『テレビ引取りサービス』のクチコミ掲示板

[tomokopapa]

LIVINBG STATION（５７S2）を購入しました。テレビ引き取りサービスは、テレビのリサイクル料に関係なく７３５０円かかります（２００６年９月３０日）。ＨＰには、”家電リサイクル券を含む回収料金”として”一律料金”がかかりますとあります。私は、うっかり、リサイクル券の料金を払えばよいのかと勘違い（量販店で家電製品の買い替えをしたときは、リサイクル料をはらえば、引き取ってくれるのが、引き取り”サービス”と思ってましたが）。ちなみに、私の所有していた２１インチのテレビのリサイクル料は約２８００円でしたが、LIVING STATION納品時に、料金を請求されずに、引き取ってくれたので、サービスで無料にしてくれたのかと喜んでいたら、その日の夜、納品業者から電話で７５００円要求されて、ビックリしました。エプソンに電話で確認したら一律７３５０円をいただいていますとの返事でした。テレビ搬入時に搬入業者は、このことを全く理解していなかったようです。これで、テレビ引き取り”サービス”とは、あまりにお粗末。エプソンには、金額が決まっているなら、はっきりと、７３５０円とHPに書いてもらいたい。
まだ2週間ですが、LIVINBG STATIONそのものには、かなり満足しています。しかし、ＳＯＮＹやＶＩＣＴＯＲなど他社の製品の性能、価格を考えると、サービスを含めたトータルのコストパフォーマンスは低いのではないかと言う気がしてきました。ネットショッピングとはいっても、サービス体制がここまで、お粗末とは思いませんでした。

書込番号：5542333