Wooo L32-HR01 [32インチ] のクチコミ掲示板

新店OPEN価格

[THE珈琲]

今春で2年立ちますが、明日コジマNEW北本や協賛上尾・加須で20台￥59800、お探しの方如何でしょう!?

書込番号：9126893

録画をした時にモザイクがかかります（泣）

[西17丁目]

テレビを観ている時に画面が真っ暗になってしまう現象がたびたび起きてしまうので
基盤取替えをしていただいたのが先月です。

これで問題解決かと思いましたが、やはり昨日もトラブルでした。

以前にも何回か起きていた現象です。
「録画した番組を再生すると　一部分ですがモザイクがかかってしまう」

さっき日立に電話をしてリセットをしました。
「これで解決すると思います」と言われましたが何だか納得できないのです。
我が家のテレビはケーブルですので　受信レベルの問題ではないと思うのです。
三台目のテレビトラブルです。
どうにかならないのかな〜･･･

書込番号：8806984

[光回線初心者]

初めまして。
＞我が家のテレビはケーブルですので　受信レベルの問題ではないと思うのです。
⇒ケーブルテレビでも宅内で分配しているので、大画面テレビ3台ならば電波が弱くなっている事を確認される事をお薦めします。
必要ならば、ブースターを付ける事を検討した方が良いように思います。

書込番号：8807246

三台目も不調です！

[西17丁目]

日立のテレビが不調続きです。

使い勝手が良いので探して同じ型にしましたがまたダメです。
最初は音声がダメになりました。
二台目は画像がダメ。
三台目も画像がダメです。

モザイクがかかったように全体にちらつきが出ます。
時には画面が真っ暗になってしまいます。

明日　日立から修理に来てもらいます。
今年はテレビに嫌われた一年でした。

書込番号：8665979

[けいごん！]

西１７丁目様

ご愁傷様です。
もうそろそろ技術的にも確立してるはずなのに、困ったものですね。

出来れば、新品交換してもらえると良いですね。
あ”ちなみに、販売店のスタッフではなく、メーカーのサービスセンターの人が来るんですよね？
サービスセンターの人が来るなら、交換するより、きっちり直してもらう方が良いのかも。

書込番号：8666077

[西17丁目]

けいごん様

明日は日立の修理センターから人が来る事になっています。
以前にもこの三台目が不調になってしまったのですが
私の体調が思わしくなく、お修理を延ばしてしまっていました。

しばらくは快適に見られていたのですが　また同じ現象が起きてしまったのです。

電話でのお話しですと「基盤を取り替える」との事。
商品がもう無いので同じ商品でのお取替えはできないそうです。
とにかく早く直って欲しいです。

書込番号：8666963

修理対応について

[ヒナイ]

先週の月曜日にＬ３２−ＨＲ０１が音声のみで画面が写らなくなり、その日の内に取説にある修理センターへ連絡。対応したオペレータではある程度の原因もわからないとの事で最短でも金曜日に担当者を行かせるとの事で４日間ＴＶを見れずに我慢しました。
その間、ネットで日立のＨＰを見ているとこの型は不具合が起きていると判明し、月曜日に対応したオペレーターが一切そのことに触れることなく４日間も待たされたことに大変不愉快な思いをした。
さらに修理当日、訪問時間の確認で連絡をくれた担当が「音声は出なく、画面も写らないということですね。」と・・・
音声が出ないと一言も伝えていないはずなのに、ユーザーをバカにしているとしか思えない対応でさらに不愉快に・・・
おまけに、修理に来た担当者はＴＶラックから持ち上げる時、ラックとＴＶをねじ止めしている事も確認せずにいきなりＴＶを持ち上げようとし「バキッ」と音がし一瞬ヒヤヒヤもんでした。修理が終わり最後のフックを取り付ける時も斜めに付けて知らん振りをしようとしていたりと、今回の修理依頼の対応から修理完了まで散々でした。

書込番号：8161145

[梅☆]

ヒナイさん：ご愁傷様です。
当方日立と公私共に関係がある身ですが、カスタマーサービスには質のムラが大きいようです。
こちらの場合テレビではなくエアコンですが、ある部屋だけ４台交換していまだに動作が怪しいです。
一方テレビの方は２台購入しましたが、地元のチェーンストールが対応してくれたので問題もなく動いています。
チェーンストールの回し者というわけではありませんが、経験上地元のお店と親しくなると後々問題が出たとき対応がスムーズかと思います。

書込番号：8225351

ご愛用のお客様へお詫びとお願いが・・

[ケケリュウ]

買ってから気づいたのでは遅いのですが・・・
メーカーサイトにこんなお詫びがあります。

http://av.hitachi.co.jp/link/tv_0803_l32.html

対象機種の人は連絡した方が良さそうですね。
うちに届く機種は果たして・・・

書込番号：7839392

[キンメダルマン]

L32-HR01-1は対象外になってますが、映像が映らない事が２回ほどありました。

書込番号：7841281

サービスマンの話

[駅前ぐるぐる]

我が家のHR01はリモコンで電源を入れると再起動がかかる（ランプが全て消えて主電源を入れた時の動作をする）、スタンバイ中にHDDランプが消えて再認識に入る等のトラブルが頻発する様になったので出張サービスに来てもらいました。不具合の再現は出来ませんでしたが、インバータ制御の基盤交換という事になりました。ただ、我が家の様な報告はあまり無いらしく、念の為他の部品も交換するとの事で作業自体は来週になりました。
サービスマンの話によると、起動時のトラブルはインバータ制御基盤が原因なので、対策品関係なく交換する様にと説明されてるそうです。我が家のHR01は「■」マークのですが、どうもこの不具合はある程度使ってみないと壊れてるのか判らない物が多く、対策品でもトラブル報告が何件か来ているそうです。
帰り際に交換について一応聞いてみましたが、もし本体交換になると今となっては01-1型番にしかならないだろうといっておりました。

書込番号：7633346

[駅前ぐるぐる]

先週末に部品交換してもらいました。交換したのはインバータ基盤とメイン基盤です。シールも「D」になりました。数日使いましたが、電源を入れた時の症状はほぼ改善された感じですが、完治したとはいえない所が微妙です。日曜を挟んで３日ほど使ってなかったんですが、一度起動に失敗しました。とりあえず今週いっぱいは様子を見てから考えようかと思います。

書込番号：7683880