『DVDドライブの保守パーツを購入して交換』のクチコミ掲示板

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:DVDレコーダー HDD容量:160GB RD-XS41のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • RD-XS41の価格比較
  • RD-XS41の店頭購入
  • RD-XS41のスペック・仕様
  • RD-XS41のレビュー
  • RD-XS41のクチコミ
  • RD-XS41の画像・動画
  • RD-XS41のピックアップリスト
  • RD-XS41のオークション

RD-XS41東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2003年10月 1日

  • RD-XS41の価格比較
  • RD-XS41の店頭購入
  • RD-XS41のスペック・仕様
  • RD-XS41のレビュー
  • RD-XS41のクチコミ
  • RD-XS41の画像・動画
  • RD-XS41のピックアップリスト
  • RD-XS41のオークション

『DVDドライブの保守パーツを購入して交換』 のクチコミ掲示板

RSS


「RD-XS41」のクチコミ掲示板に
RD-XS41を新規書き込みRD-XS41をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ1

返信6

お気に入りに追加

標準

DVDドライブの保守パーツを購入して交換

2007/03/03 01:26(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-XS41

クチコミ投稿数:104件

DVDドライブの保守パーツを購入し、DIY交換しました。

【背景】
 ・購入1年後にRAMの読み書きが不安定になり、無償交換。
 ・1.5年経過したところでメディアすら認識しなくなる。
 つまり、3年弱で2度目の故障です。

【経緯】
1日目 サポートセンターに連絡し、翌日の修理予約を取る。
2日目 保守技術者からの電話を受け、費用の確認。
     ・無償修理    却下
     ・有償修理    \15000(松下ドライブ使用)。
     ・保守パーツ   \5250
    それならばとパーツを注文。

3日目 以下の事実が判明し、パーツ購入をキャンセル。
     ・本体F/Wを非公開バージョンのZI16に上げる必要がある(有料)。
     ・販売用パーツが松下製とは限らない(保守用パーツは転用できない)。

    これでは有償修理しか選択肢がないことになります。
    市販ドライブ(SW-9574)に交換することも考えてましたが、
    F/Wアップにより得られるであろう安定性を捨てきれず、再度の
    無償修理を交渉。以下の条件を引き出すことができました。

     ・SSでソフトウェアをZI16に無償バージョンアップ。
      ※一晩預からないと無理とのことで、当日預けました。
     ・松下ドライブ指定で取り寄せてもらい購入する。
      ※故障ドライブとの交換が条件。
       在庫品が松下ドライブ(SW-9576-E)であることを確認。
     ・故障ドライブを工場で検査し、故障原因を究明する。
      ※ドライブ不良か、使用者側の問題かを切り分ける。
       ドライブ不良であれば交換ドライブ代を返金してもらう。
       認めるとは思ってませんが。。。

4日目 ・ZI16にバージョンアップした本体を受取り、故障ドライブを取り外す。
    ・保守パーツを購入し、故障ドライブを返却。
    ・保守パーツを装着。
    ※作業は自家用車内で行いました(疲)


【結果】
  ・本体S/W    ZI16
  ・ドライブ型番 SW-9576-E(ただし3ヶ月保証)
  ・ドライブS/W  MC28

  ・認識が早い
  ・ダブルクリック不要
  ・旧ドライブ(SD-W3002)で書いたRAMも読めた。

現時点で無償修理を勝ち取れていませんが、精一杯譲歩してくれたSSの方達
には感謝しております。こんな現場の苦労を東芝本体は知らないんでしょうね。
真摯に受け止めて正式対応して欲しいものです。

書込番号:6067878

ナイスクチコミ!1


返信する
夢幻87さん
クチコミ投稿数:28件 RD-XS41のオーナーRD-XS41の満足度5

2007/07/02 23:17(1年以上前)

今日出張修理で直るはずだったのですが、交換した松下ドライブが初期不良ということで、また後日になってしまいました。。。

その際にサービスマンに「保守パーツ」ってなにか出ているんですか?
と聞いたら、知らないと言ってました。

保守パーツを購入し、DIY交換されたそうですが、
どんな効果があるんでしょうか?

また、正式名称がわかれば教えていただけませんか?
追加注文しようと思います。

書込番号:6495137

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:104件

2007/07/03 21:27(1年以上前)

>どんな効果があるんでしょうか?

1万円程度の工賃が掛からないです(ドライブ部品代は5千円程度)。
正式名称はなさそうでした。
保守ドライブには何種類かあるみたいですが、自分は在庫が松下製であることを確認して注文しました。

書込番号:6497741

ナイスクチコミ!0


夢幻87さん
クチコミ投稿数:28件 RD-XS41のオーナーRD-XS41の満足度5

2007/07/03 23:40(1年以上前)

ありがとうございました。

保守パーツとは、交換になるドライブのことだったんですね。

私は、5年間延長保証を使おうと思っているので、
全部SSに任せようと思っています。

書込番号:6498399

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2007/07/10 00:15(1年以上前)

私もつい先日、修理依頼をして松下のDVDドライブに交換
しましたが、東芝製のDVDドライブで再生できた傷のついた
メディアが、松下のDVDドライブに交換したら見れなくなりました!
みなさんはどうですか?
ちなみに私の機器の状態は以下のとおりです。

 ・本体S/W    ZI16
 ・ドライブ型番 SW-9576-E(3ヶ月保証)
 ・ドライブS/W  MC29

たしかに、傷ついたDVDビデオなのでなんともいえないとおもいますが、皆さんの状況をお聞かせください。
3ヶ月保証しかないので、参考にさせていただきたいと思います。

書込番号:6518096

ナイスクチコミ!0


代Qさん
クチコミ投稿数:2件

2007/07/23 21:48(1年以上前)

 2週間ほど前、3年半無事だった私のXS41のDVDドライブも
ついに壊れ、東芝テクノネットワークの北陸SSに直接持ち込
みました。ここのクチコミ情報を知っていたので、松下ドラ
イブを指定した上で、「修理費1万5千円までならさっさと直
してください。」無償でもめるよりわと親切に言っておきま
した。
 そして本日修理見積もりがFAXで届きびっくり、なんとDVD
ドライブの部品代だけで1万5千円、おまけになんとかアタプ
ダー2個各1000円なるものまで上乗せされている。これ技術
料がプラスで総計2万5千円だ。2万円超えるんなら最初から
修理しません、現行機種に買い換えてます。だから1万5千円
と限度指定しんですけど・・・
 とりあえず、電話で確認すると、「DVDドライブ代を、
今月から1万円急に値上げしました。」と言う、ユーザーを
小馬鹿にしたとんちん回答をいただきました。誰がそんな
よた話信じるんだよ。多すぎるXS41DVDドライブの交換要求
に疲れて、ユーザーに修理するのをあきらめさせる手段じゃ
ないかって、勘ぐる。だいたい、部品代だけで指定限度超え
ることは、見積もりに着手した段階でわかるだろに、1週間
も連絡なしだ。いくら温厚な俺でも怒ってます。
 ところで、DVDドライブの交換で1個1000円のなんとかアタ
プダー取り替えまで請求された方ありましたら情報お願いし
ます。

書込番号:6569135

ナイスクチコミ!0


代Qさん
クチコミ投稿数:2件

2007/07/25 02:12(1年以上前)

 何とかアダプターは、「フレキシブルケーブルアダプタ」
というものでした。ちゃんと書けずに申し訳ありません
でした。
 これは、「フレキシブルケーブル」は、DVDドライブと
基盤等をつなぐケーブルでしょうか?とすれば外力で壊れ
るならともかく、自然に壊れるものでしょうか?

書込番号:6573961

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


この製品の最安価格を見る

RD-XS41
東芝

RD-XS41

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2003年10月 1日

RD-XS41をお気に入り製品に追加する <157

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:12月10日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング