VARDIA RD-S303 のクチコミ掲示板

2008年11月中旬 発売

VARDIA RD-S303

XDE/フルハイビジョン7倍録画/スカパー!HD録画などに対応したHDDレコーダー(320GB)。市場想定価格は8万円前後

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:DVDレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:320GB VARDIA RD-S303のスペック・仕様

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VARDIA RD-S303東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2008年11月中旬

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VARDIA RD-S303 のクチコミ掲示板

(965件)
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標準

デジタル放送の録画とダブル録画。

2009/12/30 19:02(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

クチコミ投稿数:8件

デジタル放送を録画しようと予約しても録画を確認すると「録画できる信号がありません。録画を一時停止します。」と出たり「受信できません。コード:E202」と表示されて録画ができません。アナログとデジタルのダブル録画を予約してもアナログは録画できてるのですが・・
・我が家ではデジタルアンテナの工事もほぼ完了してて一局だけ受信ができてないので後日、調整にくる状態です。テレビとレコーダーをつなぐ同軸ケーブルとか関係してるんでしょうか
?使用している一部の同軸ケーブルは「BS・110度CSデジタル放送対応」ではありません。ヤマダの店員の話では同軸ケーブルはアナログ放送が終了してもデジタル対応でないものが使用できると言われました。説明書みてもメカ音痴なもので・・・知識のある方教えて下さい。

書込番号:10708820

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JOKR-DTVさん
クチコミ投稿数:9721件Goodアンサー獲得:177件

2009/12/30 19:19(1年以上前)

我輩敵にはヤマダの店員など当てに出来ません。
家電でも一部その程度の解説なのにアンテナや
ケーブルまで知っているのでしょうか?

まず、こちらで差し支えない範囲で、直受の一軒家なのか
どちらの局を受けているかなど書いて対応待ってみては?

Bカスカード入れていますか?

書込番号:10708895

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クチコミ投稿数:10020件Goodアンサー獲得:672件

2009/12/30 19:34(1年以上前)

アンテナ設定とEPG設定は済んでますか?,試しに地デジの再スキャンしてみれば。

書込番号:10708963

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/12/30 19:46(1年以上前)

地デジをTVでは見れるが、レコでは見れない(当然録画もできない)ってことですか?
レコでも見れるが、録画すると失敗する(E202等)のなら故障も疑います。

配線や設定に間違いないとしたら、受信レベルが足りなかったり、逆に高すぎたりする可能性もあります。
一般的にTVのチューナよりレコーダのチューナの方が、この辺の許容範囲が狭いようです。

>・我が家ではデジタルアンテナの工事もほぼ完了してて一局だけ受信ができてないので後日、調整にくる状態です。

同時に受信レベルが適正か確認してもらうと良いです。ブースターやアッテネーターが必要になる
ケースもあります。

書込番号:10709021

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yammoさん
クチコミ投稿数:6682件Goodアンサー獲得:181件 これはどう?(BLOG) 

2009/12/30 20:34(1年以上前)

テレビの型番や
テレビとレコーダーをどんなケーブルでそれぞれどこの接続口に繋いでいるのかも書かれた方がよいかも。

テレビの外部入力をレコーダーに切り替えて、録画しようとしている放送局は映っていますか?

書込番号:10709241

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2842件

2009/12/30 20:54(1年以上前)

通常の地デジは今までのUHF帯の周波数ですので、パラボラ系と混合したりしていなければ同軸は必ずしもBS・CSデジタル対応でなくとも構いません。

こういうときは、接続や設定の問題であることが多いようです。書き込みだけではなかなか状況がつかめなかったりします。
専門の人が調整で来るのであれば、すべてお願いすることはできなくても、ちょっと聞いてみてはいかがでしょうか。

あるいは、現在の接続状況、設定状態などをしっかり伝えていただく必要があります。
自分ではこうなっていると思い込んでいて、うまく伝えることが難しいことも多々あります。

現在のところでは、私からは出荷時設定に戻して設定しなおしてみていただくぐらいの助言しかできないことをお許しください。
やり取りを何度か繰り返してうまくいったときは、この場でみんなで喜びあいましょう。

書込番号:10709316

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クチコミ投稿数:8件

2009/12/30 21:31(1年以上前)

みなさん、たくさんの助言ありがとうございます。感謝いたします。早速、明日にでも教えて頂いた事をひとつずつチェックしてみます!テレビは同じ東芝の「32C7000」を使用してます
。配線はまず、HDMIケーブルで、テレビとレコーダーをつないで同軸ケーブルはテレビの「VHF/UHF(75)アンテナ入力」からレコーダーの「出力(テレビへ)」、テレビの「BS.110度CSアンテナ入力」からレコーダーの「BS.110度CS出力(テレビへ)」テレビとレコーダーの間の配線は以上です。次にレコーダーの「地上デシダル/アナログ(VHF/UHF)入力」から壁のアンテナ端子、レコーダーの「アンテナ電源」から壁のアンテナ端子につないでます。壁の端子には「BS.CS対応」と表示されてます。説明書見てると「BS・110度U/V分波器・分配器(市販品)」とありますが必要なのでしょうか?

書込番号:10709530

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yammoさん
クチコミ投稿数:6682件Goodアンサー獲得:181件 これはどう?(BLOG) 

2010/01/01 15:02(1年以上前)

三菱の液晶テレビと RD-E301 で、地上波放送しか見ていないので、
BS/CS放送やレグザリンク関係は判らないという前提で話をしています。


> テレビは同じ東芝の「32C7000」を使用してます

もしかして、レグザリンクで予約録画が出来たりしてます?

気になったのですが、「デジタル放送を録画」とあるのは、
どのデジタル放送を指すのでしょうか?
地上波?BS?CS?
その範囲によって原因が違う可能性があるのかなぁと思います。

書込番号:10717534

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標準

ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

皆様お世話になります。
先日この機種を買ったのですが、いくら説明書をみて操作しても
HDDからDVDへ書き込みできません。

他のプレイヤーでも再生できるように書き込みするにはどうしたらいいんでしょうか?
手順や設定方法、注意する点などご存知の方がいらっしゃいましたら、
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:10694100

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jimmy88さん
クチコミ投稿数:8521件Goodアンサー獲得:652件

2009/12/27 18:50(1年以上前)

>先日この機種を買ったのですが、いくら説明書をみて操作しても
>HDDからDVDへ書き込みできません。

デジタル放送を録画した物がDVDに書き込み出来ないという事だと思います。

他のプレーヤーで再生出来る様に互換性を持った方式のVRモードで作成する必要が有りますが、それにはDVDがCPRMに対応している事、最初にVRモードでフォーマットされている事が必要です。

尚、放送そのままのTSで録画した物であれば、予めVRモードに変換しておく事も必要です。

書込番号:10694160

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クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2009/12/27 19:01(1年以上前)

操作編の45ページと、139ページからを読み、
148ページからの説明を良く読んでくださいm(_ _)m

「ディスクのフォーマット」は、事前にDVDに対して行う必要が有ります。
 <元々そのフォーマットで売られている製品(メディア)は有りませんm(_ _)m
   ※「Videoフォーマット」だけは、「フォーマット」の必要が有りません(^_^;


>HDDからDVDへ書き込みできません。
どのような番組を録画して、DVDに焼こうとしているのか判らないので、
制限などについては、取扱説明書を読んで貰うしか有りませんm(_ _)m


>他のプレイヤーでも再生できるように書き込みするにはどうしたらいいんでしょうか?
「他のプレーヤー」というのが、
「東芝の他のレコーダー」なのか、「一般的な、DVDプレーヤー」なのか
「DVDを搭載したカーナビ」なのか全く判りません。
 <これらの違いで「出来る」「出来ない」が変わります。

抽象的な表現では無く、具体的な型番などを挙げて質問すると、
「その機種の場合は、こうしないと出来ません」
などのアドバイスが貰えますm(_ _)m

書込番号:10694201

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/12/27 19:18(1年以上前)

>いくら説明書をみて操作してもHDDからDVDへ書き込みできません。

「スタートメニュー」押して「かんたんにダビングする」が最も入門的な操作です。
フォーマットからファイナライズまでナビゲートしてくれます。

>他のプレイヤーでも再生できるように書き込みするにはどうしたらいいんでしょうか?

使うメディアの選択ですが、これは再生側のプレーヤー次第です。
デジタル放送録画なら、最も可能性の高いのがDVD-RWをVRフォーマットしたものです。

最近のものならDVD-Rでも大丈夫ですが、CPRM対応品であることを確認して購入してください。
慣れるまではDVD-RWかDVD-RAMの使用を勧めます。失敗しても消してやり直せます。

書込番号:10694265

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2842件

2009/12/27 22:40(1年以上前)

あいりあいりちゃんさん今晩は。
まぁおそらくは、コピー管理に引っかかっているんだとは思うんですが、
もう少し、こう操作していったらこうなったとか、ここでこんなメッセージが出たとかの書き込みをしていただけると、みなさんから親切にお答えいただけると思いますよ。

書込番号:10695257

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クチコミ投稿数:26件

2009/12/27 23:26(1年以上前)

みなさまご返信頂きましてありがとうございます。

本日放送のあったフィギュアスケートをHDDに録画し、その後DVDに書き込む作業を
行いました。

モスキートノイズさんがおっしゃっていた、かんたんダビングでというのが
名前から判断してかんたんそうだったので、そちらで試してみました。

使用したDVD-Rは三菱製のCPRM対応品です。
スタートメニューから、かんたんダビングを選択し
次にHDD→DVDCPRMと進み
3種類あったものからVRフォーマットを選択しました。
次に、先ほど録画していたフィギュアスケートを一覧から選択し、
ぴったりにします。というのが出てきたので意味もわからずに、はいとしました。
そして次の画面へ進み、DVD互換モードとファイナライズを両方するにし、
ダビング開始をしました。

そしたらその番組が初めから再生しはじめました。
赤丸が出ているので、録画も動いているみたいです。
そこで質問なのですが、これは最後まで再生しないとだめなのでしょうか?
何倍速かでDVDへダビングできないのでしょうか?
1倍速でのダビングだとかなり辛いですね・・・

2時間以上ある番組なので、まだ再生が止まっていませんので
結果としてどうなってるのかわからないのですが、
この作業方法であっているのかご指導よろしくお願い致します。

今回のやりたい事と致しまして、リビングにあるこの東芝機にて録画した物を、
DVDへダビングして、自分の部屋にあるPCにて再生して観たいわけです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:10695558

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/12/28 00:23(1年以上前)

>DVDへダビングして、自分の部屋にあるPCにて再生して観たいわけです。

PCのDVDドライブとDVD再生ソフトがCPRM対応していれば、VRフォーマットなら可能です。
最近のものなら問題ないと思いますが、入れてみれば分かります。
ネットワーク繋げるだけでHDD視聴できる可能性もあるのですが、それはまた別の機会に。


>そこで質問なのですが、これは最後まで再生しないとだめなのでしょうか?
>何倍速かでDVDへダビングできないのでしょうか?
>1倍速でのダビングだとかなり辛いですね・・・

上記のDVDを高速に作りたい場合は、HDD内で可能な状態にておく必要があります。

最初からDVDに収まるレートのVRで録画するか、
予めHDD内でダビングを済ませておくか(実時間は一緒だが就寝時等にまとめてできる)
といったことですが、
一からでは長い説明になるので、具体的な質問があれば書き込んでください。

書込番号:10695881

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2842件

2009/12/28 13:10(1年以上前)

あいりあいりちゃんさんは、モスキートノイズさんのおっしゃられていることがまだ理解できるほど操作に慣れていないんではないかと...。

「ぴったり」にするとたいてい実時間の再生をしながらのDVDへのコピーとなります。
おおざっぱにいって、2時間までの物だと数分で高速コピーができます。
2時間を超えるものは、「ぴったり」にして再生しながらのコピーとなります。

何かの事情でコピーできないときはなんらかのメッセージが表示されますので、その際もこういう番組をこうして操作していったらこうなった...と教えていただければ大丈夫ですよ。

書込番号:10697564

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2842件

2009/12/28 13:27(1年以上前)

そうそう、あと操作はあっていますよ。
ほかの手法は色々やってみて、またここがダメでした〜〜〜って報告していただければいいでしょうね。

モスキートノイズさん、先日はお答えいただきましてありがとうございます。
うれしーです。

書込番号:10697612

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/12/28 16:27(1年以上前)

Excelさん、こんにちわ(嬉)。

スレ主さんが、元々TSで録ってるかVRで録ってるか分からないですしね。
ハイビジョンの時代に、とりあえずSPでとも言えませんし、BDにすればは禁句です(笑)。

色々触って、色々失敗経験重ねるのが一番身に付きますし、その内ピンポイントでの質問が
できるようになると思います。

書込番号:10698138

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クチコミ投稿数:26件

2009/12/28 23:16(1年以上前)

ありがとうございます。
一応DVDをPCにて再生する事が出来ました。

ですが、画質があまりよくありません。
地デジのようにクッキリしてなくて、少しだけくすんだ状態です。
これで正常なのでしょうか?
それとも地デジ並みにクッキリできるのでしょうか?

2時間以上の番組をぴったりモード(圧縮?)にしたから少し画質が落ちてる?
1時間物とかなら大丈夫とかそういうものなのでしょうか?

質問ばかりで恐縮ですが、ご存知でしたらよろしくお願い致します。

書込番号:10700078

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殿堂入り クチコミ投稿数:21897件Goodアンサー獲得:2754件

2009/12/28 23:49(1年以上前)

地デジ並の画質はハイビジョンです
作られたDVDは従来の標準画質
だからぼやけたように見えるはずです

DVDに再生互換を持たせればそんなものです

DVDに1時間だけの最高レート使えば地デジ並とは行きませんが
市販DVDに近い画質にはなります

再生互換がほぼ無くて良いならTSやTSEを使って
地デジの画質並の画質のDVDを作れます
これは東芝製DVDプレーヤーでも再生出来ません
もちろんPCでも再生出来ません

書込番号:10700314

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/12/29 00:16(1年以上前)

あいりあいりちゃんさん

まがりなりに目的達成できたのは、まずは祝着です。

PC再生でも納得できない画質ということなら、レートを上げる(DVD収録時間を減らす)
しかないですね。特にフィギアやシンクロなどは、デジタル録画での鬼門素材です。
地デジハイビジョンのままでPCでの再生は無理ですが、市販DVD相当なら可能です。

2時間超だとDVDの標準以下に解像度が落ちるし、解像度だけ上げることも可能ですが、
動きがある映像ではノイズも増えるので、1枚2時間以下と考えておいていいです。
最上品質で1枚1時間までですが、それでも不満ならDVDの限界と諦めてください。

書込番号:10700475

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2842件

2009/12/29 13:37(1年以上前)

PCのモニター出力で再生するという構成だと、どうしてもモヤッとした画像になります。
これは、PCとモニター側との解像度のまぁ色々の関係による問題です。
PCにテレビ出力があれば、それを普通のテレビに接続して視聴するとクッキリとした普通の市販DVDなみに見ることができますよ。

あと、「ぴったり」でコピーした場合は、2時間を超えれば超えるほど画質がどんどん落ちてきます。
2時間を境に分割して複数枚のDVDにとか、見たい部分だけチャプターで切り取ってコピーするとかしてみてください。

書込番号:10702386

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標準

前面の時刻を常時表示したい。

2009/11/04 21:39(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

クチコミ投稿数:6件

質問よろしくお願いします。
本体前面の時刻表示は、電源オフになると数秒で切れてしまいます。時計代わりに使いたいのですが、すぐに切れてしまい不便です。仕様でしょうか?

書込番号:10422644

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/11/04 21:44(1年以上前)

高速起動モードにする。

書込番号:10422676

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クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:16件

2009/11/04 22:01(1年以上前)

RD-S303 取扱説明書 操作編 P167 の、
「高速起動設定」を、「入」に設定すれば待機時、表示窓に時刻が表示されます。

ちなみに、待機時消費電力 高速起動設定 RD-S303は、「入」3.4W(「切」は0.9W)です。

書込番号:10422830

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クチコミ投稿数:6件

2009/11/04 22:32(1年以上前)

モスキートノイズさん、ひととよんさん 即レスありがとうございます。
この後試してみます。これで夜もよく見えます。
昨日から使用しておりますが、全く気付きませんでした。そんなに急がないので「高速起動は、しなくてよい」と初期設定時に判断しておりました。

>RD-S303 取扱説明書 操作編 P167 の、
>「高速起動設定」を、「入」に設定すれば待機時、表示窓に時刻が表示されます。
こんな細かいところまで目を通しておられるのですか?すごいなぁ。

またいろいろいじってみますが、すごく困ったらまた質問するかもしれません。みなさんよろしくお願いします。ありがとうございました。

書込番号:10423084

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/11/04 22:37(1年以上前)

暇な時でいいですから、この機種やX8の過去スレ眺めるといいと思います。
いろんな情報転がってます。

書込番号:10423142

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クチコミ投稿数:6件

2009/11/04 23:23(1年以上前)

この機種で、「時刻」で検索はかけてみたのですがありませんでした。
X8ですね?時間を見つけてみてみようと思います。
ところで、他の方々が言われるほど東芝機は悪くないと思います。(初めての地デジ、初めての東芝ですが)初めのとっかかりでは好印象です。面倒だけど。

書込番号:10423534

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標準

初心者 TSEでDVDに録画すると…

2009/08/15 08:46(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

クチコミ投稿数:154件

いつまでも初心者ですみませんm(_ _)m
サポセンでもわからない!?という事なので皆さんのお力をm(_ _)m
レグザ→ヴァルディアへコピーした番組をDVDにTSEで焼く…正常に出来てる様子なのに見てみると…チャプターも番組分あって綺麗に録れてる!?最初の数分づつしか駄目であとはブロックノイズの嵐(ToT)何がいけないのでしょう。すみませんが皆さんのお力をお願いしますm(_ _)m

書込番号:10000343

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クチコミ投稿数:15310件Goodアンサー獲得:908件

2009/10/02 09:05(1年以上前)

>BDヴァルディア…もちろんすぐには買えませんよ。

モスキートノイズさん に余計な一言と怒られるかも?
ですが、買おうにもまだ出てませんし、出るのかも
正式決定していません。
出るとしても来年春ですから貯金する時間はあります。
他社BDより実売価格はすぐ下落するかもしれないので、
貯金する必要もないかもしれません(笑)。
BD搭載で価格上昇を気にされる人が少なからずいますが、
私はそれは杞憂だと思っています。

書込番号:10245467

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クチコミ投稿数:154件

2009/10/02 10:01(1年以上前)

デジタル貧者さん(^-^)おはようございます。
ひとつ前の書き込みで送信前に消した部分があるんですが…私、小さな会社をやってまして今ひじょ〜に厳しいのですよ…厳しいを通り過ぎてるくらい。この度のレグザ&ヴァルディアは清水の舞台から飛び降りちゃったくらいな…ローンだし(^_^;)なので安くてもしばらくは買えないな…なぁ〜んて事書くと今日の天気みたいな気持ちになるでしょ?なので消したんです…(^^;)俺の買えないというのはそういう訳で…でもいくらくらいになるんですかね。
自分としては17万くらい(根拠なし)かなと。
レグザ外付けHDDと304の外付けHDDに分けて残してどちらかが生き残ってる間になんとか…と思ってます。
BDヴァルディア、出たら皆さんの書き込みでまた勉強させてもらいます。

書込番号:10245635

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2009/10/03 00:32(1年以上前)

根拠ゼロの戯言ですが、2TB-HDD搭載で実売¥99,800-辺りかな。もっと安くてもいいかも。
東芝がBD出せば、BD自体の高付加価値は皆無に近くなるので、各社低価格化は否めないでしょう。
後出しとして、まずできるのは価格競争かもしれないし。

20万近いフラッグシップ相場狙うなら、最低でデジチュー3〜4で複数エンコ含む同時録画可能とか、
RAID-HDD搭載、USB-HDDガチャポン化といったことも必要だと思います。
放送波以外の取り込みや、外部端末持ち出しとかは苦手でしょうが、画質ではCELL搭載は必須かと。

書込番号:10249474

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2009/10/03 01:31(1年以上前)

その辺の値段から下げてきてもらえればレグザかヴァルディア…どっちか生きてる間になんとかなるかな…。

話しは変わって…訪問修理のアポの電話きた時に頼んだ「然るべき立場の方の対応」は…なんとビックリ(-"-;)以前「どこに訴えてもけっきょく巡り巡ってまた私が対応させて頂くと想像できますのでその時はヨロシク」と言ったアイツでした。もう完璧クレーマー扱いです。ますます電話の向こうの態度が悪くなってました。
訪問修理するんだから、電話ですいませんでしたって言ってんだからいいでしょ?…て感じ。
文章で抗議すると言ったらますます態度悪かったですね。
アイツ…責任ある立場の人間じゃないのかなぁ…。

書込番号:10249856

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2009/10/03 02:22(1年以上前)

100番GET狙いで書いちゃいます(笑)。
本当に責任者かもしれませんね。名刺でも貰っときますか、、、。

話を整理すると、
1.Z8000の高画質高機能を気に入って購入したこと
2.高機能の1つの目玉として、VARDIAダビングでハイビジョンDVD作成可能なこと
3.肝心の2.が出来なかったこと
4.その件に対して、東芝サポートに真摯な対応が感じなれなかったこと
5.具体的には購入時に目的とした機能を、数ヶ月に渡り使用できなかったこと

こんな感じですかね。

書込番号:10250056

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クチコミ投稿数:154件

2009/10/05 16:11(1年以上前)

販売店の店長が東芝の対応に一緒に呆れてくれて?サポセンに電話してくれました。(二度目、前回はサポセンに白状させる電話をとりつけてもらえました)さっき店長から電話がありまして…俺以外の不具合出てるお客様には全て対応終わりました。治せばいいでしょ?みたいな…。
しかも今までの対応…そんな対応はありえない…と認めないって。東芝サポセンと話しをする時はこっちが録音しないとダメか?
fr6173さん、訪問修理来ました?

東芝といくら話しをしても無駄な気が…とっくにしてるけど…これで商売成立つんだからね。

書込番号:10263321

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fr6173さん
クチコミ投稿数:13件

2009/10/06 09:00(1年以上前)

私は訪問修理に来てもらって、バージョンアップして直りました。

レグザリンク・ダビング後のTS→TSEの変換も問題ないようですね。

これで、思い通りに本来の使い方が出来そうでほっとしました。長い4ヶ月でした、、、。



書込番号:10267161

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2009/10/06 10:00(1年以上前)

出来る様になって良かったですね。家には今日来ます。

きのう販売店の店長がサポセンに電話してくれてやっとまともな方から電話が来ました。昼間に販売店の店長が話しをしたのは今まで俺に対応してた人間で「そんな酷い対応する訳ないじゃないですか」という自己防衛?に終始してたというのですが、俺としては「酷い対応」と自ら認めただけでいいや…とも思いました。
その後きた電話では上司という方が時系列の少しのズレはあるけれどその後の「隠し」や「時間稼ぎ」「酷い対応」については平謝りでした(あやまり屋さん?)
この件についての公表は本部に上げて検討すると、他の人の修理は東芝に上がってきたものについてはもうすぐ全て対応が終わるという事です。謝罪については…やっぱり電話で「すいませんでした」でおしまい…だって。腹のむしは治まらないけど…しょうがないのかな…。

書込番号:10267325

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クチコミ投稿数:15310件Goodアンサー獲得:908件

2009/10/06 10:41(1年以上前)

>謝罪については…やっぱり電話で「すいませんでした」でおしまい…だって。
>腹のむしは治まらないけど…しょうがないのかな…。

ちいぼく。さん は具体的にどのような謝罪なら
納得するんですか?
上司とその酷い対応の人が菓子折持って訪問して
直に謝罪?
昔パナで不味い対応した人の上司(課長)とその部門
の長(部長)が菓子折持って来た、という話がありま
したけどね。

書込番号:10267456

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2009/10/06 11:25(1年以上前)

デジタル貧者さん、ども。
デジタル貧者さんの書き込みの様なパナの対応は自分としては当たり前だと思ってます。
最初から隠さずに対応していればまた違ったかも、そして白状した後の信じられない対応…東芝らしいという事で片付けましょうかね。スレを立てた者として報告だけは義務としてしなくてはならないと思ってますが…東芝にはうんざりだし第一にせっかくのZ8000&S304Kをまったく触らなくなっちゃってるし。
俺も今朝テレビで「セルレグザ」たまたま見て…皆さんの書き込みを見て…もう東芝のアホ相手にしても時間の無駄、もったいないと思い始めてます。
21年ぶりにテレビを買って…楽しまないと…ね。

書込番号:10267600

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2009/10/07 14:22(1年以上前)

報告します。
きのう東芝テクノネットワークさんが来てバージョンアップしました(最後のアルファベットがC→E)
バージョンアップしたからこれで出来る様になったはずです…と言ったのですがその人が試しにやってみたら…うまくできませんでした…というよりTSEで焼いた事なくて解らなく、VRで初期化してしまったり、2倍速のディスクがHDVRで初期化出来なかったり…で八時過ぎてしまい確認できず次のお客さんの所に行きました。
さて、自分でやってみようと…あれ?303とちよっと違うのね…かんたんダビングってなくなったの?必ずHDD内でTSEに変換してからじゃないとTSEでDVDに焼けないの?…今日帰ったら再チャレンジしてみます。

書込番号:10273015

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2009/10/07 19:16(1年以上前)

あ、モスキートノイズさんが以前心配されてた「これから来る人は大変だ…人間力…」という心配は東芝には無用でした。
今までの経緯を知らない他の部署の人がバージョンアップだけしてこいって言われて来ただけですから。
その人に文句言ってもしょうがないし…ね。
帰ってRDの方と電話で確認しながらも一度チャレンジしてみます。

書込番号:10273924

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2009/10/07 22:42(1年以上前)

>というよりTSEで焼いた事なくて解らなく、VRで初期化してしまったり、2倍速のディスクがHDVRで初期化出来なかったり…

ウーーム(失笑)。

>今までの経緯を知らない他の部署の人がバージョンアップだけしてこいって言われて来ただけですから。

返って良かったんじゃないですか。ちいぼく。さんも落ち着かれた(呆れ果てた)頃だし、
例の担当者なんか来たら、また熱くなってしまうでしょう。


>かんたんダビングってなくなったの?

見るナビ画面でクイックメニューからの編集機能無くなってますか?正確なこと知りませんが。
編集ナビからが王道なので、そちらを覚えましょう。
事前HDVRフォーマット(3倍速以上のCPRMメディア必須)が必要なことぐらいで、操作は簡単なはずです。
入り口は「編集ナビ」タイトル上で「決定」「ダビング」だと思います。

折角だから、編集も覚えた方がいいですよ。東芝は難解とか言われますが、大して難しいことありません。
興味おありなら、また書きます。

書込番号:10275011

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2009/10/07 23:18(1年以上前)

モスキートノイズさん、いつもどうもです。東芝は…ここではとりあえず置いときます。
一応自分では機械好き(元レーサー、車も会社の機械も自分で治します)で20年程前にはコンポにレーザーディスクをバイトして買って楽しんでました。取説も読んでますし前レスでモスキートノイズさんが書いて頂いた事は一応理解してるつもりです。
編集はF1日本グランプリを今回TSEテスト用にコマーシャルをチャプター分けしました。
そうそう、かんたんダビングは無くしたそうです。面倒臭くなったけどやり方は大丈夫です。304は必ずHDD内でTSEに変換しないとダメなんだって。何故?と聞いたら外付けHDDが付いて切り替えて使う様になったからだそうです。

なぁ〜んてf^_^;最近の家電には面食らってます…もっと詳しい使い方(^_^;)わからなくなったらまた教えて下さいm(_ _)m

書込番号:10275255

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2009/10/07 23:47(1年以上前)

釈迦に説法でしたね(笑)。TS->TSEダビングHDD内のみなこと、S304Kの取説でも確認しました。
私はREGZA買うことはないでしょうが、S304Kシリーズは次の購入候補です。
その節は、逆に色々教えてくださいね(嬉)。

一点だけS303の経験からだと、カット編集はTS->TSE変換後にされた方が無難です。
変換時にタイトルの頭と尻が1〜2秒欠けますし、編集点でのフレーム欠損もでるようです。

書込番号:10275453

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2009/10/08 00:03(1年以上前)

モスキートノイズさんσ(^◇^;)。。。そんな偉いもんじゃありませんm(_ _)m
最近の家電の基礎知識はこの春まで皆無でしたからf^_^;
操作は303のほうが簡単だったかな。
でもせっかくのS304Kだから上手く使ってみたいです。外付けHDDもつないでレグザ外付けHDDの保険にもしたいし。

また解らない事あると思いますのでその時はよろしくお願いします。

書込番号:10275553

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2009/10/10 11:20(1年以上前)

新たにわかった事ふたつ…(-"-;)
東芝は火に油をドポドポ注ぎます。
ふたつ共テレビのサポセンに聞いたのではなくRDのサポセンと東芝テクノネットワークから聞きました。
@外付けHDDの不具合…うちのが対象の物で最悪の場合中身が消えてしまうと…症状が出る前に着払いで送ればバージョンアップして中身も無事帰ってくるらしい。
AZ8000バージョンアップ前に外付けHDDに録画した物はけっきょくTSEでDVDに焼けない…RDのサポートが言ってたんだけど…録画時のバージョンが前のバージョンだから…当然、大事な映像は七月に録ったものです。

きのうテレビのサポセンから電話きた時にこのふたつを聞いたら…当たり前のように知っていました…と。
はぁ。
以上、報告します。

書込番号:10286034

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2009/10/27 00:23(1年以上前)

ちいぼく。さん  こんばんは!
返答が遅くなり申し訳ありません。
仕事から10時頃帰宅し、PCで[10000343]拝見してたら1時間かかりました。
レス大盛りで、おなかいっぱいです。

まずもって、ご心痛お察しいたします。
せっかく美しいREGZAがあるのに、楽しさも半減(それ以下?)ですね。

さて、先日カキコしたとおり、私はメーカーの人間ではありません。
さらに、技術的なこともよくわかりませんので、ピントがずれてしまうかもしれません。また、失礼な点もあるかも知れませんが、お許しください。

1.電話より手紙の方が有効で、サポセンとしては怖いです。もしくはEメール、FAX。

2.「いつまでに返事をしてほしい」と要求するのは当然です。
一方、普通のサポセンならば、社内規定に「こういうケースなら、○日後までに回答すること」といったものがあるはずです。
サポセンのリーダー(管理者)が、毎日の受付表をチェックし、担当者に指示を出すと思います。
約束した日までに何も回答がないというのは、ちょっと信じられません。サポセン側としても、一刻も早く楽になりたいので、何かしら回答するはずです。
それが出来ないというのは、やはり、東芝の開発部門で解決策が見いだせないことと、「解決策が見いだせない時は、このようにお客様に連絡する」というマニュアルが、東芝に無いということかと思われます。

3.モスキートノイズさんが、2009/09/17 00:00 [10165482]で書かれていますが、多分、サポセンの担当者も困っていたと思います。
先日も書きましたが、このサポセンは、東芝が社外に委託しているのではないでしょうか。
あくまでも推測ですが。

サポセンに、東芝から今回の不具合の事象について連絡はあっても、解決策については「今、取り組んでいる。」と言われている。
サポセンは、東芝に「早くしてください。お客様がお待ちです」と要望するが、東芝の開発側も時間がかかってしまっている。
東芝は「なるべく早く解決するから、お客様にはもうしばらくお待ちいただくように、伝えてください」なんて指示する。
サポセンとしては、東芝との契約上、余計なことを言う訳にはいかず、東芝から指示された「もうしばらくお待ちください」としか回答できない。

東芝としても、サポセンが指示通りの電話応対をしているので、文句のつけようがない。

まさか、東芝とサポセンとの間に変な上下関係があって、サポセンからは言いたいことも言えない、という訳ではないと思います。

私が勤務する会社では、お問い合わせ内容の難度が上がってくると、サポセンから自社に、そのお客様対応を引き継ぐ仕組みがあります。東芝はどうなのか、そもそも推測で書いていますから何とも言えませんが、もし東芝が引き継いでも、解決のメドが立たないので、結局同じ回答しかできない。ということになります。

4.お客様に謝罪する時に、「すみません」「すいません」なんていうヤツは最低です。
「申し訳ございません」が普通です。
「すみません」なんて言う電話担当者には、お仕置きをします。

5.電話の場合、できるだけ低い、ゆっくりとした丁寧な口調で話されると、サポセンの人間はビビります。
逆に、早口で荒っぽい口調だと、「クレーマーだ」ととらわれ、受け流される、または相手もケンカ腰になる可能性が高くなります。電話では、相手の声のトーンに合わせてしまい、お互いの声質が似てきてしまうケースがよくあります。

ちいぼく。さん。失礼を承知で書きます。
レスの語調は全体的には丁寧でいらっしゃいますが、サポセンとのやり取り部分のカキコを拝見すると、結構お言葉遣いが荒っぽいような…。
怒らないでくださいね。

6.サポセンに、いくら謝ってもらっても意味はないです。
私にも、何時間も謝り続けた経験が何回もあります。何の解決策も無く、最後にはお客様が「じゃあ、いいです」とおっしゃって、私の会社から離れていく…。そんな悲しいケースが何回もあります。お客様のご自宅に出向き、平謝りしても何も進まないです。

ちいぼく。さんのような方は、東芝にとって、凄く有難いお客様だと思います。
ぜひ冷静に、論点を整理され、解決されることを願っています。

7.ユーザーの声を真摯に受け止め、公表すべきことは速やかに公表する。出来ないことは出来ないとはっきりお伝えする。
それが理想ですが、東芝の文化はどうなのか。もしかすると、「付け焼刃みたいなフォローをせず、完璧に対応策が確立してから公表するべし!」みたいな、時代のスピードに合わない社風かも知れませんね。

何にもフォローになっておらず、しかも乱文で申し訳ございませんがお許しください。
私、外付けHDD買うのが怖くなってきました(汗)

書込番号:10374018

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2009/10/27 00:53(1年以上前)

カルビ大王さん、こんばんはm(_ _)m
一時間も…申し訳ありませんm(_ _)m貴重な時間を…レグザ見る時間削っちゃいましたねm(_ _)m

貴重なご意見ありがとうございました。
「巡り巡ってまた私が〜」とか言ってた奴以外にはケンカ腰になってないつもりでいたのですが…。
皆さんのおっしゃる様に不具合が出て対応に追われてたんだろう事は自分も想像できます。その後の対応と最終的な責任の取り方だと思うんですけど。

明日もう一度二度三度カルビ大王さんのご意見読み返してみます。ありがとうございました。

ちなみに外付けHDD、東芝ホームページを見れば不具合出てるのは公表されてると言ってました。
自分のHDDもやばいので症状が出る前にデータを逃がして早くバージョンアップして貰わないと。

書込番号:10374169

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2009/10/28 23:10(1年以上前)

今までこのスレに関わって下さいました皆様m(_ _)m長い間ご迷惑おかけ致しました。そして本当にありがとうございましたm(_ _)m
東芝サポセンへの要求は諦めることにしました。販売店の店長さんに説得されて(していただいて)。
店長には色々動いて頂いてたし、S304Kに交換して貰ったから。
つい先日も連絡を取ってくれたんですが…サポセンは「その件についてはもう終わってる事ですから」と言われたそうです…。
これ以上相手をしても頭にくるばかりで東芝サポセンはきっとこの先も態度は変わらないと思います…と。
幸いS304Kに交換してもらってるので外付けHDDにムーヴする事でリスクが半分に。そのうちDTCPーIPサーバーも。
カルビ大王さんは「いくら謝っても解決しません」とおっしゃってましたが自分は菓子折のひとつ持って来て「この度の対応m(_ _)m」と面と向って謝罪があればここまでこじれなかったと思っています(勿論、相手が電話越しの様な態度で謝りに来たらケンカになるでしょうけど)
東芝の嘘、隠し、時間稼ぎ、その後の対応、そして結局はバージョンアップしても無駄だという事を知ってて隠してた…で、電話で謝って一方的にお終い。全て納得いきませんがこれで辞めにします。これからはレグザ&ヴァルディアを楽しみたいと思います。
皆様本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:10384211

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ハイビジョン放送のVRモード録画について

2009/10/14 18:09(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

クチコミ投稿数:106件

ハイビジョン放送(地上波)をVRモードで録画すると、相当、画質が落ちるでしょうか?
ひどくない程度ならいいのですが。

スカパーのハイビジョンも同じでしょうか。

書込番号:10309154

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クチコミ投稿数:7662件Goodアンサー獲得:429件

2009/10/14 18:20(1年以上前)

相当落ちますが、ユーザーなら(どうでもいい番組で)試してはいかが?

書込番号:10309200

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JOKR-DTVさん
クチコミ投稿数:9721件Goodアンサー獲得:177件

2009/10/14 18:27(1年以上前)

やっぱりRD博士によると,バーチャル化にて,S600当たりで
アプコンかけると,すんげきれいになるとかなんとか(^^;

書込番号:10309236

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殿堂入り クチコミ投稿数:21897件Goodアンサー獲得:2754件

2009/10/14 18:30(1年以上前)

見るTV次第です

従来のブラウン管で小型だとあまり変わらないし
20インチだとそこそこ落ちるし
26インチ程度の液晶ならまあまあ落ちるし
32インチなら相当落ちるし
40インチならひどく落ちます
将来的にどのサイズまで考慮するか?です

スカパーのHD放送も同じです

書込番号:10309256

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クチコミ投稿数:17172件Goodアンサー獲得:2739件

2009/10/14 18:41(1年以上前)

DVD1枚に入れるレート次第でもあります

例えば26V型の液晶テレビで見れば
XP(MN9.2Mbps=DVD1枚に1時間)ならまあまあ落ちるし
SP(約4.6Mbps=DVD1枚に約2時間)なら百歩譲れるし
LP(約2.2Mbps=DVD1枚に約4時間)なら悲惨です
当然MN1.4Mbps(DVD1枚に約6時間?)とかはお話になりません

だからレートは真剣に考えましょうって話にもなります

書込番号:10309303

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クチコミ投稿数:106件

2009/10/20 17:17(1年以上前)

みなさん、ありがとうございます。勉強になります。

うちは、まだ、アナログ放送なので分からないのですが、
37型ぐらいのデジタルハイビジョンTVで、アップスケーリング付きのDVDプレーヤーから見る時、ハイビジョンをVRモードで録るのと、SD画質を録るのとでは、どちらが画質がいいでしょうか?

DVD1枚に 1時間ぐらいにすれば、どちらも見るに耐えうるでしょうか。

書込番号:10340117

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殿堂入り クチコミ投稿数:16420件Goodアンサー獲得:2768件

2009/10/20 18:10(1年以上前)

VRモードは、SD画質です。
画質は、最高でもDVDソフトには、勝てません。

書込番号:10340343

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/10/20 19:29(1年以上前)

>37型ぐらいのデジタルハイビジョンTVで、

HDとSDの差は一目で分かります。
この機種なら、9.2MbpsのVR録画より2.8MbpsのTSE録画のほうが綺麗に感じるでしょう。
SD素材を観賞できるかどうか、個人的にはレコーダー/プレーヤーのアップコン性能より、
TVの能力差がが大きいかと思ってます。

ブラウン管>プラズマ>液晶、と大雑把に言えると思いますが、
個々に違うのは当然だし、個々人で観賞に値するかどうかの判断も違います。
家では、古いプラズマ50インチではアナログ放送もDVDも少し距離とれば許容範囲ですが、
PCモニタ(液晶)の24吋ではHDでないと辛く、あえて21.5インチにしました。

書込番号:10340721

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2009/10/20 20:16(1年以上前)

お返事ありがとうございます。

TVは、東芝の37Z8000 なら大丈夫でしょうか。
その他、プラズマ等、いいTVがありましたら、教えて頂きたいのですが。
(13万円ぐらいまでで)

うちのPCは、15.4型なのですが、これなら大丈夫でしょうか。
前に見た時、DVDソフトは大丈夫だと思いましたが、アナログ放送を録画したものを見た時、少し悪く感じました。


書込番号:10340970

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2009/10/20 21:13(1年以上前)

>TVは、東芝の37Z8000 なら大丈夫でしょうか。

録画機能的には私も欲しいREGZAですが、液晶酔いするたちなので敬遠してます。
超解像技術でのSD再現能力はTV板で訊いた方がいいですし、TVなら店頭確認も容易です。
NHK-BS1/2映して大丈夫なら、SD画質でも見れるTVなのかと判断していいかも。
日立やパナのプラズマと比較して、納得できればいい選択だと思います。

>うちのPCは、15.4型なのですが、これなら大丈夫でしょうか。

アナログ放送も受信環境次第ですが、普通は良質なデジタル放送には負けます。
デジタル放送で綺麗なものをVR最高レートで録れば、市販DVD相当は可能だと思います。
ハイビジョンとの差は明確ですが、15.4インチなら多分一緒です。
DVD化がこのPCのためなら、VRで十分だと思いますし他に選択肢もありません。

書込番号:10341365

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2009/10/21 17:45(1年以上前)

モスキートノイズさん、詳しくありがとうございました。
知らなかったので、大変勉強になりました。

書込番号:10345366

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クチコミ投稿数:666件Goodアンサー獲得:14件 ひな7404のブログ 

2009/10/21 21:10(1年以上前)

モスキートノイズさんがおっしゃっているように、SDとHDの両方を綺麗に映せるHDブラウン管テレビにしましょう。

ネットオークション(モバオクやヤフオクなど)で手に入れることが出来ます。

欠点としては、奥行きが大きい、重い、年式が古く使用時間が長いものだと寿命が短いです。

書込番号:10346394

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2009/10/28 09:31(1年以上前)

ひな7404さん、お礼が遅くなって申し訳ありません。

情報ありがとうございます。参考にさせていただきます。



書込番号:10380553

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録画途中で終わってる・・・

2009/10/21 13:54(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > VARDIA RD-S303

スレ主 asayan1958さん
クチコミ投稿数:2件

8月に購入いたしました。
この間相棒8をシリーズ予約で録画したのですが、第1回目ということでいつもより長時間放送があったみたいですが、1時間程度のところで切れています。番組表から第1回目を予約したので途中で切れるはずないんだけど・・・
何か操作等に問題があったのでしょうか?

書込番号:10344691

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クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2009/10/21 14:42(1年以上前)

>何か操作等に問題があったのでしょうか?
と、聞かれても、
>番組表から第1回目を予約した
と、操作した情報がこれだけでは、何とも言えないと思いますm(_ _)m

情報の提示も
>1時間程度のところで
などと、曖昧な表現ですし..._| ̄|○

シリーズ予約の設定内容や、同時間帯の他の予約状況など、必要な情報も全く有りません。


単純に考えれば、
・シリーズ予約の「自動録画時間」が「1時間」に設定されている
・同じチューナーに対し、重複する状態で別の予約が有った
・「予約オプション」の「番組追っかけ」が設定されていなかった
などが原因ではと思われますが..._| ̄|○

書込番号:10344815

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クチコミ投稿数:662件Goodアンサー獲得:59件

2009/10/21 18:00(1年以上前)

同じ時間帯に他にも録画していませんか?

設定にもよりますが、W録画で自動振り分けが働くので2番組までは大丈夫ですが、複数番組の組み合わせで2チューナー両方使っていた場合、9時から録画が有ってそちらが有線になってしまったのでは?

書込番号:10345425

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/10/21 23:47(1年以上前)

時間重複で切れてるなら「次予約開始」がタイトル名に残るかな?確信はありません。
予約方法に問題があったのでは?というのが申し訳ありませんが第一印象です。
毎週予約でも、そこからのシリーズ化でも、この回で予約したのなら時間枠拡大がオリジナルで、
2週目以降は追っかけになるはずです。

録画予約一覧、見るクセ付けた方が安全です。自動録画機能使うなら尚更です。

書込番号:10347559

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クチコミ投稿数:9450件Goodアンサー獲得:956件

2009/10/22 01:07(1年以上前)

不慣れな方は、予約一覧を開いてリモコンの赤ボタンを押し
録画実行を確認する事をお勧めします。

問題なく録画できるときには○
続けての録画なので、尻切れになる場合は△
予約が重複してて録画ができない場合には×
と表示されますから、ひと目で分かると思います。

書込番号:10347961

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クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2009/10/22 01:56(1年以上前)

のら猫ギンさんの指摘、否定してるわけではなく補足的意味合いで書きます。

単純な重複確認なら、録画時間の色見れば分かります。
通常は黒文字ですが、赤なら重複で録画失敗、青なら尻切れです。

録画実行確認の方は、HDD残量確認が本来の目的だと思いますが、
毎日録画とかがある場合、こちらでは翌日以後の確認もできます。

東芝自動録画の最大の問題点は、録画対象が前日にならないと分からないことです。
毎(週)番組はシリーズ予約であっても、毎(週)設定した方が確実です。

書込番号:10348111

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スレ主 asayan1958さん
クチコミ投稿数:2件

2009/10/22 10:01(1年以上前)

名無しの甚兵衛さん・デジレコ長寿さん・モスキートノイズさん・のら猫ギンさんご教授ありがとうございました。おそらく自動録画設定をしているものと重なったのが原因だと思います。のら猫ギンさんの言うように毎週設定を心掛けます。

書込番号:10348857

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