32DX100 (32) のクチコミ掲示板

ついに・・・

[h_kou]

ついに壊れました。
　リモコンで電源を入れると、スイッチ・リレーがON/OFFを繰り返し映りません。
電源プラグを抜いたりしましたが駄目です。電源プラグを抜いて1週間放置したら直りましたが、3日後には同じ状態。
　リレーが焼けちゃうかも？と思いつつ、電源を入れてON/OFFを繰り返しで2〜3分放置すると、「カチリ」おぉ〜電源が入った！
　しかし、「暫くお待ちください」メッセージが出て、これまた2〜3分後には勝手に電源が落ち、パイロットランプが赤色点滅。しかし、リモコンの電源は受け付けるので、もう一回ON。同じメッセージが出て、繰り返すこと４．５回。映るようになりました。
（物理的に、回路にはかなり負担を掛けているなぁ）
　映ると云う事は、映像・音声回路及び、ブラウン管には問題はなさそうです。どうも電源回路が怪しい。
　基盤交換は高いなー！？買い替え？と考えていると、今度は10年働いてくれた居間のテレビが先に逝ってしまい、緊急性がこちらの方が高いので最新のレグザにしましたが、映りにがっかり・・・。
　フルHDで悪くないっす。解像度も素晴らしいです。歪みも無いし・・・けれど、なんと云うか、こんな事言うのも何ですが、やはりコントラストと画の奥行き感は、未だブラウン管の方が上。ブラウン管のHD画像に見慣れていると色々・・・文句が・・・圧倒的に最新液晶の方が優れているのに、なぜでしょう？
　ということで多分、通電して温まって来て映るということは、電源回路のコンデンサ容量抜けとにらんで、色々調べたら、ありました。

http://blogs.yahoo.co.jp/e34mtaka/16103686.html#16103686

これを参考に、自力修理してみます。（しかし、凄い位置にコンデンサいれてるなぁ・・・抜けるはずです。意図的？）

本当に治るか？？後日レポートを。

書込番号：10306071

[ＢＲＤ]

h_kouさん　確かに。　まさに「時限爆弾」みたいです。

書込番号：10306186

[h_kou]

後日レポートと云う事で・・・

結果、1回目の自力修理は失敗に終わりました。

近所のパーツ屋で交換すべきコンデンサ3種類を求めましたが、あいにく同品が一つもなく、類似品で間に合わせたのが失敗の原因です。すべて余裕があるコンデンサでしたが旨く作動しません。ちなみにパンクしていたのは、スイッチング電源用の低インピーダンスコンデンサ2種類と、入力電源用の1種です。極性は間違っていないので・・・。
んー注文かぁ・・・
背中を開けて実感したんですが。恐ろしく柔な筐体です。バラすと各、樹脂筐体はふにゃふにゃです。組んで強度を出してあるんですね。（逆に、組み上げる時は「これで組み上げられるんかい？」と思いましたが、ふにゃふにゃのおかげか、案外スムースに組み立てられました）
後、ブラウン管も重いが、電源・デジタル・制御の基盤3種を乗せた状態の基盤ベースも結構な重量でした。

書込番号：10379541

[ＢＲＤ]

残念でした。　　
低圧の電源回路と比べてAC100V直に取り込むスイッチング電源回路の修理は難しいです。
現役時代に＋５ｖ100Aクラスの修理もしていました。
昔の真空管TVは球を換えると動いたりしましたが、現代の電子機器は難しくて触れません　Ｈ　i

　（　http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/condenser.html　）

書込番号：10380275

[マックなおじさん]

今朝、７年目のDX100がカッチンカッチン言い出して、もう駄目かと思ったのですが、ここを参考に電解コンデンサー4700uF10V105℃を１個交換したら復活しました。交換したコンデンサーは底が抜けてました（笑）
ブラウン管の絵が好きで使っているので助かりました。ありがとうございました。

書込番号：15441980

[ＢＲＤ]

マックなおじさん　こんばんは。　　古い記事だけど、治って良かったね。

（　http://www.google.co.jp/#hl=ja&gs_nf=3&gs_rn=0&gs_ri=hp&cp=5&gs_id=5&xhr=t&q=DX100&pf=p&tbo=d&output=search&sclient=psy-ab&oq=DX100&gs_l=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=2e2cf656e42a7aa3&bpcl=39650382&biw=1213&bih=686　）

書込番号：15442024

確認してから買いましょう。。。

[デジタルデビュ]

その節は沢山ご意見いただきまして、ありがとうございました。色々教えていただいて勉強になりとても感謝です！あれからついにこちらを購入しました！　
が、ありえないことにうちのマンションが今時デジタル対応でないことがわかりデジタル画面は夏までお預けとなりました…。これではデジチュー付きレコーダー買ってもまた意味ナシです。比較的新しいアパートやマンションでもデジタル対応当たり前とは限らないので、確認してからの購入必須です！完璧な自己責任。自分のバカーッ！
ので仕方がなくアナログで楽しもうと思いましたが、、噂以上のかなりな画質（調整しても壊れた１５年前のテレビを大きく下回って・涙）で…いったいこのテレビを買った意味は、という残念な形となりました。
我慢できそうにないので、アナログのブラウン管を一台購入しなければ…という感じです、うう。
そういったわけで、こちらのテレビは本領が未確認のまましばらく鎮座してます。せめて年内いっぱいまではプラズマよりこちらのテレビの画質が上であることを祈ります・泣泣泣。

書込番号：5074842

[disco]

デジタルデビュさん、こんにちは。ケーブルテレビでしたら、以下の文章、読み流してください。地上デジタル放送開始地域であれば、ブースター繋げて映りませんか？うちのマンションは大家がケチで衛星放送すら付いていません。しかし、UHFアンテナは付いていますのでブースターで見ることが出来ています。ただ、風が強いとノイズ、音声が途切れます。録画、視聴には問題ありません。今後もアンテナケーブル分配に使えますので買って損はないかと思われます。

書込番号：5074996

[宇宙汰]

15年前のTVと現状からこれ以降のHD対応TVでは規格的に全く別のモノを映す物とお考え下さい
HDが現状対応していないのはリサーチ不足のアナタがいけないだけですし放送がサポートされれば
良い買い物をしたと必ず思えるはずです

因みに同型のプラズマを購入したとしてもブラウン管は捨てられなくなると思います
HDを映してくれるブラウン管に勝る物はありません　逆に薄型を買っても捨てたくなるかも・・・

と言うわけで、中古に流すなら早めに　そうでなければ使い倒そう

書込番号：5075091

[左 とん平]

考え方を変えてみましょう。遠距離のカレシに会えるとたとえて「カレ（デジタル放送）に会える（見れる）まであと３ヶ月ぐらい」と考えてみてはいかがでしょうか？待っただけの感動はあると思いますよ。アナログテレビを買い足してもデジタル放送が見れるようになると処分に困ってしまいます。どうしても我慢が出来ないようでしたらＤＸ１００をヤフオクに流せば最低でも買った値段ぐらいには売れると思います。

書込番号：5077030

[一人用]

地上デジタル放送受信用室内アンテナ(東芝 DUA-100)などはいかがでしょうか？　ただし、お住みの場所の電波状況にもよってはきれいに映らない可能性もありますが・・・。（自分は使用していないので詳細は不明です。）

書込番号：5080239

[梅はちみつ]

デジタルデビュさん、その節はこちらこそドォ〜モでした！

＞デジタル画面は夏までお預け
という事は、夏頃になれば地デジを観れる様になるのですか？
ブル〜な御気持ちはよ〜くわかります。が前を向かれて...ね。

一人用さんが仰っていますが、すぐ無駄になるかも･･＆強電界地域かetc.、など考慮が必要ですが、室内やベランダ設置の地デジ対応アンテナも有ります。最寄りの電気店に聞くのがいいでしょう。(御参考に↓)
http://allabout.co.jp/computer/av/closeup/CU20060505A/index.htm
それから、マンションに共同BSアンテナは完備されてませんか？
マンション全体のベランダを見れば(BSパラボラ設置世帯数で)BS完備かの見当がつくはずです。ご近所さんに聞くのも良。

＞（調整しても壊れた１５年前のテレビを大きく下回って・涙）
まず･･･DX100の取説を見ました。NRの調整項目、ない様ですね。
NR項目がないとは知らずに･･･ホントごめんなさい。m(__)m
でも、(HD900では)NRは地アナのみで弱く効かせてるだけです。
買った当時は強く効かせてザラザラをとってスッキリ綺麗と勘違いしておりました。強NRの弊害で映像の立体感や情報量が減→必要以上にエッジを立てクッキリ感を出す。。今考えるとこんなの高画質とはいえず...私の失敗談でゴジャリマス。。

DX100はRGBや黒階調がより細かな調整が出来るのですね。
正直、羨ましいデス。。
映像プロで赤色再現や暗部階調もしっかり追い込めそうです。

東芝TVの映像プロ調整値の書き込みナイかな〜？
と検索しましたがどうも見当たりませぬ〜。。
アナログ画質の不満に感じるトコを具体的に書かれるとDX100をお使いの皆様方からレスが付くかも。

映像調整も一筋縄ではいかない･･と言うか奥が深いと感じます。
いまだに最高の画を引き出そうとチョコマカやってますもん(^^)
思考錯誤を重ねてゆけば、きっとその内いい画を望めると思います！

書込番号：5080699

[Ｔボール]

　夏まで待っても価値ある一台です。購入おめでとう
ございます。

　とりあえずベランダにＢＳ・ＣＳアンテナを付けましょう
（付いてたらゴメンナサイ）

　十分、ＤＸ１００堪能出来ます。

書込番号：5081429

コミコミ115000円！

[disco]

15年間使用した34インチBSバズーカが虫の息となってしまったので、コジマＮＥＷ船橋店にて、配送料、引き取り料、消費税込みで115000円でした。もちろん10年保証付き、ポイントカードも作り、1000円強バックされました。本体のみ、新品の価格です。今日まで特別セールやってるみたいです。明日、配送されます。PANASONICのD65のリモコンがとても使いやすそうでしたが、コスト削減のあおりか、作りが本体共々とても安っぽく、またまた東芝になりました。東芝機も15年前の製品とは比べ物になりませんけどね。

書込番号：4770425

32DX100注文しました

[おうどん]

この板を参考にして32DX100にしました。PANASONICのTH-32D60も候補でしたがお店で見比べて32DX100の方が発色が自然でとても見やすい印象でした。PANAの方も追い込めば同等になるとは思いますが、昔からデティール良いが画面が濃い印象が、ぬぐえないです。問題は画面の横伸びですが板のご意見を参考にしてなるべくみやすくなればと考えています。画質はこの値段にすればすごく良い出来ですから。私の場合、見るのが目的で録画等は無しでOK。

書込番号：4588203

[ブッチのパパ]

このテレビが家に来て二週間が経ちましたが、大変満足しています。ＢＳ１，２の横伸び問題も自分の脳内で楽々処理できています。もう一台予備に買っておきたい気分です。

書込番号：4588295

[Bob_Monroe]

私もこのテレビの購入を考えているのですが、ＢＳ1、ＢＳ２の横伸びが酷いということですが、ＢＳデジタルのＳＤ4：3の放送を受信したときのことなんでしょうか？　このテレビはＢＳアナログチューナーは搭載されていないはずですよね？　アナログ外部入力で使っても、横伸びが酷いということなんでしょうか。

書込番号：4590069

[ブッチのパパ]

出力から外部アナログに繋ぐとちゃんと４：３で表示されますね。
しかし自分はそのまま横伸びした状態で見ていますｗ

書込番号：4591910

[おうどん]

32DX100が本日ようやくとどきました。文句をつける部分はほとんどないですね。横伸びなんてなんの事やら、気になりませんし、やはり肝心なのはナチュラルな発色、画質そのもの、そして音質も良いです。このTVが10年後はないなと思うとやはりもう1台ストックで置いておきたいですね。

書込番号：4643036

「どう見ても初期不良」TOSHIBAのサービスどうなってんの！

９月下旬ネット通販により32DX-100を購入したものです。納品後２日間ほどは普通に機能していたのですが、突然画面が消え、通信中の赤いランプが点滅し、しばらくお待ちくださいとのメッセージが。いつまで待ってもつかないので、主電源を切り、コンセントを抜いて、しばらくしてから再度電源を入れたところ、映り始めたのです。きっといろいろある何かの設定が不十分だったのではと思い、いろいろ設定を変えたところ何とかそのときは安定しました。が、直ったのもつかの間、また、２日ほどして、突然、以前と同じ症状。まだ、設定が不十分なのかと思いいろいろといじっていたら安定したのですが、またまた２日後シャットダウン。その後間隔が１日、半日、２時間、１時間、３０分とだんだんと短くなり、購入１０日後にはまったく写らなくなってしまいました。
　遠方よりネット購入した上、販売店の初期不良対応期限の７日を越えてしまっていた関係上、TOSHIBAのサービスに連絡を取り、修理に来てもらいましたが、あっさり、基盤の不良ですねといい、保証書を使って修理に回そうとしたので、初期不良の対応をしてほしいと頼んだところ、いやそうな顔をし、販売店と連絡を取って対応するということになりました。
　が、その後、数日たっても経過報告の連絡がなかったため、こちらから問い合わせても、その場で状況がわからない上、その翌々日にも連絡なし。やっとのことで、またこちらから連絡をとりましたが、話の内容からどうも対応をしていなかったようでした。そのあと、すぐ販売店から連絡が来て、「丁寧に侘び」を入れてくださいました。
　察するにTOSHIBAのサービスは処理を販売店に振ったようで販売店に商品が入り次第、販売店よりサービスに発送させた上で設置に来るとのことですが、在庫がなく入荷が未定なのでいつになるかわからない。だとさ・・・うちはもう２週間TVがない状態なんだよ。
　おい！メーカーである天下のTOSHIBA！販売店に責任転嫁するな！どう見ても初期不良じゃないか！在庫があるないの問題じゃないだろう？TOSHIBAの名誉にかけてすぐ対応するべきだろ？そこら辺の大型電気店には在庫がごろごろしてるぞ！そこと連絡とってすぐもってこい！
　なんだか、もうTOSHIBAの製品見ると、品物が良かろうと悪かろうと腹がたつよ！
　てなわけで、この製品の評価については現状できませんが、皆さんどう思います？

書込番号：3399078

[みなみだよ]

販売店対応だと決まったようだけど
肝心の販売店にその商品がないんじゃねぇ・・・

その旨メーカーのほうへ言ってみれば？

書込番号：3399983

お気持ちよく分かります。
36D4000ですが、私も突然電源が切れる件で購入以来、
何度か修理を依頼しました。（ネット通販で購入）
しかし、修理しても治りません。

東芝CRT製品、性能もまあまあで何と言っても価格が安いのですが、
初期不良対応の拙さはおっしゃるとおりかと思います。
私も家族も購入以来半年間ずっと、突然切れるTVにかなりの
不満が蓄積されています(最近はほぼ毎日1〜3回は切れる)。
東芝製品をネットで購入を決断した私も
家族から文句を言われ続けて肩身が狭い毎日です。

TVなどの毎日使う製品について東芝は初期不良と判断したら、
販売店を通さずに即交換に応ずるべきです。
さもなければ、東芝嫌い消費者がどんどん増殖、当掲示板など
で口コミも広がってしまうかと。

書込番号：3401025

>販売店の初期不良対応期限の７日を越えてしまっていた

店の初期不良交換期間を過ぎてしまったからってメーカーに初期不良交換を
押し付けるのはどうなんでしょ？
素直に修理対応してもらいなさい
あなたが７日以内に店にいえばよかっただけなんじゃないの？

書込番号：3404733

千早うめ　さん
症状の内容、再現性がない事、複雑な電源関係の設定項目の多さなど、
総合的に判断して7日以内にこれは初期不良だと果たしてどれだけ
の一般ユーザーが判断できるでしょうか？

三菱自動車の例を挙げるまでもなく、アフターサービスは
ケースバイケースで柔軟に対応したほうが結果として今後の
利益につながると思います。

書込番号：3404813

hamuuruさん　こんばんは
私は以前大手家電量販店の修理サービスをしていた者です。
お気持ちは分かりますが基本的に不良交換は販売店を通して行われます。ネット通販は価格だけ見れば非常に魅力的です、私も利用してます。その反面トラブルになった時はきめ細かいサービスを受けにくいのも確かです。私が勤めていた量販店の価格は同業他社と比較しても割高感は否めません、しかしアフターサービスの充実は一番だと今感じています。実際、同業他社が修理して直らずに修理依頼を受けた事も多々有りました。機械物ですから故障はあります、ここを頭に入れた上で値段を優先するか、多少値段は高くともアフターを優先するかを判断して頂きたくレスさせてもらいました。
お気に障るようでしたらお詫びします。

書込番号：3407622

いなっちーさん、に僕も同感です。
僕も、業種は違うけれどサービスマンです。製造メーカーはなかなか改良とかは、教えてくれず、現場サイドいつも後手後手なんですよ。
我が家も東芝のテレビ２８D４０００のテレビ電源勝手に切れるトラブルで８ヶ月後に(途中サービスマン３回修理）新品に交換してもらいました。
（中年の親切な方でした。）
結局は大半はサービスマンの対応なんですね。（メーカーの教育姿勢も大いにありますよね。）我が家は、いいサービスマンに来てもらえたと思えたので、壊れたことより、対応のよさで、また東芝製品を購入してもいいかな、思えます。本題から外れてしまったこと、皆様におわびします。T社４輪サービスマンでした。

書込番号：3410547

東芝の商品は松下より安いので、サービス面で劣っても仕方ないでしょう。
パナ・ソニーだと、一ヶ月以内の不良はメーカー直で不良交換してくれる筈です。

書込番号：3411206

私も32DX100でのサービス対応がありましたので報告します。
SD4:3以外に「BSデジタル録画でビデオ出力が時々出なくなる」、「時々画面が突然歪む」、でサービスに修理依頼しました。サービスが来るのは平日なので家族が対応したところ、基板不良とのことで、修理部品はいつ入るかわからないから販売店に交換してもらうよう言わました。
家族が販売店に連絡して交換してもらいましたが、SD4:3は解決されていなかったので販売店にそのことを伝えると、丁寧にサービスへの取次ぎをしてもらい、サービスより電話がかかってきましたが、はじめは「正常です」の一点張りで聞く耳を持ってもらえないようでした。埒が開かないので本サイトなどでサービスに直してもらったと出ていると伝えて初めて「情報が来ていました。申し訳ございません。」と認めました。
その後、詳しく調査して再度連絡すると言ったきり1週間何の連絡もなかったので再度催促をして、やっとその1週間後に修理にきました。

私には、対応が面倒なので販売店に押し付けるように見えてしまい、販売店の対応と比べて、サービスの対応は私から見て非常に悪く映りました。
4:3の対応も、サービスマン曰く「このようなクレーム聞いたことがない」とのことでよくわからなかったらしいのですが、これほどネット上で自社の製品の悪評が出ているのにサービスへの連絡が不十分な事業部の対応は客を舐めているとしか思えません。
事業部には「安かろう悪かろう」の意識があり、クレームをつける客はうるさい客と認識しているとしか思えませんでした。

サービスマンによって対応は異なるのでしょうが、私たちはサービスが別会社であろうと東芝の対応は悪いと受け取ってしまいます。

書込番号：3418546

どう見ても初期不良」TOSHIBAのサービスどうなってんの！を書きました哀れなhamuuruです。皆さん、いろいろなご意見、誠にありがとうございます。
納品後、５０日を経過しましたが、新品の３２DX100は新築した我が家リビングの飾り〈インテリア〉のままです。

書込番号：3505526

[みなみだよ]

えと、初期不良ということはメーカーも販売店も認めているところでしょう？
もう一度販売店かメーカーの方へ連絡を入れてみてはいかがですか？
場合によっては消費者センターの方辺連絡を入れてもいいかと思うのですが・・・

いずれにしてもお金も払っている以上、きちんとした商品を設置してもらう権利はあると思います。

なおざりにされている可能性、ありますよ。

書込番号：3505698

hamuuruさん

東芝サポートのホームページのシステムが
新しくなったようです。
そちらからもういちど問い合わせてみたらどうでしょう？

レスポンスの速さ、対応などかなり改善されたようです。
当掲示板などを見て社内体制を改善してきたのでしょうか？
まだまだ「仕方ないから治してやる、交換してやる」といった
官僚的な体質が伺えますが、hamuuruさんの要望を具体的に
ハッキリ言ったほうがいいかと思います。

書込番号：3511450

私の32D4000も元旦に突然に画面が切れて焦げ臭いニオイと共に往ってしまいました。次の日に販売店から東芝のサポートサービスに連絡を入れてもらい、
昨日サービスマンが訪問し、簡単なヒューズとトランスを交換して見たがダメでした。そして結局は基盤かブラウン管の故障と言われD4000はもう在庫がなく、部品も入手困難な為「32DX100に交換か、返金」という流れになってしまいました。格安で購入した物だったので、返金だと損をしてしまう為に交換という事で決着しました。一応今週中に東芝から連絡が来る予定です。私の場合はかなり迅速にサービスが動いてくれている様に思うのですが・・・。皆さんにはどう思われますでしょうか・・・。又、結果は後日にでもレポート出来ればと思います。

書込番号：3739816

私も格安で買ったD4000を電源切れ多発のためDX100に交換しました。

東芝のサービス対応、秋ごろから急に改善された気がします。
アフターサービスは重要ですよね。
インターネット時代に悪評はあっという間に流布しますから、
東芝には今後も常識的な対応を期待しています。
それが出来なければ、競争の激しいデジタル家電業界で生き残りは
難しいでしょう。

書込番号：3742057

[みなみだよ]

私もこの方がその後どうされているのか気になる・・・

書込番号：3743121

遂に…

今日、３２ＤＸ１００を注文しちゃいました！
岐阜のYAMADAで１５万でした☆(安いんかなぁ…)
最初そのお店には在庫が無く
東海地区の他のお店に電話で確認してもらって
２店に１台ずつ在庫があったので取り寄せになりました。
その在庫がいつの商品か分からないから
ココで問題になっているアスペクト問題がちょっと心配です…

それとＤ端子なんですが
これはどんな時に使うんですか？
これからケーブルテレビの
アナログコースに加入するんですけど(アナログコースで地デジが見れるので)
その時にケーブルの線とＤ端子を繋ぐんですか？

書込番号：3496981