『教えて頂けませんか』のクチコミ掲示板

このコーナーでの評判を参考にして、先月購入しました。　
レンタルビデオ（子供に機関車トーマスを借りたのですが・・）を数本再生したところ、どのテープも画面が青くなり「クリーニング時のお知らせ」表示が出て、映像が再生されません。　クリーニングテープをしても同じでした。
自宅のテープでは録画、再生共に可能です。
三菱のサービスにTELしたところ、ヘッドの調整が甘いので、修理を依頼してくださいと軽く言われてしまいました。（新品なのにあまりの軽さに、三菱電機はCQについてどう思っているのか疑問に思いました）　レンタルビデオはテープが劣化してるので、それが原因かもとも言っていました。　しかし数本のテープ全てとは考えにくく、以前使用していたSONYのVCRではこんなことは有りませんでした。
レンタルビデオ屋（GEO）で確認してもらいましたが、店のVCRでは問題なく全て再生できました。
このような症状は、調整不良、テープの劣化、本当にヘッドの汚れのいずれなのでしょうか？
高精度のために起きるのなら、画質が多少劣化してもこの機能を解除できるのでしょうか？

書込番号：977352

一方の言い分のみで判断することは、差し控えますが、
いずれにせよ、タカのパパさんの憤懣やるかたないお気持ちがひしひしと
伝わってくるような文章ですね。メーカーは例の東芝事件以来、ユーザー
サポートには相当気を使っている筈ですので、とことんメーカーのユーザー
サポートと納得が行くまで相談してみられることをお勧めします。
ポイントとしては、第三者の意見よりも、やはり、ご自分が納得いくかどうかが重要です。これは、メーカーサイドも「ＣＳ」（カスタマーサティスファクション：顧客満足度）ということで、軽視できない点ですので、主張すべきはご自分の考えを主張されるというスタンスでお望みになってはいかがでしょうか？

ちなみに、ご質問の件は、過去ログをお読みになれば、頻々と繰り返し登場しているポピュラーなテーマで、色々な方々のご意見や議論をお読みになれるのがお分かり戴けると思います。

書込番号：977428

私も同様の症状で結構泣かされました。
新しいレンタルテープでは症状が出ませんが、2年ぐらい前のちょっと古いものはかなりの確率でNGです。
それたのテープも他の機種では「ちょっと絵が汚いな」ぐらいのものですがBX200では見事にはじかれてしまいます。

書込番号：977429

いろいろご助言ありがとうございます。
とりあえず品物については、購入店で確認いただく事になりました。
性能を突き詰めると余裕の部分が少なくなるのでしょうか。
自宅で録画したモノの画はとても綺麗で気に入っていたのですが、何分レンタルビデオが再生不能では・・・。（子供用のレンタルが多いので）
奥さんに頼んで子供用の安価なVCRを追加購入した方がGOODでしょうか。

書込番号：982460

私の経験から行くと、所有の色々なテープを再生した際、録画状態の良くないテープ（古いもの、昔他のデッキで録画したもの）などで、「エラー」が表示されることがありました。ヘッドが不良も知れませんが、レンタルテープがいたんでいて、トラッキングが会わず、なおかつ、デッキ自身が、ヘッドの汚れと自己判断した結果のような気がします。
　少し前まで、このようなエラー画面がなかったため、画像が悪くても再生できたのですが、余計な機能！？のため、かえって不信感をお持ちになってしまったのでは。エラー認識がシビアならやはり修理にだされたほうが

書込番号：985795