RD-XV33 のクチコミ掲示板

勝手に電源が落ちる

[みくらむ]

2005年から使用しており、途中一度DVDドライブ交換修理を受けています。
昨日から、電源が入っていないのに中の部品が動く音がし始めて、
おかしいと思い電源を入れると一瞬入りますがすぐ落ちます。
電源コードを抜き、しばらくしてから試すと今度は20分くらい持ちましたがやはり勝手に落ち、
何か、カタ…カタ…と音がしています。
さすがにもう寿命は近いとは思いますが、何か緊急措置などありましたら教えて下さい。

書込番号：12554753

[D2XXX]

タコ足で電源を取ってるなら電圧の低下が原因で電源が落ちてる可能性もあるので壁から直接電源を取って正常に使えるか確認するくらいだと思いますよｗ

書込番号：12554788

[みくらむ]

ありがとうございます。
試してみましたがやはり30分弱で落ちました。

そろそろ買い換えとは思っていたものの、突然使えなくなるのは予想していませんでした…

書込番号：12554953

[D2XXX]

＞そろそろ買い換えとは思っていたものの、突然使えなくなるのは予想していませんでした…

故障してて使える方がおかしいでしょｗｗ


起動するだけまだましな方だですよｗｗ

書込番号：12554976

[参番艦]

家のXV34もそんな感じで亡くなりました…
色々調べてみたところ、コンデンサを交換すれば直るようですがそこまでする気にならず押し入れでほこりかぶってます。（rd wikiにて）
修理費かけるのも微妙なんであきらめた方がいいです。

書込番号：12557897

[みくらむ]

おっしゃる通りですね。
大事なものだけ落としてさっさと買い替えようと決意しました。
クローズします、どうもありがとうございました！

書込番号：12558223

[みくらむ]

ありがとうございます、そうですか、同じような症状があったのですね。
電源部の修理をするくらいなら、やはり経過年数も考えて買い換えた方が良さそうですよね。
経験談ありがとうございます。
クローズさせていただきます。

書込番号：12558239

[みくらむ]

お二方どうもありがとうございました。
自分でできる応急処置が無ければ買い替えようと思ってこちらへ書き込みしたので
決意が固まりました。助かりました<m(__)m>

書込番号：12558253

衛星デジタル DVD-R ダビング

[マツノヤマ]

RD-XV33でHDDに録画したBSデジタル放送をCPRM対応DVD-Rにダビングしようとした時、指定されたディスクにこの操作はできませんとの表示が出てダビング出来ないのですが

書込番号：12288783

[紅秋葉]

この機種は、CPRM対応の、DVD-R・DVD-RWに対応していません。

この機種の発売は2004年 8月下旬です。

DVD-Rはそもそもデジタル放送には対応していませんでしたが、
CPRM対応のDVD-Rが出たのが、2004年末です。
従って、2004年以前に発売された機種で、CPRM対応のDVD-Rに対応していないため
デジタル放送のコピー制限のある番組を記録することはできません。

さらに、この機種はDVD-RWのCRPMにも対応していないので、
DVD-RAMを使う以外にありません。

書込番号：12288818

起動しても、何故か一分も経たない内に勝手に電源が切れてしまう

[waraiotokorz]

2004年にこの機種を購入したのですが、このような現象が起こったのは初めてです。一切何も操作が出来なくなりました。もう寿命なのでしょうか？

書込番号：11804717

[ムービーハンター]

リセットは試しましたか？

書込番号：11804745

[waraiotokorz]

はい、リセットは何度もしましたが、この現象が続いてしまいます…

書込番号：11804772

[デジタル貧者]

＞もう寿命なのでしょうか？

故障でしょうから修理すればもう少し使えるでしょう。

書込番号：11804878

[万年睡眠不足王子]

この機種ってVHS一体型ですよね？

ぼくはレコじゃないけど
テレビデオでその事例を経験したから
修理か買い替えの2択しかありません

ただし来年の今頃っていうか7月には
単体で放送を録画できなくなるから
買い替えしかないでしょうね

ちなみにぼくのそのテレビデオの場合
電源ボタンを押して5秒で勝手に切れたので
当然のことながら使ってるぼくもキレました

書込番号：11804938

[jimmy88]

＞2004年にこの機種を購入したのですが

購入して５年以上経過していますから、リセットして治らないのであれば諦めた方が良いでしょう。(長期保証も効きませんし。)

書込番号：11805358

[waraiotokorz]

皆さんの貴重なアドバイスを参考にさせていただき、新しい機器に買い替えようと思います。本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：11806965

[isikun]

もうだめだと思うので、修理しないなら、

ドライバーで天板を外して、
中にあるコネクタに刺さっているケーブルすべてを何度か抜き差ししてみましょう。
もし接触不良なら直るかもしれません。

まあ直らない確率が高いと思いますが、だめ元という事で。

やるなら、電源をコンセントから外してからやってください。

書込番号：11808230

CS録画番組をDVD-RAMにムーブする方法

[矢島 金太郎]

RD-XV33で録画した番組をDVD-RAMにムーブしようとした際に「初期化して下さい」とのメッセージが出て初期化を始めると「初期化に失敗しましたこのディスクは使用できません」とメッセージが出て初期化が出来ませんでした。RD-XV33で何方かムーブの方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。DVD-RAMは２社ほど試しましたが同じ結果でした。メーカーサポートに問い合わせると故障しているとの一点張りでラチがあきません。ぞうぞ宜しくお願いします。ディスクはCPRM対応品を使用しています。

書込番号：11095351

[万年睡眠不足王子]

設定メニューの中に「DVD-RAM物理フォーマット」ってありませんか？

書込番号：11095460

[モスキートノイズ]

DVD-RAMはVRフォーマットで使う上で初期化は必要ありません。
本当の初期化（物理フォーマット）なら、たしか1時間以上といったオーダーです。
＞「初期化して下さい」とのメッセージが出て
の時点でおかしい動作です。故障しているとのサポート回答は正しいかもしれません。

DVDドライブの劣化や汚れによる、メディア認識不要のような気がしますが、
・他のメディア(この機種で使えるのかどうか知りませんが-R/-RW等)を試す。
・レンズクリーナー(DVDマルチ用湿式)を試す。
といったことかと思います。

書込番号：11095514

[jimmy88]

＞メーカーサポートに問い合わせると故障しているとの一点張りでラチがあきません。

メーカーサポートの言う通り、その状態だとＤＶＤドライブの故障だと思います。

レンズクリーナーで改善するというレベルでは有りませんので、修理となりますが、既に長期保証も切れていると思いますし、修理しても後１年で放送受信出来なくなりますので、この際デジタル対応機に変更した方が良いでしょう。

尚、現状で記録したＤＶＤ−ＲＡＭを入れるとデータが破壊される事も有りますので、だましだまし使うのは避けた方が良いでしょう。

書込番号：11096623

[矢島 金太郎]

お返事いただいた皆さんありがとうございます。メーカーに修理費等を確認しましたところ３万前後かかるのではと言われました。今後の事も考えてブルーレイも視野に入れ検討したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：11104596

メーカーの修理ってこんなに日数が掛かるものですか？

[爺７３]

はじめまして、よろしくご教示ください。
RD-XV33購入から１０ヶ月して（購入２００４年１２月下旬）DVDが焼けなくなりました、HDDが使用できたのでそのまま使っていたところ２０日ぐらいしてHDDも録画不能になりました。
すぐに購入店（ヨドバシカメラマルチメディア梅田店）に修理を依頼した所すぐ、東芝サービスの修理担当者が来て頂きHDD、DVDドライブを新品と取り替えていただいて無事修理完了しました、その間約１週間さすが大メーカーと感激していたのですが、
２００６年７月中旬に予約録画実行中にDVDを再生していた所突然画面が真っ暗になり前面パネルのDVD、HDDのパイロットランプも消え電源のグリーンランプと表示窓に現在時刻のみ表示、その上リモコンも操作不能、本体の電源ボタンも反応なしとなりました。
しばらく放置すると（約３０分）自動的に電源が赤ランプに変わります
購入店に修理依頼し東芝サービスが来て本体に耳を近づけて音を聞き電源用の部品を取り寄せるので本体を持って帰り装着して持参するとの事で承諾し期間を尋ねると約１週間というのでOKをだしました。その後３週間経過しても何の連絡も無いので、再度購入店へ連絡すると２日後に東芝サービスよりTEL、電源部品が入手出来ないので後継機種の新品と無償で交換と言われOKし、持参できる日数をと聞くと３，４日との返答。
それからもう、１週間が経っています、東芝の信頼も完全に失われました。
メーカーの対応ってこんなものでしょうか？
こんな経験のあるかた、どんな対処があるのか是非ご教示下さい。

書込番号：5330152

[きらきらアフロ]

部品の交換で入院しても、その交換部品が入荷しないと、修理ができないと思いますが。

書込番号：5330327

[爺７３]

きらきらアフロさんご返信有難うございます、お礼が遅くなりましたごめんなさい。
当初の約束で１週間とのこと、まー多少の余裕を見て２週間ぐらいと思ってましたので。
それに、メーカーの修理部門は期限が過ぎてもそれなりの連絡など無いものなのかなー、その上購入店から連絡してもらうとその返事が交換部品が入手困難な為後継機の新機と交換とは？
修理依頼の機種は不具合が多すぎて回収にかかってるの？なーんて思っちゃいます。　　考えすぎかもしれませんが

書込番号：5330414

[RMT-V300]

> 電源用の部品を取り寄せるので本体を持って帰り装着して持参するとの事で承諾し期間を尋ねると約１週間というのでOKをだしました。その後３週間経過しても何の連絡も無いので

補修用部品の在庫を切らすのは、品質管理（故障率の見極めと補修用部品の在庫管理）が機能していないと言わざるおえません。

ましてや、当初予定した期日に間に合わないのなら最低限連絡するのが礼儀です。

> 電源部品が入手出来ないので後継機種の新品と無償で交換

この掲示板で、このような事例が複数報告されていますが、なぜ発売後２年程度で補修用部品の在庫がなくなるのでしょうか。

取扱説明書に、「当社は、ＨＤＤ＆ＤＶＤレコーダーの補修用性能部品を製造打ち切り後、８年間保有しています。」と明記されています。

製造打ち切り後８年間どころか、発売後２年程度で補修用性能部品の在庫がなくなるのは、メーカーとして恥ずかしい状態（そんなに故障率が高いのか）だと認識すべきです。

> こんな経験のあるかた、どんな対処があるのか是非ご教示下さい。

東芝テクノには、本当に非常識な担当者が存在します。過去の経験からいえば、担当者本人に何を言っても無駄です。

「東芝家電修理ご相談センター」に担当者の対応について報告して、担当者を代えてもらいましょう。（東芝テクノで一度担当者が割り振られてしまうと、別機種の対応も引き続き同じ人が担当する事になっています。）

書込番号：5330608

[爺７３]

RMT-V300様　早速的確なご返信深謝です。

＞この掲示板で、このような事例が複数報告されていますが、


そうでしたか、何分このような環境（PC　Or　Webなど）初心者で掲示板への投稿（全ての掲示板）も今回がはじめてで諸氏各位の見よう見まねで、といったところです　今後ともよろしくご指導ください。


＞東芝テクノには、本当に非常識な担当者が存在します。過去の経験からいえば、担当者本人に何を言っても無駄です。



まったくこのままぐずぐずと引き延ばされて、修理も出来ず、本体も返却されずではまるで盗難にあったようで（盗難のほうが諦めがつくだけ　マシ　かな？）すっきりしません。
ご指導頂いた様に「東芝家電修理ご相談センター」宛早急に連絡してみます。
この件が無事完了したら、当掲示板でご報告をと思っています。
又よろしくお願いいたします。
どうも有難うございました。

書込番号：5330745

[爺７３]

皆様、RMT-V300様こんばんは　爺７３です。
質問させて頂いた件、経過（結果）のご報告です。


RMT-V300様にアドバイス頂いた様に８/１０日「東芝家電修理ご相談センター」にTELしたのですが、混雑していて何度もトライしましたが結局駄目で「東芝家電修理ご相談センター」は断念しました。

同日東芝サービスにTELし（すぐに繋がった）最初に電話口に出た女子社員に７/１１日以降の詳細とその対応を伝えた所、当方の電話番号より検索したらしく（予想）　
住所、名前、機種、本体を引き取った日、故障の状態、電源基盤が入手困難、後継機新機と無償交換を連絡済、等全て記録されていました。
その上長期に亘る不手際を丁寧に謝罪され、すぐ調査の結果を連絡するとの返事を頂きました、約３０分後連絡があり、明日（８/１１日）新機を持参しますとのこと。

８/１１日昼前男性社員がAK-V100新機（外箱入り）を目前で開封され接続結線、動作確認の上保証書付きで今後何かあれば東芝サービスの方へ連絡する様とのことで本件の決着を見ました。

アドバイス頂いた皆様にお礼申し上げます　本当に有難うございました。　　　　　　　　　　　長文で失礼　　

書込番号：5344387

[RMT-V300]

爺７３さん 無事に解決できて良かったですね。

書込番号：5348625

[爺７３]

RMT-V300様　今晩は、
おかげさまで無事解決できました。
貴兄の後押しが無ければこの様なスムーズな決着は無かったと思います、心より感謝しております。有難うございました。

それにしても、この、クチコミ掲示板の凄さに驚嘆しております。

それと、２年前６万円あまりで購入したRD-XV33でしたが、今回入手したAK-V100がこれほど性能もUPして価格も３万円台なかば、という技術進歩のすばらしさ、コストダウンに対する企業の意気込みに拍手といったところです。

最後にRMT-V300様にもう一度感謝の念をお伝えして、
本当に有難うございました。

書込番号：5349188

[俺俺詐欺]

このスレ読みましたが、クレーマー事件のときとまったく変わっていないようですね。

書込番号：7106166

[虎之助☆]

僕も一昨日この"電源を入れてもグリーンランプと時刻しかでない"症状になりました。

逆に質問させていただきたいんですけど修理費はいくらかかったかお覚えでしょうか？お知りでしたらぜひ教えてください。2004年に購入しましたので保障は当然切れてます。

お返事がくることを待ってます。よろしくお願いいたします。

書込番号：9735308

RD-XV33の修理について

[そりす]

RD-XV33を使いもう３年くらいになります。

DVDのトレイが出てこなくなり（1年くらい前）、とくに急ぎで修理する必要性がなかったのでそのままにしていました。

HDDのほうに録画をため、必要でないものは消す、というふうにして過ごしてきたのですが、いよいよ消せないもの（DVDに保存したいもの）がいっぱいになってきて、ついに修理を決意しました。

まず今更ながらメーカーが修理に対応してくれるのか、（近所のヨドバシに依頼予定）、また、もし修理を受けてくれた場合、HDDに録画されたものは修理の間に消えてしまうのか、わかる方がいたら教えてください。

書込番号：7694878

[万年睡眠不足王子]

＞DVDのトレイが出てこなくなり（1年くらい前）、とくに急ぎで修理する必要性がなかったのでそのままにしていました。

とりあえず、その時点でそのままにしておく、というのはあまりおススメできませんが…。
まあ、それは置いといて、

＞今更ながらメーカーが修理に対応してくれるのか、（近所のヨドバシに依頼予定）

補修用性能部品の最低保有期間（製造打ち切り後8年）内ならば、まず間違いなく修理はしてくれます。

＞また、もし修理を受けてくれた場合、HDDに録画されたものは修理の間に消えてしまうのか、

状況によっては消える可能性はあります。

書込番号：7694932

[初芝のデジレコは最強です改]

(DVDのトレイが出てこなくなり（1年くらい前）、とくに急ぎで修理する必要性がなかった
のでそのままにしていました。)

こう言う場合，電源切ったあとイジェクト押せばトレーを出せる様になるけどそれすら
不可能なんですか？。

書込番号：7695249

[そりす]

お返事ありがとうございます。
トレイが壊れてからいろいろ試してはみたのですが結局だめでした。
修理代がいくらかかるのか不明ですが、使い方も慣れているし気に入っているのでできれば修理に出したいと思っています。
ただ修理期間中も録画したいものがあるので、何か代替物を買う予定ですが。
どうもありがとうございました。

書込番号：7695555

[kentan♪]

つい先日、うちのRD-XV33でもトレイがでなくなり、修理に出しました。

＃ちなみにトレーを出す最後の手段は、コンセントを抜いて1時間ほど置き、
＃コンセントを挿して、（電源ボタンなど押さずに）トレイイジェクト
＃ボタンを押すというものです。
＃（サポートセンタに問い合わせて聞きました）

しかし、実際のところ、トレイが出ないだけではなく、DVDへの録画もできなかった
のですが、修理見積もりでは、DVDドライブだけではなく、基盤もやられている
とのことで、基盤交換も入ってしまい、修理総額で41000円もかかってしまいました。

以上、ご参考になれば。

書込番号：8261625