RD-XS43 のクチコミ掲示板

ER7061

[87xr]

いろいろとこちらの書き込みを見まして、ＤＶＤドライブをＡＢＭ１６Ｃに交換を試みたのです。
交換自体２０分ぐらいですみましたが、つないでみると「ＥＲ７０６１」も表示がでて起動しません。
これってやっぱりＨＤＤの損傷でしょうか？
（ＨＤＤは交換の際に台座ごと少しずらしただけなのですが・・）

「ＥＲ７０６１」はハードディスク異常っぽいのですが、たんなる接続の問題か、やはり修復不可能なのであきらめた方がいいのでしょうか？

書込番号：5593179

[はらっぱ１]

うう〜ん。
よく知りませんが、DVDドライブのマスター／スレーブ設定は、もとのドライブと同じにしてますか？

書込番号：5593214

[おかずや]

換装時の注意事項コピペです。

内部フラットケーブルの接触不良に注意です。
成功例のあるドライブを使ったのに動かないときは、HDDかDVDのケーブルが緩んでいることが多いです。
(エラーコード)
ER7034：このHDDには換装できません。
ER7061：HDD(１台目・マスター)認識不良。ケーブルの接触を確認。
ER7031：HDD(２台目・スレーブ)認識不良。ケーブルの接触を確認。

ケーブル接続部分を確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：5593233

[ミッチ@岐阜]

もう解決しましたでしょうか？

私も全く同じ状況になりましたが
修理できましたので　報告します。

ＨＤＤを台座ごと少しずらしたとのことですが
その台座の下に　ＨＤＤやＤＶＤの電源コネクタが
隠れています。
台座をずらしたときに　そのコネクタがひっぱられて
抜けてしまった可能性があります。

うちでの状況は　電源を入れると初期画面が出ます
その後　ＴＶ画面が出ますが音が出ません。
暫くするとＥＲ７６０１が表示され　ハングアップします。

もう一度ＨＤＤを台座ごとはずして　コネクタを確認してみてください。

午後８時から交換を始めて今まで（午後１０時過ぎ）かかりました。交換自体は簡単でしたが　この症状の原因解明に思わぬ時間がかかってしまって・・・

書込番号：5634561

[ミッチ@岐阜]

訂正
　　ＥＲ７６０１×
　　ＥＲ７０６１○です。
すみません

はぁ〜　もう絶対東芝ＤＶＤハードなんぞ買わんぞ！

書込番号：5634584

[87xr]

皆様、ありがとうございます。

どうやら台座を元に戻す際、ケーブルを痛めていたらしいのです。
十分注意していたのですが・・・
台座で一瞬ケーブルをはさんだような・・その時ですかね。

今は・・知り合いの電気屋に頼んで無償で修理（ＤＶＤドライブ交換とケーブル交換）してもらって無事に戻ってきました。
「もう自分でしないでよ！」ときつく注意されましたが。

こちらでいろいろ教えていただいて、ようやく治りましたので
本当にありがとうございました。

書込番号：5646532

Panasonicの「SW-9574C」の入手は？

[マイギア]

我が家のＸＳ４３のドライブがついに壊れてしまいました。この書き込みを見るとPanasonicの「SW-9574C」に交換するとよいみたいですが、どのようにして入手すればよいのでしょうか。また、アイオーデータのDVR-ABM16Cでもよいみたいですが、Panasonic系で他にも使えるものがあるでしょうか。

書込番号：5428524

[おかずや]

保障期間等もあるかもしれませんが、まず修理に出してみてはどうでしょうか？換装はそれから考えてもいいかと私は思います。

参考にどうぞ↓
http://y30.net/rdxs-e/rdwiki/wiki.php?FrontPage

書込番号：5428545

[マイギア]

おかずやさんありがとうございます。買ってから２年近くになるので保障期間は過ぎてしまっています。ＨＤに１００タイトルほど入っているので修理に出して消えてしまうのではと心配で、今のところそのデーターを移す方法がないものですから。また、修理には２週間ぐらいかかるといわれたので、それなら自分でドライブを交換しようかなと考えたわけです。

書込番号：5430434

[マイナス∞]

こんにちは

自分が購入したのも２年前（アテネオリンピックの直前）でしたが、
無償で直してくれましたよ。

オンサイト修理でしたが出張費もゼロ、作業時間は実質３０分位
です。DVDドライブの交換でHDの内部データが破損する恐れは殆ど
ない筈です。もちろん、東芝サービスマンの方は、
「もしかしたら消えるかもしれませんがいいですか」と確認は
されますけどね。（←これはお約束）

もし、修理依頼した時に無償交換NGとの回答だったら、自分も
自分で交換してたと思います。
今一度修理窓口にネゴされてはいかがでしょうか
（これくらいではクレーマー扱いはされないと思いますよ）。

詳細は過去ログを参照下さい。

書込番号：5436324

[ジベレリン]

マイナス∞さんの ｢DVDディスクのライトプロテクトを解除してください｣に書きましたが、修理に出された方がいいと思いますよ。

地域によりますが、Ｍ社製の指定もできますし、私は1年7ヶ月過ぎていましたが、無料にしてくれました。

最初の修理予定日の朝にＤＶＤドライブの確認し部品が今までと同じと言うことと有料であると言われましたが、Ｍ社製にして欲しいことと無料にならないか聞きました。駄目と言われるかと思ったら、すんなり、工場に聞くから１０日くらい時間をくださいと言われ、その後、ＳＳから連絡があり、無料でＭ社製になりましたよ。

駄目と言われたら、マイナス∞さん同様、秋葉原に行って自分で交換してました。

トーシバヨイ、ＳＳ、サービスマンの対応もよく他の東芝製品も購入しようと思いました。

ちなみに私は千葉県の都市部に住んでます。７月中下旬連絡８月上旬交換。

書込番号：5437223

[マイギア]

皆さんありがとうございます。でも、何日も待てないので昨日ABM16Cをヤマダ電機で買ってきて（地方なので即買えるのはここしかなかった）交換しました。作業に２０分ぐらいかかりましたが、今は問題なく作動しています。今回は色々と勉強になりました。

書込番号：5437445

[マサミさん]

ＩＯデータのＤＶＲ−ＡＢＭ１６ＣＢＫ（ドライブはＳＷ−９５７４−Ｃ）に換装されたそうでオメデトウ御座います。

このドライブのトレーの媒体位置固定ガイドは、頂けない（使いにくい）。ガラ付きでないメデイアだと挿入するのにガイドが邪魔して入れにくいですよネ。
又、トレイの色が黒でなく、グレーなのもいただけないネ。
（ＤＶＲ−ＡＢＭ１６ＣＢＫとＤＶＲ−ＡＢＭ１６Ｃは全面パネルのみが色違いである、トレイ部分は同色。）

ＳＷ−９５７４−Ｅだとそんなことないですよ・・・・。
但し、ＳＷ−９５７４−Ｅは東芝へのＯＥＭ製品のみでバルク等でも入手困難ですが・・・・・。

書込番号：5618503

「本機では変換できないパーツです」

[yuri_ｙｕｒｉ]

XS43をメインに使っています。
どうも最近、調子がよくありません。
動作できなくなりHDD初期化はこの機種だけでもう３、４回行って
ます。毎日予約録画している番組（ワイドショー）が何故か録画が切れずに９時間録画されていたり。。。
これらはまだ我慢できるのですが、普通に録画してRに焼く作業をした際、
題名のような表示が出てRに移せないのです。
１つ２つなら諦めもつくのですが何番組も･･･となると
かなり凹んでしまいます。
幸い（？）別のRD（XS30とXS38）があるので外部録画すれば
この録画分は使えるのではとも考えているのですが･･･｡
何か他に手立てはないものでしょうか？
ご存知の方、ぜひご教授下さい。

書込番号：5475976

[ノーブルＰ４]

変換？

まだ、東芝製DVDドライブを使ってるの？

LG製や松下製のDVDドライブへ換装してないの？

XS38が有るのに、XS43がメインなの？

書込番号：5476075

[ましろん]

XS43とXS38をLANで繋ぎ、ネットdeダビングでXS43の録画番組をXS38に移してDVDの作成作業をされれば良いのでは？

書込番号：5476189

HDDと基盤の故障の関係について

[CozyMarch]

詳しい方にご意見を頂きたいのですが、基盤の不良がHDDに影響を与えることはあるのでしょうか？
例えば、基盤自体に問題があることによって器械が発熱し、HDDを壊してしまう、というようなことです。

この質問に至った経緯を以下に示します。
購入して、約2年経ちます。
1ヶ月ほど前から、HDDへの予約録画ができなくなっておかしいなと思っていたら、そのうちにHDDに撮り貯めておいた番組も途中で再生ができなくなることが時々ありました。
しばらく我慢して使っていましたが、だんだんとHDDからカタカタと音がし始め、ほとんど再生ができなくなり、ついにER7061が出てしまいました。
電源も切れなくなったため、強制終了をしては、再び電源を入れなおしながら、HDDの初期化も行いましたが、やはりER7061が出てしまい、ほとんど使えなくなってしまいました。

そこで、修理センターに連絡し、出張修理を依頼しました。
修理の日に、サービスマンが電源を入れようとすると、一瞬だけランプが赤から緑になるけれども、すぐに赤になってしまい、電源が入りませんでした。
その結果、HDDの故障だけではなく、基盤の故障と思われるので持ち帰っての修理となると言われてしまいました。
修理代はどのくらいになるのか尋ねると、基盤2万円ちょっと、HDDは5千円、工賃と出張代で、合計4万円弱との答えでした。
金額はこのクチコミを見ていたので予想はしていました。
でも、納得いかないので、ちょっとそれは高すぎる、たった2年で壊れるなんて、製品に問題があるんじゃないかとクレームをいれると、基盤は無償になるように考えるとのことでした。
しかし、HDDは壊れるものなので、1年以上経っていると無償では無理と言われてしまいました。
とりあえず、中を開けてみて、状況を確認した上、見積もりの連絡をもらえるように、交渉しておきました。
現在、回答待ちです。

メーカーからHDDは2年経つと壊れるのも当たり前のような発言をされ、とても腹立たしいです。PCではそれが常識かもしれませんが、家電製品でもその考え方を適用するのであれば、そのように宣伝すべきだし、保障をもっと長くすべきだと思います。
メーカーに少しでも抵抗を示したいので、何か情報やアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

書込番号：5405212

[はらっぱ１]

お気持ちは、よく分かります。

でも、現実にHDDは、PC用もレコーダ用も同じ物（と言うか、別に用途によって作り分けている訳じゃない）なので、PCでの常識が家電品では当てはまらないと言われても、どうも私には納得できる論理ではないように思います。

>メーカーからHDDは2年経つと壊れるのも当たり前のような発言をされ、とても腹立たしいです。

具体的になんと言われたのか分かりませんが、私ならば、HDDはレコーダを買ったその日に壊れてもおかしくないし、１０年持つかもしれないと言いますネ。
ただ、買って１年は保証範囲なので、HDDが壊れても無償修理になるだけです。
メーカ側の言う内容は、もっともだと思います。

書込番号：5405268

[ＪＡＴＰ]

> HDDからカタカタと音がし

音がした時点でお釈迦です。


> メーカーからHDDは2年経つと壊れるのも当たり前のような発言をされ

ＨＤＤの一般的な動作保証温度の上限５５℃での平均故障間隔が５年だそうです。
５５℃を越える温度状況で使えば、寿命はぐんと短くなります。
「当たり前のような発言」というのは、メーカーの考えている動作保証温度（本体の周りの温度が３５℃まで）を超える状態で使われていることが多いので、もうそういうものだというふうに感覚が麻痺しちゃっているのでしょう。


> 家電製品でもその考え方を適用するのであれば

確かに啓蒙が足りないのは事実ですね。
ですから、交渉戦術としてその点をつくのは賢明でしょうね。


> 基盤自体に問題があることによって器械が発熱し、HDDを壊してしまう

私にはそうは思えません。
ＨＤＤを壊した熱が、遅れて基板も壊したというほうが考えやすいです。
たとえば先行してファンが壊れていた、とかいうストーリーですね。


私の４３は 2004.11購入ですが、とりあえず問題なく使えています。

書込番号：5405314

[偽業界人]

制御系に問題があるなら（例えばHDDを働きっぱなしにしてしまう等）基盤が原因になることも考えると思います。
ただ、昔からのパソコンを知っているものは、レコーダーの様にHDDが動きっぱなしなのは、とても可哀想に、過酷に思います。
昔ならPCを起動する１分前後やインストールの時にカラカラ動いていただけで、データ保存やソフトの起動はせいぜい数秒…
なのに今は映画２時間見たらその時間（フルパワーではないものの）常に動いているようなもの、「過酷な使い方だな…」というのが古い人間の感想です。
Panaや日立のように「AV専用HDD」とうたっているものもあるので、「HDDの耐性も向上したんだな」と感心しています。

「家電なんだから、そんなに故障では困る」というのも分かりますが、便利になった分不安定や故障の頻度が増えるのも分かる中立の考えです。

高級機がRAID1になって、「１台が壊れても、もう１台が控えてます！」ってうたい文句のレコーダーがそろそろ出てくるのでは！？

神経質に大切に使うなら
1.部屋に埃を持ち込まない。（特に布団・ジュウタン・クッション・着替え・洗濯物の持ち込み）　2.たばこを吸わない　3.30℃以上にならないようにエアコン・扇風機等で対策　等は効果がありそうです。
（半分ジョウダンですが…）

書込番号：5405357

[ノーブルＰ４]

東芝への抵抗なら、パナソニックのDIGAを買う。

今後一切、東芝製品を買わない。

書込番号：5405363

[注意男]

「基盤」では無くて「基板」ですよ。

書込番号：5406989

[2006 ＫＡＲＡＳＩ]

そうそう(笑)
でも、東芝の場合、基盤が危うい〜と云った方が当たってたりする。

書込番号：5414012

[ＤＶＤレコーダー実験室]

本論とは関係ありませんが

偽業界人さん
> ただ、昔からのパソコンを知っているものは、レコーダーの様にHDDが
> 動きっぱなしなのは、とても可哀想に、過酷に思います。
> 昔ならPCを起動する１分前後やインストールの時にカラカラ動いていただけで、
> データ保存やソフトの起動はせいぜい数秒…

ハードディスクは電源オン時は基本的に常に稼動(回転)しています。
(パワーセーブで回転を止めることはありますが)
記録・読み出し時にしている音はヘッドのシーク音(ヘッドが移動している音)
です。
そして、ディスクの回転自体は別に過酷なものではありません。
どちらかというとハードディスクにとって過酷なのは起動時(電源オン時)
です。そのため、オン・オフを繰り返すよりオンのままの方がよいと言わ
れます。

> Panaや日立のように「AV専用HDD」とうたっているものもあるので、
> 「HDDの耐性も向上したんだな」と感心しています。

AV用HDDといっても基本構造はPC用と同じです。制御が多少違います。
「デジタルメディアのスムーズな再生に必要な連続ストリーミングに適切な」
(Seagate社DynaPlay技術の説明より)
制御をしています。途切れることなくデータをHDDから送り出せることです。
PC等では一瞬途切れても、全体として最短でデータを送り出せればいいですが、
ビデオ再生では一定ビットレート(以上)を保ち、途切れないことの方が重要
ということです。

書込番号：5422413

[CozyMarch]

皆様、様々なアドバイスありがとうございました。
遅くなりましたが、修理から戻ってきましたので、報告いたします。

引き取られてから、1週間後くらいに連絡があり、
「部品の調達の問題で、修理に長期間かかりそうなので、無償で対応いたします」とのこと。
それから、約1週間で戻ってきました。
戻ってきた時に、妻が応対したのですが、サービスマンは、
「内部の部品をほとんど交換しました。DVDドライブはご希望通りPanasonicにしました」と話しただけで、修理内容や保証期間などについて聞くと、「納品書を見て下さい」との一点張りで、あまり詳しいことは話したくなさそうな雰囲気で、全く修理代金の話はせず、そそくさと帰っていったそうです。

納品書には、「交換部品：HDD、DVD-RAMドライブ、ブラケット、電源基板組立て」とあり、全て0円、また出張料も0円で、本当に無償でした。
作業内容は、「HDD、DVD-RAMドライブ及び電源基板不良の為、各部品の交換修理を行い、正常に動作することを確認し、本体ファームウェアのバージョンアップを実施いたしました」でした。

私の場合はHDDの異常が発端で修理を依頼し、DVDドライブはこれまで問題はなかったのですが、なぜか交換となりました。
出張修理の時に、このモデルはDVDドライブの不良が多いようですねと言ったことが気になったのか、この製品自体にやましい部分があるからなのか・・・

結果的にクレーマーと思われてしまったのかどうかわかりませんが、やはり事前にこちらのクチコミで情報収集をして、毅然とした態度で交渉したのが正解だったと思います。
皆様、本当にどうもありがとうございました。

書込番号：5441125

ドライブ修理出しました

[nacks]

購入して1年半以上経っています。
今回2度目のDVDドライブの故障で、サービスステーションに持込修理をしました。
保証期間も過ぎて修理代がかかるか心配していましたが、今回は無償ということで、対応していただきました。
金曜日に出して、次の日の土曜の朝一で修理完了との連絡を受け早速取りに行きました。

過去のスレッドとか見ていて、ドライブのメーカーがどこ製になるか心配していましたが、
フタを開けたらドライブには型番がsw-9574eって書いてありました。
本体のバージョンはZR14/MT18です。

これはパナソニック製と認識して大丈夫でしょうか？

ドライブの形状もDVDを挿入するところは前のものとは全く違います。
ちなみにサービスステーションの場所は京都です。

書込番号：5403307

[チュパ（新）]

ドライブの型番，ファームのバージョンから，間違いなくパナソニッ
ク製です。

MT19のMTというのは，MaTsushitaの意味のようです。

書込番号：5403356

[ノーブルＰ４]

おめでとうございます。

書込番号：5403382

[nacks]

ご返答ありがとうございました。
これで当分は安心して使えるんですね。

読み込み時の音とか気になりますが、時期になれるでしょうね。

追記ですが、一緒に同封されていたお知らせには、
修理前に使ってたRAMディスクはエラーが発生するので初期化が必要と記載されていました。
初期化が正常に出来ない場合は物理フォーマットを行うことで使用できる場合があり、
それでもダメな場合は本機では使えません。とのことでした。

では、どうも有難うございました。

書込番号：5403952

[石垣島大好き]

2004年10月に購入して使用していましたが、2〜3ヶ月前から録画が出来なくなり、HDD初期化やファームのアップもしましたが症状が改善されず、8月5日に東芝テクノの神奈川のSSに持ち込み修理を依頼しました。昨日戻ってきましたが、HDD交換で13,335円を請求されました。HDDについては、書き込みを見ると一年以内に修理した物については、再故障の際に無償交換があるようです。DVDドライブ交換は一年を過ぎていても無償修理があるのですね。DVDはこれまでほとんど使用していないので、これからの故障時に無償で交換してもらえるのか心配です。ちなみにZR14/1417です。

書込番号：5404606

[マイナス∞]

石垣島大好きさん

以下スレをご参照下さい。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5339552
自分のRD-XS43もZR14/1417でした。

きっと
DVDに焼けないからといって、誰かが怪我するわけでもなし
ましてや命に関わることでもないので、何が原因かわかってても
自動車のリコールや温風器、湯沸かし器、バッテリーの件みたく
積極的に無償修理しますとアナウンスをしないんでしょうね。

書込番号：5406411

取り外した内臓ドライブの活用法

[おかずや]

自分でやってみようかと思いついたのですが。現在「ＳＷ-９５７４Ｃ」にドライブ交換中です。それで、取り外したＲＤ−ＸＳ４３内臓ドライブはパソコンで利用できるか・・・試した方おられますか?

書込番号：5377764

[森の住人白クマ]

ただのゴミです。地球にも人にも優しくありません。

書込番号：5377807

[ノーブルＰ４]

まともに動作するドライブを送れ！
って、送料着払いで東芝に取り外したドライブを送りつける。

書込番号：5377849

[おかず９]

おもわず笑っちゃいました

書込番号：5378395

[おかずや]

くだらない質問すいませんでした＞＜
貧乏性丸出しでした＾＾

書込番号：5378587

[おかずや]

IDE接続とUSBにて試しましたが認識できませんでした・・・(泣)

書込番号：5403757