RD-X4 のクチコミ掲示板

2月納期について

福岡県のベスト電器では、この機種は現在在庫切れで次は2月20日以降が納期ということです。ただし、東芝がXS41の生産ラインをX4に変更し始めているのでもっと早く納品できる可能性もあるとのこと。

書込番号：2445371

TOSHIBAの情報は，どこから手に入れるのですか？
ラインのことが分かるのなら，もしかして，新製品のことも・・・

書込番号：2447775

録画済みＤＶＤ−ＲＡＭが使用不能に・・

この機種、メディアの相性の厳しさは評判の通りですが、
他機種で録画したＤＶＤが読めなくというトラブルに遭遇しました。
ただ単に『Ｘ４で読めない』のでは無く、『Ｘ４がメディアを読めなく』してしまう事があります。
私は２度経験しましたがどなたか同じ症状が発生した方はいませんか？

具体的には、録画済みＤＶＤ−ＲＡＭをＸ４にマウントすると『ディスクが異常です再生しかできません』等のメッセージが出て、
イジェクトしようとすると『このディスクは異常です、録画も再生も出来ません』
というようなメッセージが出て、それっきりこのメディアはＸ４では再生
出来なくなります。
しかも、このメッセージが出たメディアは他のレコーダーに持っていっても
もう再生出来ません。Ｘ４が何らかの操作（？）をしてメディアを使えなくしてしまうみたいです。
マクセルとＴＤＫでこの現象が発生しました。試したレコーダーはＸ４とＸ３、Ｘ１です。
ちなみに、この壊わされ（？）メディアはフォーマットしてももう使えないようです（涙）

この現象が起きて以来、大事な記録の入ったＲＡＭはＸ４で再生するのを躊躇してしまうようになりました。

ドライブの安定度、もう少し上げる対策してもらえないかなぁ・・・

書込番号：2440680

[のり〜のり]

上記事情を説明して、すみやかにDVDドライブの無償(無料での)交換を要求するのは当然として、壊されたメディアと同等品の無償提供を請求することもできるかも。

書込番号：2440798

[のり〜のり]

＞すみやかにDVDドライブの《無償(無料での)交換》を要求するのは当然
わざわざ説明することではないとは思いますが、RD-X4はまだ発売日から1年を経過してないので、今は無償交換だという意味です。

書込番号：2440845

[Jimo]

今のところ，そう言った問題は起きていない。とりあえず，故障かど
うかを販売店に判断してもらった方が良い気がするな。

考えてみると，DVD-RAMってPCでの使用を考えているのに，殻の方に
ライト・プロテクトがないんだな。殻なしという携帯があるためとは
思うが，こういった事故を防ぐためにもライト・プロテクトの爪が欲
しいねぇ。

> 壊されたメディア

あの２さんの言っているのは「読めなくなった」であって，初期化は
可能なのでは？

書込番号：2440880

>考えてみると，DVD-RAMってPCでの使用を考えているのに，殻の方に
>ライト・プロテクトがないんだな。

へ？　ありますけど。私は保存する予定の RAM はすべてライトプロテクトをかけて
おいてありますよ。ちなみに FUJI の両面殻付き、です。位置は、3.5inchFD とだい
たい同じようなところです。

書込番号：2440959

↑アイコン間違えました、失礼 (^^;;

書込番号：2440963

ぜひ，検査入院させて，原因をはっきりさせてください。
本当にX4固有の現象であれば，公表してほしいな。

>>殻の方にライト・プロテクトがないんだな

　ん？　おかしいような・・・ノッチならありますが・・・

書込番号：2440977

↑ぶはぁっ！　また，また，見事にかぶってしまった。

書込番号：2440982

[Jimo]

あ，これ。赤いやつね(Panasonic 両面 殻付き)。ありがとう。

と言うことで，あの２さんの例ではライト・プロテクトした上で
視聴すればいいと思うのだが。

書込番号：2440986

私もパナのＲＡＭを一枚消されました。
フォーマット後再利用していますけど・・・
たいした内容のディスクでなかったのが幸いでした。
その後１００枚以上ライブラリ登録しましたが問題ありません。
（ライブラリ登録最中のトラブルでした。）

書込番号：2440997

皆様ありがとうございます。

この現象の不可解なところはライトプロテクトしても防げない事なんです。
最初に現象が起きた時はマクセルの両面殻付きだったのですが、当然怖くなって
ライトプロテクトかけたのに両面共ダメになってしまいました。

一度消される（？）と初期化も物理フォーマットも出来なくなり、
メディアがパーです。

殻なしメディアだと機械的なライトプロテクト（効かないけど）まったく無防備だからどうしたものか。

もう少し様子見て怪しい感じなら修理も考えてみます。

書込番号：2441380

[zingoo]

書込み操作なしでもデータを破壊されてしまうのなら
当然プロテクトも関係ないでしょうね。
様子を見るまでも無く、早々にサポートに連絡して
修理及びメディア保証してもらいましょう。

書込番号：2441953

[Jimo]

そうなると，本体よりもドライブの問題のようだな。本来はレーザー
の発振開始時に読み取りレベルの出力になるべきところを，一瞬書き
込み時と同等の出力になってしまうと言うことではないだろうか。

俺もzingooさんと同意見。冷や冷やしながら様子を見るよりも，思い
切ってドライブ交換をしてもらった方が良いと思う。

書込番号：2442064

ドライブ故障してるんじゃないですか？
私はX2とX4を持っていますが
X2で録画したRAM30枚ほどをX4で読み込ませ直しましたが
まったく問題なかったですよ。
メディアはパナの両面殻付きです。

書込番号：2444166

[zingoo]

RAM挿入時のRDの動作についてですが、
ただ単にdiskの情報を読んでいるだけではなく、
Disk情報を示したIFOファイル、BUPファイルを参照し、
場合によっては書換えを行っているようです。

このFileが壊れると、同じように録画も再生も出来ない、
とのダイアログが出るので、
恐らくIFOファイルの書換えに失敗しているのだと思います。

しかし普通初期化くらいはできるので、
それだけではないのかもしれませんね。

書込番号：2444706

[Jimo]

マルチドライブ内蔵のPCで初期化という手段は取れないのですかね？
少なくともRD-X4よりは融通が利きそうに思えるのですけれど。SW-9571
があるので，壊れた(?!)DVD-RAMメディアがあれば実験が出来るので
すけれど，手元にはないので試せません・・・

書込番号：2444865

RDシリーズは何かとトラブルが多いですね。HDDVDには安定感を求めたいです。東芝さん、もっと頑張れ！

書込番号：2444993

[zingoo]

PC上で開くことが出来たなら
DVD_RTAV下にあるVR_MANGR.IFOを削除、
VR_MANGR.BUPの拡張子をIFOに換えて
RDでマウントすれば復活できるかもしれません。

IFOファイルが壊れていただけで、再び破壊されることがなければの話ですが…

書込番号：2445303

[zingoo]

ん？IFOが壊れた時と同じ、という事は単純に読み込みに失敗している可能性もありますね。
どちらにしても早めに修理依頼しましょう。

書込番号：2445344

DVD-RAM は、ライトプロテクトをかけていた方が
ＤＩＳＫの認識が少し早いです。

書込番号：2446160

↑へぇ〜、そうなんだぁ。気づかなかったなぁ。
と言う私は、裸RAM常用者。(^^)ゞ

書込番号：2447763

出来たメール予約

以前「メール予約が出来ない」と悩んでいた者ですが,本日
なんの設定も変えていないのに突然メール予約が出来きるようになりました。
RD-X4ＧＲＴさんの仰ってたＯＮＴＶのパーソナル設定は関係なかったよです。
原因は分かりませんが、「めでたし、めでたし」です。

書込番号：2444397

故障率

RD-X4を購入して一月半ほど立ちましたが
エラーコード ER7061が出て修理となりました。（TT
（HDDエラー？）

訪問修理対応とのことで本来ならすぐにでも直しに来いと
言いたいところですが、明日になるようです。

毎週楽しみにしていた番組を取り逃しただけでなく
時間がなくてRAMへ保存していなかった番組も
消されてしまうかと思うと
憤りを押さえられそうにありません（＞＜

一つ気になったのですが
このジャンルの製品は
以前より、故障で交換とか修理の噂を
よく耳にしますが、初期不良率とか
1年内の故障率とかってどの程度あるものなんでしょうか？

実は私、今日が誕生日で、ろくでもないプレゼントを
頂いてしまったと、意気消沈しております。（TT

書込番号：2433977

東芝機のそのエラーは何なのでしょう。松下機ばっかりしか使ってませんがそういった事にならないのですが…またどうしても外したくない番組ならば予備録画とかされないのでしょうか？こういう場合レベルが落ちてもVHSでも録画しといてよかった〜なんて事けっこう多いと思うのですが東芝機の故障率に関してはなんとも答えようありませんのですみません。

書込番号：2434022

[ゴンベエ28号]

過去ログによると、ER7061はHDDクラッシュのようですね
HDDは壊れて当たり前と考え、壊れたら運が悪かったと思うしかないですよ。

職場を含めて今まで30基位のHDDをPCで管理してきましたが、
2基クラッシュしたことがあります。
1基は3年位使ってから、もう1基は2ヶ月位でした。

自分の知り合いで、同じPCで1年で2回HDDクラッシュしたという人もいました。


先日自分のXS31を修理してもらった時にサービスマンの方に聞いたのですが、
DVDレコが従来品に比べて修理が特に多いということは無く、
また、修理の殆どはHDDとDVDドライブだと言っていました。

書込番号：2434077

たぶん１年以内の故障率などは東芝でもわからないのではないでしょうか。
とゆうのも今回東芝製のドライブになってますし（たぶんピックアップは２個搭載してるはず）、初回ロットでかなりエラー部は修正されているはずです。
機械的に稼動する部分が多くなればなるほど故障は増えるはずです。それとフアームウエヤー（ハードを制御するソフト）部分での問題もあるはずです。
また小型化することによる弊害もあるはずです。
　マイクロソフトのＷＩＮｄｏｏｗｓでも初回はひどいものでした。まだ業務用にはＸＰをあまり利用せず２０００を利用しているのが現状です。
　もし危険を避けたいのなら第一ロットは手をださないほうが無難です。買う方にとっては納得できない話しかもしれませんが、今後益々ＡＶ関係はこのような問題が出で来るように思います。それよりもメーカーの後の対応が問題のような気がします。ＤＶＤレコーダーに関してはチャレンジする東芝が私は好きです。Ｘ3，ＸＳ31，Ｘ4とＲＤは３台持ってますが全て当りです、今ところ故障はありません。
　過去ログを見ると修理対応はあまり良いようには思えないので、東芝もそこのところは改善してほしいものです。

書込番号：2434351

明日にでも修理してもらえるならいい方ですよ。
　私なんか修理に出して三週間たって、今日やっと部品手配のめどがたったので来週木曜日に受け取れると連絡がきました。
　結局ほぼ一ヶ月使えずじまいでしたよ。
　修理に出している間に商品価格がさほど下落していないのが唯一の救いです。

書込番号：2434360

Ｋ'ｓ ＦＸ　さん
ゴンベエ28号　さん
冬はいやだ！まだ寒い　さん
J.M　さん
レスありがとうございました。（＾＾

購入店に行く機会があったため、相談したところ
メーカーに話してくれ、再度、東芝の
テクニカルサービスからTELが入り
30分も話し込んでしまいました。（＾＾；
わかったことを整理すると・・・

故障の内容は、やはりHDDエラー（交換が必要）
OSやHDDの記録形式が特殊な為、HDD復旧サービスのような
データ復元手段が現時点ではないとのこと。
故障率に関しては、データが無いと言われました。
（公表できないだけじゃ？って思ってるのですが）
社員から救済処置についての意見が上がっても
会社としては、現時点でそこまでの対応は考えてない
というような感じでした。
（各社ともHDDレコについては救済処置の扱いを
検討中のような話をされてました。）

購入店で話をしたせいか、気分的にすっきりでき
メーカーとも冷静に話せました。（＾＾

今日修理依頼して明日って早くないか？って
聞きましたが、基本的には翌日対応だそうです。
まぁ、明日直るのかどうかは別の話ですね（TT

書込番号：2436792

やはり、HDD交換での修理となりました。
交換自体はPCに比べると楽ですね。

X2000の頃は、販売数も少ないことがあり
HDDデータの吸い出しを試みてもらえた時期が
あったようですが、成功率が低かったようです。
（1割弱）
HDDの故障状態によるもののようで
常にエラーの出ている今回の場合だと
仮に吸い出しを試しても失敗すると言われました。

吸い出しには、レコ本体も必要で
上記のような状況のため、救済処置は
現状では取り扱っていないというのが
会社としての見解だそうです。

余談ですが、HDD内部に一部ソフトウェアが
保存されていることと、型番のIDで
セキュリティが施されているため、
単純にHDDを交換しても認識されません。
正常なもののHDDイメージを作ることが出来れば
可能なのかも知れませんが・・・

バックアップの重要性を再々認識しましたが
製品の性質を考えると、救済方法を
準備しておいてもらえたらと思います。

書込番号：2438891

『HD』の故障は絶対有ると思って私はあえて5年間保証の量販店で購入しましたよ。税込み14万でした。HDはMaxtarでしょう。
故障したら単純に交換でokでしょう。

書込番号：2440596

ふざけるな東芝！

１２月の予約したのにもかかわらずまだ入荷しないのでもう購買意欲が
なくなってしまうのではと危惧しているところです、近所の東芝ショップ
で注文したのに2月に入ってからとは言っているが今日になってメーカーの営業さんから「申し訳ありませんが早くて今月末（怒怒怒）か3月中旬です」と返事があったことを聞いて怒りを通り越して唖然としてしまいした、それほどまでメーカーは小売店をバカにしているんでしょうか？、なんか自分の勝手な予想では4月発売のバージョンアップキットの時期に合わせるため出荷を抑えている感じがしてなりません、地元のヨドバシなどでも入荷未定らしく悔しい思いをしています。　東芝も無理な人員削減など行ったから製造が追いつかないのかな？

書込番号：2436037

[Jimo]

何か変だね。絶対にそんな待たせないと思うのだが。最長でも１ヶ月
ではないかなぁ。いくら量販店に優先的に回しているとしても，基本
的には販売店からのオーダー順に配るはず。東芝の直営店であるのな
ら，なおさらのことと思える。まぁ，東芝の内部事情を知るわけでは
ないから，断言は出来ないが。

まさかとは思うが，店のスタッフがオーダーし忘れていたと言うこと
はないだろうか？あるいは，何か理由があってキャンセルさせるつも
り？
既に１２月当時よりも価格が落ちている場合もあるはず。近所には
他に家電店はないのかな？場合によっては今のをキャンセルして
他の店で買った方が良いかも。粘る気なら，その店に対して第三者
機関による働きかけをしてもらうぐらいのことがあってもいい気が
する。

書込番号：2436145

どこのお店ですか？
お店の対応も，おかしいと思いますよ。
私，その店に直接尋ねたいです。

書込番号：2436191

[防磁型SPは音悪い？]

１２月の予約　で　3月中旬　は考えられません。
> 店のスタッフがオーダーし忘れていた
としか考えられません。
そもそも12月の注文時点で、いつ頃と言われたのでしょうか？
電化製品で「入荷まで2週間以上」って言われたら、その時点で恐らく私はその店では、
買いませんね。

書込番号：2436249

[防磁型SPは音悪い？]

（追加です。）
まだ、2月上旬ですよ。
今注文して入荷3月　って言われたらそれだけでも遅いと思います。
もう一度そのお店へ行って、
「12月注文が3月入荷って、絶対おかしい。」と訴えたら いいと思います。
良識のあるお店なら、（利益無視しても）近くの量販店で購入して渡すと思います。

書込番号：2436289

なんかおかしいですね(..;)
私が今日修理依頼に行った大型店舗で装置交換して貰える事に成ったの
ですが、「交換だと入荷が未定とかに成るんですよねぇ？」と確認したら
毎週きちんと入荷していると言ってましたよ。
「多分、明日か明後日には次の分が来るので故障交換用に１台予約して
おきます」と言うことでしたが････

確かに大量には入ってこないとは言ってましたが、土曜に来れば予約無し
でも買えますよ･･･だって(^_^;

書込番号：2436347

関係ないですが私がある店でX4を何時取り寄せられると質問したところ
店員さんがはっきりと「わからない」といわれました。
もう曖昧な日数も言わずに最初から逃げに入っているので吃驚しました。

書込番号：2437456

この件に関しては憤りを感じている方も多いと思いますが、メーカー自体の政策によるところが大きいのではないでしょうか？なので、注文順よりも、地域や販売規模（量販店か地域家電店）により、差が出ているのでしょう。たしかおととしの年末にも似たような事があったような・・・（品薄だというにもかかわらず秋葉原の某店頭には山積みされていたetc）　お客様あってのメーカーなんだから、待たされているエンドユーザーの気持ちをもっと分かってもらいたいですね。

書込番号：2437762

商品によっちゃぁ，オークションで高値がつくことを見越して，
買い占める輩がいっぱいいるからねぇ・・・
そんなのにまで対応するのは，必要ないけど，
一般の消費者の手には，ちゃんと渡るようにしてほしいよね。
（まぁ，X4が買い占められたってことはないでしょうけど・・・）

書込番号：2438510

それだけこの商品は人気が高いってことじゃないですか？

書込番号：2438836

[とらたん]

地元のK電気では現物がが展示されていました。値札は１４万ちょっとでしたが。
皆さんが言うように、店がオーダーを忘れたのじゃないですか。

書込番号：2439011

[BAK3]

TGPさんが当初注文されたのが東芝の地域販売店のようですから
量販店と比較してメーカーへの力関係の差が出ているのでは？
X4がかなりのバックオーダーを抱えているという話は私もこの機種を
某店で購入する際に念を押されました。
量販店の場合メーカーにある程度バックオーダーとして注文出来ますが
地域小売店の場合は注文があってからメーカーにオーダーするでしょうし。

その辺を加味しても予約当初に言われた納期を理由なく延ばすのは確かに問題です。
ただ、そういった状況を生んでいるのは間違いなく生産が遅れている
東芝にあるとは思いますので欲しい人に商品が渡る体制をしっかり取って欲しいですね。
私も同様にX4を購入する際に予約したので他人事ではないです。

書込番号：2439269

あるルートから調べさせたところ、不具合が一定量以上でているので原因調査中みたいですよ。メーカー出荷の納期、値段ともついに未定になりました。

書込番号：2440438

いつになったら買えるのやら......

X4を買おうと年末に思いつき年が越えてしまい、どの店に行っても
次回入荷は未定らしく、一部の店舗では今月末の入荷になるらしく待つの
が非常につらい身であります。なんか初期不良の書き込みが多いようですがそのため（？）に出荷が遅れているのですかねえ・・・・。

書込番号：2339270

それはないでしょう

書込番号：2427570

初期不良でないのに、わざわざ書き込む人は少ないはずだから、
必然的に初期不良に関する書き込みの比率が高くなります。

書込番号：2428186