『HD−９００お前もか、点滅９回 アウ〜』のクチコミ掲示板

[麻呂犬]

２００２年末に購入したKD-36HD900先週電源投入しても途中でダウンスタンバイランプ９回点滅、あららです。
この機種にこのたぐいの書き込みがなかったので安心していたのですが。
サービスに電話をすると”高圧関係の不具合でしょう”
色々な費用で２万〜程度の事、とりあえず修理依頼しました。
先日修理完了しました。
重たいこの機種の移動は大変です。
不良原因は他の機種と同じなのかな、MCZ3001DBなるICの不良。
上記IC２個取り替え、メモリーステックのチップ抵抗取り替え、これは大容量のMSを使用に対する不具合解消目的だそうです。
気になる費用は全て無料でした。
このICに対する修理は全て無料っぽいです、リコールするほどではないけど、年内は全て無料で交換れていると修理の方が仰っていました。
IC自体が信頼性がないのか使用する回路設計に問題があるのかは不明ですが。

TV周り特に後ろとTV内部の掃除が出来た事は逆に良かったかも。

書込番号：6366243

[kangakuin]

私もです。
最初５回点滅・・・色々ネットで調べたらみなさん同じようなことがおきてるのですね。
翌朝電源を入れたら映ったので、あともう少し大丈夫かな？と思ったら
夕方家に帰って再度電源を入れたらだめで、今度は９回点滅・・・。
電話したら翌日修理の方来てくれて無償修理でしたよ。
（電話では無償とは言ってくれなくて、目安の金額教えてくれたのですが、
　当日来たおじさんは、来るなり今回は無償だからって言いました。）

呼ぶときはだんなさん家にいたほうがいいですね。
修理の方は１人しか来ないので、たまたまタイミングよく帰ってきただんなと２人で
ＴＶを台から下ろしてました。
私だけだったら無理でした。

TV周り特に後ろとTV内部の掃除が出来た事は逆に良かったかも。←同感です。
ちなみに、ほこりのせいで見れなくなったのですか？って聞いたら
関係ないって言われました。
でも、関係あるんじゃないの！？っていう位汚かった＞＜
心なしか修理後の画質、良くなったように感じました。

書込番号：8385080

[an0nym0us]

新電元 MCZ3001DA

うちのヤツもなりました。2003年4月購入だったかな。5年半前
ネット上でも報告が多い、電源を入れると画面は映らず数秒音だけ出るけどそのまま電源が落ちてスタンバイランプが9回点滅、という症状。

SONY 使い方相談窓口 0120-33-3020
こちらに電話すると、すぐに修理対応になりました。
費用を尋ねると、出張費が2500円で修理費込みで予想される金額は17,000前後だろう、とのこと。
「新電元のICチップ『MCZ3001D』の不良だった場合でも、無償にならないのか？」と尋ねても、「そういったことは知らない」、の一点張り。仕方ないので、そのまま修理に来てもらうことに。

で、実際に修理に来た方に、修理を始めてもらう前に確認のため同じことを尋ねると、「そのチップが原因の場合は出張費も含めて無償になります」とのこと。
話には聞いていたけど、あの受付の対応、何とかならないものか。
はっきりとは答えてくれなかったが、どうも以前は電話受付段階でチップの故障に関しては無償にすることを言っていたらしいんだけど、それ以外の原因での故障で請求することにクレームがあり、事前説明をやめた、というようなニュアンスの話。

なぜそのICチップに耐久性がないものが含まれるのかを尋ねたところ、製造過程で洗浄液の残留があるロットが存在した、とのこと。残留した洗浄液によって劣化が起きているらしい。
その問題があるチップがどの程度の割合なのかは知らない（あるいは分からない）そうだ。
対策品は何が変わったのか、と聞くと、「回路は一緒です。」とのこと。

ところで、ネット上の話ではその耐性がないチップの型番は『MCZ3001D』とのことだったが、私が交換してもらったのは『MCZ3001DA』で末尾にAが付いている。その型番の下にあるロットナンバーらしきものは『0022N』。
交換後のチップはたぶん『MCZ3001DB』だとは思うけど伝票を切られなかったので不明。
ついでに、「この修理費用は新電元がかぶるの？」と聞いたら「SONYです。」だって。

自分でもやろうと思えばできたかな、とやっているのを見てたけど、思っていたよりちょっと面倒。
大量のネジを外さないと後ろの蓋が外れない、基盤を外すのにネジだけでなく爪もいくつかある。
そして、素人にとって最大の難関は半田。
たぶんこれとほとんど同じものを使って半田を吸い取ってチップを外していた。
ポータブル自動半田吸い取り機 TP-100
http://goot.ocnk.net/product/665
これがあればICも簡単に外せる。
# 使う機会が無いから買わないけど。

書込番号：8754316

[ほどがやおやじ]

私のKD-32HD900も先週末より同一症状発生。

an0nym0usさんの情報にあるサービスに電話しましたが、訪問して見てみないと無償対応になるかどうかわからないと、かなり高圧的に言われました。

訪問前に無償対応となる部品情報を教えてほしいと依頼しても、見てみないとわからないの一点ばり。（無償対応の情報は訪問前でも分かるはずですけどね）

皆様の情報から、「MCZ3001D」の不具合であれば無償対応になるとの情報がある。訪問前に無償修理の可能性有無を確認し、修理実施可否を判断したいとねばった所、担当部署からの連絡が入る様になりました。

どうなる事やら。またお知らせします。
トホホって感じです。

書込番号：9053739

[コロラド丸]

MCZ3001DAの不良は、この時期のトリニトロンテレビ全ての持病で、これが原因の場合は、無償修理となります。私も愛機を修理してもらいました。交換後はMCZ3001DBとなります。

電話では、この話はでてきません。とにかく有名な故障なので、出張費2500円は負担しても良いから、見積りからしてくれるように頼みましたが、翌日やってきたサービスエンジニアは、スタンバイスイッチ9回点滅を確認したらそのまま蓋を開けてICを交換してくれました。

あくまで、サービスエンジニアが現場で点検して、MCZ3001DAの不良と判断したときに無料となるそうです。

高圧系部品なのでほかの部品の影響が心配されたのですが、幸いにMCZ3001DAの不良に起因する故障は、他のパーツへの波及がなく、この部品を交換すれば、当分は大丈夫とのことです。

MCZ3001DAの不良はかなり特徴的で、電源が入った直後に遮断してしまうものの、何かの拍子に遮断せずに動作をはじめればその後はスイッチを切るまで異常が起こらないため、症状の聞き取りと初期診断ですぐに判断が付くそうです。

書込番号：9294708

[funjogjp]

私も３日前に、2003年製KD-HD900(36)でこの現象が発生し、昨日ソニーのサービス派遣２名で修理してもらいました。やはり該当品だったようで、ＩＣ２個交換してもらいました。
以前使用していた時に、ゲーム機接続するときの前面の入力端子（コンポジット？）に強くケーブルコネクタを差し込んだときに、内部で折れて断線していたのですが、今回の修理の際にこのままでは基板がうまく外れなかったようでその部分も基板ごとサービスセンターに一旦持ち帰って修理してくれました。
あと、メモリースティックのバージョンアップもやってくれました。
今回の修理対応は、すべて無償で満足しています。

書込番号：9314593

[年金者]

家のテレビ2003年製KD-HD900(36)が同様の故障でした。IC２個取り替えてもらいました。

もちろん無料修理でした。

書込番号：11806915

[Maya_R]

2003年製KD-36HD900です。

2日前にスタンバイ/オフタイマーランプ点滅9回、あるいは5回が出て、映らなくなりました。

原因、費用はともかく、ソニーサービスに出張修理の依頼を済ませてから、ネットで情報収集しました。
(ソニーサービス0120-222-330、250#でブラウン管テレビの担当につながります。)

このサイトを始め、あっちこっちで同様の書き込みがありました。症状は皆さんと同じでしたのでMCZ-3001Dの不良を確信しました。
修理受付担当者から出張日打ち合わせの電話があり、高圧電源回路なら34000円くらい、ブラウン管不良なら17万円くらいかかりますとの案内がありましたが、MCZの不良ですから費用のことは気にせずに早く修理していただくよう伝えました。受付時には無償とは言ってくれませんね。

結果はこのICを2個交換で修理完了。サービスマンがリモコンを操作すると、エラーコードの履歴が表示され、エラー５と９が出たことがすぐわかる仕組みです。内部のホコリもきれいにしていただいて、1時間足らずの作業でした。

9回点滅が今回の故障原因の高圧電源回路のエラーで、5回はブラウン管が少しヘタリかけてるサインです。RGBのバランスがずれてきているのを内部で調整してから出画させるので、新品時に比べると出画まで多少時間がかかるようになるそうです。

気に入っていたテレビなのと、先月地デジ用にレグザチューナー&2TのHDD買ったばかりなので、あと4〜5年もってくれればいいなと思います。取り敢えずほっとしました。

同じ症状でた方、まだ無償修理できますから諦めずに修理しましょう。

書込番号：11854598

[ふくやん２]

家のテレビも昨日、皆さんとまったく同じ症状、価格コムの皆様のクチコミのおかげで、無償修理の可能性を知りサービスに連絡して本日ＩＣチップを交換して頂きました。結果無事に復活。まだまだ現役でがんばってくれそうです。

書込番号：12993323

[kgold]

無償で修理してもらいました。ここに書かれている症状と同じだったので参考になりました。修理費用が５万円以上するならば買い替えしようと考えていたのでこれでまだまだ現役で使いたいと思います。レグザチューナーをつけて見ていますが、ブラウン管の画質がなんとなく好きなので壊れないようにしたいと思います。しかし一つ前のＳＯＮＹ製ＴＶが主電源故障が多かったのでＨＤ９００は主電源をほとんど切らずにいましたが、節電のために切ったら今回の故障発生です。節電したいけど壊れるは致命的なので主電源は切らずに元コンセントを切る方法で節電対応しようかな。
以上

書込番号：13383980

[mizufumi3]

先日、無償修理を受けた時にｻｰﾋﾞｽﾏﾝに「今年でこの機種の無償交換は終了しますよ。」と言われました。同じ症状がでた方、急いで！！

書込番号：13903723

[kenken2x13]

今日、スタンバイランプ”赤”９回点滅が発生しました。購入してから１０年。
もう、無料修理は無理なのでしょうか？
サービスに電話をするとやれ、ブラウン管の在庫がないとか、高額修理になるので新しいテレビを買った方がかえって安くつく、など修理箇所とは明後日のことをしゃべり、修理をしたがらない姿勢が丸見えです。
限りなく製造不良なのに・・・。
誰か法的対処方法ご存知ですか？

書込番号：16219279

[麻呂犬]

永らくこちらの板を見ていませんでした。
懐かしいですねこの機種。
10年ですか、そんなに経つのですね、世間のソニータイマーなる風評がデマであることの証明になります。

上の方　mizufumi3 さん　曰く「今年でこの機種の無償交換は終了しますよ。」とか。
この書き込みが2011/12/17 ですね。
それから1年半絶望的の気がします。

もう一度連絡してみては如何でしょう、親切な方が出てくれるかも知れません、マニュアル的には無いでしょうね。
吉報があることをお祈りいたします。

書込番号：16279618