FDトリニトロンベガ KD-32HR500 (32) のクチコミ掲示板

9回点滅での故障〜修理〜復活

[honda-audi-honda]

2004年に購入したKD-32HR500。購入から14年のあいだ問題なく動いていましたが、一週間前より電源が入ってすぐ落ちる症状が出たため、
ソニーのサービスに問い合わせたところ、9回点滅で電源周りの故障で部品の交換が必要だが、現在はサポートしていないとの回答。
ブラウン管などの表示は購入時とさほど変わらずキレイなため、なんとか修理の方法を見つけようと、ネットで情報を集めました。

このサイトにもあるようにMCZ3001DBという部品交換で直る可能性が高いという事から、
ソニー修理窓口のwebサイトから、ソニーの部品番号670581001を選択し、1個600円のICパーツを3個を購入しました。
消費税を入れて1944円＋代引き手数料

自分では直せる技術がないため、「ブラウン管修理」の会社を探しましたが、営業していなかったり、地域が違ったり。
記憶を辿り、資格を持った古い知り合いに聞いたところ「たぶん出来そう」との答え。

普段は音響製品の技術者なので少し勝手が違ったようですが、内部の掃除もしながら４時間ほどでICの交換を終え、無事に復活しました。

今となっては骨董品ともいえそうなブラウン管のハイビジョンテレビですが、画質は今も秀逸。
光ケーブルでオーディをシステムに接続しているので、HDMI→アナログコンポーネントへのコンバーターを手に入れ、
パソコン経由のオンデマンド映画を観ることにも挑戦してみようかと。

2020年東京オリンピックをブラウン管で観て、このテレビの天寿を全うできれば最高かもしれません。

書込番号：20430662

KD-32HR500初期不良のSONY対応について！

[東 芝犬]

実家の母のTVの地デジ対応のため、地デジ37インチ以上のTVの購入リサーチをしていましたら愕然としました。
正直、デジタル家電の日進月歩には驚かされます。
だって、８年前のソニー３２インチの購入価格で…。

そこで、自分用にも買換を検討しようといろいろ調べ温故知新とばかりに、こちら価格.comを見てみたら…。
「電源投入時にLEDチカチカ…」無償修理対応だったのですね！
こちらが告げる「症状」に対する対応が迅速で、その時は「さすがSONY！」と思った、お人好しの私…。

思っいっきり馬鹿にされた思いです。

VAIOのサポートで散々な思いをし、このKD32-HR500も２度に渡って￥20,000-近い出費！
もう時効ですが、今でもこんな対応してると、どんどんユーザーが離れていきますよ！！！
SONYさん！

書込番号：12614696

[ゆりま]

今でも（2014年7月現在）こんな対応で
結果1人負け状態です。
がんばれソニー！

書込番号：17760247

[FYI]9回点滅の修理

[NEWTONPIKO]

情報までに。

2004年購入のKD-32HR500ですが、今月になって初めての9回点滅が発生しました。
そこでSONYに訪問修理を依頼。
無事、無償修理としていただきました。
対応してくださった方も快く対応してくださいましたよ。

書込番号：13156166

新東京タワー

[ＡＶ野郎]

が業平4丁目に立ちます
ちなみに僕の本籍です　えへん
そうなると室内アンテナで地デジが見える範囲が松戸川越川崎に成増
東武地区は評価が上がります
また中国でも見られるようになります
日本の液晶TVは大人気となるでしょう
この機種はきっと幻となりいまやシャープネスのきついTEPCOでしかみられません
ぼくはプロフィール１６X9も保管しています
きっとお金持ちのアラブや中国人が高値で買ってくれるでしょう

書込番号：8061384

[ＴＷＳ]

東京には、お金有るんだねえ。
田舎では小さな鉄塔がポツリポツリ、難視解消は何時の事やら・・・。

書込番号：8069144

電源が入らなくなった・・・

[ポアンカレ]

２００５年３月に購入したものですが、３日前から電源が入ったりはいらなかったりするようになり、昨日からまったく使えなくなりました。症状として、リモコンから電源ＯＮするのですが、緑の電源ランプが２秒ほど点いた後に、赤のスタンバイ／オフタイマーランプが９回の点滅と３秒の休止を繰り返します。
　妻がテレビ大好き人間なこともあり、本日９時に相談窓口へ連絡しました。担当者からの説明では、人員派遣に３３００円＋見積もりに１０００円、合計４３００円＋修理実費に消費税がかかるとの説明でした。メーカー保障も切れており、販売店保障は入っていないことから、かなりの出費を覚悟して修理を要請しました。１０時に本日１４時に伺う旨連絡があり、時間通りに修理担当者が２名来ました。状況を説明すると、即刻修理開始、手馴れた対応らしく４０分ほどで完了しました。
　他のクチコミにも多々あるようにＩＣ（ＭＣＺ３００１ＤＢ）の不良とのことで、使用している３個すべて取り替え、稼動確認しました。修理担当者に聞いたところ、変更したＩＣは生産時点での不具合に対応したものであるとのことでした。また、この件については保障期間は設けていないことから、無償対応しているとの事で請求額＝￥０でした。
　修理担当者の方は丁寧で、状況も詳しく説明していただき安心して使用することが出来ます。ソニーの最終型となるブラウン管テレビですが、画像の美しさに満足しており今後も愛着を持って使っていきたいと思っています。

書込番号：7250398

[han3973]

９回の点滅と３秒の休止なら今や何処でも無料ですよ。
クチコミの事言えば万事解決！
ここの既出スレちゃんとチェックしたら全て解決済みのハズ

書込番号：7361449

[guriko3]

ボアンカレさんと全く同じ症状で、電話の相談窓口では有償と言われましたが、結果は全く同じで、無償でICチップ３枚交換していただきました。
今日電話してお昼過ぎには来ていただき素早い対応で満足しております。

書込番号：7564760

1本の縞とブラウン管テレビ擁護

[カン・ジェホ]

32HR500をこよなく可愛がっている(つもりの)者ですが、最近ふと気づいたら画面やや左側真ん中に約７ｃｍの縦じまと横方向にも１本しまが走っているのに気づきました。数メートル離れて何気なく見ていると全く気づきませんが、これってメーカーに修理とか依頼した方が良いのでしょうか。なお、私自身はネットオークションで購入ですが、メーカー保証は2006.3月で切れています。
それにしても、最近電気店売場に出向いても、いまだにつくづくこれを超える安定的な画像を見せる液晶やプラズマが出ていないと確信してしまうことからはメーカーの責任を強く感じます。つまり、利益優先でこんなに早くブラウン管を見放したのは、全く顧客を馬鹿にした話だと思います。私自身は東芝・キャノン共同開発のＳＥＤテレビに強い期待を抱いていますが、メーカーはもっと正直に商品を販売して欲しいと思う次第です。

書込番号：5799614

[ＥＴＯ-0]

「トリニトロン管」や「ダイヤモンドトロン管」のような“アパーチャグリル”方式のCRTディスプレイだと、画面上を横切るように薄い黒い線が1本、または2本見えることがあります。この線は「ダンパー線」と呼ばれるもので、それが薄く見えること自体は故障ではありません。

　アパーチャグリルとは、0.1mm程度の細い金属をすだれ状につないだもので、ブラウン管内部に縦に伸びるスリットを形成します。菅面の蛍光体に正確に電子ビームが当たるよう、マスクの役割をしているのです。

　しかし、アパーチャグリルは細い金属のため電子ビームの熱に弱く、振動が起こりやすくなります。この振動を防止するのがダンパー線です。ダンパー線は0.1mm以下の細い合金で、アパーチャグリルに対して垂直に張られます。そのために画面上を横切る形でうっすら見えるのです。

　残念ながらダンパー線を完全に消す方法はありません。画面の色が白に近い時ほど線がはっきりと見える傾向があるので、壁紙などは濃い色に設定するとよいでしょう。

　一方、液晶やシャドウマスク方式のCRTディスプレイには、このような横線は現れません。もし、これらのディスプレイではっきりした横線が表示されるようなら、ディスプレイかビデオカードの故障が考えられます。メーカーに相談しましょう

書込番号：5805419

[ＥＴＯ-0]

取扱説明書303ページにダンパー線の説明があります。

取扱説明書では横線だけですので縦線はわかりません。

書込番号：5805477

[カン・ジェホ]

レス下さったご両者ありがとう御座います。我慢できないというものではないのでこのまま見続けることとします。縦線についてどなたかわかる方おられたら引き続きご教示ください。それにしても、発売中止後約1年半経つのにすぐレスが入るとは、やはり、本ＴＶは人気商品なのでしょう・・・。。

書込番号：5815523

[ばう]

> 32HR500をこよなく可愛がっている(つもりの)者ですが、最近ふと気づいたら画面やや左側真ん中に約７ｃｍの縦じまと横方向にも１本しまが走っているのに気づきました。

縦縞とはどうやって縞と認識できるものなのでしょうか？
そこだけ明るさが暗いのでしょうか？それとも明るい？
それとも画像にゆがみがあるのでしょうか？

いずれにしても、(右側ではなく)左側に出るのは高圧関連の問題であることが多いです。水平走査のリニアリティーが足りないためだと思います。1本だけではなく2〜3本でることもあります。輪郭はぼんやりした感じです。明暗だけのものか、それに加えてせいぜい縦方向の歪み成分がなくあくまでも横方向(水平方向)だけの歪みです。(もし、これとは違うような縦縞だったら、別の原因かもしれません。)

ブラウン管だと多少は出ても仕方がないものですし、アパーチャグリルと同じ位の淡さだとしたら、仕方がないとも言えるかもしれません。ただ、もしも、普通に見ていても気になる位だとして、もし保証期間だったら一応、クレームを付けて直したかったですね。

書込番号：5832964

[カン・ジェホ]

ばうさん、取り合っていただきありがとう御座います。
表現が難しいのですが、そうですね、ＲＧＢが混ざった様でもあり、角度によっては結構透明感がありますが、最初髪の毛がついているのかな、と思うような、ヘアライン状の約７ｃｍの縦じまです。かといって傷ではなさそうなのです。

書込番号：5835489

[ばう]

> ブラウン管だと多少は出ても仕方がないものですし、アパーチャグリルと同じ位の淡さだとしたら、仕方がないとも言えるかもしれません。

アパーチャグリルではなくダンパー線でした。

> 表現が難しいのですが、そうですね、ＲＧＢが混ざった様でもあり、角度によっては結構透明感がありますが、最初髪の毛がついているのかな、と思うような、ヘアライン状の約７ｃｍの縦じまです。

帯磁で色の純度が落ちているのかもしれません。でも帯磁だと通常は四隅のいずれかで発生するものなので、縦縞として見えるのであれば違うのかもしれません。
もし帯磁ならば、地磁気の向きとの相互関係がありますので、テレビの向きを変えることで出方が違ってきます。なおテレビの向きを変える際は、電源を切ってからおこなわないと、帯磁がひどくなりますのでご注意ください。

あるいは、もしかしたらアパーチャグリルがもつれているのかもしれません。虫眼鏡で拡大して見ると分かるかもしれません。もしこうならばメーカーに修理を依頼したほうが良いですが、自分で叩くなどして強いショックを与えると直ることもあるかもしれません。しかし、壊す可能性も高いので、やるとしても自己責任でお願いします。

書込番号：5838102