28DX100 (28) のクチコミ掲示板

毎回スキャンしないと地デジが映らない。

[erythpelas]

購入して2年ほどになります。地デジにすると、E202のエラーコードがでて映りません。しかし、再スキャンすると、また映るようになります。つまり、電源を入れたたびにスキャンしなければいけません。以前より、E202がでて、映像がとぎれることがありましたが、しばらく待つと映っていました。その症状が進んだ感じです。
問題は、これを直すとどのくらい費用がかかるのでしょうか？液晶も安くなっていますし、あまり高額なら直すのやめようかとも思います。東芝のサポセンに電話すると、出張見積もりしないとわからないっていわれるし。でもそれ自体が有料ですから…。
もし、同様の症状でおおよその金額がわかる方がおられれば、教えていただけましたら幸いです。

書込番号：6836789

[tarmo]

受信不良らしいから、アンテナまわりを見直しましょうというところかと。
見直しポイントは一般的なFAQ・取説の解説あたりを参考に。

書込番号：6836933

[JOKR-DTV]

D4000やDX100の地デジなんて試作機ですから、東芝に直させるべきだと思いますね。
ユーザーは、品質、動作検証グループです。

私は、BS単体D2000の初代チューナーなんかモックみたいでしたからね。
保証書もなしに即効交換させましたよ。当時の超感動画質がきた日の事が懐かしい…。

品質は常にその程度。ZP50もサイドパネルの画面がゆがんでいて困っています。
重くて移動する気にもならない。

正直、現在何かで保証内のもので来てもらったらどうでしょう。

書込番号：6838553

[erythpelas]

早々のご返答ありがとうございます。

>tarmoさん
確かに受信不良のコードなんですが、もう一台あるREGZA 20C2000では問題なく映るんです。サポセンの方も、最初は受信不良ですから云々…と簡単に言われていましたが、再スキャンで映ることを説明すると、修理が必要と変わりました。

>JOKR-DTVさん
私もチューナーの品質だと思っています。確かに地デジがほとんど普及していない段階での製品ですから。でも、保証期間は当然すぎていますが、無償で交換なんてできるのでしょうか？その交渉のすでを教えていただけましたら幸いです。

書込番号：6839317

[JOKR-DTV]

その辺は、初芝のデジレコですさんが詳しいんですけど（＾＾；
東芝のチューナーは未だにいまいち信頼できないです。

ずっとおかしくて、最近気づいたら、こういう事だと分かったと！
初芝さんいわく、ＳＢマンに相談してみたらどうでしょうか？

書込番号：6845420

[tarmo]

どういう接続方法なのか分かりませんが、個人的には正常に映っているTVの所に問題のTVを持ち込んで、アンテナ配線を問題のTVに移してみて映りがどう変わるか見てみますね。それが一番手っ取り早い。ただ、それをやる前に信号レベルが表示できるなら、両者(TV)のレベルを比較する位はしますが。

#ただしレベル表示の値が同じ意味とは限らないので比べる際は注意が必要。

書込番号：6845585

[JOKR-DTV]

サポセンの人間でなくて、もっと直接指示出してくれるような人、
出来れば地元のいつも来てくれるような方がいれば。
テレビは重いですからね、電器屋やサービスステーションに持って行って
聴くこともできませんから。

もう一台何か買った時に相談してみてはいかがですか？
少なくても、うちは東芝のAVは8台あるので、何かと呼ぶ体制は出来ています。

ちなみに電波は強い地域ですか？弱くて入りにくい所ですか？
また隣接エリアとかではないですか？

書込番号：6847655

[erythpelas]

続けて、ご返答をありがとうございます。

>tarmoさん
マンションの共同アンテナです。リビングが当機で、寝室に20C2000があります。当機の移動は困難ですが、20C2000をリビングに持っていくと普通に映ります。アンテナの受信レベルは、20C2000では局によりますが55-60くらいです。当機では、E202がでているときはレベル0ですが、再スキャンにて映っているときは同等です。

>JOKR-DTVさん
そうですね。一応、サポセンから近隣のサービスを通して、電話が来ることになっています。（もう、4日目ですがなしのつぶてですが。連休があったからかもしれません。）
電波の程度は、他と比較したことがないのでよくわかりませんが、受信エリア内です。

書込番号：6848172

[猫武者]

うちの28DX100、地デジスキャンすらできなかった（アンテナレベルは５０前後）のですが、サポートセンターに電話したところ「１度主電源をOFFにしてコンセントを抜いて１分まってから電源再投入してみてください、そのあと設定画面で初期化を」ということで言われた通りしてみると全チャンネル取得できました。
ただ、チャンネル設定できたのに映像が映らない現象に。
そこで再度、主電源OFFでコンセントを抜いて、再度コンセントつないで電源ONにすると、地デジが映るようになりました。なんかこのテレビ、初期化しないと不安定な動作になることがあるそうです。スレ主とは若干症状が違いますが、トラブル起こってる人の参考になれば幸いです。

書込番号：7992313

[ＴＷＳ]

これも、クレーム言った人だけに対応のパターンですね。

書込番号：7992997

[JOKR-DTV]

東芝の初期モノはおもしろいの色々ありましたねぇ。

うちのRD-Z1は、予約録画しおくと、絵と音が別の局だったり、
フリーズしながら録画していたり、直るまで散々でしたけど。
いまだにA600だけおかしくて中身の移動もできずに修理にも出せていませんねぇ。

DX100もそうですが、同じチューナーのエプソンの初代リアプロも酷いみたいでしたが。

書込番号：7993023

[「よっしぃ」]

　>うちのRD-Z1は、予約録画しおくと、絵と音が別の局だったり、
　>フリーズしながら録画していたり、直るまで散々でしたけど。

　…なんかスゲェな（笑）。

書込番号：7995777

[erythpelas]

スレ主です。ずいぶん経ってますが、最近返信がありますのでその後のことをお伝えします。
結局、サービスの方に来てもらいましたが「再スキャンで映るのなら完全に壊れるまではそのまま見た方がいいのでは」とのことでした。もし修理するなら、3万円程度はかかるようです。最終的に年末にREGZA 42Z3500を購入したため、DX100は田舎に持って帰りました。しばらくは再スキャンでなんとかなっていたようですが、その後完全に映らなくなり、今ではアナログのみ（BSデジタルはOK）のテレビとして親が使用しています。親にとってはどちらでもいいようなので、それなりに活躍しているようです。
やはり初期機種のチューナーだけにお粗末なのでしょうか。いい勉強になりました。

書込番号：7996807

[「よっしぃ」]

　でも

　>「再スキャンで映るのなら完全に壊れるまではそのまま見た方がいいのでは」

　「完全に壊れるまで」って…それがイヤだから「何とかして欲しい」というのがユーザー心理だと思うし、「何とかする」のが売った側（作った側）の義務のハズなのだが…。「完全」も何も「壊れている」のは確かなんだから、直してやれよう、東芝！

書込番号：7999021

BSデジタル基盤故障

[Euレ]

降臨してしまいました。主電源を押しても電源が入らない故障。みなさんと一緒のようです。

本日サービスマンが来て確認してもらったところBSデジタルの基盤故障が原因だとのこと。
購入から2年程度なので部品代はサービスします。出張費・修理代13,000円ほどかかると言われました。
が、
何故、基盤故障になったのか原因がわからないと修理代はだしたくないと考えてしまう。基盤交換してまた故障したらと思うと。

何とか無償になる方法ないかな。

書込番号：6116022

[疾風]

ヤマダのTHE安心に入会すれば、出張費などは無料になりますよ。
会費三千円かかりますが、他店購入品を対象です。
但し、加入したその日に呼ぶと怪しまれるので、少し時間は置いた方が良いかもしれません。

書込番号：6116191

[Euレ]

ヤマダ電気でそんなサービスがあるんですか！安心保証〜なんて店内でよく耳にしたけど内容は知りませんでした。

疾風さんありがとうございます。

書込番号：6118039

[Euレ]

連投すみません。
修理経過

訪問日は交換部品の入荷待ちで来週になるかもしれないと言われそのまま帰ってしまった。〜妻対応
夜間受付センターに、いつ修理してもらえるのか？その間、テレビが無いので代替のテレビ等は用意してもらえないのか？を問い合わせ。
「サービスマンより明日ご連絡させていただきます」との回答。

本日サービスマン来訪。部品が用意できたとのこと。（来週になるって言ってたのに！？）
基盤交換をしたが直らない！

代替のテレビを置いていっていただきました。 テレビが無いと困ると伝えたら代替品を持ってくる。なんで始めから持ってこないかな〜。故障の原因はBSデジタル基盤でなかったの？

書込番号：6118082

どうしてこの時期に

[ポカチ]

お世話になります。
２８ＤＸ１００で、音は出るけど画面が真っ黒の状態となってしまいました。（本体を叩いても、コンセントをしばらく抜いても駄目でした）ＴＯＳＨＩＢＡサービスセンターに修理依頼をしましたが、早くて年明けの３日以降との事。正月をテレビ三昧で楽しもうと思っていたのですが・・・。普通テレビって１０年位壊れないですよねー（泣）。購入１年９ヶ月経過で、ヨドバシ延長保障にも入ってない私（大泣）。

書込番号：5797227

[ＭＳ９]

ポカチさんへ

お気の毒です。

家でもTV２台たて続けに壊れたり、
予備機ともどもお亡くなりが有るので、即効追加購入してます。

他にTV無いなら、安いの購入かしないと思う。
リサイクル屋という手も有りよ、繋ぎなんだから。

他には修理待つしかないでしょ？

年末年始TV無しで過ごすツワモノならばそれも良し。

書込番号：5797292

[Panasonic!!]

ご苦労様です。
年末、年始にテレビがないとは、私には耐えられませんよ！

奮発してもう一台かえば！ブラウン管の29型だったら
3〜4万ぐらいであるのでは！

書込番号：5799301

[ポカチ]

ＭＳ９さん、Panasonic!!さん、レス有難うございます。
先程サポートセンターから、明日何時になるか解らないですが修理に伺うとの連絡ありました。部品交換で直ればと期待しております。
昨晩は、車載用の３インチ液晶で凌ぎましたが、目が疲れるため夕方からはラジオで過ごしました。もう一晩の我慢ですが、テレビがないと予約録画も出来ませんね。

書込番号：5801208

[特別純米酒]

ポカチさん

結局どうなったんですか？

うちのも年末に壊れました。電源を入れても音も絵も出ません。購入2年ぐらいです。
修理屋さんの手に負えず持ち帰られて1月19日現在まだ戻ってきません。
親に買ってあげたテレビだったので自分の21インチSDテレビを代わりに使ってもらっています。
自分の部屋ではプロジェクターでテレビが見れるのですが球切れが恐ろしくてテレビ代わりにしたくないので困っています。

書込番号：5901275

[Panasonic!!]

ポカチさん

そうなんですか！またまたご苦労様です。。
うちはたぶん、田舎ですからラジオはいりませんから
テレビ壊れたら音楽を聴くぐらいになっちゃう！

書込番号：5903696

[ポカチ]

返信が大変遅くなり失礼しました。
結果と致しましては部品交換も無く、２０分程で直ったようです。
子供が立ち会ったのですが、長いドライバーで背面カバーを開け、ブラン管のコネクタ部分に機器（不明？）を差し込んで電気を流しただけだそうです。サービスマン曰く、「古いテレビに良くある事」だそうです？
尚、サポートセンターに修理依頼をした時に修理費の概算をお願いしたのですが、開けて見ないと解らないとの回答で・・。結果、修理費及び出張費は無料でした。
皆様方、年末帰省ですっかり忘れており、結果報告遅れまして申し訳ありませんでした。

書込番号：5909796

フルハイビジョンって表示できないの？

[k2ra]

皆さんに質問です。（初歩的かもしれませんが・・・）

フルハイビジョン？（1920×1080）の表示ってできないのでしょうか？

最近、地デジの番組でも、両端が切れてたり、上下が切れてたりしている番組も有るのですが・・・

液晶ならともかく、ブラウン管だったらできてもおかしくないのではと思っています。

どぅなんでしょう？

書込番号：5648406

[じんぎすまん]

ブラウン管テレビは原理上画面の隅のほうが歪むため、放送局
から送られる映像の周囲の１〜２割をマスクして、きれいに映る
部分だけ見えるようにしています。テレビ局もそのことを想定し
番組を制作しています。

液晶やプラズマはこのような歪みが生じないため、放送局から
の映像をほとんど表示しています。しかし昔の番組やビデオを
液晶テレビで観ると、ブラウン管では見えなかったスイッチング
ノイズまで見えるようになります。

書込番号：5665186

[ＭＳ９]

k2raさんへ

＞じんぎすまんさん
が言うとうりです、ブラウン管ＴＶ標示領域自分で調整して広げると、汚い画像になります。

結局周辺部隠す方が綺麗で、元に戻す事になります。

優秀なＴＶ管の場合、マスクする％が少なめだそうです。
最近確認結果でも。

ＳＰＦ管のＴＶでも、ちゃんと調整済みですと、
＞ブラウン管では見えなかったスイッチング
ノイズまで見えるようになります。
にかなり近い？？

＞フルハイビジョン？（1920×1080）の表示ってできないのでしょうか？

民生用ＴＶでは無理、プロ用モニターでは極端に高い。
結局額縁付きで小さく標示では、満足できない。
現状確認の結果に、今のＴＶのバランスも中々良いのだと判る。

書込番号：5668415

[プチ録画]

モノスコで見てもらえば判ると思いますが
各メーカーとも約５％オーバースキャンしてると思います。

ちなみに確か、、ソニーのＢＲＡＶＩＡは
ＨＤＭＩではオーバースキャン無しで
１９２０ｘ１０８０出してますよ。
（他メーカーはどうか知らないですが･･）

書込番号：5673018

[ＭＳ９]

プチ録画さんへ

＞ちなみに確か、、ソニーのＢＲＡＶＩＡは
ＨＤＭＩではオーバースキャン無しで
１９２０ｘ１０８０出してますよ。

液晶フルＨＩビジョンＴＶは、上記でないとおかしい。

ただこの話は、ブラウン管のＨＩビジョン対応ＴＶでの話なの・・

書込番号：5673209

[プチ録画]

あれ？おじゃま虫
　　　　　でした〜<(_ _)>

書込番号：5673239

サービスマンモード

[デジタル大好き人間]

この機種をお使いの方に質問です。
１６：９でのサービスマンモードのＷＩＤとＨＩＴの初期値を
教えていただけませんでしょうか。

書込番号：5503152

映像設定

[デジタル大好き人間]

次世代機のゲーム（XBOX360）やテレビ番組の時は
テレビ側をそれぞれどのような設定にしていますでしょうか。
自分でいろいろと設定してみてはいるのですが
なかなか最適だと思う画像にならないので
みなさんの設定を参考にできればと思い、書き込みさせて頂きました。

書込番号：5130708

[gont4567]

こんにちは

私の場合は
「映像プロ１」で詳細設定を
ユニカラー：70→80
ガンマ補正：中→弱

で使用しています。

書込番号：5322882