Wooo W32L-HR9000 [32インチ] のクチコミ掲示板

番組表がちゃんと表示されません

[夕やけ小僧]

連続の質問ですが。よろしくおねがいします。

数日前から番組表がちゃんと表示されなくなりました。
具体的には、一部のチャンネルがグレー表示のままで表示されないのです。
言ってみれば「まだら表示」といったところです。

表示されないチャンネルは決まっておらず、テレ朝系だったり、フジ系だったり、ＮＨＫだったりします。
地デジでもＢＳでも発生します。
日にちを進めるとさらに表示されないチャンネル数が増えます。

表示されていないチャンネルをいったん画面で視聴すると、番組表が表示されるようになるようですが、それでも翌日、翌々日分は表示されるようになりません。

こんな状態になる前は全チャンネル一週間先まですべて問題なく表示されていました。

番組表が表示されないと番組検索・録画予約ができないので、とても面倒で困っています。
そのうち元に戻るかも、と思い数日が経過しましたが、改善の傾向が見えません。
なぜこんなことになったのでしょう。

また修理を頼まなければならないと覚悟していますが、そのまえに皆様のご見解をお聞かせいただけると有り難いです。

ちなみにＨＤＤは１ＴＢに換装しています。
また受信レベルは地デジは５５〜６０、ＢＳは６３〜６４ほどで、以前に比べて変化はありません。
これまで主電源のＯＮ／ＯＦＦなど試しましたが変化はありませんでした。

わかりにくい説明で住みませんが、宜しくお願いします。

書込番号：11213102

[配線クネクネ]

１０日まで（９日の２４時まで）の不具合みたいです。

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/
20100407_359680.html

「日立コンシューマエレクトロニクスは、薄型テレビ「Wooo」やDVDレコーダなどの多くの機種で、4月3日から4月9日24時までの間にEPGの番組表示に不具合が発生することを明らかにした。
　この問題は、WoooのUT800/UT770シリーズ、05/03シリーズや、レコーダのWooo S/D/W/Tシリーズなど多くの機種が対象となっている。不具合は「EPGを表示すると2010年4月10日以降の番組が表示されない」、「放送視聴時にEPGを取得すると、選局したチャンネルの番組は表示されるが、電源ON時、0時、3時、6時、9時、12時、15時、18時、21時の各タイミングで再び番組が表示されなくなる」というもの。
　4月3日〜9日の24時までの番組取得に問題があるため、4月10日0時以降は番組情報を取得した場合は正常に表示されるという。そのため日立では、10日までは、手動でEPGを取得して使用するよう呼びかけている。」
だそうです

□日立コンシューマエレクトロニクスのホームページ
http://www.hitachi.co.jp/
□EPG表示画面で4月10日以降の番組が表示されない現象に関して(プラズマ/液晶)
http://av.hitachi.co.jp/link/tv_1004_epg
.html
□EPG表示画面で4月10日以降の番組が表示されない現象に関して(レコーダ)
http://av.hitachi.co.jp/link/deck_1004_e
pg.html
□Woooホームぺージ
http://av.hitachi.co.jp/

書込番号：11213156

[夕やけ小僧]

配線クネクネさん

おおっ！こんな情報があったのですね。
全く知りませんでした。
ありがとうございました！助かりました！！

書込番号：11213714

録画番組の映像と音声が時々ズレるんです

[夕やけ小僧]

最近、HDDに録画した番組の映像と音声がズレる現象が時々発生するようになりました。
録画番組を観ていると、突然映像がストップし、音声が妙に間延びして聞こえ、
２〜３秒するとまた正常に戻ります。

巻き戻して確認すると同じ箇所で起きるので、録画時点の問題だと思います。
録画モードはTSE1です。いつもこのモードを使っています。
そのほかのモードでも発生するかどうかは確認していません。

また、HDDに録画中に録画済一覧を操作するときなどにフリーズすることが
多くなりました。
メインスイッチをオフ、オンすると復帰するのですが、そのとき録画していたものは
あきらめるしかありません。

HDDの断片化などが原因でしょうか。
いずれ完全にだめになるのではないかと不安です。
同様の症状を経験した方はいらっしゃいますか？
メーカーのサイトには特に関連した情報はありませんでした。

もっと頻発するようになったらサポートに問い合わせようと思っていますが、
何らかの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：10695365

[名無しの甚兵衛]

一度、コンセントまで抜いて「リセット」してみては？

それでも、症状が改善しないなら、販売店に連絡して対応して貰った方が良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：10696468

[たまもっこり]

夕やけ小僧さん、こんにちは。

もし可能であれば一度HDDの初期化をしてみては如何でしょうか。

書込番号：10697541

[夕やけ小僧]

みなさん、早速のアドバイスありがとうございます。

名無しの甚兵衛さん、

＞一度、コンセントまで抜いて「リセット」してみては？

さっそく試してみたいと思います。
症状の発生が不規則的なので、確認はしばらく先になるかもしれませんが、
結果をご報告させていただきます。

たまもっこりさん、

＞もし可能であれば一度HDDの初期化をしてみては如何でしょうか。

なるほどたしかに可能性はありそうですね。
自分としてはやりたいのですが、妻が撮りためた昔の番組が残っていて、
「消したくない」というので最後の手段にしたいと思います。
まあ初期化する覚悟があるなら容量の大きなHDDに換装することを考えようかと
思います。

ありがとうございました。

書込番号：10698490

[夕やけ小僧]

名無しの甚兵衛さんがおっしゃったようにコンセントを抜いてリセットを
してみました。
これで症状が再発するかどうか、しばらく様子を見てみることにします。
確認に時間がかかる可能性があるので、いったんスレを解決済みにして
クローズします。
お気にかけてくださったみなさん、ありがとうございました。

書込番号：10704765

[夕やけ小僧]

すっかり間が空いてしまいましたが、結果報告させていただきます。
アドバイスも参考にあれこれ試してみましたが改善せず、
サービスに依頼したところ、引き上げ修理となり、
一部のパーツを交換して戻ってきました。

私が留守中だったこともあり、詳しいことはわかりませんが、
修理票には「ストレージ」なる部品を交換したとなっています。
HDDには異常なしだったようです。
その後は問題の症状もなく、順調に動作しております。

ヤマダの安心保証に加入していたため、修理料金はかかりませんでした。

この機会に（と言うわけでもないのですが）、HDDを1TBのものに交換し、
残り容量を気にすることもなくなったので快適です。

名無しの甚兵衛さん、たまもっこりさん、コメントありがとうございました。

書込番号：11016383

[無知蒙昧Limited]

>修理票には「ストレージ」なる部品を交換したとなっています。
>HDDには異常なしだったようです。

ストレージってHDDの事です。
もし録画内容が残っていたのでしたら、コピーしてくれたと
思われます。
又は論理的な祖語だけでしたら一端データを他に移してから
ローレベルフォーマットすれば直る事がありますが、まぁ
そんな手間はかけないでしょう。

ともあれ直って今では問題なさそうなのでおめでとうございます。

書込番号：11029241