タイプ：DVDレコーダー HDD容量：160GB
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このページのスレッド一覧（全192スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 HDDの換装 |
6 | 4 | 2008年7月26日 22:43 |
| ドライブ交換、有償でした。。。（涙） |
0 | 5 | 2007年2月14日 07:50 |
| ついにDVD-RAMが認識不能に |
0 | 4 | 2006年9月2日 22:34 |
| DVD-RAM認識不能（愚痴） |
0 | 4 | 2006年5月7日 11:25 |
| ドライブ換装．．悩みます．．． |
0 | 4 | 2006年3月1日 00:29 |
| DVDドライブの不具合について(参考) |
0 | 7 | 2005年12月12日 19:14 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
とうとう私のXS41もエラーを出すようになりました。
かの有名な「ER-7061」です。
ついに来てしまったか...。
兎に角動いているうちに中身は見たり、DVD-RWに移したりと時間はかかりました
が、空にすることが出来ました。
一応、HDDの初期化をしてみたのですがやはりエラーは出ます。
そこで、そういえば最近ファームをアップデートした事を思い出し内容を確認す
ると
「ハードディスク修理交換時のための対応ソフトウェアに更新しました。」
とのこと。
ひょっとするともしかして...。
で、HDD換装です。
換装前の確認としてレコーダのファームウェアのバージョンを確認します。
RD-XS41のファームウェアはVer ZI18です。
つい最近アップデートしました。
HDDは最初から搭載されているものがSeagateの160GBのものでした。
型番はメモるのを忘れてしまったのですが、換装不可の型番だった様な気が。
#ST3160021A?? 中を見る機会があれば書き込みします。
ちょうど、たまたま、偶然にも私のメインPC(ちなみにPentium4 古いものです)
に過去Seagateの160GBを増設したなぁと記憶していたので、直ぐに確認。
プロパティを見るとビンゴ!
データを全て他のHDDに移し準備に取り掛かりました。
HDD交換といってもDVDドライブ換装時と同じ要領です。
DVDドライブよりもネジの他はコネクタ2個を外すだけなので簡単です。
ジャンパ設定はCS(もとのHDDをみれば分かります)設定なので同じにします。
一発でウマくいくとは限らないのですが、きちんとネジは締めます。
配線も全てつなぎ電源を入れてみると、HDDに関してのメッセージが。
百も承知なので「了解」を押し、初期設定からHDDの初期化を選択し実行。
数秒で終了しました。
「見るナビ」を押してみたところ「表示できる内容がありません」と。
この辺で「いけるかな?」と思い始めました。
別のHDDレコーダーからライン入力(何でこれから試したのか分かりません)で
試し録画。
成功。
次に近い時間に20分間予約を入れて電源を切ります。
予約試し録画と言ったところでしょうか。
開始10分前に「カチッ」をいう音と共に電源が入ります。
録画開始時間に録画開始、終了時にはちゃんと電源が切れました。
録画した内容に異常はありません。
DVD-RWからの高速ダビングもOKです。
ダビングしたものをチャプタ分割して、HDD->HDD間の高速ダビング、そのファ
イルを結合するところまでの編集は出来ました。
後は様子見ですね。
悪い変化があったらまた書き込みます。
HDDのメーカや容量については変わっても認識する可能性が出てきました。
ただ、いくら大きい容量のものを積んでも、160GBを超えて使えることは無いか
もしれません。
換装を考えている方は参考にしてみてください。
でも全ては自分自身の責任でお願いします。
以上です。
3点
換装成功、おめでとうございます。
何かと故障報告の多い東芝機ですが、自力修復の報告も多く、
自己責任でいじれる人には、
完全なブラックボックスでないところが魅力だとも思います。
以下、釈迦に説法かもしれませんが、
取り外した元々のHDDですが、物理的に損傷していなければ
再利用可能かもしれません。
PC的には今更の160GBですが、予備パーツとしては貴重かもです。
一応シーゲートのサイトを
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=How_Do_I_Low-Level_Format_an_ATA_(IDE)_Hard_Drive&vgnextoid=e1aacac4bdfce010VgnVCM100000dd04090aRCRD
書込番号：8083023
1点
モスキートノイズさん
返信ありがとうございます。
取り外したHDDはまだ手元にあるので、近いうちに調査してみようと
思います。
URLありがとうございます。
XS41はHDD換装後、順調に稼動しています。
でも、保険に中古のXS57を入手しました。
現在の接続状況での話しなのですが、チューナーはXS41の方が全然綺麗です。
XS57は折角のW録をためらう位ボケた映像になっています。
ターミネータを使った方が良いのでしょうか?
#XS41には使っていません。
かなり気になってます。
#XS57のクチコミも目を通さないと。
書込番号：8104637
0点
シャインレッドさん、私のXS41もDVDの書き込みエラーが多発するようになったので、DVDを交換する前に、ファームウェアをZI18にUpして、ついでにHDDもSeagateのST3500641A(500GB)に交換してみました。結局、換装はできたのですが、録画最大時間は変わらずでした。
以上、報告しておきます。
書込番号：8130626
1点
HDDの交換後またエラーをだしました。（T-T
問題の整理をするために、再度接続の確認、型番のチェック、初期化を行いまし
た。
HDDの型番はST3160021Aです。
もとのHDDのキャッシュ容量が気になっていたのですが、どうやら2MBで同じ。
とりあえずラックに戻し使っていますが、今のところ問題なしです。
前回は、HDDの容量の1/3程度を使用したところでエラーが出たので、現在も残り
容量を気にしながらの使用です。
#保険に買っておいたXS57があって良かったなぁ。
HDD自体が問題なのか、その他に原因があるのか分かりません。
この際なので、ついでにWestern DigitalのWD2500BBを繋いで見ました。
認識し、試し撮りもOKです。
#おぉ、使えるじゃん。
ただし、使える容量は160GBの時と同じで、SP 4.6で70時間程。
せっかちハリーさん
返信ありがとうございます。
500GBもOKですね。
キャッシュは16MBですね。
#以外と何でもいけるのか?
今のHDDが駄目ならWDのを使って見ようかと考え中。
書込番号：8131477
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
買って３年くらいになりますが、ＤＶＤが再生できなくなり、修理に出すことにしました。その前に、このサイトを見つけていろいろ読んでいると、保証期間の１年を過ぎても無償で修理してもらえたという人もいるようで、東芝のサービス店（愛知県岡崎市）に持ち込んで交渉しましたが、ダメでした。交渉ベタなんでしょうね。。。修理代金は￥１２７００×消費税。まあ、こんなもんかということで承知してしまいました。ただし、交換してもまた再発するという情報もあったので、「次に壊れた場合は３ヶ月の保証期間を過ぎても配慮します」という確約（と言っても口約束ですけど）を取りました。まあ、次に壊れたら新しい機種を買うと思いますが。。。今回のことで＆このサイトでの情報を見て、次は東芝のものは買うまい！と思った次第です。。。
とは言え、どうやって交渉したら無償になるんだろう・・・と、次の機会に向けて忸怩たる思いでいる次第です。どなたかアドバイスがあればよろしくお願いします。
0点
これってＴＳＳＧでしたっけ？
それなら無理矢理にでも
有料？そりゃねーだろのごり押しでしょう
と思う次第で・・・・・・。
書込番号：5982205
0点
51です。
まぁ、3年使えてたら良しとしないと...。
ところで、松下ドライブにしてもらえましたか？
書込番号：5983017
0点
３年使ってなんで無償を前提に話をするかなぁ＾＾；
まぁ無償ならラッキーでしょうけど。
書込番号：5983258
0点
いろいろとご意見ありがとうございました。
> ところで、松下ドライブにしてもらえましたか？
修理をお願いする際に「また東芝製のものが載るのですか？松下製にはなりませんか？」と聞いたところ、「東芝製です。」と言われました。。。
> まぁ、3年使えてたら良しとしないと...。
> ３年使ってなんで無償を前提に話をするかなぁ＾＾；
３年ってそういうもんなんですね。。。少し救われた感じがします。
この３年で、-Ｒや-ＲＡＭへの書き込みはほとんどしたことがなく、もっぱら子供のしまじろうのＤＶＤビデオを再生することに使っており、そんなに酷使したつもりもなかったので、１０万円も出したものなのにこんなんで壊れるの？って感じました。それで、このサイトでみなさんの情報を見て、欠陥品が使われていたことを知ると、なんだか騙されたような気になってしまっていました。この機種は割と出てすぐに購入したので、もっと事前に情報を集めて、賢い商品選択をしなければいけないなと思いました。。。次回に活かしたいと思います。
書込番号：5986102
0点
買ったお店に修理に出せばメーカーさんと交渉してもらえ無償修理になることがあります。
僕の家も、東芝ストアーしていましたから友達に売った東芝最初のDVD/HDDレコーダーが故障したときもHDDがIBM製だったので不良が多いということでHDD交換してくれましたし買って２年が経とうとしたときにまた故障したときは新品に替えてくれてました。
東芝製品は故障しにくいのですが、量販店モデルとかになると、使っている部品の質が違ったりすることがありますので故障が多くなると考えられます。
書込番号：6000082
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
2004年5月に購入しました。
皆さんのコメントを読ませていただいていて、「うちのは大丈夫。」と、他人事のように思っていましたが、新しいDVD-RAMを購入してきてダビングをしようと思ったら、DVD-RAMが認識されなくなっていました。
DVD-RAMは、１年３ヶ月ほど前にHDDのものをコピーしたのが最後で、久方ぶりでしたが、以前のコピーしたDVD-RAMも認識しなくなってしまいました。
で、RD-XS41をヨドバシカメラで購入したとき、5年延長保証を付けていたので、ヨドバシカメラに電話したら、「それを使うには、こちらに持ち込んでいただく必要があります。それが難しいなら、東芝のサポートに電話して、出張修理をして貰い、その領収書をこちらに持参いただければポイントで金額分をお返しします。」とのことでした。
東芝からは、明日午後出張して貰うことになりましたが、さて、どうなることでしょうか。
DVD-RAMを認識しませんが、レンタルのDVD-R映画は観ることが出来ますから、DVD-RAMの回路に不具合が生じているのでしょう。
0点
51です。
たまにしか使っていないのに壊れてしまうとはお察し申し上げます...ヨドバシカメラの延長保障は一回しか使えないみたいなので、定評のあるパナドライブに換装してもらえるとよいですね...。
＞東芝のサポートに電話して、出張修理をして貰い、その領収書をこちらに持参いただければポイントで金額分をお返しします。
ヨドバシカメラの延長保障って、なんか騙されているみたいですね...。普通、ユーザが出張修理を希望した場合、お店がメーカ等に出張修理の手配を依頼して、請求もお店に直接されるものとばかり思っていました....自分で再手配をかけた上に修理代をポイントで返されても.....これって、普通なんですかね....。
書込番号：5393210
0点
まったく普通ではないでしょ？
でも、まずは保証規定を確認すべきでしょう。
ポイントで返すということが明記してあれば、敗訴。
しかし、でも消費者感情とすると納得いかないね。
だって、支払った現金価値とポイント価値が等価だとは
思わないからね。インチキですね、それ。
書込番号：5393267
0点
残念ながら、パナのドライブではなく、今までと同じドライブでした。
今度壊れたときは、パナのドライブ(ＩＯあるいは、BUFFALO)を自分で換装してみたいと思いますが、これらだと、ドライブ購入だけで１万円ちょっとしますね。
換装を観ていたのですが、DVDドライブの右横にHDDがあって、Seagate のHDDでしたから、これも、自分で換装できそうですが。
ヨドバシカメラでは、購入は７万円ちょっとで、その５％を５年延長分として支払っていましたから、今回の換装修理代金「\15,435円」から差し引くと、１万２千円ほど助かった、ということで納得するしかないでしょうね。
まっ、ヨドバシカメラでは、結構、年間、いろいろ沢山買っているので、ポイントでも無いよりはまし、ということで。
メーカーの修理に、自分で連絡して来てもらう、というのは、ヨドバシカメラの店員のお薦めで、ヨドバシカメラからメーカーの修理に手配して、それからこちらに確認が来て、というよりも、こちらから直接連絡して打ち合わせした方が早い、ということで、それはそれで理解した次第でした。
これで分かったことは、１年のメーカー保証が切れた頃に、不具合が起きる、ということでしょうか。
書込番号：5396091
0点
ヨドバシカメラ.COMから購入した「BUFFALO DVSM-CX516FB」が、一昨日到着し、パソコンのCDドライブ(ヤマハ)と交換取り付けしました。
未だ、カートリッジ付きのDVD-RAMを３枚ほど使用しただけですが、こちらはパナソニック四国エレクトロニクス社製で、使い心地も良く、安心感もあります。
これなら、RD-XS41の方も、自分でDVSM-CX516FBで換装した方が良かったような。
ヨドバシカメラの延長保証は効かないでしょうけど。
書込番号：5401561
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
約2年半前位に購入したXS41ですが、昨日からDVD-RAM を認識しなくなりました。本日、新たに2種類の松下製メディアを購入して試してみましたがやっぱり認識できません。（松下製RAMトータル3種類で、全種類だめ。）ちなみに試したメディアの型番は、LM-AF120K10, LM-AS120P20Y, LM-120K10Yの3種類です。（「東芝DVDインフォメーションセンター」には、等倍速1種、2倍速2種で試したといいましたが、よく見ると全部2倍速ですね。）また、SWテクノロジ（台湾製）の２〜３倍速激安RAMも、当然認識できません。
しかも、初期化しようとすると、強制終了するまで、画面がフリーズして戻らなくなります。不思議なのは、DVD-R、DVD-RW は問題なく認識するようです。単に、だめになっていく予兆なのでしょうか？それとも、XS41は、2倍速以上のRAMは苦手なのでしょうか？
一応、「東芝DVDインフォメーションセンター」に電話しました。症状を話したら、「東芝家電修理ご相談センター」に電話しろといわれました。たらいまわしがいやだったので、そちらから連絡してもらえるかと聞いたところ、「東芝家電修理ご相談センター」から、うちに電話するよう手配してださるとのこと。
「家電修理ご相談センター｣からは連絡がきましたが、出張で検査してみないとわからないとの一点張りです。症状は「東芝DVDインフォメーションセンター」には話してありましたが、追加の問診はありませんでした。
出張検査の場合、少なくとも出張+見積もりで￥3,200+消費税が必要で、検査の結果によっては（症状からして）ドライブ交換と思われるので2万円程度の修理代金（技術料、作業費など）がかかるのではないかと言われました。修理するかどうかは検査後に決めればよいとは言われましたが、結構なお値段ですね。
粗悪品とは言いませんが、すぐに調子が悪くなってしまってこの修理代ではちょっとつらいです。機能的には気に入っていたので次も東芝製にしようと思っておりましたが、この耐久性の無さでは考えてしまいます。他メーカや東芝の他機種でも似たようなものなんでしょうか？（聞いた話ですが、友人の松下製1号機はまだ元気に動いているということです。）
次を買うならどこが良いか、主観でよいので教えていただけるとありがたいです。
（すいません、長々と･･･。愚痴でした。）
0点
過去ログ 見ましたか?
実際はもっと安く直るみたいですよ
[4957464] 無償修理断念
書込番号：5055015
0点
FUJIMI-Dさん、はじめまして。レスありがとうございます。
ご指摘の記事は読みました。ご指摘の記事では、出張費込みで￥12,600とのことですが、３年以内の不具合でこの値段は、主観ですがやはり安くは無いのではないかとおもいます。
ここの掲示板を見ると、東芝製DVDレコーダの書き込み件数としてはRD-XS41が最も多いようです。全部が不満の書き込みではないでしょうが、相当数の不満はあるようです。
書き込み件数が多いのが、不良率の高さに起因するものなのか、それとも単純に販売台数が多いせいなのかはわかりませんが、東芝さんには不良の絶対件数を下げる努力を望みます。
（またまた、長い愚痴を書いてしまった･･･。）
書込番号：5055182
0点
紅ごんべさんこんばんは
RD-XS41を私も使用していましたが、DVD-Rへの記録が不安定なのでDVD-RAMしか使っていませんでした。（RD-Z1を買い増ししたので親にあげました。）
今はRD-Z1と松下のDMR-HS1を使用していますが、RD-Z1も不安定なため、（１週間位電源を切っておくとリモコンで電源が入らなくなり、本体電源で電源を入れると「ＨＤＤが取り外されました」と表示される。）主にHS1を使用しています。（RD-Z1は編集用に使用してます。）
以前松下のDMR-E20も使用していましたが、こちらは１年半ぐらいでDVDドライブが駄目になりましたが、パソコン用のドライブがそのまま使用出来たので、換装して知人にあげました。
私個人の意見としては、安定性や使いやすさは松下の機械が良いと思います。（DMR-HS1は安定性、使いやすさとも良いですよ。）
書込番号：5055386
0点
ペータローさん、情報ありがとうございます。
私の友人の間でも、同様に松下製が評判良いです。
松下製でもドライブ不調があるとの情報はあまり聞いたことが無かったので、とても貴重な情報でした。
HDD・DVDレコーダなどに使用されている部品の、メーカ間での不良率の差ってどのくらいあるのですかね〜？不良の絶対数でも良いですけど、こういった統計的な情報があると消費者はうれしいですよね。
あと、うちのXS41の経過情報ですが、DVD-RAM一枚だけ認識できてHDDからのダビングができました。一応、再生もできているようです。ちなみに認識できたのは、メディアは松下製・LM-AF120K10です。でも、また認識できなくなるのは、相変わらず怖いです。
書込番号：5057547
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
04/02に購入し
05/10に入力Ｓ端子接触不良の為
端子部分アッセンブリー交換（無償）
最近、メディアの読み書きエラー、作動音大等など
やはり皆様と同じ症状が発生し始めてます。
早速、サービスに連絡．．折り返し修理担当者から
連絡あり2/27現在の状況を聞いてみますと
○東芝製SD-W3002ドライブとの交換（当然だが．．）
○交換SD-W3002ドライブは、過去回収リビルト品
○リビルト品のバージョンＵＰしているかは謎
（すなわち再発の可能性大と当然メディア４倍対応のまま）
○交換後の保障は、３ヶ月
○購入後２年だが無償交換（皆さんが指摘の通り準リコールらしい）
今後は、メディアの倍速など考慮すると
龍の字さん、他、みなさんの書き込みを拝見し他社換装が
得策なのは解っているのですが、それなりのリスクもあり
「無償交換」の言葉にも揺れています。
今後も、製品を購入するのにこの様な形で修理もしくは
改造をしていかなければならない事実事態に大いに悩みます。
あとリモコンが使用駆使してくたびれてきてますので
何処で購入（価格）出来るのかどなたか教えてください。
宜しくお願いいします。
0点
>「無償交換」の言葉にも揺れています。
無償交換してもらえる間は、交換してもらった方が得です。
有償交換になった時点で、ドライブの換装を考えてはいかがでしょうか。
> 今後も、製品を購入するのにこの様な形で修理もしくは
> 改造をしていかなければならない事実事態に大いに悩みます。
多少高くても、延長保証サービスをつけられる量販店での購入をお勧めします。
> あとリモコンが使用駆使してくたびれてきてますので
> 何処で購入（価格）出来るのかどなたか教えてください。
リモコンの型番を指定して、電気屋さんで取り寄せてもらいましょう。東芝のリモコンは、比較的安いそうです。
ちなみに、新しい機種のリモコンも使えますので、これを機会に（使いやすい）新機種のリモコンを選択しても良いです。
書込番号：4867450
0点
RMT-V300さん 早速ありがとう御座います。
＞無償交換してもらえる間は、交換してもらった方が得です。
＞有償交換になった時点で、ドライブの換装を考えてはいかがでしょうか。
そうですね．．当たり前の考えなのに悩みが先行して
思いつきませんでした。（笑）
取りあえず純正に交換してもらいます。
そして旧ドライブとの変化があるかチェックし
再度、ここに報告します。
＞ちなみに、新しい機種のリモコンも使えますので、
＞これを機会に（使いやすい）新機種のリモコンを選択しても良いです。
重ねてのお伺いで恐縮ですが．．
是非、新機種リモコンを使ってみたいので
差し支えなければ型番を教えて頂けますか？？
書込番号：4868345
0点
> 是非、新機種リモコンを使ってみたいので
> 差し支えなければ型番を教えて頂けますか？？
私が所有している機種は、RD-X4(EX) と RD-Z1 なのですが、
RD-X4 のリモコンは、SE-R0115 、RD-Z1 のリモコンは、SE-R0150 です。
RD-Z1 のリモコンは、RD-X4 のリモコンに慣れていると最初は使いづらかったのですが、今では RD-Z1 のリモコンを両機種で使用しています。
一部キーの名称が変更になっていますが、覚えてしまえば特に問題になりません。
SE-R0115 ------ SE-R0150
「Ａ」----------「モード」
「Ｂ」----------「戻る」
「V-リモート」--「簡単メニュー」
「フレーム」----「ジョグ」
書込番号：4868492
0点
RMT-V300さん 本当に助かります。
早速、購入してみます。
こんなに早く解決出来る方向とは思ってもみませんでした。
御丁寧にありがとう御座いました。
書込番号：4868563
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41
久しぶりにここの掲示板を覗いたら、私と同様な現象が多数発生していることに驚きました。
メーカーに対して少し不信感を持ちましたので、ここ最近あったことを参考にお知らせします。
私も2年前に購入したのですが、最近になってマクセルのDVD-RAMだけが認識されなくなりました。
とりあえず東芝に電話したところ「見に行ってもいいが、出張費だけ支払ってもらって、結局は
ディスクが悪いという結果になるかもしれませんよ。」と言われたので、マクセルに問い合わせたところ
「ディスクを確認しますので返送してください」と言われ返送しました。
数日後、「ディスクには異常ありませんでした。」と結果が送られてきました。原因はディスクの記録状態にあったようです。
この結果を基に再度東芝にTELしたところ、今度は反応が早く「サービスマンを向かわせる」とのことでした。
数日後、サービスマンが来たのでマクセルの送ってきた結果を見せると、実際にディスクを入れたり試しもせず
「ドライブを交換したら、今まで録画してたものが見れなくなるかもしれませんがどうしますか？」と言われました。
そんなことあるんかなと思いながら、交換を依頼しました。
それ以来DVDドライブを使用していないので何とも言えませんが
皆さんの書込みを見ていると、完璧に治ってないケースもありますね。
こんなに不具合が頻発しているのに、TELでは最初は知らないフリをするサポセン、
修理に来て訳の分からないことをいうサービスマン、そしておそらく
持ち帰ったドライブも原因究明せずに処分してしまうんだろうなと思います。
せっかくいいものを作っているのに、とても不信感を持ちました。
それに比べマクセルは対応がとても良かったです。
以上、長々と書込みしてしまいましたが、参考にお知らせします。
0点
理に合わないならそのサービスマンをやり込めれば良かったのに。
書込番号：4586623
0点
＞持ち帰ったドライブも原因究明せずに処分してしまうんだろうなと思います。
持ち帰ったドライブは修理･調整されて､他の方のレコーダーが故障した時の交換部品となる様です。
書込番号：4587188
0点
症状確認もしないというのも、ろくに診察もせずすぐ薬を出す医者みたいなもんですが、サービスマンも東芝ドライブにはいいかげん慣れっこになっているんでしょうね。
＞それ以来DVDドライブを使用していないので何とも言えませんが
ということですが、交換直後にそのマクセルのディスクで改善確認するなどの作業はしないものなのでしょうか？
あと参考までに費用の方はいかがでしたでしょうか？
ここでよく話題になりますし、別スレで同じぐらいの購入時期で修理予定の方が気にしておられるようです。
書込番号：4587477
0点
修理費は無償でしたが
サービスマンが「私の裁量で」と連発してました。
ここの掲示板では3万くらいが相場のようですが
3万もの費用を個人の裁量で何とかなるものなんでしょうか?
そういう態度が何とも胡散臭いです。
書込番号：4588356
0点
はくぅなまたぁたさん、
レスありがとうございます。参考になりました。
やはり無償でしたか。
２年前の購入でも無償ということは、事実上準リコール的な取扱いということかと思いますが、会社としてそのような取扱いにしているということを公然とは言えないので、あくまで個人の裁量、ということにしているんでしょうね。
ただ人によって有償になったりしているところが不統一で、そこは正式なリコールと違って不公平が生じているような気がします。（おとなしい人が損しているとか）
書込番号：4588946
0点
本当にふざけた会社ですよね。
上の書込みによると、同様な修理が1万448件だそうで
皆がサービスマンの出張費を払っているとしたら
それだけで約3千万円の収入です。
また、修理費を(有償無償ありますが)、平均して1件あたり1万円としたら
1億円の収入ですよ。1〜2年で1.3億円の収入ですよ。
すぐ壊れるものを売って
修理費で年1億円の収入を得る会社は法に触れないのでしょうか?
書込番号：4589551
0点
私も先日マクセルの殻付きRAMを入れたところ、認識でエラーが発生してしまいました。
初期化しようとすると、
「プロテクトがかかっているのでできません。」
とのこと。
サポセンに電話すると「推奨メディア（パナ）を使え」という返事
でサポセンとこっちでパナのメディアを使ったのだが、
こっちは初期化ができたのにサポセンのほうは３０％で止まってしまったらしい（笑）
結局、問題ないので推奨メディアを使えということなのだが、問題の切り分けは結局できずじまい。
問題のメディアはＸ５でも認識しなくなったんだよな。
強制的に物理フォーマットできるのかな。
書込番号：4650963
0点
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