『あまりにも受信距離が短いのでは・・・？』のクチコミ掲示板

[BINちゃん]

昨年末に購入し、もう1ヶ月くらい使用しています。
自宅は鉄筋コンリートのマンションです。
とにかく受信状態が悪く、ノイズや圏外と戦いながらのTV視聴です。
脱衣所の扉の直前の廊下に、ｱﾝﾃﾅ線を伸ばしてﾁｭｰﾅｰ部を置いて脱衣所入口の木製扉と浴室入口のガラス扉を超えた浴室で使用しています。
浴室の周りの壁がコンクリート躯体で囲まれているので、
仕方がないのかな〜と思ってあきらめていたのですが、
こちらの書き込みを見て良レポートばかりなので、テストしてみました。
玄関の外にｱﾝﾃﾅ線を伸ばしてチューナ部を玄関前にﾃﾚﾋﾞ部を持って離れて歩いていくと　なんと、７ｍ位で圏外になってしまいました。
直線でさえぎるものは何もありません。（ﾒｰｶｰのﾃﾞｰﾀでは30m）
しかも、受信状況3本ｱﾝﾃﾅ立っている状態でも４ｍくらいから四角いブロックノイズがではじめます。
1歩、離れると受信状況ｱﾝﾃﾅ2本になり、もう1歩、離れるとと急に赤く圏外になります。
これって、明らかに不良品じゃん・・と思いメーカーサポートに電話してみると｢使用環境にもよりますので、現物を送ってもらって状況を見て悪ければ新品と交換します。｣とのこと。
しかも、1週間くらいかかる上に発送の代金は客負担だそうです。
なんか、納得いかないんですがﾒｰｶｰに送ることにしました。

書込番号：5869383

[まくどまくど]

私も鉄筋マンションにて使用しています。
チューナーから直線距離5mほどの風呂場に設置、障害物は（多分）アクリル製の
風呂ドア、といった環境で、受信状態はあまり良くありません。
まともに映る時とそうでない時が半々くらい。
室内でも、チューナーを設置してあるリビング外では使いものになりません。
（マンションの広さは70平米ほどで）

BINちゃんさん
メーカーでの検証結果、最終的な対応、是非お教え下さい。

書込番号：5937846

[BINちゃん]

結果報告遅くなり、すみませんでした。
まず、ﾒｰｶｰ直送してから、返ってくるまで13日かかりました。
10日ほど経って、サポートに電話しましたが
なんと、指摘症状が確認できない・・との返答でした。
追って、担当より連絡させます・・と言われましたが
結局、返答のないまま3日後に新品が送られてきました。
受信状況は、多少改善されたかなぁ
ノイズは時々出るものの、視聴に影響ない程度にはなりました。

書込番号：5939747

[まくどまくど]

BINちゃんさん

結果をお知らせいただきありがとうございました。
新品がお手元に届いたということは、やはり何らかの不具合があったということ
なんですかねぇ？でも受信難が多少なりとも改善されて良かったですね！

私もサポートに問い合わせてみようと思います。

書込番号：5945882

[まくどまくど]

メーカーにて検証してもらったところ、“指摘症状が認められた”とのことで新品が送られてきました。（こちらが送ってから約1週間後）
受信状態は格段に改善され、リビングにチューナーを置いて、家の中であればほぼどこでも受信可能となり、とても満足しています。
BINちゃんさんと同じでメーカーへの送料がこちら持ちだったのはちょっと残念でしたが、サポート担当者は対応良かったです。

書込番号：6034445