『レインボーノイズ』のクチコミ掲示板

はじめまして
現在BX200を使用しているものですが、レインボーノイズについて質問させて下さい。
今年２月頃購入したばかりだったのですが、５倍モードで録画した場合画面真ん中よりやや右側で縦にレインボーノイズがはいるようになりました。
再生しながら、早送りにするとはっきりと確認がとれます。
早送りの場合だけであれば問題ないのですが、通常の再生時（５倍モード）で表示されるので困ります。
この機種で初めて５倍モードなるものを知ったので、その程度のものと言われればあきらめるのですが・・・
テープはソニー製のSVHSカセットを使用しています。
ちなみに標準、３倍モードでは同不具合は発生しません。
どなたかおなじ現象で御悩みの方、もしくは解決法ご存知の方 いらっしゃれば教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：695478

明らかに故障です。
当方では、画質が荒れた感じになる程度で、そのようなノイズは一切見られません。

書込番号：696112

メルビル・野倉・平八郎さん 返信ありがとうございます。
実は僕も故障と思い、まずはサービスの方に来ていただきました。
予想交換部品の在庫がないとのことだったので、交換作業はしていただかなかったのですが、調整を行っていただきました。
それでもNGだったため、販売店に連絡、初期不良対応いただき、別デッキを送っていただいたのですが、それでも不具合が見られたのです。
そのため他の方の様子をお伺いしたかったのです。
ただこれ以上販売店側に対応いただくのも気が引けますし・・・ちょっと困りました。
ちなみに５倍モードで録画したものを再生する時にはそうした不具合はないとのことのようですが、早送りで見ても発生しないのでしょうか？
初期不良交換して届いたデッキでは、５倍モードで再生した場合にはそれほどノイズはでないのですが、早送りしてみるとはっきりと同じような個所にはっきりとレインボーノイズがでるので今回も故障と判断した次第です。

書込番号：697020

>ただこれ以上販売店側に対応いただくのも気が引けますし・・・

日本の法律では、民法５７０条「売主の瑕疵担保責任」というのがあって、
売買の目的物に隠れた瑕疵（キズや不具合）があったときは、買主が販売店に
対し損害賠償請求（無償修理）または隠れた瑕疵が修理不可能の場合は売買契
約を解除する権利を認めています。

これは無過失責任であり、販売店側がその瑕疵を知っていたか否かは関係
ありません。まして、販売店側が通常の方法でチェックをすれば容易に発見
できるような不具合であれば、責任を免れ得るところではありません。

ただし、コンシューマー（買主）が瑕疵や不具合の線引きを一方的にするのは
無理が出ますので、具体的な詳細な症状をメーカーのサポートにご報告・
ご相談されて、メーカーサイドの意見（瑕疵の認定）に基づいて販売店に
対応してもらうのが、よろしいでしょう。

販売店側もメーカーの瑕疵認定があれば、工場返送・代替品供与となり、
物理的な損失を抑えることが出来ます。メーカーへの初期不良例の提供にも
なり品質管理促進にもつながり、結局、メーカー、販売店、消費者への
良いフィードバックへ還元されるとお考えになって、決して泣き寝入りする
ことがないよう、処理されることを、僭越ですが、強くお勧めします。

書込番号：699032

メルビル・野倉・平八郎さん 返信ありがとうございます。
最初に購入したデッキは返却し、一度調査いただくようお願いしました。
その間、交換いただいたデッキを使用させていただいております（テただこちらもープ再生時にモーター音？ジーというのも気になり出す始末・・・）
それでもNGであればやはり売買契約解除をお願いしようと考えておりました。
色々アドバイスいただき、ありがとうございます。
進展があり次第まだご報告させていただければと思います。

書込番号：707160