快録LUPIN DR-MX1 のクチコミ掲示板

故障！（？）

購入して約５ヶ月。
　ついに愛機が壊れてしまったもよう…。
症状は、2日前から緑の横線が入るようになり、昨日、ＤＶＤ録画中、突然のフリーズ。　以降、再生５分から10分の間に電源が落ちるようになり、今日はＤＶＤ、ＨＤＤともに画像が砂嵐。電源を入れたときのテレビ映像自体も砂嵐。　ＶＨＳのほうはテレビ映像は写るものの、ビデオ再生等は出来ません。　先程リモコンも電源ボタンしか動かなくなりました・・・。
　年末年始、録画予約がいっぱいだったのにサポセンは４日までお休み（Ｔ＿Ｔ）　
　ＨＤＤのなかにＤＶＤに移していない分が８０時間分くらいあります。好きな芸能人が出来たから、高い金出して、購入したＤＶＤレコーダー。そろそろ重い腰あげて録り溜めたＨＤＤ→ＤＶＤにダビングしようとしたのにぃ。
　大事な画像のすべてを私は失ったのでしょうか？　
どなたか、私と同じ症状出た方いらっしゃいますか？
　
　長文＆わかりにくい分すみませんでした。　ショックすぎて頭がまったく働きません・・・。

書込番号：3711579

この機種が「不良品」ということは、ご存じでしたか？
５ヶ月もトラブルなしに動いていたのが奇跡ですね・・・。
購入後、すぐに「返品・返金」してもらうのが一番良かったのですが。

まあ、気休めにしかなりませんが、４日以降サポセンに連絡してファームアップやらの対処をしてもらってください。
ご愁傷様です・・・。

書込番号：3711655

[しえらざーど]

この機種の過去の書き込みをご覧下さい。もういやになるくらい同種の不具合が報告されています。
購入して数ヶ月になるのに、購入店に不具合と他機種への交換を申し出ると割と簡単に話が通ったという例もあるようです。店のほうもよくわかっているようです。

書込番号：3711705

えびぞりん様、しえらざーど様レスありがとうございます。
　不良品なのは購入後すぐ知りました。
１度のバックアップのあとは本当に(主に録り貯めるだけ）良い子でした。
　前触れなく重体になったのがショックで×２　過去ログを見ることも頭に浮かびませんでした。　ありがとうございます。もう少し頭冷やしてから、読んでみます。今は大分落ち着いたものの、冷静に文章が頭に入ってこないので。なんども機械を動かそうと試みるのですが、もう、ダメみたい…。しばらくお休みしていただいて、別室にあるテレビデオに働いてもらうことにします。　ありがとうございました。それから、
　あけましておめでとうございますm(_ _)m

書込番号：3713774

私も発売と同時に購入して約５ヶ月ほどですが
対策済みの機体を１度バージョンＵＰして
その後は問題なく使えていましたが
どうやらそれは気のせいだったらしく
よく考えると、延長録画ができなかったり
意味不明なローディングが突然起こったりと
思い当たるフシはあるにはあったのですが
いまさら返品も面倒だと使い続けておりましたが
この新年明けての２日に、とうとうデマシタ
緑色の横ノイズ！停止ボタンでフリーズ状態！
もう諦めたよ。休暇明けたら里帰りしてもらうよ。

書込番号：3719861

じゃぁ〜MX１の次に買うべきものは？？？

も〜、みなさん！とうぜん返品ですよね。MX1
ですけどぉ〜、、、
手放してしまって、さぁ〜て次に何を買ったらいいのか？
悩んでます。
東芝XS３４、XV３３あたりかなぁ〜？（マルチドライブ派）
なにかアドバイスをお待ちします。

書込番号：3717067

[みなみだよ]

ビデオデッキが使えたほうがいいのでしたらXV33
使えなくてもいいのでしたらXS34ということになるのかな？

ただしXS34はHDDが自社製（東芝製）なのであまりよくないとのこと。
XS36（HDDが松下製？）だとW録ができます。（高くなるけど）

実際36の方が評判はいいようです。
（私もそれで36にしました。）

書込番号：3717116

[Raika]

[3707545]XV３３か？XS３４か？

同じ方です?

書込番号：3717120

ＭＸ１でＪＰＥＧ再生

ＭＸ１を使っておられる方にお聞きしたいのですが、デジカメ画像をＣＤ−Ｒに焼いて再生した際、スライドショウの速度は変えれますかと言うかシーンチェンジ出来ますか？
私のＭＸ１ではゆっくりとしたスライドショウは再生出来ますが早送りボタンやトラック送りボタンが全く機能しません。これは仕様でしょうか。余りゆっくりなのでイライラするのですが。どなたか試して見ていただけませんか。

書込番号：3678514

「ＪＰＥＧ画像の表示時間の設定」はもちろん５秒に設定はしているのですが、実時間は約３０秒前後で安定していません。
２５〜３５秒で画像によって違います。ファイルサイズによって違うのでしょうか。それにしても遅すぎ、５秒との誤差有り過ぎです。

書込番号：3678671

ビクターＨＰのＦＡＱに

＞ＪＰＥＧのファイルサイズが大きくなるほどスライドショー再生で表示インターバルタイミングが設定時間以上に長くなる場合があります

とあります。
http://faq.victor-service.co.jp/6/qa-6040701852.html?ei=1
私は手元にＣＤ−Ｒが無いためこれが原因で３０秒かかるかの検証出来ませんが、640Ｘ480ピクセルの画像で設定インターバル通りの動きをするか試してみてはどうでしょう？

書込番号：3683977

修理について

私もMX1を使用しているのですが、最近調子が悪く、フリーズが起こります。そこで修理をされた方にお伺いたいのですが、バージョンアップや基盤交換などをされた場合、HDDの中身に保存していた番組とかどうなりましたか？全て消去されてしまうのでしょうか？

書込番号：3661075

私の場合はＨＤＤの内容は全て残っていました。
修理後再設定したのは時計と録画予約だけだったと思います。

書込番号：3662292

修理ではなく、返品した際ですが。
ＤＶＤに落とそうとしましたが、緑の線でダビングできなかったので、
ＨＤＤに中身を残したまま返品しました。
メーカーさんにＨＤＤの中身は移してもらえるかどうか聞いたところ、
そこのサービスセンターでやってみて、ダメだったら工場の方にお願いしてみます。
それでもダメだったらごめんなさい。と言われました。
が、後日ちゃんとＤＶＤに移して送っていただきました。
相談されてみてはいかがでしょう？

書込番号：3662932

未使用ハンドル下さいさん、miya919さん、返信ありがとうございます。
大変参考になりました。早速、サービスセンターへ問い合わせてみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：3664738

ただいま修理が完了しました。アナログ・ディジタル変換の基盤を交換しました。ハードディスクにログがした番組が入っていましたが何も変化無く無事でした。

書込番号：3683201

どのメディア（ＤＶＤ−Ｒ）をお使いですか？

最近ＭＸ１を購入したのですが、ソニーのメディア（１〜４倍対応）には焼けませんでした。みなさんはどこのメディアで焼いていますか？　そもそも今主流の「１〜４倍対応」というのには焼けないのでしょうか？　かなり困っているのでよろしくお願いします。

書込番号：3661914

うちのはＭＸ３ですが、メディアはメーカーは気にせず使ってますが、
今のところ全部ちゃんと使えてますよ。
【１〜４倍対応】のも問題なく使えてます。

書込番号：3662954

返信ありがとうございます。
ＭＸ−３は使えるんですか。。私は今フジフィルム、ＴＤＫ、マクセルを試したいと思っているのですが、この中のいずれかはお使いになられてますでしょうか？　よかったら教えてください。

書込番号：3663485

[きす神♪]

リトルタイソンさん，こんにちは。

一応，取説にはDVD-Rの8倍速ディスクまで録画・再生できるとなってますね。
私は今のところ安全をみてVictorの4倍速を使用して，書き込みについては問題ないですね。
Victor製メディアをあえて避けているのは何か理由があるのですか？
国内メーカー製を選ばれているので特価品は除いて価格自体差はないと思いますが？

録画モードは何で？どのダビングモードか？は不明ですが，再生は当然MX1ですよね？
DVD-Rに書き込みできていないと判断された方法もしりたいところですが，
書き込みできないのは，MX1本体の不具合の可能性が高いと思いますが？！

書込番号：3664122

わたしはディスクでひっかかったことはありませんね。
10枚1200円で買ってきた台湾製のDVD-RWだって問題なく使えましたよ。

書込番号：3664193

きす神さん、逃げ屋さん、こんにちは。返信ありがとうございます。
ええと、メディアはビクターを避けているというより、近くに売ってなかったものですから（悲）
といいますか、８倍まで可能だったんですね（汗）。ソニーは偶然相性が悪かったのでしょうか・・
それと大事なことを言い忘れておりました。ダビングは一応完了はするのですが、再生しようとすると
「このディスクは再生できません」と確認画面にとばされてしまいます。やはりＭＸ１の方に問題があるのでしょうか・・
しかしフジフィルムのＤＶＤ−ＲＷきれい録り（１〜２倍）にはちゃんと焼けるんですよね・・
もう一度説明書を読んで間違いがないか調べてみます。

書込番号：3664810

フジフィルムのメディアでいけました！（ちなみにマクセルは×）
みなさんありがとうございました！！

書込番号：3673457

何処へ言えば

私もコンセントを抜いたり、強制終了したり騙し騙し使ってきましたが
もう嫌に成りました。返品できるならしたいのですが、返品なさった皆さんはまず何処へ交渉なさいましたか。
メーカーサポート窓口ですか？それとも修理受付ですか。販売店（ミドリ電化）に言ったのですがメーカーさんに言って下さいと言われました。買ったのが７月でもう４ヶ月以上経っているので無理のような気もするのですが・・・まだ緑のノイズも出てないし・・ただ頻繁にフリーズします。困ってます。

書込番号：3630798

ホント「もういや〜ん」になっちゃいますよね。緑のノイズ出てなくても、すご〜くイライラされていると思います。いちど、HDDフル録画してみてください。ご臨終です。。私の場合、返品は直接購入店に行きました。この掲示板の返品例や正確な不具合の状況を書面にして持っていかれると良いと思います。また、これだけの大問題になってくると、サポート窓口も対応せざるえないでしょうね。お試しを。

書込番号：3630979

[ＢＡＹＥＲＮファン]

この掲示板でも、発売直後に購入して数ヶ月たってからメーカーに直接返品された方がいらっしゃいますので、メーカーに交渉すれば何とかなりそうな感じがします。

書込番号：3630995

私も　8月に購入し、4ヶ月間騙し騙し使っていましたが、緑色のノイズが出るようになり販売店（ミドリ電化）に返品をしたいと言いに行ってきました。すると「返品は出来ませんが新しいのに交換するか、他社の製品に交換します」と言ってきたのでパナソニックのＤＭＲ-Ｅ３３０Ｈと交換してもらいました。ですのでもう一度販売店に行き交渉してみてはいかかでしょうか？その際に使ってきた際にＤＶＤレコーダーに起こった不良具合を紙に箇条書きにして持っていったりすると、交渉がスムーズに行なう事ができると思いますよ。

書込番号：3631668

我が家は、交換、交換で3台目でも　いまだ不具合ばかりで本当に悔しいやら悲しいやら・・・
DVDへの録画中に　ローディングになってしまう等のDVDがらみの不具合が多く
駄目にしてしまったディスクは　数十枚になりました。
仮に本体を購入金額と同額で返金してもらっても　DVDのディスク代金は当然ながら戻ってこないので　まともな機械に出会えるまで交換、修理で頑張ります。

取扱説明書の裏表紙にフリーダイヤルの相談窓口があるので我慢せずに電話したほうが良いのではないでしょうか。
保証期間って自分が思っているより案外　あっという間に過ぎてしまうものですよ。

書込番号：3638806

返品要求は､修理に来たサービスマンに言って下さい。
『不具合が多すぎて､我慢が出来ない。返品､します』で○｡
レシートを用意､しといてね｡（5年保証もあれば合算）
当方も11月末にMH50を､返品しました｡

画質は抜群に､いいのに･･･｡

残念･･･｡

書込番号：3640003

はじめまして。DR-MX1を使っています。
購入は、ジャパネットたかたさんです。
先月、故障しメーカー修理をして、ようやく返ってきて
昨日、大奥を予約録画しようとしていたら、ローディングがまた消えなくなってしまいました。

流石にもう、脱力と申しますか、高いお金払っているのにどうして、ここまで壊れるの？とジャパネットに言ったところ、申し訳ありませんの一点張り。修理させていただきますと言われましたけど、こんな壊れるのはもういらないから、返品するといいました。（本当にいらない）
購入半年も経たずに立て続けで壊れて、一度で直らなかったのに、そして直る保障も無いんじゃ、修理しますと言われても・・・。（怒）
こんな、ビクビクして使っているのもいやだし、修理をするたびに時間を取られるのも、もう沢山だといいました。
以前の修理の時は、修理完了の電話もメーカーからされずに、まぁ、メーカーが近所だったから良かったですけど、車で取りに行ったのです。
そこから、また設置となれば、腰が悪い私には、相当堪えます。

どうなるか、わかりませんが粘って見ます。

書込番号：3645243

昨日書き込んだ、ハナゴンザです。
今日、ジャパネットさんから電話がありまして、MX-5と交換してもらえると言う事になりました。どうやら、EPGの不具合からそうなるようですね。
ただ、中に録画していた物は"おじゃん"になっちゃいますが。。。（そこが辛い）ここで情報を仕入れて良かったなぁとつくづく思います。

書込番号：3649436

私は８月末に買いました。
当初からどうも動作が怪しかったのですが、
１１月下旬に、何を操作してもフリーズするようになりました。
取扱説明書の裏に書いてあるメーカーの相談窓口に電話したところ、
新製品と交換します、との事。
仕方がないので、それで納得しかけたのですが、
先方曰く「顧客登録していただいていたら、当社から不具合情報等を
ご連絡差し上げたのですがねぇ」
この言葉に、治まりかけていた怒りが再爆発。ブチ切れました。
私は、購入直後に顧客登録していたのです。
電話口で怒鳴りちらすと、相手は平謝り。
すぐに返金の話になり、その日のうちに営業マンが訪問して来ました。
全くイイ加減な応対ですよ。
とにかく、苦情は販売店ではなく、メーカーに言うべきです。

書込番号：3656132