FTV-321H [32インチ] のクチコミ掲示板

メーカーの対応

[勇敢な初心者]

http://bbs.kakaku.com/bbs/20410610397/BBSTabNo=2/CategoryCD=2041/ItemCD=204106/MakerCD=40/Page=5/ViewLimit=0/SortRule=1/#4700822

のような症状がでました
購入したのは2006年です
メーカーに電話した所、保証期間外なので有料で修理するとのことでした
見積もりをまだとってませんが2万円以上するとのことです

書込番号：11343766

[オーレオリン]

こちらの不具合ロットの製品には該当してないですか？
該当していれば無料点検か交換してもらえるかも？
http://www.iodata.jp/support/info/2007/ftv/

書込番号：11344842

[勇敢な初心者]

オーレオリン様、レスありがとうございます
残念ながら該当していませんでした

予定日にアイオーデータの業者がとりにくる手筈だったのですが
携帯電話の留守録に電話が入っておりまして予定日を変更させられました
こちらの了解も得ず一方的にです

ますます憤りを感じます

書込番号：11348620

[勇敢な初心者]

返事が遅くて申し訳ございません。

無事修理？され戻ってきましたが、メーカーでは故障内容が確認できなかったと報告記載書に書いてました。
修理内容は基盤の交換だそうです。
「予防修理として電源基盤を交換して、動作をお試し下さい」とあります。

2万円と聞かされていましたが、無料で修理してくれました。

書込番号：11469920

リコール

[lucifer6521]

対象製品
FTV-320H 2006年7月〜12月間の出荷製品の一部ロット 65台
2006年7月〜12月間の修理依頼品の一部ロット 105台
FTV-321H 2006年7月〜12月間の出荷製品の一部ロット 303台
2006年7月〜12月間の修理依頼品の一部ロット 97台

http://www.iodata.jp/support/info/2007/ftv/

書込番号：6197467

[真面目なリーマン]

FTV-321H ：以前にＩ／Ｏ社のパソコン19インチモニターを購入して1年未満で画面が写らなくなりました。リコール情報で該当機種であったため販売店に相談、返品返金とお店の勧めもあり追加投資で購入した同機が、今年のゴールデンウィーク中、2年を待たずに同じくブラックアウトになりました。今回もリコール情報を確認するためＩ／Ｏ社のＨ／Ｐでシリアル�ｂﾆ販売店を入力してみたところ…結果は該当外との事。症状自体はリコールそのものなので、販売店に同機を持ち込み相談しましたが、保障期間１年を過ぎている事もあり返品は出来かねるとの対応です。交渉の末 販売店からＩ／Ｏ社へ連絡が行き、同じく経緯を説明しましたが、最初からマニュアル通りの判を押したような有償修理対応です。幾ら話しても平行線で、この掲示板でも同様の修理見積もりが12万と高額であった書き込みも拝見し、修理ではないが回収して原因調査を要請しました。本日 就業中に連絡があり、電源故障が原因で有償修理との回答です。同じ事が１度ならず２度も続きメーカーの信頼が問われているのに、一年保障を盾にして善処する姿勢が全く見えません。粗悪部品を選び組み込んで結果 消費者に迷惑をかけている責任は感じないのでしょうか。

書込番号：10122732