RD-XS43 のクチコミ掲示板

DVD-RAMのデータが消えました・・・

[hyga]

本日、保存しておいた映像を見ようと思い、ＲＡＭを入れたところ
『表示する内容はありません』と出て、全く見る事が出来ませんでした。

ディスクはmaxellの9.4ＧＢカートリッジ付なのですが、
両面ともに全く表示されず、別の機器（ＸＳ−57）でも同じでした。
これは、データが消滅していると言う事なのでしょうか？
修復方法はないのでしょうか？

ＲＡＭを信用していただけに、ショックです。
一週間前に録画した際、読み込みが遅いとは思っていたのですが。
相性が悪いのでしょうか？
それともドライブがそろそろ・・・？

以前はパナソニックのＲＡＭを使っていて、そちらは問題なく再生出来ました。

今のところ、２枚使用したうちの１枚だけが、この様なことになっています。

書込番号：4738470

[したっけ]

ドライブが不調だと、新規RAMと勘違いして初期化されます。
カートリッジ付なら、プロテクトノッチをプロテクト側にしておけば勝手に初期化されることはないはずです。
マクセルのRAMは推奨媒体ではないため、パナソニックのよりも先に読めなくなったのはないでしょうか。
何にしても、記録済みのDVD-RAMはもう読ませない方がいいです。読ませる場合にはカートリッジに入れてプロテクトして読み込ませてください。

当方でもXS41のDVDドライブが不調になって何枚かRAMを壊されました。
それ以降RWを使うようになりました。RWは初期化が必須で、録画中に初期化できないのが不便ですけど。

書込番号：4738544

[したっけ]

書き忘れました。
まずは、DVDドライブのファームが最新版か確認して、古いようならアップデートしてください。
つぎに、レンズクリーニングして、プロテクトした記録済みDVD-RAMを再生できるか確認してください。
それもだめなら、何も記録してない推奨媒体のDVD-RAMにダビングしたり再生できるか確認してみてください。
どれもだめなら、DVDドライブの故障でしょうから修理依頼した方がいいです。

書込番号：4738571

[RMT-V300]

> 相性が悪いのでしょうか？

当方 RD-X4(EX) を所有していますが、東芝ドライブとマクセルの相性は、とても悪くて（トラブルが起こった８割はマクセルのメディア）RD-X4(EX) では使用しないように気をつけています。

> それともドライブがそろそろ・・・？

DVD ドライブが不調な時、同様にDVD-RAM に保存していた内容が認識できないようになった事があります。

不調な時の東芝ドライブのすごい所は、メディアに記録しなくても（再生時でも）DVD ドライブの管理領域を壊す事がある事です。（そのうち１枚は、完全にダメになってしまい、PC ドライブでのフォーマットすら受け付けませんでした。）

その後、RD-X4(EX) は、DVDドライブ交換となりました。

> これは、データが消滅していると言う事なのでしょうか？
> 修復方法はないのでしょうか？

多分、ディスクの管理領域が壊れているだけなので、データそのものは残っている可能性がありますが、復旧できる可能性は低いです。

この状態になったら、怖くて書き換え可能メディアを使えないので修理される事をお勧めします。

書込番号：4738622

[AMX-002]

おそらく、DVDドライブのRAMに対しての認識不良が起こっているかと思われます。レンズクリーニングなどの改善は計られないと思いますので、早めのDVDドライブの修理をされたほうがよろしいと思います。

書込番号：4739001

[辞書〜]

兄弟機のXS53を使っていましたが、マクセルのDVD-RAMは新品でもディスクをチェックしてくださいの表示が出る等、相性は悪かったです。
買ってしまったものはパソコンで使いましたが、パソコンの日立LGドライブでは何の問題も出ませんでした。

また、電源が長時間入っていて本体が熱くなっている状態ではDVDドライブ内部も相当熱を持っています。
その状態だと推奨のPanaディスクでも誤認が起きやすかったです。

ドライブ交換してもらうと共に、大事なディスクはカートリッジのプロテクトをかけた状態で使った方が良いですよ。

書込番号：4739475

[hyga]

皆様、早々の御回答・アドバイスありがとうございます。

今のところ、怖くてＤＶＤの方は全く使っていません。
ＲＡＭがこうなる以前にＤＶＤ−Ｒへダビングもしていたのですが、
安物だった事もあるせいか、１０枚ほどパーにしてしまいました。

勝手に初期化・管理領域の破壊等は、本当にイタイですね・・・。
とにかく、これからはカートリッジに入れてプロテクトして使います。
でもそれだと、ダビングは出来ないんですよね？

＞したっけさん
ＤＶＤドライブのファームは何処で確認出来、どの様にアップデートするのでしょうか？

皆さんが仰っている様にドライブ修理をする場合は、
もちろんメーカーに預ける事になるのですよね？
その際、やはりＨＤＤに入っているものは消しておかないといけないのでしょうか？

かなりショックな上に、わからない事だらけです・・。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

書込番号：4741395

[RMT-V300]

> 皆さんが仰っている様にドライブ修理をする場合は、
> もちろんメーカーに預ける事になるのですよね？

出張修理（自宅への訪問修理）を、依頼する事もできます。

> その際、やはりＨＤＤに入っているものは消しておかないといけないのでしょうか？

症状から見ると、多分DVDドライブの交換だけで済むので、HDDの内容は消さなくて良いです。

サポートに電話する際は、以前記録したDVD-RAM カートリッジメディアを再生しようとしたが、両面とも『表示する内容はありません』と表示されて見る事ができなかった事を伝えて、DVD ドライブの不具合ではないかと相談して下さい。（該当メディアのメーカーについては、特にふれないで、聞かれたら答える程度で良いと思います。）

ちなみに、保証期間中（購入後１年未満、または延長保証期間中）ならば、修理依頼は販売店経由の方が良いと思います。

では、がんばって下さい。

書込番号：4742080

[無糖紅茶]

> ＤＶＤドライブのファームは何処で確認出来、どの様にアップデートするのでしょうか？

1．ドライブファームの確認
TOSHIBA RD-XS43　取扱説明書　操作編　P230〜　設定の変更と機能の設定 より
P233「管理設定」→バージョン（メイン/DVDドライブ）に記載

2．アップデート
TOSHIBA RD-XS43　取扱説明書　操作編　P193〜　ネットdeナビ「本体設定」 より
P195「その他の設定」→メンテナンスページアドレス　に記載

ネットdeナビ不使用の場合、東芝のHP↓からダウンロードして、ご自分でアップデートすることができます。

このレスの最初 hyga さんの名前の右上「RD−XS43」をクリック、表示されたページの機種名のすぐ下「メーカーWebサイトへ」をクリックでこの機種のHPが出現します。

HP右上の「お客様サポート/FAQ」→「ダウンロード」→「RDシリーズメンテナンスダウンロード」と進み、この後は、機種別にたどって行けばお望みの「ダウンロードかCD-ROM送付」へ行き着けます。
（アップデートは、対応ソフトウェアとマルチドライブメンテナンスの2種類あります）

書込番号：4742964

[hyga]

その後の状況です。

あれから怖くてＲＡＭを使えないので、パナソニック製の新品ＲＡＭを買って試してみたところ、
新品なのに読み取らず【初期化してください】と出たので操作すると
【プロテクトをはずして下さい】と表示が出て何も出来ない状態でした。
もう一枚で試したら、使用出来たのですが・・・。

先週の土曜日に説明書裏に書いてあるフリーダイアルに電話したところ、
「ＨＤＤ＆ＤＶＤの事で・・」と言った途端「それなら今から言う番号にかけて下さい。」と冷たくあしらわれました（＞＜）

後日ＲＤシリーズ専門番号へ電話したところ、丁寧にアドバイスして下さったのですが、
結局『こちらからＣＤを御送りしますので、ドライブのバージョンアップをしてみて下さい。』との事でした。
担当の方もかなり悩んでいる様でした。

取りあえず、ＣＤが届くのを待っています。

書込番号：4770616

[yakichi]

DVD-RAMを再生するのはやめて修理に来てもらいましょう。
大型電気店に言えば日常手放せない電気製品は出張修理が可能です。
私もドライブ交換で直りました。
他のホームページ2箇所で知りましたが「劣悪東芝サムスン製ドライブ」のためらしいです。
再生したDVD-RAMは全て読めなくなります。
私は子供と旅行に行った映像を失いました。
なぜリコールしないのか不思議です。
技術がないのであれば発売しないでほしい。
いったいどれくらい、この問題で悩んでいる人がいるのでしょう？

他にも詳しく書いている方がいます。
http://www.geocities.co.jp/Playtown/8357
/q62343.html

書込番号：4792193

[hyga]

回答ありがとうございます。

あれ以来、怖くてＲＡＭ再生はしていません。
新品で試しましたが、教えていただいたＵＲＬに書かれていた様に
エラーが出たので・・・。

明日にでも電話をかけたいと思います。
保障期間が１２月で切れたので、交換料が結構かかりそうですね（＾＾；

書込番号：4793074

ＨＤＤ破損？異音が・・・

[貧乏マニア]

昨年１１月末に購入し１年ちょっと使ってましたが、初期化は一度もせず録っては消しの繰り返しで使っていましたが、最近、時間になっても予約録画がされていなかったりする状況が多発していました。

それで先日ついに録画中に普段聞こえないようなカチカチという異音と共に止まり「ディスクに問題があり録画も再生も出来ません」のメッセージが・・・電源入れたり消したりしても復旧しないので、泣く泣く初期化したのですが、中身は消えないまでもまた同じようなトラブルが発生しています。

予約時刻に「予期せぬエラーが発生しました」と表示され録画が開始されなかったり、録画開始後２０分くらいでまた例のカタカタ音がして止まり、ライブラリに開始時刻と停止時刻の半角英数字羅列の謎のデータが残ったり・・・・ＨＤＤは普段は静かでほとんど音がしません。この症状は出たり出なかったりで、何もない時は全く正常に動いています。
また、ＤＶＤに直録画する際はこれらの症状が全く無問題なので、恐らくＨＤＤの部分セクタ破損だとは思うのですが、ＨＤＤの破損で予約機能等にも影響するものなのでしょうか？

サポートに相談したら、ＨＤＤ交換で出張修理費含めて１万５千円との事。ただ、他の基盤とかの交換もあるともっとかかるとの事ですが・・・それにしても１年ちょっとでこの有様とは頭を抱えます

これだけ多くの固体が壊れるとは、この時期のものは本当に外れみたいですね（Ｘ３とかＸ４使ってる知人はまだ平気みたいです）。家電とかノートＰＣとかで東芝は結構信頼していたのですが、まさかソニー並に壊れるとは・・・・・（ＤＶＤドライブは当たりだった見たいで、今のところ全く無問題です）

書込番号：4715893

[貧乏マニア]

↑すいません、昨年ではなく一昨年の１１月末でした・・・

書込番号：4715897

[したっけ]

HDDには個体差があり、早く故障するかどうかは運次第と考えた方がよさそうです。
HDD寿命の目安としてMTBF(平均故障間隔)というのがありますが、最近のHDDですと100万時間とかになっています。
しかし、HDDが100万台出荷されて動作している場合、1時間に1台故障するのがMTBF100万時間という計算になります。
買って1時間で壊れる人もいれば、100万時間(約114年)もつ人もいるということになります。
HDDメーカが3年保証とか付けている場合がありますが、3年間故障しないことを保証しているわけではなく、3年以内に故障した場合には無料で交換してくれることを保証しているのです。
RDの場合は1年以内に故障した場合に無料修理してくれることになっています。

書込番号：4716011

ＨＤＤの故障？

[ゆうううう]

結露でも質問を出しましたが、今度は本体から異音がして起動しなくなりました。エラーの表示は、ＥＲ−７０６１です。ＨＤＤの初期化でもしたいのですが、まったく動作しなく困っています。となたか復旧の方法を教えてください。

書込番号：4710802

[宇宙汰]

＞となたか復旧の方法を教えてください。

フツーメーカーサポートを頼ると思いますけど・・・

書込番号：4710815

[チュパ（新）]

7000番台のエラーはHDDの故障です。修理してください。

書込番号：4710963

[ゆうううう]

修理依頼しました。
メーカからDVDドライブも調子が悪いと言うことで交換を薦められました。
修理見積もりはＨＤＤのみの交換で約１３,０００円ＨＤＤ＋ＤＶＤドライブ交換で１５，０００円だそうです。
この機種のＤＶＤドライブはあまり調子が良くないようなので、両方交換することにしました。差額も２，０００円だし・・・

書込番号：4730673

結露について

[ゆうううう]

私のＲＤ−Ｘ４３なのですが、最近起動しなくなることがあります。私の家は賃貸の鉄筋のマンションでとても結露します。
ＲＤ−Ｘ４３の置いている場所も窓際になっています。
結露対策などありましたら教えてください。

書込番号：4710785

[jimmy88]

＞結露対策などありましたら教えてください。

外と中の温度・湿度に差が有る為に結露します｡これを解消すればよいのですが､そうすると恐らくゆううううさんが耐えられないと思います｡

温度･湿度の変化の少ない場所(窓際から離す)へ移動すると状況は改善されると思います｡

書込番号：4710913

[したっけ]

冬の間だけ電源を入れっぱなしにするのはどうでしょう？
ラックの中に入れているなら高温になりすぎて故障の原因になるかもしれないのでお勧めしませんが…

書込番号：4712590

コピー不可ですが

[アンドゥー]

これまで1年間撮り貯めた物をまとめてDVDに焼こうと思ったのですが、
見るナビで見るとそのうち１話だけコピー不可のマークがついていて
コピーできません。
なぜ付いたのかわからないのですが、
このマークは録画した番組に元から付いていたのででしょうか。
このマークはとることできないでしょうか。
今の状態では、高速ダビングでのHDDからDVDへの移動しかできないので
困っています・・・

ちなみに番組はガンダムSEED DESTINYの14話です。

書込番号：4692326

[したっけ]

[4688561] の書き込みが参考になるかと思います。
プレイリストを作成して高速ダビングできることがあるようです。

書込番号：4692465

[アンドゥー]

したっけさん、ありがとうございます。
X5でも同じような現象があるようですね・・・

参考にやってみたいと思います。

書込番号：4692686

レート変換ダビングができません

[源ちゃん]

教えてください。
ＤＶからIEEE経由でダビングしたものをチャプター分割しプレイリスト作成しました。
レート変換すると１分くらいで「録画に失敗しました」と表示されダビングが停止します。（HDDレート6.0→HDDレート6.0）チャプターをなくしたくての行動です。
とくに短いチャプターもないし、ほかのプレイリストはできました。ＤＶ録画内容に問題がなるのでしょうか？

書込番号：4679968

[チュパ（新）]

本体のファームウェアを最新のものにバージョンアップしてください。
古いバージョンには，レート変換ダビングが途中で止まってしまうというバグが
あります。過去の書き込みにありますから，「レート変換」でキーワード検索（期
間は「指定なし」）してみてください。

バージョンアップは，ネットdeナビの「本体設定」の中にある「メンテナンス」から
できます。また，PCでダウンロードしてバージョンアップCDを作成する方法や，
東芝に連絡して，バージョンアップ用CDを送ってもらう方法もあります。
また，ドライブ用のファームウェアもこの機会に最新のものにバージョンアップさ
れることをお勧めします。

詳しくは，東芝のHP（お客様サーポート）を見てください。

　http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/

書込番号：4680083