『問合せ先は・・・』のクチコミ掲示板

[hyga]

先日、ＲＡＭのデータが消滅した件でアドバイスを頂いた者です。[4738470]

その後、バージョンアップＣＤが届いたのですが、１枚読取りません。
再度ＲＤ専門番号へ電話したのですが、呼出音はしているものの繋がりませんでした・・。
説明書には、月〜金10：00〜18：00と記載されていますが、
月〜金だと仕事の都合で17：40頃になるのです。（以前は出ました）

以前、フリーダイアルへかけたところ『ＨＤＤ＆ＤＶＤで』まで言った所で
『ココじゃなくて、今から言う番号にかけて下さい！』とだけ言われました。

そこで質問なのですが、皆さんがかけているサポートダイアルはフリーダイアルなのでしょうか？
それともＲＤ専門サポートダイアルなのでしょうか？

過去ログを読んでいると、皆さん迅速・丁寧な対応をしてもらっている様なので。

初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致しますｍ(＿ ＿)ｍ

書込番号：4791213

[したっけ]

フリーダイヤルの東芝家電修理ご相談センター(24時間365日受付)に電話しました。
取扱説明書の裏に番号が書いてあります。

書込番号：4791242

[hyga]

回答ありがとうございます。

フリーダイアルの方で良いのでね。
以前、こちらの言葉を最後まで聞いて貰えなかったのですが、応対者によるのでしょうか・・・。

明日にでもかけてみようと思います。

書込番号：4793090