
このページのスレッド一覧(全47スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 0 | 2004年8月1日 00:40 |
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0 | 3 | 2004年8月1日 08:58 |
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0 | 2 | 2004年7月28日 13:13 |
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0 | 3 | 2004年7月28日 11:57 |
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0 | 3 | 2004年7月28日 07:47 |
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0 | 1 | 2004年7月25日 22:58 |

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ブルーレイ・DVDレコーダー > JVC > 快録LUPIN DR-MX1


今日、この機種を購入しようとしたのですが・・・やはりどこも既に回収済みで、予約受付中となっていました。ま、それはこちらのやりとりを拝見させて頂いていたので、予想していた事なのですが、量販店の対応に腹が立ったので、何にも役には立ちませんが書き込みさせて頂きます。太陽のマークで有名な家電量販店の越谷店なんですが、ここの店員の対応は最悪の一言でした。在庫の確認をしたところ、「あるかもしれない」とのことで見に行ったら当然在庫がなく、「先日まであったんですが・・・」と何ともお粗末な在庫管理、その上バグ発生の話をしてもキョトンとして、「そんな話は初めて聞きました」というあまりに客を馬鹿にした対応、商品説明も皆無で、価格交渉も¥99,800から鐚一文負けない上、「うちは3日に1回は価格調査をしてますから」とか「他店の金額はあてにならない」と自信を持っていう始末。これ以上話をしてもどうにもならないと思い、他を回りますと言っても「どうぞどうぞ」と言った感じで、まともな対応をしてもらえませんでした。仕方がないので、近くの新製品が安いのCMでおなじみの量販店で話をすると、速攻で「今はお売り出来ません」とこちらが切り出す前にそう言ってきました。理由はそのバグの件で、「土日にも商品が入ってくるがそれも本当に問題がないかどうか何とも言えないので、それが問題ないと判断できたときに、またお知らせしますよ。」と、かなり紳士的な対応でした。そして、1番腹が立ったのはその表示金額。そこでは「¥91,000」と表示してありました。この金額はいつから表示してありますか?と訪ねると「土曜日からです」と3日以上前から表示しているではないですか。余計にあの前の店員の対応に腹が立ちました。いい加減な応対をするお店で買うと、ロクな事がなさそうなので、ここで予約していこうかなとも思ったのですが、「製品が落ち着いてから、価格交渉を含めて連絡させていただきます」とまたもや紳士的なお答え。まぁ・・・金額的にはまだまだ不満はありますが(笑)、納得のいく対応をしてくれればあまり金額は気にしない物です。その時ついた店員にもよるのでしょうが、あまりにも太陽マークの店員には腹が立ったので、記載させて頂きました。長々とゴメンナサイ。
0点

改行の全く無い文章を最後まで拝見させていただきました。
別に客をバカにしているとは思えません。単にその店員が仕事熱心でなく、商品の動向について話を聞いてないだけでしょう。
余暇に商品知識を仕入れるため日々努力している仕事熱心な店員も居れば、単に客に言われた品物を包んでお金を受け取るだけの店員だって五万と居ます。それはコジマでなくとも遭遇する可能性が大きいと思いますよ。
いちいち憤慨していると胃に悪いです。我々消費者は、割り切って上手に店を利用しましょう。
書込番号:3085483
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2004/07/29 23:21(1年以上前)
まともに客を相手にしないのは別にコジマに限ったことではない。
その販売応援員は、あっさり決済する客を選んで仕事したいのだろう?
あんまり熱くなっても、あなたが実際金出して買ったわけじゃない。
怒るなら買って問題があってからにしたら?
客を舐めるのはどこにいっても遭遇する。
そういうもので、あなたの社会勉強が足りないだけだ。
小さな事で怒ったり、他人の小さな落ち度に腹を立てる前に
自分を厳しく叱れ。でないと不満ばかりで寂しい人生になるぞ。
書込番号:3086050
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消費者にとっては、気に入らない無礼なところから『買わない』という事が一番の意思表示です。読売の渡辺オーナーがあまりにもひどいので読売新聞の不買運動をしようかと考えています。(関係ない話で申し訳ありません。)
書込番号:3094648
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ブルーレイ・DVDレコーダー > JVC > 快録LUPIN DR-MX1

2004/07/28 13:06(1年以上前)
こんにちは。このサイトですね。
http://www.jvc-victor.co.jp/support/info/dr-mx1/index.html
バグの修正としては、素早い対応ですね。(当然と言えば当然ですが・・・。)
書込番号:3080735
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2004/07/28 13:13(1年以上前)
さっそく、連絡しました。今回のパッチはどうやら漢字変換時
の不具合の対応だけのようです。HDD->DVDへのダビング時
(「高速ダビング」「お好みモード」)での不具合については
窓口は認識していませんでした。サービスマンが自宅に来てくれる
そうなので、それまでに他の不具合の対処が間に合うとよい
のですが。ビクターの担当者、今頃大変だろうな。暑いけど、
ガンバってください。
書込番号:3080755
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ブルーレイ・DVDレコーダー > JVC > 快録LUPIN DR-MX1


たった今 下に書き込みました者です
私の情報は一人の店員さんから、耳にした話ですので正確さんに欠ける点が有るかも知れません。
すでに購入の方や予約の方は、必ずメーカーや購入店に確認して下さい。
メーカーへの悪意や、価格の値崩れを目的に、いい加減な情報を記載したのでは有りませんので理解して下さい。
VHSからDVDへ高画質ダビングや、マルチDVDの対応に期待して
市場に良品が帰ってくるのを待って、購入を予定しているのですから
0点


2004/07/28 02:27(1年以上前)
何を待っているのか、さっぱりわかりません!!
書込番号:3079842
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2004/07/28 08:42(1年以上前)
本当だったんですね、ビクター店頭在庫回収と日経にでていました。
書込番号:3080278
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2004/07/28 11:57(1年以上前)
うーん、他のスレッドで、「3in1機種で、パナにすべきか、ビクターにすべきか?」の議論でのビックビックさんのご指摘が的中した形ですね。
書込番号:3080638
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ブルーレイ・DVDレコーダー > JVC > 快録LUPIN DR-MX1


はじめまして、
本日、近所の量販店に行って価格の交渉をと考えて
商品を探すと、展示台だけで現物の展示が無く、価格の表示も
外されていました。
さぞかし売れ行きが良くて品薄状態なのだとがっかりし
価格だけでも聞いてみようと、近くにいたお店の人に尋ねたところ
「商品は有るのだが、売るのを自粛しています」との事でした
初期不具合が発生し、メーカーが全品チェックするとの事です
それはメーカーによる自主回収なのだと 察しました。
量産段階のバグがあるので、全てがNGだろうから
メーカーが改良して店頭に並ぶのはいつになるか分かりません
との事でした。
まずは御報告まで、
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2004/07/28 00:20(1年以上前)
こんばんは、
先週の金曜日に購入して、月曜日に届きました。
週末にみなさんの書き込みを見て不安になり、開封前にメーカーと購入店に問い合わせをしました。
メーカーの対応:何件かの問い合わせがきてるので、開発担当部署でた だちに不具合をチェックしてるそうです。生産した全 てのものに該当する場合はHP上で、少数の場合は個 別に対応が決まり次第連絡しますとのことでした。
購入店の対応 メーカーの今後の対応(発表)によって、きちんと対 処してくれるそうです。メーカー発表があったら連絡 することになっています。
結局、手元にはありますが未開封のまま様子をみています。
両社ともに、電話での対応はとても良かったです。
みなさんはその後どうされてるのかしら?
書込番号:3079434
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2004/07/28 00:23(1年以上前)
その不具合というのは、多分、漢字変換ができないということではないでしょうか。ちらほらとこの掲示板でも発言があったようですが・・・。せっかくの良い機種なのに残念です。
ファームウェアの更新では治らないんでしょうか・・・。
書込番号:3079453
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2004/07/28 07:47(1年以上前)
28日付日本経済新聞朝刊記事にここ最近の不具合書込の件で店頭在庫回収と購入者に対するCD配布について記載ありました。
書込番号:3080173
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ブルーレイ・DVDレコーダー > JVC > 快録LUPIN DR-MX1


はじめまして、知識の薄いままこのレコーダーを買っちゃいました。
松下のDMR−E85Hか迷いましたが、昨日ヤマダ電機の店員に押しに押して店頭価格の二万円引きの8万9800円で購入しました。
でも、買っていきなり・・・つい4ヶ月前、1年半契約社員として近所のビクター(神奈川県某市)で働いていましたがこれ、BBS見てると何かこわいです。
私も漢字変換したら電源が落ちちゃうし、ビデオもしっかり映らずビリビリいって再生できなくなっちゃいます。
あらら。
いい部分沢山あるけど、悪い部分も多くてあまり納得してません。
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2004/07/25 22:58(1年以上前)
これ独断で買ったので、次は取説勉強して、いいところ見つけて書き込みます。
書込番号:3071466
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