RD-X6 のクチコミ掲示板

電源オンの後、暫くするとオフ状態になってしまいます

[だいだいあいあい]

初めまして

ここ数週間、本体の電源を入れてもwait状態から電源が落ちてしまいます
コンセントの抜き差しでも同様です

色々とネットで情報検索しましたが、同様の不具合の対処法を見つけられず質問いたしました
当方何ぶん素人です
処置対応に付いてご教授いただきたくお願いいたします

書込番号：12512676

[あゃ〜ず]

コンセントに複数接続しているなら１つだけで接続したり、別のコンセントでも同様なら故障です。
修理出してください。
買い換えた方が安くすむ場合もあります。

書込番号：12512823

[ｍ３１９]

すぐ下にもありますが、Ｘ６では良くあるデジタル基盤の故障です。

電源ＯＮ ---> ＷＡＩＴ表示 ---> 電源が切れる
なら同じ故障でしょう。

ＨＤＤ内にあるタイトルに未練がなければ新しいレコーダーを購入した方が良いでしょう。Ｘ６は廃棄。

未練があるなら、修理してタイトルをＤＶＤに退避して、すぐに売却するのが良いでしょう。
アナログ終了でＸ６の価値も下落するでしょうから、売るなら早いほうが良いです。
たいした価格にはならないと思いますが。

書込番号：12513431

[だいだいあいあい]

アドバイス有難うございます

たまにレンタルでDVDを借りて観る以外は、HDD内蔵のREGZAで事足りていますので
残念ですが処分しようかと思います

丁寧にご助言頂戴しまして有難うございました

書込番号：12525868

メールランプ

[カクカコ]

RD-X6の全面、電源ボタンの右側にメールのようなランプが点灯していて
消すことができません。
電源を切るとDEPGTの表示が何時間も何十時間も付きっぱなしで
消すことができません。

メーカーのページからRD-X6の取扱説明書をダウンロードしようとしても、
fw.php がダウンロードされるだけで PDFファイルがダウンロード出来ませんでした。

同じ症状の方いらっしゃいませんか？
解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授願します。

よろしくお願いします。

書込番号：12196926

[ジャモ]

RD-X6持ってますが、メールのようなランプ、というのは今まで見たことないです。
（X6自体はネット接続してます）

DEPGが何十時間も点きっぱなしなのは間違いなくフリーズしてます。
頻発するなら故障でしょう。

ちなみにRD-X6の取扱説明書はメーカーHPからちゃんとダウンロードできます。

書込番号：12197041

[名無しの甚兵衛]

>RD-X6の全面、電源ボタンの右側にメールのようなランプが点灯していて
>消すことができません。
操作編の１５ページをもう一度読んで、
どのランプなのか確認してください。
　＜「お知らせインジケーター」の様にも思いますが．．．＿|￣|○


>電源を切るとDEPGTの表示が何時間も何十時間も付きっぱなしで
>消すことができません。
応用編の６９ページを読んでください。

「点きっ放し」なら、「本体電源ボタンを長押ししてリセット」してみては？
応用編の９２ページを参照のこと。
　＜たまたまチェックすると表示されているという可能性も有りますが．．．

他にも「DEPGI」の表示と入れ替わったのを見て「点きっ放し」と見えるとか．．．
　＜「iNET」を利用していればの話です。


>メーカーのページからRD-X6の取扱説明書をダウンロードしようとしても、
>fw.php がダウンロードされるだけで PDFファイルがダウンロード出来ませんでした。
http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=63118&sid=1
ココからですよね？
　＜「Adobe Reader」のプラグインがブラウザに入っていないから、
　　直接ブラウザで表示できないとか？

「右クリック」して、「対象をファイルに保存」を選べば
「fw.pdf」としてダウンロードできるはずですが．．．
　＜各ドキュメント毎に名前を変えてダウンロードすることをお勧めします。

書込番号：12198820

[カクカコ]

ジャモさん

名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。

取扱説明書の問題に関しては
PDF-XChange PDF Viewerを使っていますので
ブラウザのプラグインはありませんでした。
ダウンロードしたfw.phpファイルの拡張子をpdfに改名したら
取説を見ることができました。

メールのランプは「取説：応用編」の６１ページにある
「デジタル放送のお知らせ」、「放送局からのお知らせ」が
原因でした。
「お知らせインジケーター」という名称ですね。
メールの中身を見ると「放送局の追加／変更がありました」という
内容でした。
このメールを開いたら、あっさりメールランプは消灯しました。

DEPGT表示に関しては電源ボタンを長押ししないと操作不能に
なっていたのでフリーズだったのかなと思います。
いくつかの録画予約が録れていませんでした＞＜
DEPGT表示は上記のメールランプ消灯後に改善しました。

適切なご指摘、お付き合いありがとうございました。
問題が解決してよかったです。

書込番号：12198892

HDDが故障しました

[カクカコ]

昨年はDVDドライブが故障してRD-X5のDVDドライブに交換しました。

今年のはじめはコンポジットの映像出力が故障してなにも映らなくなりました。
このときは修理方法が分からないのでＳ端子の出力に変えて使っていました。

今度はHDDが故障してしまいました。
HDDが故障してしまうとTVも観れないし、時計も見れないし
ただの金属の箱になってしまいますね。
500GBのサムスンHDD(HD502HJ)を２台購入しましたが、
せっかくなので1TBで使いたいと思っています。
どなたか1TBのファームウェアの場所をご存じないですか？
よろしくお願いします。

書込番号：11373248

[名無しの甚兵衛]

http://bbs.kakaku.com/BBSsearch/search.asp?SearchMode=text&SearchWord=%83t%83@%81%5B%83%80&BBSTabNo=9999&PrdKey=20278010221&act=input&Reload.x=21&Reload.y=16

書込番号：11374049

「ディスクに問題があり、再生以外できません（HDD)」

[あたしンち自動車]

私のRD-X6に「ディスクに問題があり、再生以外できません（HDD)」が出てしまいました。
これが出た時点でもう復旧はないのでしょうか？またはダビングもできないんでしょうか？HDDの交換は自分でできます。詳しい方、お手数かけますが、よろしくお願いします。

書込番号：11233637

[名無しの甚兵衛]

http://y30.net/rdxs-e/rdwiki/wiki.php?DVD%B4%B9%C1%F5
を見る限りでは、換装できそうですが、
ドライブ自体がもう手にはいらなそう．．．＿|￣|○

そうなると、メーカーに直接修理してもらった方が確実かも知れませんが、
Ｘ６を使い続けるよりは、新機種に買い換えたほうが良い様にも思えますm(_ _)m

書込番号：11233862

[モスキートノイズ]

名無しの甚兵衛さん、こっちです。
http://y30.net/rdxs-e/rdwiki/wiki.php?HDD%B4%B9%C1%F5

サービスマンコード、ズーム931（詳しくは検索してください）もあります。
HDD換装は一時期祭りだったT1化の事例もあり、大方のHDDで可能だと思います。

書込番号：11234417

[ｍ３１９]

http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010221/SortID=9424156/
が参考になると思います．

録画した番組を消してもいいのなら，ＨＤＤの初期化を実行すれば回復すると思います．
この状態の時はまだＨＤＤを認識できているのでＨＤＤは正常と思います．
管理情報に不整合が起きているから変更や更新が出来ない状態になっているだけと思います．

それよりも，ＷＡＩＴ表示で起動しなくなる障害が起きる前に他の機種に移行した方が
良いと思いますよ．

書込番号：11234625

[名無しの甚兵衛]

モスキートノイズさんへ、
ご指摘ありがとうございますm(_ _)m

確かに「HDD」って書いていました(^_^;
　＜「ディスク」でＤＶＤと早とちりしてました．．．＿|￣|○

書込番号：11235115

WAITフリーズの解消法

[shuwatyan]

以前書き込みをしてお騒がせしてしまったので、書き込みを控えていましたがどうしようもない状態になったので質問です。
RD-X6のHDDが無事に修理完了し、普通に録画再生を楽しんでいたのですがこのクチコミ掲示板の他の方も書かれているように、「電源ＯＮ」→「黄色ランプ点灯（ＷＡＩＴ）」→「赤ランプ、再起動（ＷＡＩＴ）」→「時計に戻る」という症状になってしまい起動しなくなりました。
色々検索した結果、基盤交換が濃厚であることまでたどり着きました。
しかし修理費用が３万前後と、今さら修理に出す気になれません。このまま眠らせるのも歯がゆいので自力で何とかできたらと考えています。
アルミコンデンサーを交換すれば復帰する可能性があるようですが、電解液も漏れていないのでどれを交換すればよいか分かりません。
もしこの掲示板を見ている方で、RD-X6の基盤修理の経験がある方でアドバイスできる方があればよろしくお願いします。
もし掲示板の質問に似つかわしくない内容であれば削除させていただきます。

書込番号：10771808

[take-]

ご愁傷様です。私のX6は幸い健在なので語れる経験は持ち合わせていませんが
自作PCの経験があるのなら、自己責任の世界ですが
分解清掃とかどうでしょう？ケーブルを外して接点等をチェックし
掃除機やエアダスターで埃を飛ばしてみると意外に復活する場合もあります。

あるいはHDDやDVDドライブを外して電源入れて見るとか
後、電源の交換で何とかなるという事もあります。RD自体は基本PCなので
PCの電源を使用してみる事も出来るでしょう。。ただRDの電源はPC用電源と違いむき出しです。
高電圧部分もあるのでハイリスクですから無難に延命するなら
デジボー交換が手堅い所になるのでしょうね。
それこそ東芝さんがX6の基盤がないからという理由で
T1ファームの乗った基盤に変えてくれればいいのですがｗ

書込番号：10771938

[ちと3]

その症状になってから、コンセントから電源プラグを抜いてしばらく経ってから挿し直しは試しましたか？

電解コンデンサが原因とも限りません。
原因が特定出来なければ部品を外すことはしない方が良いです。
どこが原因かも解らずに実装部品を換えると正常に動かなくなる可能性があります。


> take-さん

PCの電源を使用と言っていますが、ATX電源の事をいってますか？
X6の電源仕様はATXと同じなのですか？
X6がAC電源からどういう電圧を作って基板内のどこに出力しているか解るのですか？
ATX電源コネクタを外してリードを半田付けするという事ですよね？
+12V,+5V,+3.3V,-5V,-12V,+5VSBなどの各電圧をどこに繋ぐか解るのですか？

コネクタを付け替えるだけで流用できるなら良いですが、他の電源ユニットを持ってくるのはどうかと思います。

書込番号：10772016

[shuwatyan]

早速の返信ありがとうございます。
〉take-さんへ
電源は自信がないので試していません。今のところ目視程度の確認ですが、明らかに故障している部分が見あたらないので。
そして、ちと３さんが言うようにPC電源流用は難しいかなと考えています。

〉ちと３さんへ
パソコンの基盤修理もよくしているので、症状からコンデンサーが一番思い当たったので。また、コンデンサーを入れ替えて復帰している事例が他の機種でも見つかっていたので。

もう正常に動く可能性は難しいと思われるので最後のチャレンジ程度には考えていたのですが、なかなか根本的な解決は難しそうですね。

書込番号：10772306

[shuwatyan]

追加です。
〉その症状になってから、コンセントから電源プラグを抜いてしばらく経ってから挿し直しは試しましたか？
→しました。その後、丸一日おいてもう一度チェレンジしました。

書込番号：10772315

[もうたれぞう]

教えてください。
私も今朝よりこの症状なのですが、解消法はみつかりましたでしょうか？
私のX６もすでにHDDの交換などを行っているのでそろそろあきらめてた機種の購入を考えているのですが。なにかあきらめきれないものがあります。

書込番号：11117172

hdmiの不具合に対しての東芝の対応についての質問

[janekami]

最近TVを買い替えHDMI接続にしたところ、黒いノイズのようなものがでるので
ネットで調べたところ、初期ロットの不具合ということがわかり
該当した方たちは基盤交換か新品交換を無料でしてもらっていると
あったので、東芝のサポートに電話したのですが
「そんな情報はありません、保証期間は過ぎているので出張修理なら有料です」
と回答されてしまいました。こういう不具合の場合も保証期間は関係あるのでしょうか？

書込番号：10885030

[デジタル貧者]

＞こういう不具合の場合も保証期間は関係あるのでしょうか？

東芝が正式に不具合を認めて基板交換の必要性を
案内してるなら、またその案内の中で期間を明示
していないなら、関係はありません。
ただこの件、公式には認めていない不具合では
ありませんでしたか？
（当時苦情を言って来た人にだけ個別対応）

書込番号：10885071

[ましろん]

それは、もう交渉次第です。
初期ロットの不具合という証拠を用意して、その地域担当の東芝SSや修理に来たサービスマンと話をすれば、交渉の余地はあります。
私も、他の機種で保証期間は過ぎていましたが、無償で修理をしてもらった事がありますよ。

書込番号：10885087

[janekami]

>>デジタル貧者さん

レスありがとうございます、たしかに公式ではないと聞いてます

>>ましろんさん

レスありがとうございます、とりあえず、出張修理にきてもらって、あとは交渉ということなのですね

書込番号：10885169

[配線クネクネ]

修理受付窓口と現場サービスでは対応に差があるので返答としてはこんなもんでわないでしょうか？
個人で交渉すると東芝は足元を見てきますので証拠を揃えた上で市役所等に設置されている
消費者センターに対応を依頼しましょう。
只、ＨＤＭＩケーブルの不良や接続端子部分が汚れているのが原因だったりした場合は保障期間が
切れている事に対して文句が言えませんので先に有償で修理させた上で修理内容証明を盾に
相談された方が良いと思いますが？

書込番号：10885181

[janekami]

＞＞配線クネクネさん
レスありがとうございます。
PS3で同じ画像を同じモニタで再生したら、ノイズはでませんので
接続は関係ないと思います、いままでのD４端子接続でも問題はありませんでしたし

書込番号：10885220

[紅秋葉]

　この件について詳しく書かれたブログがありますね。
参考にしてみて下さい。
http://lictre.blog.ocn.ne.jp/lynx/2006/03/rdx6__29da.html
http://lictre.blog.ocn.ne.jp/lynx/2006/04/rdx6__932e.html

Googleで、「rd-x6 hdmi 不具合」で検索して見つかりました。
なお、このキーワードで、約 10,600 件見つかりますので、
東芝との交渉が有利になりそうな情報を集めて、頑張ってください。

書込番号：10885642

[janekami]

>>紅秋葉さん

レスありがとうございます。

東芝のサポートにはネットの情報は伝えたのですが、知りませんの一点張りでした
修理にきた人と交渉してみようと思います。

書込番号：10886035

[田中よっしー]

私は、2007年頃に、指摘症状でマザーボードを丸々交換してもらいました。
保証期間は半年から1年ほど過ぎた状態でした。

手順を一応書いておきますね。

・東芝へ電話で症状(初期ロットの件は知っていたけど説明しなかった)を説明し、訪問修理を依頼。

・サービスマンに来てもらい症状をみせて、以下の要点を話した。
　　初期ロットのバグの話しは、ネットワーク等の話題で知っていたが、確認するすべがなく、大丈夫だと思っていた。
　　今回環境がととのって現象を確認し、困っている。

・修理にはマザーボード交換が必要で取り寄せるから待ってくれといわれる。
　　この時修理代がどれくらいになるか確認し、今まで症状が確認できなかったので、無償でよいといわれる｡(理由が初期ロット問題では無いところがみそ)

・改めてマザーを持って来てその場で交換し修理完了。

多分初期ロットが原因というのは、サービスマン的に触れないように(タブー扱い的な感じで)スルーして、確認出来なかったからという方向で無償修理に持っていこうとしていました。

まぁ、サービスマン次第では、非公式に認める可能性もあるかもしれませんが、喧嘩腰にせず、困ったなー的な感じで話しを進めるとよろしいかと｡

ちなみに・・・・只今別件で修理に行っております｡
やはり東芝はイマイチだよね・・・・。

書込番号：10886079

[janekami]

>>田中よっしーさん

レスありがとうございます。

訪問修理を申し込みましたので、交渉してみます

書込番号：10894092

[janekami]

今日、東芝のサービスの方が修理部品をもってきて、交換修理をしてくれました。
ボード交換でした、最初、HDDが起動せずにあせりましたが、
HDMIの不具合は解消されました、部品は６年は持っているそうです。
回答をしてくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：10970817