快録LUPIN DR-MX1 のクチコミ掲示板

リコール

先週の２３日に購入、即フリーズ。翌日販売店経由でビクターのサービスマン来宅。バージョンアップソフトを読み込ませて「私に出来るのはここまでです」と帰って行きました。また即フリーズ。販売店に連絡したら即答で返金いたします。２６日にコジマ江戸川店に返品に。
代替機を探しにＤＶＤレコーダー売り場に行くとＭＸ−１の値札に「リコール品につき販売できません」と張り紙がしてありました。

書込番号：3321780

ほらね〜〜〜〜〜〜〜〜〜
僕がカキコしたとたん、またまたまたまた〜〜〜〜〜〜フリーズ！！
ほんまここまでくるともうドーしようもないという以外に言葉ありまへん。ビクターよ、この現実、どないすんねん！！

書込番号：3322416

[きす神♪]

えんがわさん，こんにちは。

もう返品したとのことですが，
ご参考までに「即フリーズ」とは，
どのようなことをして，どのような状態になったのでしょうか？

書込番号：3327697

何で？

しかし、この板、見てるとＤＲ−ＭＸ１はとんでもない不良品ですなぁ・・・・そして、こんな欠陥だらけの商品がまだ７万円近くもするなんてどうにも解せない・・・・
この商品使って満足している顧客なんてほとんど皆無に近いのに〜〜
僕も発売当初のまだボロが出ない内だったらこれだと思い、飛びついて買ってしまっただろうと思う。買わないでホンマ良かった。
　とりあえず、東芝のＸＶ３３買って、ある程度ＶＨＳテープをダビングで減らしたらハード容量が大きく、最低でも２５０Ｇ以上、ＸＶ機にはない（ココが一番悲しい！！）ＥＰＧ搭載の最新機種でも買うつもり
ビクターが落ちに落ちたユーザーの信頼をどう回復はかるのか、見もの
でんなぁ〜〜〜

書込番号：3321762

確かに、この機種の評判はよくないですが、それを引き合いにわざわざ他機種について書き込みするのって、どうかな？

ＸＶ３３の掲示板に書き込めばいいような内容だと思うけど。

書込番号：3323103

初期ロットを購入して、バージョンアップして使っているけど
俺は満足しているぜ！！
（「この商品使って満足している顧客なんてほとんど皆無に近いのに〜〜」客観的な市場調査でもしたの？？）
だいたい、「買ってもない」「使ってもない」人間が、
他人の評価のみをみて、「どーたら、こーたら」いうのって、
な〜んか、見苦しいよね！

書込番号：3326705

買ってもないって、アンタ、こんなクレームの殺到している商品買ってバグまみれの不良品だったら保証してくれんのかいな？そんな優れモノだったらこの板でもこんなクレームばっかつくはずないっちゃ！！
現実、見ろっちゅーの！！

書込番号：3326787

[メカに弱いメカゴジラ]

純座エエ門（又はジョー飢え門）さん、何のためにここに書き込みしてるのでしょうか？購入者を見下してるか、自分が優越感にひたりたいか、いずれかにしか見えませんが。
掲示板に書いていいこと、いけないこと、明確なルールはないかもしれませんが、少なくともあなたの書いていることはほかの人の参考にはまるでならないし、共感する人もいないと思います。むしろ不快に思う人の方が多いはずです。もう少し他人の気持ちを思いやった行動をとるべきじゃないでしょうか。

書込番号：3327034

[なつみほぱぱ]

私は1度商品交換したらほぼ問題ありませんでした。ただなぜか特定のソフト（大魔神のDVD）に限ってだけフリーズが発生します。９０％満足の私はかなり運がいい方なのかな。ただ、問題ない人はこのコーナーに来ないだろうから本当はどれくらいの比率で問題が発生しているんでしょかね。ビクターがまっとうな会社ならこのページにも注意を払って対応するはずだし、サービスマンやメールの対応も一生懸命な姿勢が感じられます（メールの返事は担当者によってかなり誠意に差が感じられますが…）。いずれにしても問題が完全に解消するまでしっかりフォローしてほしいものです。なお、他の方同様、純座エエ門さんがこの商品に関して熱く語っているのは私も不思議に感じます。

書込番号：3327407

[きす神♪]

そうなんですよね。
問題なく，又は大きく問題視していない人は
基本的にここにわざわざ書き込まないんですよね。
ここに書き込むひとは，
・購入検討に困っている人
・使い方で困っている人
・不具合に困っている人
なんですよね。
他の製品の掲示版を見ても使い方に困っている(わからない)人の
書き込みが多いですからね。

満足して使用している人が見えて，
ちょっと気持ちがほっとしたかな？（笑）

書込番号：3327797

はい、バカは私です・・・

みなさまに色々とアドバイスをいただきました「ためいきつづき」です。
昨日、サービスマンに来てもらい、無事にローディングをその場で解除してもらい、バージョンアップもしてもらいました。
（そのとき「これはver.1.14ですか？」と聞いたら
「違う、ver.1.091(?!)です」といわれました。
こちらの掲示板で1.14と聞いていたので、何故こんなバージョンなのかと思いましたが、返品するから、ま、いっか、と思って突っ込みませんでした）
その後ＨＤＤに入れておいた大事な録画をとっととＤＶＤに移し、さあ返品！とお店に行きました。
そこで代替品として考えたパイオニア製品を見ていたら、
「もうＶＨＳはいらないんですか？」というので
「本当は欲しかったし、ＭＸ１が一番よかったけど、あまりにも不具合が多いのでもうやめます」
といったら、どこのメーカーでも不具合はあると、とくと説明をされて
「この機種が悪いなんて一度も聞いた事ないし、大体メーカー側も不具合を納得してたらリコールだして、店頭からも消えてるはずだ。絶対これが一番のお勧めだ！」と説得をされて
「これはもう初期の不良対処済みのハズですから、絶対大丈夫」といって
１３９Ｚ・・・番を出されました。
私のもともと持ってたものは１３９７・・・・だったので「げ？」と思ったのですが、「これがダメなら、今度こそどんなものにも変えていいし、これから1ヶ月返品可能に伸ばす」と断言されたので、なんと再びＭＸ１の交換で貰ってきてしまいました。
・・・・いきなりもらってきて4時間でフリーズ！
（フリーズ内容・ＨＤＤに予約録画後、終了時間が10分すぎても電源が自動に落ちないので、自分で電源ボタンを押したら「GOOD BYE」と表示されたまま固まった。その後、停止と電源同時押し、電源ボタン押す、などで元に戻った。（良かったー！））
以前には見たことの無い新しい不具合発見でした。（こんな発見したくない）
しかもあの断言された初期不良対処は絶対されてない１３９Ｚ・・・です。結局私は苦労して店まで運んで再びバージョンアップされる前のものと代えてきただけ。
はい、もう罵倒してくださいまし。

それにしても持ってきて4時間でフリーズには本当に驚きました。
最初の機は20日も！もってたのに（笑）
あの何も知らない店員と、ここで散々学んだ私。どうしてもっと闘えなかったんだろう。
なんでまたガソリン代かけて返品しに行かなきゃいけないんだろう。

みなさん、お店の人は不具合が起きてる事を知りません。こちらのページを印刷でもして見せないと信じてくれません。
知ってて売ってたりして・・・。

・・・・ところで、話は最初に戻りますが、誰か「ver.1.091」ってやってもらった人いますか〜？　（小数点第3位、がミソでしょ）
どうして1.14じゃないのー！

書込番号：3318896

悟りは開けましたか？

私なら、返金してもらい、他の店で買います。未熟者です。

書込番号：3319180

[ヤッフー]

いやぁ、気持ちは判るなぁ。押しの強い店員に面て向かって穏便にこちらの要求を通すのは大変です。頑張って早く手を切りましょう。

書込番号：3319584

[うわの空]

昨日ＭＸ１返品してきました。
お店の担当者は誰に当たるかで大きな差がでますね。
私の担当についた店員さんはとてもいい人で
結局、パナ１０月発売のDMR-E330Hを代わりに予約してきたのですが
１０万ちょうどにしてくれました。(安いですよね？心配・・)
しかも迷惑かけたので・・とＲＡＭまでプレゼント
何にも声荒立てて文句言ったわけじゃないのに。

気を良くしてオンキョーのシアターシステムを別に買ってきてしまいました。

DMR-E95Hも安くなってて良かったかなぁ〜とも思ったけど
ダブ録だしジョグシャトルも便利そうだしＤＶ端子が無いのが
ちと残念だけど・・到着が楽しみです
バグの少ないことを祈ります・・・

ＭＸ１は返すのがとっても名残惜しかったけど
もう気持ちはパナに行っちゃってます。
しかし、まだまだ先だなあ

書込番号：3319627

以前に私も疑問に思い、このような質問をメーカー側に問い合わせました。そしたらあくまでこのバージョンは「１．０９」の『改』という事で配布していて、「１．１４」というバージョンは存在しないという返答がありました。それなので配布されてＣＤ−Ｒにも『２』という印刷がされていますし、１．０９１というナンバーを言っていたのだと思います。私もこの返答に疑問はあったのですが、メーカー側は『１．０９改』ですと言い張っていました。これはあくまで憶測ですが、この様なバージョン名をつけたということは、先に配布された「１．０９」自体に『バグ』があったのかもしれません。

書込番号：3319632

本日、再度、ロットナンバーの古さの確認と、交換機種のバージョンアップのお願いでビクターに電話しました。

「交換しても数時間でフリーズした。販売店は不具合が起きてることを全く知らないで、バージョンアップ前のものを平気で売ってる。不具合のことは量販店などには知らせてないのか？」
と聞いたら、

「営業が伝えてるはずなのですが、徹底されてないようで申し訳ありません」との答え。

「バージョンアップしてから不具合は起きてないのですか？」（起きてることは知ってるんだけど、聞いてみた）

「えーと、日々バージョンアップを進めておりまして、その対応をこれからもしていくということで・・・（しどろもどろ）」

やはりバージョンアップしても意味はないのですね。（もうわかってますが）

そして購入店に電話しました。

その購入店の対応は、返品完了してからまた書きます。本当に頭にきた！
　

みなさま、買う機種はもちろんのこと、買うお店にも注意しましょう。

*上のスレで「コジマ」はもう販売中止してるんですね。えらい！

書込番号：3322147

不良祭り

２３日に届いたＭＸ１。ＶＨＳからＤＶＤ焼き専用に買いました。
ＶＨＳメカが不良で、テープ３巻（３Ｍ、ＴＤＫの一流品）が巻き込まれて、テープをはさみで切りセロテープで補修。まったく「ＶＨＳの雄」のビクターがメカ不良とは。同じメーカーの「ＶＴ７００」ではＯＫなのに。過去の「ＶＨＳの雄」のビクターが正しい。

因みに、製造番号は、１３９Ｚ＊＊＊＊　でした。
新品交換の苦情のメールを入れたが、どんな対応するか楽しみ。
皆さんの書き込みのソフトの不良にもたどり着けない不幸者です。

書込番号：3317818

[na6c]

＞テープをはさみで切りセロテープで補修。
・・とのことですが、このビデオテープは使用しない方がいいと思います。
　　でないと、さらに機器を傷めてしまう可能性があります。
　　（補修方法にもよりますが・・）

　　お節介とは思いましたが、参考まで。

書込番号：3318552

[HD・DVD]

セロテープなんてトンでもない！機器内部の熱や摩擦熱で、糊が溶け出してアチコチに付き、悲惨な事に成りますよ！！

シリンダーヘッドに付いたら、即入院保障無しで、殆どオシャカ状態で泣くしかない様に・・・・・。

書込番号：3320012

ビクターの対応
今週末、点検に来るだと。部品交換で済ますつもりか。

ＶＨＳのライブラリを壊されて頭に来ているのに、ノー天気や。
こっちは現役のプロ設計者や。たっぷりとお仕置きしたる。

書込番号：3322596

DV端子とS-VHS端子

DV端子を使えば、DVテープ終了後に自動で録画が停止すると思いますが、S-VHS端子を使用した場合、手動で停止しなければ、いつまで経ってもHDDに青い画面が録画されてしまうのでしょうか？
他の機種でもどうなのか知りたいので、どうかご教示ください。

書込番号：3315909

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞いつまで経ってもHDDに青い画面が録画されてしまうのでしょうか？
そうです。その機種の最高録画時間（６とか８とか）まで録画します。
予約かワンタッチ録画を利用すれば適度な時間で停止できます。

書込番号：3317831

ユニさん、ご返答ありがとうございました。
S-VHS端子と書いてしまいましたが、S端子の間違いであることを察していただいたようで、重ねて感謝します。
ずっと、MX1に未練があったのですが、ついに諦めて、DV端子のないDIGA-E250Vを買ってしまいました。
Victorは昔から好きだったのに残念です。

書込番号：3322357

最新修正版での問題点は？製造番号のうしろの赤丸の意味は？

[きす神♪]

ちょっと改めて掲示版を読み返して気がついたのですが，
設計不良的なファームウェアの最新(Ver.1.14)化後の話と
それ以前の古いバージョンの話がいっしょになっていることです。

今問題になるのは最新サポート状況がどうかと思うからです。
確かに購入後不具合の修理依頼や返品の手間でお怒りだと思いますが。
あとはロット不良的なものと思われる内容があるのでより混乱をまねいているのだとおもいますが。
(ほんとにあるのかわからないが？！)
電気屋で交換してもらったからといって，最新状態になっているとは限りませんからね。
(どこまで，いつメーカへ返品して改修したかわからない)
そこで気になるのが製造番号のうしろの赤丸印。何を意味してる？
ファームウェアの状況はサポートセンターへ連絡又はユーザ登録して，
バージョンアップCDがくるかこないかでしかわからない。

そこで以下の情報をお持ちの方教えてください。
　(1) Ver.1.14アップ後に確認している不具合は？
　　　(トレノモーリスさん及びゴーストバスターずさんは
　　　　分割編集後のダビングで確認されているようですね？！)
　(2) 製造番号うしろの赤丸は何の意味？
　　　バージョン？修理回数？ロット不良修理改修？
　　　（メーカに聞けばいいことですが，ごぞんじであれば）

書込番号：3314655