タイプ：DVDレコーダー 同時録画可能番組数：2番組 HDD容量：600GB
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全595スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 LAN接続できません |
2 | 24 | 2007年7月8日 09:33 |
| 固まってしまいました |
1 | 4 | 2007年7月8日 08:44 |
| 配線について |
0 | 6 | 2007年7月7日 02:04 |
| 液晶テレビへの出力 |
1 | 5 | 2007年7月6日 19:22 |
| DIGA DMR-XW31との違い |
6 | 8 | 2007年7月5日 11:55 |
| 予約録画が途中で終了していました |
4 | 10 | 2007年7月5日 01:11 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
設定編・応用編の通りにイーサネット利用設定をしても「DNSサーバを利用した名前の解決が出来ません。DNSサーバのアドレスを確認してください」とのエラーメッセージがでて接続できません。
（自動取得の設定で、薄い水色の文字でアドレスは表示されます）
利用環境
TEPCO光ーAterm-AR1500H（NEC有線ルーター）−スイッチングハブーRD-S600
この環境でPC２台とPS3は問題なく接続出来ています。
ハブを通さずに直接ルーターに接続しても接続出来ませんでした。
過去ログを検索し、一旦登録して電源を入れなおすと接続出来たという情報を見つけ、その通りにしたのですが駄目でした。
皆さんスンナリと接続出来ているみたいなのですが、当方の環境では接続できず、ルーターの問題なのか、本体の不良なのか、設定のミスなのか解らずに困っています。
宜しくお願いします。
1点
HUBに接続したポートのランプは点灯していますか？
HDCP(自動取得)を「使う」、DNS(自動取得)を「使う」にして登録し、RDの電源を入れなおしてみてください。
ネットワーク設定を表示し、すごく薄い字でIPアドレスが表示されていればネットワーク接続できています。
書込番号：6510374
0点
typoがありました。すみません。
誤: HDCP
正: DHCP
書込番号：6510450
0点
ご返信ありがとうございます。
HDCP(自動取得)を「使う」、DNS(自動取得)を「使う」
上記のように設定し、電源を入れなおしてみても接続出来ませんでした。
・薄い文字でIPアドレスは表示されています。
・ハブのポートのランプも点灯しています。
・本体名、ユーザー名、パスワード等の設定もマニュアル通りに設定済です。
・ハブを通さずにルーター直結でも同様でした。
ルーターの問題（相性？）のような気がしてきました・・・
宜しくお願いします。
書込番号：6510515
0点
IPアドレスが表示されているなら接続できていますよ。
パソコンのWEBブラウザのアドレス欄に、
http://表示されているIPアドレス/
と入力してネットdeナビに接続できませんか？
書込番号：6510564
0点
ご返信ありがとうございます。
ブラウザのアドレス欄に設定画面で確認したIPアドレスを入力して、IDとパスワードの認証画面をだしても、パスワードの認証で弾かれてしまいます。
RD本体の設定時の接続確認テストも、毎回、「DNSサーバを利用した名前の解決が出来ません。DNSサーバのアドレスを確認してください」とのエラーメッセージがでてしまいます。
一体何が原因なのでしょうか・・・
書込番号：6510610
0点
IDとパスワードの入力画面が出たのであればRDに接続できています。
IDとパスワードに間違いはありませんか？
それと、
ファームが古いとIE7で接続できません。
ファームが最新ですとfirefoxで接続できません。
違うブラウザで試してみてはいかがでしょう？
書込番号：6510628
0点
S600のファームウェア修正情報を確認したところ、IE7対応修正がないようなので、最初からIE7対応のようです。
ブラウザの問題はないかもしれませんが、一応、違うブラウザで試してみてください。
書込番号：6510663
0点
ご返信ありがとうございます。
firefoxでの接続も試してみましたが、やはり接続できませんでした。
東芝のHPのFAQを一通り読んでみましたが、解決に繋がるような情報は得られませんでした。
色々と調べて頂きありがとうございます。
書込番号：6510802
0点
本体ユーザ名を「a」、本体パスワードを「b」のように簡単なものに変更して試してみてはいかがでしょう？
書込番号：6510836
0点
ご返信ありがとうございます。
ユーザー名とパスワードを簡単なものに変更した所、ネットdeナビへの接続は可能になりましたが、設定時の接続確認では相変わらずエラーがでており、INETでの番組表のダウンロードができず、スカパー連動ができない状態です。
とはいうものの、解決にむけて一歩前進でき、少し安心しました。
貴重なアドバイスありがとうございました。
書込番号：6510939
0点
当方でも接続確認でエラーになります。
ルータが応答する機能をもっていないとか、ルータの外からの応答が遮断されるためだと思っています。
スカパー連動は、番組ナビのチャンネル設定でチャンネル番号を C100-xxx に設定していますか？ 一部のチャンネルは C000-xxx で連動します。
書込番号：6510981
0点
書き忘れましたが、初めてスカパーの番組表をダウンロードするときは、１週間分のデータをダウンロードするため、とても時間がかかります。
気長に待ってみてください。
書込番号：6511163
0点
ご返信ありがとうございます。
チャンネル番号の設定はしたのですが、やはりINETでの番組表の取得が出来ない為に、RDからの予約が出来ない状態です・・・
書込番号：6511169
0点
ネットワーク接続の確認は、RDのネットdeナビに接続してiEPG1ボタンを押し、テレビサーフの画面が表示されれば問題ありません。
ちなみに、番組表がダウンロードできないというのはどう状況でしょう？
エラーが表示される、いつまでも終わらない、操作が無視されるなどを書いていただければ何かわかるかもしれません。
書込番号：6511183
0点
ご返信ありがとうございます。
番組ナビの設定で番組取得をiNETに設定し、番組表を表示させますと、「番組情報サイトから番組情報を取得出来ませんでした。ネットワークの設定を確認してください」というメッセージが表示されます。
ネットdeナビからiEPG1ボタンを押しますと
Internet Explorer ではこのページは表示できませ
可能性のある原因:
インターネットに接続されていない。
Web サイトに問題が発生している。
アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
となり、番組表は表示されません。
書込番号：6511223
0点
iEPG1のボタンを押したときに、ブラウザのアドレス欄には
http://RDのアドレスか名称/@@@@@@tvsurf.jp/tv/
と表示されていますよね？
デフォルトゲートウェイかDNSアドレスの設定が正しくない可能性が高いです。
ネットワーク設定の薄い字でどんなアドレスが表示されていますか？
一度、ルーター、パソコン、RD、その他のネットワーク機器の電源を全て切り、ルーターの電源を入れて1分程度待ち、パソコン、RD、その他のネットワーク機器の電源を入れなおしてみるといいかもしれません。
書込番号：6511276
0点
全ての機器の電源をOFFにし、再起動してみましたらiNETでの番組表の取得は出来ませんでした。
ネットdeナビからiEPG1ボタンを押しても、アクセス出来ませんでした。
書込番号：6511332
0点
ネットワーク設定を確認して、デフォルトゲートウェイとDNSアドレスにはどんなアドレスが表示されていますか？
書込番号：6511348
0点
デフォルトゲートウェイはルーターのアドレス
（ルーターのWEB設定画面で確認しました）
DNSアドレスは最後の桁だけ違うアドレスが設定されています。
ここにアドレスを書き込んだら問題ありますよね？
ネットワーク関係はあまり詳しくなくて申し訳ございません。
書込番号：6511362
0点
DNS(自動取得)を「しない」にして、ルーターのアドレスを設定してみてください。
念のため、登録したあとRDの電源を入れなおしてみてください。
書込番号：6511370
0点
DNS(自動取得)を「しない」にして電源を入れ直してみましたが、取得出来ませんでした。
こんなに遅い時間までお付き合い頂き、ありがとうございます。
改善しないようでしたら、動作確認が取れている別のルーターを入手してみようかと思っています。
書込番号：6511395
0点
「しない」にするだけじゃなく、DNSアドレスの欄にルーターのアドレスを設定しましたか？
書込番号：6511399
0点
はい。というより自動取得ですと元からルーターのアドレスに設定されていましたので、自動で取得しないに変更しても、アドレスを変えることはしませんでした。
今の設定状況は
デフォルトゲートウェイとDNSサーバが同じアドレス（ルーターのアドレス）
IPアドレスは最後の桁だけデフォルトゲートウェイ・DNSサーバと違うアドレスとなっています。
書込番号：6511429
0点
> デフォルトゲートウェイはルーターのアドレス
> DNSアドレスは最後の桁だけ違うアドレスが設定されています。
と書かれていたので、DNSアドレスがルーターと同じアドレスと違うのが原因かと思ったのですが…
WEBブラウザでルータの設定画面に接続してWAN情報を見ると、DNSアドレスが表示されると思います。
その表示されたDNSアドレスをRDのDNS欄に設定してみるとどうでしょう？
書込番号：6511931
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
プレイリスト編集中に固まってしまったのですが、何かよい処置方法はないでしょうか？ 電源強制オフしても大丈夫なのでしょうか？
また、考えられる原因や、注意事項など、アドバイスいただければ有り難いです。宜しくお願いいたします。
1点
(電源強制オフしても大丈夫なのでしょうか？)
基本的にフリーズしたからと言って,それで強制ＯＦＦしても,
データが消える事はありません,それとリモコンの電池が切れると
動作速度が遅くなったり停止したりするので,使い古しの電池を
使っている場合は注意が必要です,電源を切っても,動作が鈍い
場合はリモコンの電池を交換して,それでも変わらないならＨＤＤ
を初期化するしか無いでしょう(多分そこまでしなくても良いと
思うが...)
書込番号：6511412
0点
今回のケースなら電源ボタン長押しでのリセットでも録画内容は消失しないと思います。
録画中にリセットを掛けると、その番組は消えてしまいます。
不審な挙動が頻発するようでしたら販売店なりメーカーに連絡して善処する方が良いと思います。
書込番号：6511504
0点
＞注意事項など、アドバイスいただければ有り難いです。
作業の内容に対して処理能力が充分ではないので、録画しながら編集や処理能力を超えるリモコンの連打等、重たい操作とならない工夫が必要だと思います。
書込番号：6511650
0点
皆様ありがとうございます。
電源長押しＯＦＦにて特にトラブルありませんでした。
買い換えて約1ヶ月、慣れてきて、リモコン操作が早すぎた（サムネイルが表示しきっていないうちに次の操作）のかもしれません。
強制オフあまり気持ちのよいものではないので、気をつけたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：6511826
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
VARDIA RD-S600をネットで購入しました。
本日届く予定なのですが、申し込み時に別途料金で
配線を業者の方にお願いするというのも申し込みました。
しかし、業者が来るのは、これから手配しなければ
いけないので時間がかかります。
自分で配線しようと思ったのですが
配線は難しいでしょうか？やはり途中で分からないこと
がでてきたりするので業者の方に任せた方がいいでしょうか？
簡単なのあれば自分でやってみようと思いましたが
後でトラブルが出てきたら困りますので迷っています。
0点
>申し込み時に別途料金で
>配線を業者の方にお願いするというのも申し込みました。
なのに
>しかし、業者が来るのは、これから手配しなければ
>いけないので時間がかかります。
意味が良く分かりませんが？？？
>業者の方に任せた方がいいでしょうか？
掲示板で質問するにはあまりにあいまいでどのように回答して良いのか・・・
説明書も詳しく書いてありますから、
自分でやってみてダメなら業者に任せれば良いのではないでしょうか？
最近は、ケーブルなどの付属品はほとんど付いていないので、
業者に任せると、結構な費用を取られるような気がします。
せっかくのハイビジョン対応機ですから、
HDMIケーブルなどで接続しましょう。
書込番号：6505596
0点
私は一度たりとも業者に頼んだことはありません。
レコーダーの配線が各社で大きく違うとは思えませんし、またVTRと大きく違うとも思えません。
簡単そうなら自分でやってみよう、ということは、自信がないのでしょう。
あなたのレベルはあなたにしか判りません。
一番いいのは、お知り合いの詳しい方に頼むことです。費用もお茶菓子程度で済むでしょう。
私は両親の買った家電製品はほとんどセットアップしています。
書込番号：6505619
0点
設置の環境（TVの種類、アンテナの状態など）と、貴殿の能力（ビデオを自分で設置したことがあるなど）が書かれてないので、コメントは難しいです。
接続自体は、基本が分かれば、大して難しいものではないのですが、慣れないと混乱します。
書込番号：6505623
0点
私も1週間程前に、RD-S600を購入しました。
既に、VHSビデオ、CSチューナー、D-VHSレコーダー、レクポを
所有して、日立製Wooo AVC-H5000と組合わせて番組などを録画・視聴しています。
これまでDVDレコーダーを購入したことはなく、今回初めての
導入でしたが、自分で、接続設定を行ってみましたが、テレビチューナーとの接続では、HDMIケーブル接続は、チューナー受け側に端子が無くて出来ませんでした。
仕方無く、D端子入力と音声入力でケーブル接続を行いましたが、このRD-S600は、あまり、簡単セットアップとは行きませんでした。マニュアル類は、普段あまり、目を通すことなどしないでも、セットアップできる自負がありましたが、やはり、この機種は、取説を読み込む必要があるでしょうね。
最近、ようやく、メール予約録画、スカパー連動予約、パソコンから、キーボード入力での各種編集作業などができるようになりました。
簡単セットアップと言っても、一概にどこまでユーザーがその機能を使い込むかで、ひらきがあると思いますので、ただ単に、地デジ予約録画が出来るまででよいというのと、その機種の全機能を余すことなく使いたい方とでは、違うのでなんともその辺がわかりませんので答えにくいです。
書込番号：6505762
0点
とりあえずは自分でやってみるのはいいんじゃないですか。
仮にできなくてもそれなりの知識は得られますから、役に立つことがあるかもしれませんよ。
＞配線を業者の方にお願いするというのも申し込みました。
じゃあ、しっかり教えてもらいながら見ていましょう。
書込番号：6505877
0点
そういう知識・自信のない人は、やはりネットではなく、量販店で買うべきだと思います。
購入前でも、購入後でも、配線例等、図に書いてくれたりして、とても親切丁寧に教えてくれますよ。
書込番号：6507886
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
ＨＤＭＩ出力により、ハイビジョン品質の美しい映像が楽しめます。とパンフレットに書いてありますが、その出力が７２０Ｐなので、フルハイビジョン高画質にはならないですよね。テレビをフルＨＤ液晶にした場合どのぐらい映像が落ちるのか教えてもらえませんか？
0点
フルHDは1080pと思っている様ですが、
S600で再生できるコンテンツに1080pはありません。
デジタル放送は最大1080i、DVDは525pです。
だから、S600は1080pの出力しない仕様になっています。
A600/300は、HD DVDビデオが1080pがあるので、できるのですが。
X6からデジタル放送を出力した場合、
1080i(X6の表示はD3)の方が720p(同D4)よりきれいに映ります。
書込番号：6502292
0点
フルハイビジョンという言葉を誤解されています。ハイビジョンレコーダーに
フルハイビジョン非対応などという機種は存在しません。
そもそもデジタルハイビジョンの解像度は1920×1080ですが、液晶や
プラズマなどの薄型テレビでは、この解像度の表示パネルを作るのが
難しかったため、1366×768などの解像度のパネルで製品を作っていました。
が、1920×1080の解像度の製品が出て来て、シャープがこの解像度の
製品をフルスペックハイビジョンと宣伝したのです。
が、その話しは表示パネルだけの話しで、DVDレコーダーの方は、
ハイビジョン録画できる製品は、最初から、放送時のデジタルデータを
そのまま記録する能力があるため、全ての機種がフルスペック対応と
いうことになります。
で、現在のＢＳ・地上デジタル放送は1080i(D3)ですので、D3以上の出力が
あればハイビジョンになり、この機種のHDMIもD4まで対応ですので、
当然、対応してます。
書込番号：6502419
1点
補足しますと、
デジタルDVDレコーダーは、フルスペック対応ではあるが
現在のBS･地上デジタル放送が全て1920×1080というわけではないです。
書込番号：6502485
0点
ありがとうございます。知識不足で、数字が小さいだけでこれではきれいに見れないんだと勘違いしていました。フルスペック対応なんですね。安心しました。
書込番号：6503101
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
題名通りこれとDIGA DMR-XW31の違いが気になります。
スペックを比較した限りHDD容量以外は殆んど変りないように
思えますがどうでしょうか。
出来ることに変わりなく、画質もそう変わらないようならこちらを購入しようと思っているんですが。
0点
パナと東芝のターゲットとするユーザーは正反対。
パナは、爺ちゃん、婆ちゃんむけ。
基本となる機能のみ、
リモコンはシンプルで、ボタンが大きく、数はすくなく、
ちょっとこったことをしようとすると、できなかったりすること多し、
信頼性抜群。
東芝は、玄人むけ。
とにかく多機能、
取り扱い説明書が、分厚い、
使いこなすための攻略本が売られている、
機能を盛り込みすぎて、やや不安定、
とくにHDDを全部使い切るのはタブーで、30パーセントは空けておく必用あり。
＞出来ることに変わりなく、画質もそう変わらないようならこちらを購入しようと思っているんですが。
東芝のほうがいろいろ出来て、画質もそう変わりませんが、
よく調べないで東芝を買うと、後悔することになります。
書込番号：6500055
1点
パナと東芝が出来ることは大いに違います
大雑把に言うとパナは視聴目的
東芝はDVD作成目的です
でも皮肉ではなく・・
パナと東芝が同じように思えるなら
パナ買わないと後悔するかも・・・です
書込番号：6500102
0点
バカボン２さんのおっしゃる通り、パナと東芝は大きく違います。
ただ単に番組を録って、観て、消すだけならパナが簡単でお勧めです。
少しでも編集して（不必要部分のカットなど）
DVDに残そうとするなら東芝ですよね。
それとDVDになるべく高レートで残そうとするなら
マニュアルでレートを決められる東芝が良いです。
1枚のDVDメディアにあまり余すことなく
できるだけの高画質で保存（書き込み）ができます。
難しいことを全部使いこなす必要もないので
どちらにするかは
自分のやりたいことで決めたらいいと思います。
書込番号：6500119
1点
両方持ってますが
ＤＶＤレコーダーの場合
スペック以外の問題があるから
選択は難しい
安定性が一番重要です
不具合あったらイチコロですからね
書込番号：6500693
1点
同じく初めてＨＤＤレコーダーを購入されるのなら多機能を選ぶより安定性で評価の高い機種にしましょう。
ＨＤＤレコーダーで動作不良が発生すると、撮り溜めてた番組が再生できない（消える）ので悲しいですよ・・・
っと言ってもどのメーカーも絶対壊れないってことは無いですがね・・・
もしお金に余裕があるのなら２台購入して同時録画すれば(≧∇≦)b OK
書込番号：6501111
1点
自分は安定性と機能性を取ってRD-S600を購入しましたが、使いやすさならDMR-XW31の方が良いかなと思います。
RD-S600も前モデルからみれば大分使いやすくなってきていますが、やはり初心者には難しいところがあります。
一番気になるのはW録のインターフェースで、録画予約する段階で2つあるチューナーからどちらで録画するかを指定しないといけなかったり、録画中に裏番組を見たいときに明示的にW録ボタンを押さないといけなかったりと不便なところが多いです。XW31はすくなくともこの辺は意識せずにレコーダーが勝手にやってくれると聞いています。
XW31はパソコンでいうスタンバイモードがあるのも魅力ですが、XW31の口コミを見てもエラーが出るなどで結局クイックスタートを切って使ってる人が多いようなので、ならS600でも良いかと思ってこっち買いました。
録って観て消すだけなら問題はないのですが、CMカットなどの編集をすこしでもするのならば現時点ではやはり東芝しか選択肢はないのかもとも思います。やはり歴史が長いだけあって編集のしやすさでは東芝に適うメーカーはありません。
W録ボタンは将来的には無くしてほしいと強く感じますが、動作速度もそこそこですしいまのところはS600で満足しています。
書込番号：6501818
1点
東芝機の板なので東芝を勧める人が多いですけど
別に「少しでも編集するから東芝」ってわけでもありません。
CMカット編集ぐらいならパナでもできますし、
逆にやってもCMカットぐらいしかやらないと思います。
初めから凝った編集をしたいとかチャプターメニュー付きで
DVDを作りたいとかであれば、HDDがぶっ飛んで録画が
全部パァになる危険性を説明した上で東芝を勧めますが、
初心者を自負できるならパナを勧めます。
（地デジがまだの地域でしたらパナは勧めません）
まずはそれぞれの機種の掲示板を３画面分ぐらいずつ
読んでみてはどうでしょう。
書込番号：6502386
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S600
初めて書き込みさせて頂きます。
こちらの掲示板を拝見して検討した末、二日前に購入したのですが‥‥。
さきほど録画予約していた番組が、ふと気付くと
番組の途中で録画が中止され、電源もOFFになってしまっていました。
詳しい環境/状況は以下の通りです。
---------------------------------------
・iNETで番組表からの予約
・録画は地上波アナログ／VR／SP
・放送時間 2時間15分のうち、1時間9分で停止
（チャプター的にも中途半端な場面で）
・電源OFFになった後、表示窓には「DEPG」の文字
（↑直接関係ないかもですが）
・気付いてからの電源ON＞録画はできました
・今、別の予約録画はとりあえず作動中
---------------------------------------
機械や配線は苦手ではないのですが、東芝のAV機器は初めてなので
初歩的なミスでしたら恐縮ですが、このままだと予約しても不安です。
アドバイスを頂けると有り難いです。宜しくお願い致します！
0点
futuraさんへ
＞番組の途中で録画が中止され、電源もOFFになってしまっていました。
当方の経験の同じ様なケースは、ＨＤＤの傷が大きめで録画止まり、フリーズしていたと言うのが有ります。
ＨＤＤ初期化で、利用可能になる場合と、やはりダメなときも有り。
早めに、もう少し異常が出ないか確認して、ダメなら購入店へ直ぐ
連絡本体交換などです。
＞・電源OFFになった後、表示窓には「DEPG」の文字
（↑直接関係ないかもですが）
電源OFFになれば番組表取得動作「DEPG」に為りますから正常。
＞・気付いてからの電源ON＞録画はできました
＞・今、別の予約録画はとりあえず作動中
一応ＨＤＤの傷位置越えれば動くけど、ライブラリー開いて、
異常な数字の羅列増えて行く様なら、初期不良で処理してます。
書込番号：6495821
0点
ＭＳ９さん、返信ありがとうございます。
＞ＨＤＤの傷が大きめで録画止まり、フリーズしていた
HDDに傷が入っている場合があるのですか。
考えもしませんでした‥‥。
＞ＨＤＤ初期化で、利用可能になる場合と、やはりダメなときも有り。
＞早めに、もう少し異常が出ないか確認して、ダメなら購入店へ直ぐ
＞連絡本体交換などです。
そうですね、とりあえず1週間ほど使ってみて様子をみてみます。
また録画が途中で止まるようなら‥‥交換でしょうか（涙）
＞電源OFFになれば番組表取得動作「DEPG」に為りますから正常。
なるほど。
＞一応ＨＤＤの傷位置越えれば動くけど、ライブラリー開いて、
＞異常な数字の羅列増えて行く様なら、初期不良で処理してます。
ネットdeナビ画面のことでしょうか？
まだネットからは開いていないのですが、後で見てみます。
（本体から開いたライブラリ画面は問題なさそうなのですが‥‥）
書込番号：6496455
0点
XD92Dの多発した不具合の初期症状と似てまんなぁ。
不具合の発生率は低くなってるやろと思いまっけど。
そうやったら、HDD自体は、まだ壊れてへんと思いまっけど、修理頼んだらHDDは交換されるかも。
書込番号：6496568
1点
1週間様子なんか見てないで、即、サポートに連絡したほうがいいですよ。
不具合が起こったことを連絡してあるのと無いのじゃ、その後の対応にも差が出るかもしれませんしね。
書込番号：6496598
0点
＜ベタなツッコミさん
XD92Dでは頻発したトラブルなのですか？
また同じ症状が出たら、修理（交換？）してもらおうと思いますが
もし交換してもらっても、また起きるのではと不安です。。。
＜家電買換時さん
アドバイスありがとうございます。
早速サポートダイヤルに電話してみました。
症状や状況を説明したところ、
・本体側の突発的なトラブルが一時的に発生
・HDD自体の問題
↑のどちらかでは、とのことでした。
とりあえず一度コンセントを抜いて入れ直すという指示と、
また同様の症状が出た場合は無償修理に、ということでした。
うーん。
書込番号：6496761
0点
＞XD92Dでは頻発したトラブルなのですか？
初期症状と似てまっけど、原因が同じかどうかは断言できまへん。
そやけど、ハードウェア的に殆どおんなじやから、今回も同様かも知れんと思いました。
他の方々の書き込みを見てると、XD92Dの場合、東芝は未だに根本的な原因を掴んでないような感じやなぁ。
書込番号：6497161
1点
futuraさんへ
＞HDDに傷が入っている場合があるのですか。
＞考えもしませんでした‥‥。
＞そうですね、とりあえず1週間ほど使ってみて様子をみてみます。
＞また録画が途中で止まるようなら‥‥交換でしょうか（涙）
遅い、気が長すぎ、初期対応が重要。
＞ライブラリー開いて
絞り込み、でページの先頭近くに、エラーログが集まるので確認です。
＞異常な数字の羅列増えて行く様なら、
（本体から開いたライブラリ画面は問題なさそうなのですが‥‥）
よくみてね！
＞家電買換時さんが言う様に
＞即、サポートに連絡したほうがいいですよ。
家の場合購入店へも連絡してます、対応の良いお店なら、直ぐ交換してくれます。
＞不具合が起こったことを連絡してあるのと無いのじゃ、その後の＞対応にも差が出るかもしれませんしね。
差が出ます、早いほど。
では頑張って！！
書込番号：6498900
0点
＜ベタなツッコミさん
＞初期症状と似てまっけど、原因が同じかどうかは断言できまへん。
サポートダイヤル担当の人も、すごく丁寧で低姿勢でしたが
原因はいまひとつ判らないという感じでした。
「また同様の症状が出た場合は、すぐに修理に向かいます」
とのことでしたが・・・。
＜ＭＳ９さん
＞遅い、気が長すぎ、初期対応が重要。
皆様からのアドバイスのおかげで、のんびりしすぎだと気付き
すぐにサポートに連絡することができました。
ありがとうございます！
とりあえず、また同様の症状が出ないことを祈るばかりですが
もしトラブルが起きたら、すぐ修理/交換してもらおうと思います。
サポートにかけた日時と担当もメモしたし。
＞では頑張って！！
頑張ります！
書込番号：6498980
1点
東芝のサポートに連絡した際、問い合わせの登録番号をもらいませんでしたか。この番号で、症状やいつ問い合わせが来たのか等を管理しているようです。２回目以降の問い合せの際に役に立ちます。
東芝のサポートは口ぶりは丁寧なのですが、せいぜいHDDの初期化位しか回答が返ってきません。それと初期不良とはがんと認めないし、交換対応はしません。購入直後でも修理を主張するばかり。
早めに購入店に話を持っていった方がいいと思います。
私も2週間で交換しました。
書込番号：6501393
0点
＜くいしんぼロンさん
＞東芝のサポートに連絡した際、問い合わせの登録番号をもらいませんでしたか。
もらいませんでした‥‥。
担当者からは言われませんでしたし、
そういう番号があることを知らなかったので訊きませんでした。
念のため、不安だったので
担当者の名前と電話した日時・内容はメモしてありますが‥‥。
＞東芝のサポートは口ぶりは丁寧なのですが、
＞せいぜいHDDの初期化位しか回答が返ってきません。
＞それと初期不良とはがんと認めないし、交換対応はしません。
＞購入直後でも修理を主張するばかり。
まさに、そのような対応でした。
一応、今のところはその後の録画予約は正常に作動していますが
再度何かトラブルが起きたときは、皆さまのアドバイスを参考に
即連絡・しっかり交渉しようと思います。
書込番号：6501679
1点
この製品の最安価格を見る
<518
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】O11D mini v2 White SL no LCD build
-
【欲しいものリスト】やっさんのぱそこん
-
【欲しいものリスト】PC構成20251031
-
【欲しいものリスト】メインPC再構成
価格.comマガジン
注目トピックス
（家電）
ブルーレイ・DVDレコーダー
（最近3年以内の発売・登録）
