VARDIA(ヴァルディア) RD-XD72D のクチコミ掲示板

ついに故障しました。

[TADATADA]

昨年１２月に購入後、特に問題がありませんでしたが先週末に地デジの受信設定してからフリーズ多発状態です。
設定した翌日は５回ほど発生、その後も仕事から戻れば必ずフリーズしてます。毎回電源ボタンを長押させて復旧させてます。
購入時もココの書込みを観てかなり不安な状態でしたが購入してしまいました。
スカパー連動機能が無ければ絶対購入してませんでした。
製品品質もそうですが修理対応も悪そうですし、
そして修理に出しても直らない事例も多い様ですし、
修理に出す手間を考えると勘弁してほしいです。

書込番号：6253141

[初芝のデジレコは最強です]

Ｓ６００かＳ３００に交換したら？。

書込番号：6253341

[エコちゃん]

　こんばんは。
　私も起動時フリーズに悩まされていますが、ＨＤＤ読み込み
に失敗しているような感じです。
　ＨＤＤを初期化すると暫くは回避出来ると思います・・。
　なんとも不条理な話ですね。

　定期的にＨＤＤを初期化しているので、今のところフリーズ
は起きていません。また、フリーズした時にあわてずに普通に
電源をＯＦＦにして、本体の電源が切れるのを待つと機器に負
担を掛けずに再起動できると思います。

　朝起きて録画出来ていたか毎朝不安になりながら確認してい
ますが、東芝って困ったメーカーですね。

　交換に挑戦するのもいいかもしれません。

書込番号：6256286

[reagogo]

もし、交換ではなく、修理になってしまった場合は、
出張修理ではなく、販売店に持ち込んだ方が良いですよ。
私はフリーズが多発したために一度出張修理を頼んで
デジタル基盤を交換したのですが、フリーズの頻度が減った
だけでしたから。

その後、予約録画終了後にフリーズしたり、ERR-06が多発したり
と耐えられなくなり、販売店経由で修理に出したところ、
SATAケーブルにも不具合が見つかり、さらには交換した
デジタル基盤まで不具合の為に交換されました。
今のところはフリーズもなく以前よりレスポンスも
良くなっています。

出張修理はどうしても時間制限があるせいか、長時間の
動作チェックをする事ができないので、原因がはっきり
わかっている場合でないと中途半端な結果になる事が
多いようです。

ちなみに当方の個体の製造番号はPL 16Xxxxxxです。

書込番号：6292825

苦情 あ〜

[プクプクぱぱ]

いいかげにしろ、東芝テクノネットワーク（株）飯塚サービスステーション
・修理の時壊して、ものを交換するといって持っていっても、10日しても連絡なし。
・修理担当者に電話すると、「わからない上司に書類を提出している」・・子供か？
・東芝修理受付に電話すると「今日か明日に責任者より電話させます」
・・まったく電話なし、12日後サイド電話。
「今日中に連絡します」
・・・・・また連絡なし13日後
・もう東芝修理受付一度電話に「今日中に電話、させます」
・・・・また連絡なし
・14日後今度は家電修理センターに電話
・・修理に電話をまわされ、連絡をするとのこと。

やっと電話あり、
「わかるようなうその言い訳をいわれ、現物を修理して、代変品としてもってくるとのこと
�@修理箇所はハードデスクとデジタル（チューナー）基盤交換、ＤＶＤの初期回転時のガタツキ音
による交換予定だった。
�A修理者は違う人間が来て、二度目に力任せに交換して破損。配線不良で立ち上がらない。
ＢＳのスルーが壊れていた。もともと壊れていたパーツかも知れない。
交換の基盤はリサイクル品だった。
�B修理担当者の最後の72を引き取った判断は、本体の交換が「製品使用に関して不安があるので、違う機種に交換するといた書類を書く」とのこと

※いかにしてもお粗末な東芝の対応である。
これでもメーカーといえるのか？？？

書込番号：6251187

[陸の孤島の住人白クマ]

東芝では、交換部品は回転部品、つまり中古です。新品は無いそうです。僕でもそこまでの事は無いなぁ、お粗末な東芝ﾃｸﾉとｻｰﾋﾞｽﾏﾝですね。

書込番号：6251238

[chaolan]

本日中に連絡をすると言っておきながら電話が来ないというのはひどい話ですね｡
しかも何度も･･･｡ 原因不明でまだ結果が出ていなくても本日中に電話すると回答したのですから
経過報告でも説明すべきですね｡ とんだ災難に遭いましたね｡ (>_<)

最終的にどうなったのですか･･･？

書込番号：6251312

[ひなた]

これはひどいな＾＾；
社会人として決めた連絡時間は守らないといけない。
もう結果が出なくても報告するのは常識です。
東芝は切る余裕があるなら契約を切った方がいいかもしれない。
サービスステーションより本社のお客様係に連絡を入れてこれはひどいので直接対応するよう迫ってもいいかもしれません。

レコーダーは東芝以外使ってませんがサービスマンを呼んだのは２回、どちらもわりと普通でした。

書込番号：6251400

[おかず９]

なんとまあ、悠長な・・・
信じられないことだらけですね


「？おかしいな？」と感じたら（感じなくても）
担当者の所属と名前は記録を残すことですね。


さて、約束を反故にされたら
「責任者をだせ！。
　今すぐに代替品を持参し納得出来る釈明しろ！」
ぶち切れて当然、かと。


その上で
本社お客様相談室に、
「かくかくしかじかの対応をされた。
　責任者と話がしたい。」
責任者を引っ張り出して；
　「こんなサービスセンターを信用できるか？
　東芝としてどうするつもりなのか回答しなさい！」
と、間接的に尻を叩かせる


２重のプレッシャーと義務を認識させる、
それほどしないとダメなヤツもいるんですねぇ


にっちもさっちもいかなかったら
販売店に事情を話して返品した方がいいかも・・・

書込番号：6251793

[初芝のデジレコは最強です]

９２/７２Ｄは故障してパーツ替えても,不具合を根絶出来るかと
言われると,難しいだろうね,文句言いまくって,Ｓ６００/３００
と交換した方が得だな(オリのＨＤＤクラッシュした９２Ｄも
Ｓ６００と交換したひ...(泣)。

書込番号：6253843

生まれ変わりました

[アキバの近隣住人]

06年8月に購入しましたが、使っているうちに皆様の書き込みに良くあるパーターンの障害が次々と発生し、降参。
出張修理じゃろくな修理も出来ないだろうからと思ってサービス窓口へ直接持ち込み修理依頼。
待つこと２週間（長すぎ？）、デジタル基板、ＳＡＴＡケーブル、ＤＶＤ−ＲＡＭドライブ、ＨＤＤすべて交換。
徹底した？修理のおかげでしょうか、ＤＶＤの今にも壊れそうな機械音が消え、オペレーションも早くなり快適になりました。
もしかして中身はもうＲＤ−Ｓ６００なのかも。

故障内容
・再生中にフリーズ → リモコン、本体ボタン操作全て受け付けず、本体電源ボタン長押しによる強制終了。
・予約録画実行されない →　予約プログラムは一覧に残ったまま※
※本体の日時及び時刻設定は正常
・地上デジタル放送を録画中、クイックメニューから「終了時刻を指定し、電源ＯＦＦ」を設定したが、録画は終了せず。
本体の録画作動中（カウンターが動いている状態）なのに画面がフリーズしている。
・同一の録画済（市販ソフト・録画いずれも）ディスク（ビデオモード、ＶＲモード共）で認識しない場合がある。（読み込みの失敗）
購入年月日：２００６年８月
製造番号　：ＰＬ１６６ｘｘｘｘｘ

書込番号：6153823

[初芝のデジレコは最強です]

(購入年月日：２００６年８月製造番号　：ＰＬ１６６)

オリは去年の１２月に１６Ｙを買って,現在もまともに動作してます
でも今までの報告を見る限り,初期ロットに近いマシンは不具合の
底が深く,１度工場送りにしたからと言って,トラブルが起こる
可能性が０になった訳ではありません(実際トラブルが再発した
報告もよく見るし..)なのでもし又,なにか深刻なトラブルが
起こる様なら,有無を言わさずＳ６００と交換しましょう。

(オリも出来る事ならＳ６００と交換したひ...)

書込番号：6153893

[アキバの近隣住人]

アドバイスありがとうございます。
修理上がってまだ２週間での報告でしたが、今後なにかあればご報告したいと思っています。
この機種、値段が安いわりに唯一Ｄ端子入力（Ｄ１ですけど）が付いていたので買ってしまい、後悔してます。
やはり、開拓者「パイオニア」製にすればよかったです。（ＤＶＲ−７７Ｈのユーザでもあります。）

書込番号：6153972

[初芝のデジレコは最強です]

(もしかして中身はもうＲＤ−Ｓ６００なのかも。)

こう書いてあるから,てっきり９２Ｄだと思った,７２Ｄだった
のね(汗)それと,Ｓ６００/３００は９２/７２Ｄよりも故障率は
低く,使い勝手は上がってますよ,(実際にいじってそう思った)


(この機種、値段が安いわりに唯一Ｄ端子入力（Ｄ１ですけど）が
付いていたので買ってしまい、後悔してます。)

買った時期が発売して１/２ヶ月しか経っていないけどそんな
安かったかなぁ？動作速度が遅いけど故障が無ければ悪くは無い
ですよ,マルチタスクは無いけどＨＤＤ容量が７割越えてもＷ録り
出来るし,

(最近ファーム６になってやや早くなった,Ｓ６００/３００程では
無いが...)


(やはり、開拓者「パイオニア」製にすればよかったです。
（ＤＶＲ−７７Ｈのユーザでもあります。）

なんちゅう遇然...,オリのプロフに書いてますが,オリの
初使用デジレコはパイ機です,んでオリから見た感想ですが,
パイはシングル録画機しか無いので,画質より利便性を取るなら
パイは避けるべきでしょう,

(デフラグ機能が付いてるけど,ＨＤＤの手動初期化がいまだに
出来ないしらしいし,一度ＲＤを知ると使う気になれないと
思うよ)

書込番号：6155598

[アキバの近隣住人]

またまたコメントを頂きありがとうございます。
そう、０６年８月当時、ＲＥＤＫＩＮＧで税込７３，５００円ですから。
パイオニアはシングル録画機（ＤＴ９０）にもかかわらず高かったもの（値段は忘れた(^^ゞ）。
ＲＷ使うならパイオニアのほうがＲＷの老舗だし信頼できると思ったんですが、ついダブル録画でＤ端子入力付で外部入力とチューナーの組み合わせでもダブル録画が出来るのは東芝のみで、しかもこの値段の安さに引き込まれてしまったのでした（チャンチャン♪）。
パイオニアさん！いつになったら出してくれるの？

書込番号：6156914

アマゾン安いね

[うなじ99]

ここはポイントが5%付くから、実質の最安値ですね。
在庫もあるようなんで週末まであれば買いです。
他も下がるのなぁ。

書込番号：6150595

[初芝のデジレコは最強です]

アマゾンだから,長期保証ないし,Ｉリンク端子も付いてないから
全然買い特に見えんな,トラブルフリーな物が手に入る確立は低い
だろうし,Ｓ３００が同じ値段になった時にＳ３００を買う方が
全然得だと思うよ。

書込番号：6150795

[a_inoue]

　S300って、どの辺がXD72Dより進歩してるんですか？メーカのページをいくら読んでもよくわからないんだけど。HD容量では72Dが400GBで勝ってるし。
　私は53使ってまして、DVD-RL記録をしたいので、買い替えるつもりなんですが、72Dで十分のように思えるんですね。

書込番号：6152985

[見物人Ｘ]

安定性が違う。

書込番号：6153071

[Mygen]

インターフェイスがかなり改良されて、チューナーとしても使い易くなった。
リモコン選局は相変わらずだけど。

XS53は私も使っていたけど、XDシリーズとSシリーズの関係は、
評判が悪かったXS53/43と比べて格段によくなった
X5にたとえられる存在かも。(誉めすぎか)

私はX7がはっきりするまで見送るが、
店頭で触ってかなり気に入った。

書込番号：6153096

[a_inoue]

なるほど、それじゃもう1万円だしてS300を買いましょうかね。新製品にしてはとんでもなく安い価格だしなぁ。

書込番号：6153099

[初芝のデジレコは最強です]

長期保証は必ず付けて買いましょう。

書込番号：6153233

[アキバの近隣住人]

安さに釣られず、ここの口コミを入念にチェックしてから買ったほうがいいと思いますよ。

書込番号：6153872

[Ｋ’ｓＦＸ]

７２Ｄ・・・・・・・・・・。地雷発生装置をワザワザ買わなくても・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。。

書込番号：6154662

「フリーズ」問題解決か？

[ふぅみ〜]

「フリーズ」そしてＨＤＤエラー発生
泣く泣くＨＤＤの初期化、あまりかんばしくない。

ＨＤＤ取替えを決め分解（ＨＤＤの型番確認のため）
ＳＡＴＡケーブルのコネクターの接触不良を疑い何度か抜き差し

ふと見ると．．．．

ＳＡＴＡケーブルに「クーラーファン」のケーブルが
ぐるぐる巻きに成っています。
「こりゃーよくありませんね。プロの仕事とは思えない！！」

ぐるぐる巻きのクーラーファンのケーブルをほどき、元に戻しました。

それ以降は、フリーズも起きず、復活のキザシです。

書込番号：6150510

[森の住人白クマ]

SATAケーブルがHDDに粘着テープで貼り付けて有りませんか？。

もう少し考えて欲しいと確かに思います。

書込番号：6151061

[ふぅみ〜]

そのとおりです。
粘着テープで「ベッタリ」でした。
問題ない様に、剥がしました。

書込番号：6155363

[南のチャレンジャー]

３月２５日に設置して２８日にエラーコードER7061（ハードディスクエラー)で撃沈。　即日の修理依頼で本日復活しました。

対応はサービスマン訪問によるHDD、基盤、HDD用シリアルケーブルの交換でした。
この書き込みを見ていたのでサービスマンに色々聞いてみました。

ＳＡＴＡケーブルに「クーラーファン」のケーブルが
ぐるぐる巻きに成っています。
→ファンにケーブルが巻き込まれるため、このようになっているそうで、ほどかないで下さいと言われました。

粘着テープで「ベッタリ」でした。
→普通のビニールテープではないのでHDDの放熱にも問題無いとのことでした。

ＳＡＴＡケーブルのコネクターの接触不良を疑い何度か抜き差し
→相性の悪い部品の組み合わせがあったそうで、旧品はコネクタの色が青です。　今回私のものは対策品の黄色のものに交換され復活しました。

それと私のは地デジ４チャンネルの番組表が表示されなかったのですが、これもHDDに記録されるそうでケーブルの接触が影響していたようです。　HDDはエラー発生時にダメージを受けている可能性もあるので新品に交換したそうです。

しばらく使わないと完全に復活しているかはわかりませんが、この情報が皆様のお役に立てば幸いです。

書込番号：6182044

[セバスチャンたいすき]

私はS３００を使っていますが、相変わらずフリーズが、おこっています。状況は、ＤＶＤ再生中、コマ送り、正、反してるうち、画像が固まり動かなくなりました。そのときＨＤＤに予約録画を、同時進行、ＤＶＤ再生解除しましたが、その後画像真っ暗、チャンネル切り変えても音のみ、Ｗ録スイッチ切り変えても、音のみ。念のため予約録画再生しましたがあんのじよう！！！再生画像止まったまま、音のみ。マタモヤ出たか〜！！強制電力切り、相変わらず。もう〜ちょっとみなさん、ＴＯＳＨＩＢＡ買うの控えられ方が、いいですよ！！！

書込番号：6211117

[南のチャレンジャー]

実は前回の書き込みをした翌日、キーワード設定をしようとするとそこにはすでに文字化けの列が・・・
削除しようとしても不可。　またまた電話で４／７に来て頂き、工場出荷状態(初期設定)に戻して復旧。　やっと直ったと思いきや、昨晩の録画でエラーコードＥＲＲ−３Ｃ。
ＨＤＭＩケーブルのエラーということで、マニュアルに沿ってコードの抜き差し、電源切断。　でもエラー表示が消えない。
三度週末来て頂くことと相成りました。

一昨日ＳＯＮＹのＨＤＭＩケーブルとは相性問題があるんですよと言われていたが、ここでまたビンゴとは。

昨日録画した番組はすべて録画出来ていたが、最後の番組のみ１／２０分割チャプターが途中から記録されていないので、ここでエラーが発生した模様。

こりゃ持久戦かな？

書込番号：6214792

[南のチャレンジャー]

昨日３度目の訪問修理を受け復活いたしました。
しかしながらエラーコードは出ていても、自動録画は働いていましたし、ちゃんと見れていましたが。
サービスマンいわく。
「これはボードを交換するほどではありませんね。　ＨＤＭＩケーブルを東芝製と交換させて下さい。」
ということでＳＯＮＹ製は回収でケーブルのみ交換となりました。
これからも東芝製しか使えないじゃ困っちゃうけどねぇ。

ちなみにエラー表示はリモコンの表示切替ボタン押すと消えたそうです。

書込番号：6236136

外出先からの『ネットdeナビ』

[超波]

先日、RD-XD72Dを購入し、設定を一通り済ませたのですが、
外出先から、『ネットdeナビ』が使用できなくなりました。

以前から使用しているRD-XS36は、今も普通に外から
『ネットdeナビ』へアクセスできます。

『ネットdeダビング』や『ネットdeモニター』は
ブロードキャストメッセージなどをつかうので、
ルーターを越えられないと、ありましたので
外から無理なことは承知なのですが、

RD-XD72Dは、『ネットdeナビ』も、ダメになったのでしょうか？

ちなみに
回線は、NTT Bフレッツ光100M
グローバルIPアドレスは、固定です

ルータにて振り分け
ＤＨＣＰ未使用で固定IPアドレスを振っています
ポート番号は、RD-XS36は2000　RD-XD72Dは2020で設定しました。

書込番号：6128861

[qdobp]

>RD-XD72Dは、『ネットdeナビ』も、ダメになったのでしょうか？
ダメとは外から利用することが制限されているといいたいのでしょうか？
そんなことはないと思います。

ネットワークの知識がお在りのようですので、ルータの設定など確認したり、一時的にRD-XS36とRD-XD72DのIPとポート番号を入れ替えて検証してみたりして原因の切り分けをしてみてはどうでしょうか？

外からアクセスしたときの環境や症状を示してもらわないと具体的なアドバイスはムリです。

書込番号：6130288

[kaju_50]

超波さん

外からグローバルアドレスでアクセスしているんですね? できそうな感じですが。

東芝デジタル機は、予約はできても、設定変更ができないというセキュリティ強化がされましたが、そういう話ではないですよね?
http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010274/SortID=5505114/

自宅内では大丈夫でしょうか? 東芝機は最近のファームアップで、IE7に新たに対応し、代わりにFirefoxが使えなくなりました。。(:_;)

書込番号：6131847

[超波]

qdobpさん
kaju_50さん
ありがとうございます

IPアドレスやポートNoを入れ替えたり
いろいろ試してみたんですが、RD-XS36はいつもOKなんですが
RD-XD72Dはダメでした

が、結局、ブラウザの問題でした

実は、外からと言うのはW-ZERO3でアクセスしていました

WindowsMobile用のIEだと、RD-XD72Dはダメのようです(_ _,)ゞ
Operaだと接続できました

でもRD-XD72Dの「ネットdeナビ」のレスポンスの悪さには
少々・・・です

お騒がせしました。

書込番号：6132016

[おかず９]

W-ZERO3おもちなら
RD-XD72につながったＰＣの母艦もお持ちだと思います。

私は外出先から録画予約が必要な場合は
外部から母艦へアクセスしてネットでナビなどを操作してます


オススメのVPN等ソフトは（色々ありますが）
W-ZERO3で使い勝手がいいのはLOGMEINです。（フリーソフト）

いろんな意味で良いソフトなので試してみては？

書込番号：6139660