうです。なおレコーダはどんな修理でも機種別均一料金となっているそうです。

同じ症状が多数でているようなので、たまらなくなって書き込みしました。下手をするとリコール案件なのではないかと勘ぐってしまいます。

書込番号：13276738

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ドＭボマさん

クチコミ投稿数：35件

2011/07/21 15:50（1年以上前）

kamiyama1さん、
出張修理で１時間で直ったのは羨ましいですね、私はベイシア電気の５年保証で持ち込んだところ、
１０日以上はお預かりになると言われました。

この地デジ移行の時期に、そんな長い間は困る　と代替品を貸してくれないか、と頼みましたが断られました

親の地デジ化がまだなので、駆け込み需要が収まってTV安くなったら買ってあげるとして
暫くはこのX95をチューナー代わりに…と思った矢先の故障でした、

１５，６万で購入した商品で、ましてやこの時期なのに、サービス悪いと思います。
長期お預かりの対応って、こんなもんでしょうか？

書込番号：13279327

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kamiyama1さん

クチコミ投稿数：3件

2011/07/23 23:16（1年以上前）

ドMボマさん

＞出張修理で１時間で直ったのは羨ましいですね、私はベイシア電気の５年保証で持ち込んだところ、
１０日以上はお預かりになると言われました。

私は家電業界人ではないので推測になってしまうのですが、家電量販店に持ち込んだ場合、更にそこからメーカー送り→修理→店に返送→依頼人に返却という流れになると思うので、おおよそ1週間以上はかかってしまうのではないかと思います。

メーカーに直接修理依頼してしまうと、多分量販店の延長補償は効かなくなってしまうと思われますので、その辺が直販で買うメリットなのかもしれませんね。

そもそも、たった2～3年で故障するようなものを作らないでほしいものです。

書込番号：13288267

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ひかるの父さんさん

クチコミ投稿数：1504件Goodアンサー獲得：58件

2011/08/07 23:01（1年以上前）

hddは本体の電源がコンセントに入っていれば24時間稼動状態といってもおかしくは無いです。定時に必ず勝手に動きます。一日昼夜を問わず数回は必ず動いています。年間だとこりゃかなりの時間ですね。年月が数年になれば、壊れても当然ですね。パソコンだってこんなには動かないでしょう。現行機も同じだとすると、BDデッキは、通電状態だと必ずHDDが壊れるということです。HDDがある以上は長持ちはしない機械だということ。だったら安い機械でいいと思いますね。長持ちさせるコツは、用が無いときは、コンセントを抜いておくということです。再生は、プレーヤーで行うくらいのことが必要になりますょ。外付けHDDの録画テレビもHDDが勝手に動いているときがあります。でも、壊れても自分でHDDだけ取り替えれば済む問題だから安心といえば安心ですね。必要なら、ディスクに焼けばいいということです。東芝のレグザのやり方は、レグザのBDデッキの内容は他メーカーに比べると実に遅いけど考え方は一歩も二歩も先を行く考えですね。

書込番号：13348175

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プレ王さん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：1件

2011/08/08 22:28（1年以上前）

全く同じ症状になりましたが復旧しました。

経緯

６月に同様の症状が発生。
コンセントの抜き差し→ＮＧ
再度コンセントの抜き差しで復旧。

３日前に再発。
コンセントの抜き差し及び、本体の電源長押し再起動を何度やっても復旧せず。
本日、ＨＤＤの初期化にて復旧。

復旧後、直ぐに１分ほど録画した。
それを再生したところ、最初の１０秒くらいの映像がカクカクして正常に再生できず。
(再生が停止し、再び再生される)
以降の再生及び録画は正常動作中。

症状からするとＨＤＤが怪しいような…
とりあえず、最初に録画した部分はそのままにして様子見ます。

書込番号：13351983

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.comcomcomさん

クチコミ投稿数：7件

2011/08/30 23:51（1年以上前）

昨日から同じ症状になりました。
こんなに同時期に起こるなんてリコール対象ですよね。

頑張って再起動や電源の抜き差しをやっていますが、ダメみたいです。

補償はないので、もう少し頑張ってみることとします。

書込番号：13439136

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secure2003さん

クチコミ投稿数：77件Goodアンサー獲得：3件

2011/08/31 16:50（1年以上前）

「こんなこともあろうかと」
ファームウェアアップデータを見送りました。
こちらは今のところは何とも異常現象はおきていません。

書込番号：13441333

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kamiyama1さん

クチコミ投稿数：3件

2011/08/31 18:30（1年以上前）

ファームウエアアップデートは手動にできるんですね。知らなかったです。

ちなみにこの機種のHDD、2009年にリコールがありましたね。
http://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html
私の使っていたロットは対象外でしたが、HDDはseagate社製でした。ちなみに交換されたHDDもseagate社製のものでした。
こういう場合、それ以外のロットも怪しい感じがします。みなさんのロットはどうだったのでしょうか？（対象外、交換済み、そのまま？）

家電の場合、死亡事故に繋がる可能性が低いこともあって、自動車等に比べて市場不具合対応が不真面目に感じられますね。

書込番号：13441633

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ナイスクチコミ1

返信4

HDDの録画タイトルが見えなくなりました

2011/06/25 11:44（1年以上前）

ポテト太郎さん

クチコミ投稿数：3件

Sonyのブルーレイを使用されている方々に質問です。
HDDの録画タイトルが表示されなくなってしまい、困っています。

BDZ-X95を現在使用しています。
2日前まで録画したタイトルを選んで再生できていました。
この時点でHDDの容量がゼロになっていたので、昨日BDにダビングしておこうと思い見てみるとすべて、タイトルが見えなくなっていました。（各フォルダのタイトル数が０）。ダビングのメニューからHDD→BDを選んでも、ダビングするタイトルがありませんと言われます。

以下、現在の状態です。
・容量は相変わらずゼロのままなので、HDDから消えてしまっているわけではなさそうです。
・予約リストには自分の予約一覧が残っていたので、HDDの一部のデータは読み取れているようです。
・昨日容量ゼロの状態でソフトウェア更新が動いていたようです。
・エラーメッセージ等が出ているわけではありません。
・追加で録画しようとしても、容量がないためできません。
・個人情報や、予約リストを消去すると容量に空きが出るかと思い削除してみましたが、変化なしです。

ソニーのサポートセンターに問い合わせてみました。
再起動などをしてみたのですが、状況は変わりませんでした。
HDDの一部が読み取れないかもしれない、とのことでした。
ソフトウェア更新は関係ないだろう、とのことでした。

修理に出すかどうか、新規に購入するかを迷っているのですが、何か試してみるべきこと等はあるのでしょうか？
ハードの故障とは考えられず、修理代の25000円を払う価値があるのかどうか、また修理はHDDの交換で既存のHDDのタイトルが復旧されるわけではないため、修理する意義があるかどうか、いまいち踏ん切りがつきません。

ご存知の方、情報をお持ちの方、どうかご教授よろしくお願いします。

書込番号：13175512

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クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/06/25 14:38（1年以上前）

＞再起動などをしてみたのですが、状況は変わりませんでした。

これはリセットして再起動したんですか？

書込番号：13176100

1点

ポテト太郎さん

クチコミ投稿数：3件

2011/06/25 15:06（1年以上前）

デジタル貧者さん

本体の電源ボタンを１０秒押す、リセット再起動をしました。

書込番号：13176181

0点

クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/06/25 16:22（1年以上前）

ポテト太郎さん　

リセットして変化なしならユーザーに出来る事は
(多分）もうありません。
修理に出すか、新規購入するかですね。
X95からならAX1000がとても便利ではありますね。

書込番号：13176410

0点

ポテト太郎さん

クチコミ投稿数：3件

2011/06/26 13:09（1年以上前）

デジタル貧者さん

返信ありがとございました。
電源を抜いて放置していましたが、状況は変わらずです。
あとは、録画タイトルの消失を受け入れてHDDの初期化をためしてみるくらいでしょうか・・・。
これが成功すれば、使えるまで使おうと思います。
だめなら、別の機種を購入しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13180202

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ナイスクチコミ11

返信4

電源コード

2011/05/28 21:35（1年以上前）

でんぱっちさん

クチコミ投稿数：11件

展示品で購入したのですが、電源コードが２つ入っていて、どちらの電源コードが正規のコードかわりません、一つは125ボルト7アンペアのコードか丸くて太いものともう１つは、125ボルト6アンペアのコードか平たいものです。どちらの電源コードが純正なのか分かる人教えてください。お願いします。

書込番号：13063482

0点

Milkyway1211さん

クチコミ投稿数：3147件Goodアンサー獲得：133件

2011/05/28 21:41（1年以上前）

前者でしょう

書込番号：13063511

2点

やっぱりＲＤは最高で最強さん

クチコミ投稿数：10020件Goodアンサー獲得：672件

2011/05/28 21:45（1年以上前）

マシンに挿さる方使うか店に問い合わせれば
(マニュアルに書いて無い物が混じっている様だがこれはどう言う事かね？)。

書込番号：13063532

4点

エンヤこらどっこいしょさん

クチコミ投稿数：16420件Goodアンサー獲得：2768件

2011/05/28 22:00（1年以上前）

同機使ってます。丸い方が正解です。
展示品だから、販売店が間違えて入れたのでしょう。

汎用品だろうから、他で使えばよいのでは？

書込番号：13063620

5点

でんぱっちさん

クチコミ投稿数：11件

2011/05/28 22:22（1年以上前）

エンヤこらどっこいしょさん回答ありがとうございます。丸くて太いコードの方で接続して見ます。

書込番号：13063718

0点

ナイスクチコミ6

返信11

よくわからない不具合

2011/05/24 01:18（1年以上前）

りょまけんさん

クチコミ投稿数：5件

初めての投稿です。
長くてすみませんが、宜しくお願いします。

つい先日まで見れていたBDが、突然見れなくなってしまった。

というか、BDを認識しなくなってしまったという内容なんですが、よくわからない事に、見れなくなったディスクは、この機器でHDDに録画した地デジを50GBのBDに焼いたものだけなんです。

他の市販されている映画のBDや、DVDなどは見れるのですが、この機器のHDD→BDに焼いたものは、
すべて「このディスクは使用できません」という表示が出ます。

最初は時折ディスク認識ができないという表示が出てきたのですが、今では完全に読み込み不可です。
見れなかったBDを、パソコンに挿入してみると、問題なく再生ができます。

もしディスクの読み取りが、完全に出来ないレコーダーであれば、
すべてのBDを認識できないと思うのですが、
このように中途半端に認識していたりすると、素人なもので、完全にお手上げです。

カスタマーに聞くと「わからないです、一度電源ボタンを10秒押して、パソコンで言う再起動を
してみてはいかがですか」というので、実行したところ、まったく効果なしです。

どなたか思い当たる節などありませんでしょうか。。。
助言いただけますと、とてもとてもありがたいです。

宜しくお願い致します。

書込番号：13045096

0点

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん

クチコミ投稿数：21897件Goodアンサー獲得：2754件

2011/05/24 01:32（1年以上前）

普通にBDドライブ故障だと思います

ドライブの故障っていきなり全滅ではなく
特定のディスクから始まる事があるようです

BDのDLだけ再生出来るなら少々不思議ですが
DLだけ再生出来ないなら十分ありそうな気がします

書込番号：13045128

2点

新規一点さん

クチコミ投稿数：1149件Goodアンサー獲得：148件

2011/05/24 06:21（1年以上前）

焼いたBDで1層ものがあれば入れてください
それで認識したらドライブの劣化（レンズの曇りとか）でしょう

BDはレンズクリーナー掃除を推奨してないと思いますので
そのうち読み取り不良になってドライブ交換してもらう事になります

書込番号：13045350

2点

クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/05/24 08:39（1年以上前）

＞よくわからない事に、見れなくなったディスクは、この機器でHDDに録画した地デジを50GBのBDに焼いたものだけなんです。

ドライブの不具合ってまずは何か一部のディスクが読み込めない、
という状態で出るのが通例です。
Rがダメ、REがダメ、市販ディスクがダメ、とかね。
25Gより50Gの方が認識しにくいから、ある意味「よくわかります」。

＞もしディスクの読み取りが、完全に出来ないレコーダーであれば、すべてのBDを認識できないと思うのですが

ですのでディスクの読み取りが「不完全」に出来ない状態なのです。
ドライブが完全に故障状態になる最初の兆候を示してる段階なんで
しょうね、現在は。
修理に出して下さい。

書込番号：13045553

0点

カダフィさん

クチコミ投稿数：86件Goodアンサー獲得：1件

2011/05/24 12:36（1年以上前）

認識出来ない
BDメディアは、日本製品、生産です？
認識出来ない
BDメディアは、録画モードは、何です？

録画、ダビングは、まだ、出来ます？
出来るので、あれば、認識出来ないBD50GBメディアの、新しいBD50GBを、焼いて、再生、認識できるか、試しましたか、メディア不良も、後録画モードも、色々なモードで、焼いて試して観て判断を、まちましょう

書込番号：13046183

0点

りょまけんさん

クチコミ投稿数：5件

2011/05/24 22:38（1年以上前）

みなさん、ご返信ありがとうございます。

現在DLのみ認識不可ですが、過去HDD→25GBのBDに焼いたものは認識できました。

なので、みなさんのご指摘いただいたように、どうやら段階的な故障の第一歩のようです。

修理に出す前に、新規一点さんが書かれている、レンズクリーナーに手を出すか
悩み中ですが、もうしばらく考えてから結論を出そうと思います。

HDDには子供との大事なデータが入っている状態なので、修理に出した際、
消えてしまうのがとても不安ですが、
何はともあれ、とりあえず、販売店の保証書を用意します。。。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん、新規一点さん、デジタル貧者さん、カダフィさん、

ご相談にお時間とっていただいて、本当にありがとうございます。

書込番号：13048294

1点

クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/05/25 08:13（1年以上前）

＞HDDには子供との大事なデータが入っている状態なので、修理に出した際、
＞消えてしまうのがとても不安ですが、

修理に出す際にHDDの中身が消えてもいいか？との
了承を求められますが、BDドライブ「のみ」の交換
であればHDDの中身は消去されませんよ。
心配ならとりあえず1層のBD-REにダビングしておけば
いいのでは？
コピーフリーのデータならまたHDDに書き戻せます。

書込番号：13049490

0点

りょまけんさん

クチコミ投稿数：5件

2011/05/26 01:43（1年以上前）

デジタル貧者さん

心配なので、
早急に25GBのBDに焼きまくります！
まだ25GBのディスクを認識するかは、
祈るばかりです。

ありがとうございました！！

書込番号：13052566

0点

VROさん

クチコミ投稿数：3173件Goodアンサー獲得：292件

2011/05/26 10:24（1年以上前）

一応　情報として
BDZ-T55を使ってるのですが

ソニーのスピンドル25枚にBD-RE　2倍速日本製が　25枚丸まる認識しなかった　購入は今年の2月頃
（過去にパナ機でも　スリムケースだと思うのですが　認識しなかった書き込みが有りました　こちらは修理でドライブ交換で解決したそうですが）
去年の6月までに買ったスリムケースは問題無かったですが　それ以降は買ってないので　今発売されてるスリムケースが大丈夫か？
あるいは　スピンドルの25枚は　単にそのロットだけ品質のレベルが低かったかは不明です（以降ソニーは買って無いので）
BDZ-RS15では問題無しでしたが店に事情を話して返品してます

品質のレベルが低いと言う理由は　その後買ったビクターの日本製では問題無かったし
5枚だけ持ってる　マクセルのBD-RE　UAE製も5枚問題無し

と言う分けで　とりあえずソニーは　はずしたほうが良いです

ビクターも古いのは　メディアに　「MADE　IN　JAPAN」の刻印があったのですが　最近の物はMAD　INの刻印が無くなってます
なぜ？　ちょっと不安です

書込番号：13053225

0点

クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/05/26 12:40（1年以上前）

＞今発売されてるスリムケースが大丈夫か？

前のBD-REに比べて初期化が少し遅い、レーベル面が
違う白になってる、等の差ですね。
ビクターのREに比べると、初期化や読み込みの速度
は均一です。

＞ビクターも古いのは　メディアに　「MADE　IN　JAPAN」の刻印があったのですが　
＞最近の物はMAD　INの刻印が無くなってます
＞なぜ？　ちょっと不安です

日本製でないBD-REが間に挟まったからでは？
旧パッケージでも刻印は結構前になくなっていたかと
思いますが？
新旧違いがないのが気に入って今はビクターばかりですので。

書込番号：13053575

1点

クチコミ投稿数：15308件Goodアンサー獲得：908件

2011/05/27 08:49（1年以上前）

訂正です。

>>旧パッケージでも刻印は結構前になくなっていたかと
>>思いますが？

これは勘違いでした。
謹んでお詫びします。

不安に思うのは日本製から外国製に変わるのではないか？
との思いでしょう？
それを見越しての刻印無しでしょうけど、ビクターは現製品
から自前でREの生産を始めましたし、パッケージに大きく
日本製とアピールしてるので、当分は大丈夫では？

書込番号：13056705

0点

VROさん

クチコミ投稿数：3173件Goodアンサー獲得：292件

2011/05/27 11:02（1年以上前）

デジタル貧者さん

そうですね　日本製は無くならない事を・・・

書込番号：13057048

0点

ナイスクチコミ15

返信24

おでかけ転送で録画したビデオをPCで観たいです

2009/05/06 21:36（1年以上前）

駆動音　静さん

クチコミ投稿数：162件