『私の最新対応状況』のクチコミ掲示板

８月に購入しました。
私も初期不良で既に２度交換してもらっているのですが、
交換しても直らないのはココの掲示板の状況から分ってまして、
「工場でも症状が確認できない」と主張する窓口の方にも、
NETでは大勢の人が同様の症状を訴えてる事を伝えました。
（もちろんどこのページかは言ってませんが）
一応しばらく様子を見てくださいとの事なので、
引越しもありしばらく放って置きました。

が、１日に２本録画ミス（音無し）するにあたり、ついに我慢の限界に達し、
電話をかけて今までの経緯を話した上で、無償修理を拒否して
「交換しても修理しても直らないなら返品させてください。」
と訴えたところ、
「自分では判断できないので相談してこちらから電話させて欲しい。」
との事でした。
で、待つ事１週間（←対応遅すぎ）
「工場で対応が判明したので準備できましたらまたこちらから連絡します。」
だそうです。

でも、その後１週間経つんですが何の連絡もありません。
・・・どうなってるんでしょうね、この企業は。
今までずっとビクターフリークで友人にもビクター勧めてきたのに、
次は他社製買っちゃうかも。

書込番号：431206

お気持ちお察しします。
私はHM-DH30000を10月に購入したのち、ここを見て愕然としました。
私の場合は、エアチェックしたものを再生するときに
数秒音声だけしか出ないという症状です。
ビクターの説明では、テープの種類、録画スピードの検出を
しているために映像が遅れるとのこと。
結局、明日、２台めが自宅にやって参ります。
正直、あまり期待していません。
たとえ、上記の問題が解消していても、粗悪内蔵チューナーは
取り替えようがないのですから。
ローンまで組んで、いったい私はなんというモノを買って
しまったのでしょう。

書込番号：432317

家では、数秒音声だけしか出ないという症状は
出ておりません。
デジタルBSからのiLink連動では、
フォーマットとの変換のためか頭がコンマ数秒ほど録れてませんが、
これはどちらかと言うとチューナーが、時間ジャストに起動する事自体に
問題があるのであって、仕方が無い事だと思ってます。

こちらの状況ですが、
昨日いきなり電話がありまして、今日交換に来ました。
「工場直なので大丈夫です。」
と言ってましたが、工場直だと大丈夫な理由は不明です。

とりあえずしばらく使って見ます。
スピスピさんも次でダメなら「返品」を要求して見てはいかがでしょう。
３５０００も出てますし、お金返ってきたほうがいい気がします。

書込番号：432841

２台めが到着しました。
期待通りです。
VHSテープを入れ、テープ検出をしていると
いきなり「シャカシャカ」という異常音。
そしてタイマーも入れてないのに電源シャットダウン。
取り出してみれば、案の定、ヘッド周辺にテープが巻き込まれていました。
もう、ビクターは終わりです。信頼していたブランドなのに
すごく残念でしかたありません。

＞M900さん
「工場直だから大丈夫」とはビクターもよく言ったものですね。
では「小売店は故障品だらけ」なのでしょうかね。

以前の「東芝問題」とは性格は異なるとは思いますが、
HM-DH30000に関してリコールできないものでしょうか。
精神的にも疲れました。

書込番号：433047

私も現象は違いますが11月に工場直のビデオと交換してもらいました。
交換してもらった後からは、前に起こった不具合は出ていません。
またＭ９００さんやスピスピさんのような現象も起きていません。
しかし、ここの掲示板を見ていると心配でなりません。
高価なビデオなのに困ったものです。

書込番号：461521

こんにちは、皆さん。私はHM-DH30000を昨年2月の発売時に直ぐ購入し、種々の不具合があり２台交換してもらったものの、矢張り同様の不具合があり、結果的に購入資金を返還してもらい、HM-DH35000を昨年11月に購入した者です。計３台HM-DH30000を使用しておりましたが、困ったのは、不具合以外も含めて、
・録画ビデオにブロックノイズが頻発する
・録画ビデオが静止画面で飛び飛びにしか録画されておらず音声も入っていない
・音声が出ない（録画したもの、直接チューナーに繋いで見ているもの両方）
・一部速送りができない
・イジェクトすると手前の蓋に阻止されてビデオが途中で出なくなる
・異常に温度が高くなる（不具合ではないようです、時計表示消すと温度下がります、但しi-Linkつないでいると無理とか）
でした。それでどうしようもなく、ビクターのサービスセンターの方に電話し、「買った値段か、もしくは数ヶ月使用しているので多少安くても良いから返品させて下さい。」と伝えると、後日電話があり、結句購入した値段を返金してくれました。そのお金で11月にHM-DH35000を7000円安い値段で購入し、結果的に（ビクターの方には半分申し訳ないですが）お金がういた上に更に機能の良い新型を入手できました。
HM-DH35000になって不具合は殆ど解消されています。デッキの温度も、時計表示を消さなくても殆ど室温です。また、ブロックノイズも今のところ発生しておりません。ただ唯一同じなのが、イジェクトすると時々前面の蓋で阻止されてビデオが途中で止まってしまいます。
以上ですが、皆様もどうしてもおかしかったら、丁寧に説明すれば返金してくれるのではないかと思います。ビクターのファンですし、どうか頑張って欲しいものです。

書込番号：467284

テープ巻き込みですが、いまは寒いからたぶん結露してたんでしょう。
部屋にいれて二時間くらい暖めてからテープをいれましょう

書込番号：472427

テープの巻き込みですが、露結でしょうね。
じつは、わたしも今やられました。　（デッキはHM-DR1ですが）
セッティングしてテストしてやろう、と、生テープをいれたら異音が・・・

やはり、開けてすぐにテープをいれちゃいけませんね・・・

書込番号：490036