『ネットdeナビが表示されない』のクチコミ掲示板

X5を買い足しました。使い勝手はX3に比べて格段に上がっていますが、
音飛びはやっぱり出ています（販売店に連絡済み）。

で、今困っているのはネットdeナビです。
NECのLaVieRX(XP SP2)で見ようとすると、テレビサーフは見られるの
ですが、ナビ画面では上部のボタンが表示されるのみで肝心の中身が
真っ白です。X3のナビ画面はちゃんと表示されています。

別のPC（VaioノートXP SP2）からは両方見えています。
メニュー画面が真っ白で表示されない原因はどういうものである可能
性があるでしょうか？

ルーターはNEC WR7600Hです。Winのファイアーウォールはオンオフで
同じでした。セキュリティソフトはMacAfeeです。

書込番号：3538434

私が持っているのはXS53ですが、McAfeeをインストールしてあるPCで
同様の現象が発生しています。

いろいろ調べたところ、McAfeeのPrivacy Serviceを無効にすると
問題なく表示されることがわかったので、ネットdeナビを使う時だけ
Privacy Serviceを無効にしています。

理由は不明ですが、2台のPCで確認できています。一度試してみては
いかがでしょうか？

書込番号：3539721

ER7034さん、ありがとうございます。

McAfeeのPrivacy Serviceを無効にしてみたところ、確かにちゃんと
表示されました。的確なアドバイス、ありがとうございます。

ノートンやウィルススキャンのPCでは表示されるので、怪しいとは
思っていましたが・・・・。

音切れの件で近々東芝のサービスさんが来てくれることになったの
で、この症状も報告しておくことにします。

関係ないですが、音切れの件があるので大手の販売店で買って正解
でした。すぐに対応してもらえたメリットは大きいかも。

書込番号：3541330