今年の1月に1台購入。快調に使っていたものの、8月上旬に録画がいきなり出来なくなって修理センターに持ち込んだ。結果は使い方が悪かった訳ではないのに、ヘッドが壊れたというだけ。修理中にもう一台同じものを購入。今度は巻き戻すと「キー」という変な音がする。新しいデッキで録画後、修理したビデオデッキで再生すると、トラッキングが合わない...再度修理センターに問い合わせ、二回目だと言うと、無料で出張修理に来てくれた。
新しいビデオの方は、初期不良でヘッドに何かが付着していたので、クリーニングだけで直ったみたい。でも、修理したビデオはトラッキングが合ってないという事で再修理。日立のビデオを初めて買って、立て続けにこんな目に合い、サービスセンターにもお客様センターにも苦情を言ったけど、きちんと修理させて頂きますだけだった。ユーザーとして、最初の修理に時間を割き、車でサービスセンターに持ち込んだりしたのにそれがまた再修理で、2台目も初期不良だなんて...口だけの説明だけでは納得できない!しかも、買ったお店だけが、交換を考えられるなんておかしい!デッキ自体の機能はいいけど、会社の対応が最悪と思った。
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