VC-GH20 のクチコミ掲示板

僕も買いました！

ボクも昨日、買いました。某電気屋では１４，０００円ポッキリで販売していましたが、あるディスカウントショップではチラシを打っていて９，９９９円（税抜）で販売していました。シャープ製でこの価格は買いだと思い、購入しました。

まだあまり使っていませんが掲示板で知るほど悪い機種ではないと思います。動作音はさほどうるさくないです。再生・録画とも画質は良好です。巻き戻しや早送りは５００倍速に入るとすぐにストップできないのは慣れが必要です（どのメーカーでも一緒かな）。リモコンはすごく凝っています。ＧコードつきですがＧコードがわからなくても予約しやすいボタンレイアウト、操作方法になっています。

本体では秒表示ができないですが画面ではわかります。お好みで画面表示もうるさいぐらい親切な動作表示も出来ます。

本体の液晶表示が明るいオレンジ色のバックライトが点灯するのが見やすくて気に入りました。また、機会があれば使用感の報告をしたいと思います。

書込番号：1880942

思ったより良い

書込番号：1932799

再生できません

昨日、買いました。
ところで、別のビデオデッキで３倍で録画したビデオが見られないんです。標準で撮ったものは問題ありません。
ただ全く映らないのではなく
３倍録画したものは音声は全く問題なしでクリアに聞こえます。
画像だけが砂嵐です。
トラッキングとかも、念のためいじってみましたが
ノイズが入るとかそういうのではなく砂嵐なので
全く効き目なしです。

ちなみに以前所有していたデッキもVHSデッキで、S-VHSではありません。

書込番号：1633989

それぞれの自己録は正常でしょうか？
三倍は標準より、メカや走行系のずれにたいして影響が大きいのです。
とりあえずできることは、何度もクリーニングテープをかけてみてください。
だめならヘッドかシリンダーが死んでいるかも。

書込番号：1634543

新旧どちらのデッキが悪いのか、またはテープ自体が悪いのか確認が必要です。
古いデッキで３倍速録画したテープを他のデッキで再生してみる。
新しいデッキで３倍速録画したテープを古いデッキ(まだ有れば)や他のデッキで再生してみる。
他の人(友人など)のデッキで３倍速録画してもらい自分ちで再生してみる。
これでどこに問題が有るかわかるでしょう。

書込番号：1634592

ラブマシーンさん、ツキサムアンパンさん早速のご回答ありがとうございました。
ここで書き込んだ後、近所の友人の家に行き、
旧ビデオで撮った３倍テープを見てきました。
友人のデッキでは問題なく再生されました。

これを日曜日に購入した販売店に
今さっき電話で伝えたところ、あっさりと
「初期不良だと思いますので、返品か同機種に交換か
同額別機種に交換の３つで対応させていただきます」とのことでした。
まだ買ったばかりで愛着という愛着もわいてないので(笑)
交換していただこうかな、と思ってます。
（ご親切に、再生できなかったテープをもって行けば店頭で再生し
確認してから販売してくれるとのこと）
お言葉に甘えてしまおうかと思ってます。

お騒がせ致しました。

書込番号：1635940

本体に秒が出ない

分単位です
べつに良いですけど、びっくり
逆に分かりやすいかも？

書込番号：1605510

うるさいけど買って良かった
ジャストクロックもぴったり

書込番号：1610392

SharpのビデオデッキVC-GH20は最低です

sharpのビデオデッキVC-GH20は最低です.
�@テープ再生時、録音時にシュルシュルというとても耳障りな音が鳴り続けます。とても、気になる音です。
�A�@の音は、電源を入れた時やテープを入れた時には、再生/録音してなくても5分くらい鳴りつづけます。
�Bチャンネル合わせが恐ろしく面倒です。
�Cテープ再生時、録音時にテープ走行時間が時間と分しか表示されません。秒は表示されません。(信じられませんが、本当です）
�D今時のデッキにしては、機能からすると大きすぎです。重さも軽いのに。何か張りぼてで見かけだけ大きくしている感があります。

他にも、いくつか使いにくい点がありました。

また、余談ながら、sharpにmailで問い合わせしましたが、電話が留守中に1本かかってきただけで、mailでの返信はありません。誠意を感じません。(返品には応じてくれるそうですが、お金がかえれば良いという問題ではないですよね？sharpの設計品質の問題を感じます。）

書込番号：995452

[て２くん]

＞余談ながら、sharpにmailで問い合わせしましたが、電話が留守中に1本かかってきただけで、mailでの返信はありません。誠意を感じません。

電話があったから、メールは必要ないと思いますが。

社内担当部門にて迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、 内容によりましては、お答えができない場合やお時間をいただく場合、書面や電話／FAXなどでお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

とHPにもちゃんとかかれていますし

メールよりも電話の方が誠意が通じると思いますが。

書込番号：995468

電話があったのはmailで問い合わせしてから、3日後です。これが、誠意ある対応といえるでしょうか？また、私はサラリーマンですので、昼間は家にいません。だからこそ、電話ではなく、mailで問い合わせしたわけです。事情があまりわからない家の者にただ、返品に応じますと言うだけの電話にも誠意を感じません。私の問い合わせには何も答えてないわけですから・・・。わたしでしたら電話でお話できなければ、mailをとりあえず打っておきますが・・・。

書込番号：995493

> 返品には応じてくれるそうですが、お金がかえれば良いという問題ではないですよね

お金が返ればいいという問題として解釈してもいいのではないかと思いました。
使いにくい点や気になる点はあっても、「不良品」と呼ぶような状況ではないのですよね？たとえば録画や再生時に大幅に画面にノイズがのるなどの大きな製品の欠陥があるわけではありませんよね？

製品の価格をkakaku.comで見ると、15000円にも満たないようです。その程度の、いわば動けばいいやレベルの製品で、静粛性とか高級なことを希望するのは、酷かと思います。
高級機といわれるような製品において中途半端な作りであるのであれば、メーカーとしてどうなんだろうという疑問符を感じるかもしれませんが。。。

この機械を「最低」と判断され、メーカーへの信頼をもてないのであれば、製品を買わないという形で「抗議」されればいいかと思います。メーカーでも、そのような「抗議」が多発すれば問題であるという認識を取らざるを得なくなるでしょうから、改善するのでは。
そういうことを考えますと、返金に応じてもらえるのであれば、返金を受諾し、他社製品を購入して満足されることがよろしいかと思います。

書込番号：995513

土日もお仕事ですか？
一応時間は決まっていますが、毎日電話相談を受け付けていますよ。
HPに載っています。

ところで販売店には何と言われましたか？

書込番号：995534

kurokurokuroさんもサラリーマンでしたら、自分がシャープのサポート担当者になったと仮定して考えてみてはいかがでしょう。不特定多数のコンシューマに対して、メールが来たから当日中の返信をするというのは相当酷ではありませんか。この考え方はメーカーに媚びているんでしょうか。

また、ご自宅の固定電話番号に連絡が入ったようですが、不在時間をメール本文に書かれていたのでしょうか。不特定多数のコンシューマを相手にする企業が、本人に直接連絡を取ることができるまで電話を繰り返し繰り返ししていたら、それはそれでご家族の人にとっても面倒なことですし、そんな不経済なことをする企業ってのも希有では。
kurokurokuroさんのお勤めする会社において、メールは当日返信・本人につながるまで何度でも繰り返し電話をすることが当然なのでしたら、kurokurokuroさんからすればシャープさんの対応は「不誠実」に見えるかもしれませんが、いかがでしょう。

メールでの問い合わせに対し、電話にてどのようなことをできるかを伝えているシャープさんの対応が大幅にまずいとは感じ取れませんでした。シャープさん(電話をかけてこられた担当者)のまずい点を上げるとすれば、どういう事情であるかを十分に説明していない点ぐらいではないでしょうか。

書込番号：995543

[Panasonicfan]

このような人へのクレーム処理は　大変難しいですね。

コンシューマーからの　メールに　全部即日回答しているかどうかは
他のメーカーでは、どうなんでしょうか。

書込番号：995791

SHARPの対応の是非についてはよく分かりませんが、
kurokurokuroさんのインプレは大変参考になりました。
特に�B、�Cの点ですよね。
この製品、安価で良いな〜と思っていましたが、
もう買いません。

書込番号：1000927

どうもkurokurokuroさんは大人げないですね！サラリーマンならもう少し落ち着いて対応してください。

書込番号：1155018

このビデオデッキのカタログが店になかったので、メールで送付を依頼しました。２日後、丁寧な返事がきましたよ。SHARPの対応のどこが酷いんですか？
ビデオデッキの性能については実際に使っていないので何とも言えませんが、SHARPの対応に対するkurokurokuroさんの発言は、「ごねや」（企業に苦情を申し立てる事を生きがいにしている人、「ごてや」とも言う）の印象さえ受けます。こんな事を続けていると、せっかく情報を書いても、誰も信用してくれなくなりますよ。

参考までに私に届いたメールを添付しておきます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
日頃は、シャープ製品に多大な関心をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました件について、下記の通りご案内申し上げます。

”ビデオデッキ　総合カタログ　２００２−夏”を１２／２５（水）
送付させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
最新版のカタログは２００２−冬でございますが、誠に申し訳ございませんが
在庫を切らしておりますので、入荷しだい送付させて頂きます。
夏版と冬版の大きな変更点は下記の通りです。
◆HiFiビデオ一体型ＤＶＤプレーヤー
　　＜夏版＞　　　　　　　＜冬版＞
１）DV-GH550 ＞ DV-GH55
２）DV-NC550 ＞ 　 DV-NC55
３）冬版にはVC-GH10/VC-H210/VC-HF910を掲載しております。
　※夏版には上記機種は掲載しておりません。

以上、ご案内申し上げます。
お問い合わせありがとうございました。

書込番号：1162895

シャープの社員必死だな！（笑

書込番号：1201449

私はシャープの社員ではなく公務員ですよ。この決まり文句は２ちゃんねるでありふれたものですね。もうすこし独創的な文章を期待します。

掲示板を見られている方は、私とうもさんのどちらが正しいのか判断に迷われるかもしれません。その時は実際にシャープに問合わせのメールを入れてみて下さい。私に届いたメールと同じような返事が届くでしょうから、すぐに判明しますよ。

書込番号：1202152

崎高 裕紀さんはＳＨＡＲＰの社員なのかと勘違いしてしまいます。
kurokurokuroさんの言ってることは苦情じゃなくて意見だと思います。はっきり言って自分もkurokurokuroさんが言うようなビデオデッキだと知っていたらまず買わないでしょう。こういう意見がメーカーを育てていくんだと思います。SHARPはもっとユーザーの求めているものをリサーチして物を作るべきです。そうすれば（チャンネル合わせが恐ろしく面倒です）なんていう意見はでてこないでしょう。

書込番号：1274786

ｂｂｂｏｙさんは、私の文章をしっかりと読んで頂いているのでしょうか？
「ビデオデッキの性能については実際に使っていないので何とも言えません」
と最初にお断りさせて頂いているように、ビデオデッキへの苦情自体に対しては何も言っていません。
むしろkurokurokuroさんの意見は、大変貴重なものだと思っています。
私もkurokurokuroさんや他の方の意見を参考にさせて頂き、最終的にはこのビデオデッキを購入しませんでした。

私が言いたいのは、確かに買った商品が欠陥商品であれば感情的になるのは人間の心理として理解できますし同情もしますが、公の掲示板にまでその感情を持ち込まず、冷静に意見を記載して欲しいという事です。
（たとえ実際に感情的な行動を取ったとしても、掲示板に書く必要性はないと思います）
前にも書かせて頂きましたが、感情的な文章ではせっかくの貴重な情報を誰も信用してくれなくなります。

また、うもさんとｂｂｂｏｙさんは、メーカーを擁護する意見を書いただけで「メーカーの回し者」ととらえる傾向があるようですが、そのような偏狭な考え方はぜひ捨てるべきでしょう。
kurokurokuroさんがシャープに悪い対応をうけたと記載されていたので、一意見として、私は良い対応を受けたと記載したに過ぎません。
ｂｂｂｏｙさんは「こういう意見がメーカーを育てていくんだと思います」と書かれていますが、苦情だけが意見ではないはずです。
良い対応を受けてうれしかったという意見を聞けば、メーカーはより一層サービスに力を入れるでしょう。物事を多面的に捉える事を希望します。

書込番号：1317906

bbboyへ

＞崎高 裕紀さんはＳＨＡＲＰの社員なのかと勘違いしてしまいます。

お前アホか？ 小学生並やな。
『bbboyこそＳＨＡＲＰのライバル会社の社員とちゃうんか？！』
なんて他人に言われたら不快やろーが。喧嘩売りたいんか？
ちゃうんやったら、これからは口のききかたに気ーつけや。
しかも崎高と会話かみあってへんし。
もうちと落ち着いて人の話聞いたほうがええで。

ワシもこの機械買わへんかった。
kurokurokuroのカキコ読んだからな。
ほんでも迷ったでー。こいつの言うことどこまで信じてえーもんかてな。
ふつーに欠陥品て書いとけば、おおきに！て信じたるのに。
なんでこないに難癖つけたがるかなあ。文字から人間性にじみ出とるわ。
まあワシも口悪いから、あんま人のこと言えへんねんけどな(苦笑)

書込番号：1325324

この機種を買った。最低？あんた、何をもって「最低」とするんかい。
私が使って見た感じ、全く問題なし。綺麗だし、巻き戻しは速いし、値段は安いし。ま、S-VHSには叶わんかもしれんが、このねだんで言う事はないね。

書込番号：1569805

この機種買いました、ここを見た上で、
で、感想ですが使い心地は「まぁこんなモンだろ」と言う可も不可も無くって感じ、値段と比べたら、妥協点よりやや上かなっ？。
特別な性能を求め無いなら、何の不都合もありませんよ。

この価格帯の製品ですから、過剰な期待は禁物ってことでいいんじゃないですか？。

書込番号：1578539

�Bチャンネル合わせたよ
田舎だからオートスキャンして
１個づつ設定しなおし
多数の場所にはプリセットもついてるのでＧＯＯＤ
中途半端のチューニングがあって
後ろが汚くなって字が見にくいが
受信チャンネルを変えれば問題なし
まあしょっちゅう変えるもんでもないし

書込番号：1606915

プリセットにない地域に住んでいて
機械が苦手な人には向いてないかも
どのビデオでもそうだが

書込番号：1606919

サービスマンの説明

主に子供が見るビデオ用にと思いサイズが小さいのと安かったので、１月１９日コジマにて購入しました。
設置後４日目でテープを再生してたら、デッキからキーンという音とともに画面が波打ってしまいました。おまけにテープを抜くとき何かに引っかかったのか折り目がついてしまいショックです。
テープがおかしいのかと思い他のデッキ（S-VHSですが８年位前のやつ）で再生したら問題無しでした。
早々コジマへクレームをつけサービスマンらしき人が二人で交換しに来たのですが交換前の一言
「お部屋の中に水槽があると結露を起こしやすいんですよねー」
交換後の一言
「電源を入れたらすぐに使用せず時間をおいて使用してください」
だったそうです。
女房が対応したのでコジマノ人なのかどこの人なのかわかりませんが、こんな事いわれたらその場で返品、返金依頼してました。
湿度は水槽が無いよりは高いとは思いますが、その程度でデッキ内に結露を起こし故障の原因になるの？(結露してたかどうか分かりませんが多分してない）それに水槽の横にもうひとつのテレビ、ビデオデッキを置いてあるのはぜんぜん問題なしです。
それと普通に考えて、電源を入れたらビデオを見るとか何かしらすぐに使うでしょ！それを時間をおいて使ってくれとはどういうどういうことだ！
みなさんはビデオ見る五分前とか十分前とか電源入れてますか？入れてないと思います。
最初から初期不良と思われますので交換させてくださいといえば終わったものを余計な一言二言で頭にきてます。
この商品は上記のような使用方法を守らないと壊れるとでも言いたいの？それともシャープの人が電気店に水槽のことはともかく電源を・・・云々　するよう指示してるのでしょうか？
今でも頭にきてますし疑問に思ってます。
商品のほうですが壊れたりしなければサイズも小さく良いものと思ってます。

書込番号：1245615

湿気に関しては｢加湿器｣｢ストーブの上にやかん､水桶｣などの｢湯気｣が立ちこめる位をいいます。それが無くて水槽だけなら原因と言いずらいですね。どちらかと言うと今の時期は暖房器具による急激な冷→温の室内温度上昇による結露も考えれます。…確率はかなり低いですが。

書込番号：1245662

ウッ！貧乏！さん
返信有難うございました。
昨日また同じ症状が出ました。
返品する予定です。
欠陥品なんでしょうかね？

書込番号：1255113