快録LUPIN DR-MX1 のクチコミ掲示板

返金して欲しいのですが・・・

[マニス]

私もMX-1を今年の7月31日購入｡1ヶ月程は問題無く安心した日々｡
それがHDDに録画した番組の編集(ﾁｬﾌﾟﾀｰや削除)を繰り返すうち､削除をすると固まり､強制終了の連続。
強制終了もﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞが15分続きやっとﾗﾝﾌﾟが消える､といった感じで｡
でも強制終了を何回が繰り返すと､あぶなっかしいまでも､使用可能でした｡
でも2週間位前から1時間番組を予約録画したのに､24分しか録れてなかったり､という事が数回｡
とうとう11月3日から強制終了も出来なくなりました｡一度半日位ｺﾝｾﾝﾄを抜いていたら再起動できましたが､
昨夜からはｺﾝｾﾝﾄを抜いても､ｺﾝｾﾝﾄさせばｴﾝﾄﾞﾚｽでﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞです｡
現在はｺﾝｾﾝﾄを抜いてます｡
先日ﾋﾞｸﾀｰに連絡した所「修理に伺い､場合によっては交換させて･･云々」との事｡
でももう返金してもらって別の機種を購入したいのですが､やはり一度交換してもらって､
それでも不具合が生じないと返金は難しいのでしょうか？もうご機嫌伺いにﾍﾄﾍﾄですよ｡
返金を申し出る場合は販売店?それともﾋﾞｸﾀｰ?どっちでしょうか?
でもまだHDDに録画した番組（保存したい番組）が沢山残っています｡
暫らくはだませるのならば､だましだまし使用し､DVDへ全て保存した後返金依頼しようと思っています｡
返金してもらえるかな〜？

書込番号：3475784

大丈夫です！
間違いない！

書込番号：3476046

[山田のかかし]

申し入れ先は販売店ですね。
頑張って下さい。他機種への交換であれば少し高めなのにしましょう。でないと録り損ねた番組やトラブル対処に費やした貴重な時間の割に合わないですもの。

書込番号：3476284

あたしはメーカーに直接ですよ。
２週間ほど前にメールしたらすぐ地元のサービスセンターから電話きて、
返品返金に応じてもらえました。
その語しばらく連絡なかったのですが、今日連絡したら『今日振り込んだ』と言われました。
モノはすぐ工場に送り返してくれといわれたらしく、
録りにくるといわれたのですが、ほとんど家にいないため
宅急便でおくることになりました。
もしかして、ちょっとイジってＭＸ３＆５にするつもりか！？
と、ちょっと思ってみたり。

返品してパナ買おうと思ったんですが、やっぱこの機種が機能的には好きなので、
ＭＸ３に賭けてみｙぷかと思ってます。

書込番号：3478256

うーんそうですね
録画した番組はRWのVRモードで高速ダビングすれば助かるかも
ファイナライズすればパナソニックのDVDレコでも再生やHDDに取り込み出来ます、パナのプレイヤーならファイナライズ無しでも再生可能
（パナソニックはコピーワンスは再生できないけど）

MX3もダメだと思いますよ、MX3がちゃんとした製品なら、MX1を修理
出来るはずですから、修理が出来ないのは、故障の原因がわからないからでしょうね
パナののHDD付きと、ビクターのHDD無しを買ってしばらく、様子を見るのは、どうですか？
DR-M1使ってますが、それほど酷くは無いですよ
HDD付きもMH5（ハイブリッドでなく二個一、高速ダビングは出来ない）までは、そんなにトラブル無かったような

書込番号：3479487

[マニス]

皆様､回答をありがとうございました｡昨日販売店に行ってきました｡
返金に関しては意外とすんなり受けて貰えたんですが、
HDD内の録画されている番組は保証出来ない､って言われました｡
まだ最終決断はしてませんが､新品交換して(新品も全然信用できないけど)
数枚あるﾌｧｲﾅﾗｲｽﾞしてないDVD-Rをﾌｧｲﾅﾗｲｽﾞしたいな､とか考えてます｡
そこで､またまた質問！！
�@HDD内の番組は諦めるしかないのでしょうか？新品交換の際にﾃﾞｰﾀを移して貰えないのしょうか？
�A未ﾌｧｲﾅﾗｲｽﾞのDVD-Rは購入量販店､もしくはﾒｰｶｰでﾌｧｲﾅﾗｲｽﾞして貰えないのでしょうか？
なにか､良い方法はありませんか？教えて下さい！！

書込番号：3479931

前、販売店にで交換の際は店員さんがＨＤに何か入ってたら移すみたいなコトを言ってたので、
今回の返品の際もメーカーに出来るのかどうか聞いてみたら、
サービスセンターでやってみて、ダメだったら工場の方にお願いしてみると言ってました。
それでもダメだったらごめんなさいという事でしたよ。
一応相談だけでもしてみては？

書込番号：3481545

意外(?)な利点

[きす神♪]

あいかわらず，不具合の書き込みが多いこの機種ですが，
前々から思っていたこの機種のシリーズで有効だなと思っていたこと。
それはデザイン重視と思われがちな前面カバーのことです。
なにに良いかというと幼児対策。（笑）
幼児はビデオの穴にものを入れ込んだり，ボタンを押して遊んだりします。
過去にビデオにものを入れられ，壊れたケースも結構聞きます。
ましてやDVDトレーなど折られる可能性が・・・。

でも，カバーがあるおかげでそんなことは簡単にはできなくなっています。
ビデオもついていることから，若年のファミリー向けって感じがしました。
私も購入直前でこの機種を選択したひとつの理由です。
ま，カバーの開閉がめんどくさいというデメリットが付きまといますが，
壊されるよりマシと思っています。

このシリーズの新製品は不良率が下がっているんですかね・・・・？！

書込番号：3478567

お別れしました

8月中旬に購入し本日まで3ヶ月近く
本当に次々と不具合が出まして(- -#)
無償交換もしましたが症状はおさまらず
今日とうとうお別れしました。
サッパリして良い気分です。

使い始めた頃から編集中に固まることがあり
8月末にバージョンアップCDをかけた数日後にも編集中かたまり
はじめは電源と停止ボタンでリカバリーしていたのですが
9月上旬にはリカバリーして電源を入れても
10数秒で自動に切れるようになったので
サービスに来てもらいました。
直らなかったので全とっかえをしました。

その後も番組表で横のチャンネルに移動すると固まったり
タイトル入れてると固まったり
(3日に1回はLoadingフラッシュに遭ってる状態)
ダビング複数タイトル指定しても途中で止まっていたり
信頼性は全然なかったです。

10月中旬には再生ナビの画面を出しているときに
操作してないのに固まって勝手に電源が落ち(時計表示も消灯)
チャンネル切替がきかなくなりました。
手動チャンネル設定も出来ない状態でした。
(数日後何故か自然に直ってました)

とうとうキレて昨日販売店(ビックカメラ)に電話して
本日返品し返金してもらいました。
3ヶ月も経っているし交換もしているので
返金してくれるかなと思ったのですが　
確認電話しただけであっさり返金してくれました。

そして最後の最後に・・。(- -)
返金してもらえると言う電話を受けたので
返すためにHDDを空にしようとしたら
1タイトルを削除しただけでまた固まりLoadingフラッシュ。
電源切って30分置いても直りませんでした。
未練なく別れられました。
パナソニック買いました。

書込番号：3460314

MX-1を返品しPanasonicE250Vを購入しました。
E250Vはまだ使いこなしてませんが、まずカッコが悪い…
E250VではRWメディアが使えなくなったのは勿論、
MX-1にあったTV巻き戻し録画(?)機能がないのが淋しいです。
（CM録画するのに便利だったので。）
ほか、機能でそのうち物足りない思いをしそうではありますが、
安定性が一番です(-_-)

最初にMX-1を購入した決め手は
代々ビクタービデオデッキのユーザーだったので
「頭だしビス」が使えることだったのですが、
HDDに慣れるとビデオはめったに使わなくなるので
拘る必要はないと感じました。

MX-1には愛着があったのですが、あまりの不安定さにネをあげました。
３ヶ月弱、振り回され疲れました。
Victorさん、盛り込まれた機能はすごくよかったので頑張ってください！
（ただし、製品化する前にバグ出ししてくださいね(涙)）

書込番号：3462853

うちのもメーカーに直接返品の交渉してＯＫなんですが、、、
返品の段取りが出来次第連絡くれると言ってから
全く連絡来ません、、、

待ってる間にパナの２５０ｖが安くなってくれればいんですが。

パナの２５０Ｖってリジューム機能ありますか？

書込番号：3463653

＞（ただし、製品化する前にバグ出ししてくださいね(涙)）

バグ出しより、バグ取りしてほしいです

書込番号：3465708

残念ながらレジューム機能はないのヨネ〜〜〜！！

書込番号：3473105

＞サユッチンさん
そうですかぁ、、、それだけが迷いだったので、、、
ありがとうございました。

書込番号：3474472

ついにダウンです

「オリンピック前に手に入らなくなるかもしれない」
と考え速攻で購入しました。
当初は機嫌よく動作し、バージョンアップも「２」というディスクで実行、順調に使用していました。
ところが、2ヶ月を経過したころ、HDD/DVDモードのみ画面に緑の横線が現れるようになり、録画が途中で止まるようになり、操作不能、電源を切ることもできず、プラグを引き抜くことに。
すぐに再立ち上げしてもLOADINGから動きません。電源プラグを抜いて数時間おいておくと、再立ち上げできるようにはなります。しかし、立ち上げて数時間で必ず再ダウン・・・
現在、手間をかけて少しずつHDDに記録したコンテンツをDVDに移し変え中。完了したら他機種に換えてもらいます。

書込番号：3471715

梱包品がない

昨日、新店オープンしたケーズデンキ　西神戸パワフル館（玉津ＩＣ南）で、７３０００円（表示価格７５０００円）で購入しました。
楽しみにして、早速開梱してみると、本体のみしか入ってませんでした。取り説もリモコンも何もなく、このまま使っていいのか判らず、また、箱に片付けてしまいました。こういう場合、メーカーに言うのがいいのか、販売店に言うのがいいのか、どうでしょう？
商品交換なら、販売店でもいいように思いますが、付属品を送付されるというなら、メーカーなのか・・・。

書込番号：3443371

[山田のかかし]

販売店に言うべきです。販売責任は販売店にあります。
消費者から見て、買ったところへまず問い合わせるのが筋です(ネット販売を除く)。
でも本体しか無いなんて、展示処分品かなにかですか？

書込番号：3443533

回答ありがとうございます。
商品は、開梱された様子は無く、新しい商品です。展示品ではありません。
そういう意味で、販売店か、メーカーか、と迷っていたのですが、
とりあえず、販売店に連絡してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：3443587

販売店へ連絡すると、在庫がありましたので交換してもらうことになりました。内容を説明すると「新品の商品ではありえない。」とのこと。
ただ、店員さんの応対はよく、少し不快さが解消しました。

こんなに不具合が多い商品とは思わなかったので、返品も考えちゃいましたが、三位一体モデルでは、これがいいのかなぁと思ってます。
不具合が発生するのか、見てみようと思います。

書込番号：3443722

ソフトの問題に驚いていましたがいよいよ梱包にまで問題ですか〜
ﾋﾞｸﾀｰ恐い
昨日近くの電気店のDVDｺｰﾅｰを見に行きましたがなぜか(あたりまえか？)ﾋﾞｸﾀｰと三菱とｼｬｰﾌﾟ製品が奥の奥に追いやられてました！MX1の前で立ち止まり触ろうとしましたがなんだか恐く触れませんでした
内容的には濃のに、残念！

書込番号：3471273

今のところ順調

普段ならこのＨＰを見てから買いに行くのですが、嫁さんとヨドバシにＤＶＤレコーダ見にいった際に、当初パナの購入予定が、ＤＶ端子がある・操作前面扉があってすっきりしているという理由で本機を買いました。

その後、この掲示板を見てちょっとびびりましたが。

購入して５日目ですが今のところ順調に動いています。
といっても使っているのはＶＨＳ→ＤＶＤのダビングとＨＤＤへの録画ですが。
最初はリモコンの操作が難しくてたまりませんでしたが、すでに６枚のＤＶＤダビングを行い、インデックスページも作成して妻にも好評です。
作っているのはＮＨＫで放映していた野鳥百景という番組で、１番組が１０分でＤＶＤには１２番組入ります。
ＶＨＳだと目的の鳥まで早送りや巻き戻しが大変だったのですが、これだとすぐに見ることが出来て楽ちんです。
ただし、タイトル入力がとても大変。もう少し簡単にならないかな。

今後、ＨＤＤの画像をＤＶＤに落とすことも必要になりそうですが、そのときにトラぶらないように祈っています。

書込番号：3460120