W32L-H8000 [32インチ] のクチコミ掲示板

リモコン操作不能！

[BE COOL!]

時々、リモコン操作が不能となります。本体のリモコン信号受信部に近づけてようやく反応する。チャンネル操作すると、チャンネルが動き出し止らない。ボリューム操作すると、ボリューム増、減が止まらないといった症状が出ています。ボリューム増が止まらないと近所迷惑になります。何か電波の影響なのか、原因がさっぱり分かりません。
購入後、クレームでリモコンを変更しましたが、症状は変わりません。パネルの不具合もあり、１度交換しています。もう購入して５年になりますが、次は違うメーカーにします。

書込番号：9100642

[白い恋人？]

一度本体のリセットをしてみて下さい。
画面下部の受信部分とリモコン前面の発光部を拭いてみて下さい。
リモコン電池も新しい物に交換。
すでに試されていればすみません。

書込番号：9100862

[BE COOL!]

アドバイスありがとうございます。
電源を抜いてみたこともあります。変わりませんでした。しかし、いつの間にか直っています。いつ又始まるのか、いつ終わるのか。何が原因なのか？
他のオーディオ機器との混線でおかしくなっているのか？依然、不明です。

書込番号：9105537

イヤホンからの音声にノイズ音が・・・

[孫助]

メーカー保障1年の保障期限ぎりぎり1週間前に初めてイヤホンを使用したら
イヤホンからの音声にのみノイズ音が出ていて消えませんでした。
（PS2・PS3・スカパーチューナーを接続しています）

メーカーに即座に連絡・修理に来てもらいデジタルサブ基盤交換後、
その他の機器は、接続せずにイヤホンのみ接続して点検した際は、
音が無くなり一安心したのもつかの間で、PS2・PS3・スカパーチューナーを接続し
再度確認するとまたノイズ音が！
後日、デジタルメイン基盤・イヤホンの部分の基盤と交換しましたが改善せず
今度は、イヤホンからの音量がレベル0でも音が出ているようになり、
レベルが10位〜0までの音量が同一となってしまいました。

結局メーカーへ送り点検となるとの事です。

同じ症状が出ている方は、おりますか？

書込番号：7838794

パネル故障！？

[らぶたろ〜]

地デジを見ていたら画面の一部に白く霞がかかったような部分が
現れました。画面上の文字が乱れていると思っていたらこの霞が
原因だったようです。
２箇所出現しましたが、大きいほうが、タテ５ミリ×ヨコ１００ミリ
程度、小さいほうがタテ５ミリ×ヨコ２０ミリでした。
チャンネルをかえても地アナやＢＳにかえても更には外部入力（
ブラックバック状態）でも霞は残りました。
電源のＯＮＯＦＦを繰り返しても解消されませんでした。
その現象を確認してから３０分ほど経った頃に自然解消
されました。
こんな現象になった方はいらっしゃいますか？
今度、保守員に来てもらいみてもらいますが現象はすでに
解消しているので何も対応してもらえないような気がします。

書込番号：5632874

[ソアラ コアラ]

購入後二ヶ月ちょっとの出来事ですが、私は画面が突然暗くなり、受信不可能になってしまいました。
しかし日立のサービスのかたに来ていただき、全く症状が現れないまま、新品交換となりました。
もちろんＨ９０００です。くれぐれもＨ９０とは交換をしませんと念を押しておきました。
とりあえずサービスの方に来てもらったほうが良いですよ！！

書込番号：5633972

[ソアラ コアラ]

すいません下にも同じ投稿をしていました。

書込番号：5633977

[らぶたろ〜]

ソアラ　コアラさん へ

地デジ視聴中に突然見れなくなった現象は
私のところでも数回出ていました。
ＢＳも地アナも同様に映りませんでしたが、
番組表だけは正常だったと思います。
最初はアンテナかな？って思ってチェックしましたが
ビデオ側チューナー経由で見るとＯＫでした。
数時間後、主電源をＯＦＦ〜ＯＮすると正常に
戻りましたが、同様の現象なんのでしょうか？

書込番号：5635861

[ソアラ コアラ]

まさにそれですね。なんかチューナユニットの不良の可能性が
あるとのことでした。取り寄せに数週間かかると言っていましたが、ちょっと不満そうな顔をすると、
即交換となりましたよ。
ぜひ出張サービスを呼んだほうが良いですよ。
もしかするとＨ９０００になる可能性があります。

書込番号：5637872

[らぶたろ〜]

サポートにきて貰いました。
交換希望という旨を伝えました。
後日、連絡がきて「交換はできません、再現したらまた連絡ください。」
ということを告げられました。
ガッカリです。

書込番号：5664930

[ソアラ コアラ]

そうでしたか・・・。
購入後どれくらいたちますか？
もう一回症状を伝えて再度交渉してみては？

書込番号：5669597

[らぶたろ〜]

今年の初めに購入しました。
再度、交渉してみようかなぁ〜

書込番号：5672539

[ソアラ コアラ]

もうすぐ一年ですか。
もうちょっと粘ってみてはいかがでしょうか、何とかなったらラッキーですから！

書込番号：5678099

[らぶたろ〜]

電源の件が再発しました〜
９０００に交換してもらえるそうです。
やった〜

書込番号：5729929

[ソアラ コアラ]

とうとう交換ですか、それはそれは良かったです。Ｈ９０００にしてからは非常に快適に使用できていますので、安心していいでしょうね。

書込番号：5731311

[くりんの尻尾〜"]

古いスレを見返してたら目にとまったので・・・
メーカーもお人好し過ぎる。
確認時に症状がないのに何故交換に応じるんだよ。
もう少し粘りましょうとか故障して喜んでる連中だぞ。
症状がないのに挙げ句の果てには、機種まで指定して交換・交換･･･
こんなのクレーマーと同類。新型欲しいなら金を出して買え。
メーカーの方見てますか、現状はこんなもんですよ。
日立はクレーマーに甘い顔する前に、赤字をどうにかしろ。


しかし何でも言ったもん勝ち、言わなきゃ損！損！みたいに、
本当にせこい奴が増えたし、何でも言えばまかり通る世の中になったね。
この先この国はどうなることやら

書込番号：6226078

故障でしょうか？

[MOTHER2]

今朝，突然，写らなくなりました．
電源を入れたときに聞こえるカチっという音が１〜2秒おきにして，画面は真っ黒です．リモコンも効きません．
主電源を落として，再度主電源を入れると，一瞬だけ映像が写ってまた真っ黒になり，カチっという音が１〜2秒おきにする状態になります．
メーカーに電話すると月曜日になるとのこと．
ワールドカップの準々決勝が．．．ショックです．

書込番号：5213888

[口耳の学]

アンテナ関係の不備ではなさそうなので、故障でしょうね。

書込番号：5213996

[mc33]

私も過去に同じ症状が出て２度新品に交換してもらいました。

２度ともソフトウエアのアップデートと同じ時期に起きたので、ソフトウエアのアップデートに失敗しているんじゃないかなぁ。

書込番号：5214130

[シグナスX]

やはり同じ症状の人が他にもいましたか。
しかもmc33さんは2度ですか。

私も先日ある日曜日の朝に突然画面が映らなくなって
（購入してからまだ3ヶ月ちょっと）
日立のサービスに連絡したら、
「日曜日は修理の営業していないので、月曜日になります。」と
言われました。
正直こういう修理サービスが日曜日休みなんて納得いかなかったけど、
仕方ないので月曜日に来てもらって見てもらったら、
「基盤を変えてもなおらないので、新品と交換します。」と言われた。

結局新品が来るまでの間はテレビがないのでPCのアナログ映像で辛抱しました。
（もちろんワールドカップも…）

MOTHER2さんも多分交換になると思います。

日立の製品はこれが普通なんでしょうかね？
まったく迷惑な話です。

書込番号：5214813

[MOTHER2]

>口耳の学さん
リモコンも，他の操作も効かないしアンテナ関係ではないようです．

>mc33さん，シグナスX
情報ありがとうございます．やっぱりそのような事例はあるんですね．

先ほど再度電源を入れてチェックしてみましたが，現象は変わりませんでした．
月曜日の修理を待つことにします．

書込番号：5215385

[MOTHER2]

今日サービスの人が来ました．家族が対応しました．
電源の基板に問題があるとのことで，取り寄せてからまた来るとのことです．基板の取り寄せには一週間くらいかかるかもしれないとのこと．10分くらいで帰って行ったようです．
電話で症状については伝えてあったのに．
もう，ワールドカップはWOOOOOでは見られないようですね．
とても悲しい出来事でした．

書込番号：5224144

[MOTHER2]

先週の金曜日に新品（W32L-H9000）と交換してもらいました．なんとかワールドカップの決勝に間に合いました！

書込番号：5243581

[mc33]

ワールドカップ決勝に間に合ってよかったですね。しかもH9000に交換だなんて、うらやましい・・・

書込番号：5245640

[シグナスX]

上に同じく。（笑）
私なんて新しくなるどころか同機種の去年の型になってしまった…。（苦笑）

書込番号：5246844

[ウルトラこばちゃん]

私も一昨日、同様の症状が突然起きました。ＭＯＴＥＲ２さんと全く同じ現象です、購入して8ヶ月での出来事です。明日、修理サービスの方に見てもらうのですが、やはり皆さんのように交換になるのでしょうか？新品のH-9000ならば文句は言わないのですが・・・。

書込番号：5873680

[ウルトラこばちゃん]

本日、メインとサブの基盤を交換しました。Ｈ９０００に交換かと期待していたのですが・・・。まあ今後故障しないことを祈るだけです。

書込番号：5894451

[ぱちりすたー]

購入して１年半、上記と同様の現象です。

今まで調子悪い時は主電源だけ入れて放っておくと直ったのに、今回はカチカチ言って何にも受け付けてくれない。

やっぱり同様に交換なのかなあ。

１年半前としてはやっと買った大画面デジタルハイビジョンテレビで、デザインも気に入っているので、愛着があります。丸ごと交換だと悲しいなあ。電源部分だけささっと替えてくれないかなあ。

書込番号：6014533

[ぱちりすたー]

日立のサービスマンが来てくれて、小一時間で部品交換終了、直りました。

預かり修理にならなくてよかったです。

日立のフリーダイアルはつながりやすくてはなしが早かったです。

デザインとスイベル機能がお気に入りの本製品を長く愛用したいものです。

書込番号：6041452

なぜ違うの？

[ウルトラこばちゃん]

最近ようやく地ﾃﾞｼﾞに加入（CATVをｱﾅﾛｸﾞからﾃﾞｼﾞﾀﾙに切替）し、
映像の綺麗さに感動しています。
ところで質問なのですが、隣の部屋のTV（ｱﾅﾛｸﾞ）と同じ番組（同ﾁｬﾝﾈﾙ）を見ていたら、地ﾃﾞｼﾞの方が２秒くらい遅れて放送されます。何か原因があるのでしょうか？
※設定はCATVの業者が全て行いました。

書込番号：5727474

[bsdigi36]

デジタル放送はデジタル情報の放送局でのエンコード、受信機（テレビなど）でのデコードに時間がかかるため、アナログ放送と比べて１〜２秒遅れて映ります。

書込番号：5727615

ぎらぎら

[ソアラ コアラ]

このたびこの機種を購入しました。
映像には満足ですが、皆さんは枠のてかり具合が気になりませんか？結構ギラギラすごいですよね。

あと映像調整にあるディテールとは何をしている機能なんでしょうか？ご存知の方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：5289362

[ソアラ コアラ]

購入後２ヶ月たちましたが、今まで７回ほど二時間くらい地デジを見ていると突然受信できなくなります。ＢＳに切り替えても受信できません。
電源を入れなおすと普通に使用できます。
この症状をＨＩＴＡＣＨＩに伝え、サービスマンに来ていただき相談の結果商品交換で落ち着きそうです。
Ｈ９０００の在庫があるのでそれになる模様です。絶対Ｈ９０にはしませんと釘をうっておきました。Ｈ９０００ならちょっとうれしいかもです！

書込番号：5500278