『驚くべきサポート』のクチコミ掲示板

[わこたじ]

こんばんわ

ＭＨ５０を購入して暫くしてから不具合が起こったのでフリーダイアルの相談窓口に電話しました。

撮りたいドラマが撮れなかったのでどうしてくれるとクレームを言ったところ、そのドラマを録画したＤＶＤをどこからかダビングしてくれて、その後ドラマの続きを送ってきてくれます。

送ってくれる担当者の人は著作権の事をまるでわかってないみたいで、今でも送ってきてくれますが、このような事をして会社としては大丈夫なのかなぁ。

別に送れとは言わないのに好意で送ってくれますが・・・。

書込番号：4641856

[山田のかかし]

相当ヤバいことをされています(受動態)ね。
変に巻き込まれないといいのですが。

書込番号：4641937

[どうせ買うならUXGA]

件の事例が「私的複製」の範囲を超えた著作権侵害になるかはわかりませんが、もしも事実なら、放送局が告発すればVictorはそうとうヤバイ状況になるでしょうね。
例え組織ぐるみではなく担当者個人の過剰なおせっかいだとしても。
また、これによってVictorのレコーダーは不具合が多いということがいっそう広まり、余計に売れなくなると思います。

書込番号：4642262

[k---]

私なら私的にはこの担当者を褒めます世間的にはこの企業ごと排除されるほどのことでしょうね。
ビクターはゴネ得な企業ですというか言わないと何もやってくれない会社です私はMH50でHDDクラッシュを２回、訪問は１０回以上を今年経験した者です、この企業に対しての一感想です。

書込番号：4642571

[変なの]

＞送ってくれる担当者の人は著作権の事をまるでわかってないみたいで、今でも送ってきてくれますが、このような事をして会社としては大丈夫なのかなぁ。

そのように考えてるのならなぜ断らないのか不思議です。


＞別に送れとは言わないのに好意で送ってくれますが・・・。

＞撮りたいドラマが撮れなかったのでどうしてくれるとクレームを言ったところ

相手側はそのクレームで「送れと言われた」と言うかもしれませんよ。まあ、現状を甘んじて受け入れているようなので、その場合は共犯者かな？

書込番号：4642670

[わこたじ]

私の知り合いも送ってきてると聞いていたので、まあ善意でやってくれていたのでと思っていたのですが、電話かけて送付をやめてもらう事にします。

書込番号：4643317

[山田のかかし]

わこたじさんへ

そのほうがお互いのためにいいと思いますよ。

書込番号：4643437