28ZP57 (28) のクチコミ掲示板

真ん中に白い帯状の線が出る

28ZP57を買ったのですが、真ん中に白い帯状の線が出る現象が出ています。幅は1cmくらいで画面の背景が緑や白色だと目立ちます。東芝のBSデジタルチューナ２２００をD端子で付けていますが、同じ現象が生じます。なんか、28ZP55の苦情に似ている感じです。どなたか、このような現象について対処したか教えて下さい。

書込番号：833858

ｚｐ５５の書き込みに東芝のサービスマンがアンテナ線にフェライトコアノイズフィルターを付けて内部回路に半田付けでアースをしていったら消えたという書き込みがありました。アンテナ線からくるＴＶ電波以外のノイズ成分による支障という原因だったらしいですが、とりあえずフェライトコアノイズフィルターを試してみては如何でしょうか？

書込番号：840175

途中経過報告
28ZP57は新品交換しても、同様の症状でした。それで、サービスマンに来ていただき、その場では無理とのことでした。
ｚｐ５５の書き込みに東芝のサービスマンがアンテナ線にフェライトコアノイズフィルターだと最初は思って読んだんですが、それは違うそうです。
返事が出るのに、数ヶ月かかるとのことでした。しばらくして返事があり、28ZP57は、東芝工場でも、真ん中に白い線が出る状態が、確認されているとのことです。つまり、１台だけでなく、すべて？？にその症状が出ていてその個体差があるそうです。（28ZP57以外にも？？？？）画面を暗くする（プロ２）にして、デジタルハイビジョンを見ると、その症状は分かりやすいです。
解決したら、報告します。

書込番号：849766

すみません。書くところをまちがえました。
うちでもこの症状がみられたため、交換してもらいましたが
同じ症状がでています。
サービスマンは他では同じ症状の報告はないと言っていましたが
結構でているようですね。
製品版ビデオを写しても症状がでるのでアンテナは無関係ですよ。
よくみると地上波、BS、CSすべてのチャンネルで出ています。
サッカーを見ているとフィールドを左右にスライドしますので
よくわかります。
普通の番組ではちょっと症状が出ているのかはわかりにくいですね。
ウチではＷ杯のためにテレビを買い換えたので
サッカーを見るときに気になるようでは
高い金を出して買い換えた意味がありません。
サービスマンは電源のノイズが原因と思っているらしく
その線で対策器具を持ち込んで実験しましたが、症状は
消えませんでした。
他のＡＶ機器からも１ｍ離しましたし、近くに高圧送電線
もありません。それに他でもよく出ているのでしたら
一度、症状の出ていない製品をウチに持ってきて実験して
欲しいですね。私は電源ノイズよりもロットによるもの
のような気がしています。
また、報告します。

書込番号：893404

解決していませんが、第一弾を報告します。新品交換後も同様の症状が出ました。
以下の文書はこのテレビに関して東芝が書いた原文です。

「28ZP57本体確認しました。交換する前の症状でも同様に、縦に白い線が出るようですが、今回の商品を見ても、出ている様に感じます。本体の裏の配線を全て抜いて画面を確認しても症状が変わりませんので、外部入力の問題では無いと思われます。
この本体特有のものかもしれませんが、同様の症状が他で聞かれることは無い為、判断がつきません。
現状では、問題を解決する方法は分かりませんが、日数をいただければ（半年位）解かるかもしれません。
サービス本社技術部に確認したところ、別の東芝製テレビに変えても同様の症状は有り得るということでした。」

以上が東芝の文書でした。進展したら報告します。

書込番号：897510

途中経過

テレビを修理しに来て、裏蓋を開け、基盤のジャンパー線を２カ所つなげることをサービスマンが行いました。初めは、白い帯線が直ったかなと思いましたが、左に白い帯線が移ってしまいました。根本解決はしていません。発展したら報告します。

書込番号：955117

オシエテクダサイ

東芝のデジタルBS（D2200)をつけているのですが、真ん中側が薄くなる現象（縦に）が生じています。後、左側にも薄い線が出ています。このような現象で解決した方や、困っている方がいたら情報いただければ...

書込番号：856788

私のテレビも真ん中が薄くなります。この現象って、前に質問であった、「真ん中に白い帯状の線が出る」のことかなと思っています。temote　さんの対応を見て、東芝に電話しようと思います。結構見にくいですよね！！

書込番号：856846

猫の恩返し　さん 、こんにちは。
お店の人に勧められたのと、地上波が綺麗なので、これを買いました。確かに、画面を薄くすると白い線が見えますね。私も、1週間前に東芝に電話したところ、工場でもこの現象が出ていると言われました。暗に許容範囲だといいたいみたいです。サービスマンが1週間後に来ると返事がありました。治るといいのですが

書込番号：856860

画面の設定を暗くすると、言っていることが分かりました。地上波では気づきにくいですが、DVDをD１に入れると、最初の（オープニング画面）青い画面で分かりますね。しばらく様子を見ます。

書込番号：856881

昨日東芝のサービスマンが来てちょちょいと電源あたり？にジャンパーを飛ばしてた所、きれいさっぱり消えました。どうやら解決策が東芝内でも見つかったって事でしょうか。いや本当よかったです。

書込番号：904747

サービスモードの入り方

このテレビのサービスモードの入り方ってどなたかご存じではないでしょうか？　糸巻きとかちょっと調整したいんですけど・・

書込番号：840172

[電気屋のベータロー]

まだ保証中だと思いますので、販売店か東芝サービスに相談してみた方がいいと思いますよ。パソコンのディスプレイと違って調整には技術（知識）と経験が必要です。（私の場合、修理よりも画面の調整の方が苦手です。）
このテレビですが、糸巻歪調整だけでも
PARA(左右糸巻歪補正)
CNR(糸巻歪水平コーナー)
TCNR(上部コーナー)
BTNR(下部コーナー)
というように調整項目が4つあります。

書込番号：841740

電気屋のベータローさんレスありがとうございます。
そうですかPCモニターのように簡単にはいかないのですね（涙
実は注文はしたけどメーカー欠品で届くのは２７日頃なんですけど
調整必要ならすぐやりたいなと思って質問させて頂きました。
自分で色々調整できる楽しみの一つとしてやってみたかったのですが
確かに保証中なら餅は餅屋でメーカーに頼んだ方が良いんですね。
でも東芝のサービスは前に一度呼んだことがあるんですけど凄い
ぶっきらぼうでいかにも「来てやったぞ」って雰囲気あったんであんまり呼びたくないのが本音なんですよね(^_^;（あの某クレーム騒動のまっただ中でもそんな態度でしたし）

書込番号：842863

ダブルウィンドウ

私、スポーツ番組の追っかけをよくやるので、複数チャンネルを同時に見れる「新チャンネルガイド」には大変魅力を感じてます！
新チャンネルガイドのように多くのチャンネル（２画面程度ではなく４画面以上）を同時に見れるＨＤ対応ＴＶってこの２８ＺＰ５７＆５５が最安値なんですか？その他にもあるんですか？
ご存知の方いらっしゃいましたら、是非教えてください！

書込番号：787510