AQUOS LC-20AX5 [20インチ] のクチコミ掲示板

地デジのチャンネル設定と地デジ・ＢＳ・ＣＳの番組表が消える

[暇人のよっちゃん]

はじめての書き込みです、いたらぬ事がありましたら、ご指摘下さい。

この機種の質問なんですが、電源をＯＮにすると地デジのチャンネル設定と全ての番組表データが消えています。
その為、地デジが視聴出来ません。かろうじて電源を切る前に合わせていた地デジのチャンネルだけが視聴出来ます。
ＢＳ・ＣＳの方は、番組表データが消えているだけなので放送切替えをすれば視聴は出来ます。
地デジの方は、毎回チャンネル設定を実行すれば視聴出来る様になりますので、現在それで対処しています。
電源を落とすまでは、異常ありません。

このテレビは、寝室に置いてありますので、そんなに不便とは思っていませんが、やはり修理出来れば修理したいです。
購入して１０年近くになるので、費用をかけずに修理をと考えています。
シャープのサービスに電話する前に、ある程度の知識を得ようと書き込ませて頂きました。

どなたか、原因及び修理方法をご存知の方がいらしたら、よろしくお願い致します。

書込番号：18485257

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

キャパシターというコンデンサーの一種が容量抜けを起こし、メモリー用の電気が供給されないためメモリーが消えてしまうんだろうと思います。このコンデンサーを変えれば記憶がよみがえると思います。
リチュウムコイン電池ということもあります。

書込番号：18486255

[じんぎすまん]

当時１０万以上したMADE IN JAPANのテレビの修理に費用をかけずに修理できる虫のいい話はありません。

電源の入らない同じ型のジャンク品を手に入れて基板を交換するのも、知識のある人が思った通りの結果
がでなくても感電や火災を起こしても、すべて自己責任で行うべきです。

結論を言えば、通販で２２〜２４型アクオスに買い替えたほうが修理するより安いです。

書込番号：18486609

[暇人のよっちゃん]

やっぱり傑作RS-1506U 38-2T可さん、じんぎすまんさん　早速のご返答ありがとうございます。

質問しました不具合以外に不具合が有りませんので修理しようと思ったわけですが、じんぎすまんさんのご指摘のように
買い替えという方法もありますね！。

実際に修理費用はいくら位か？　シャープに相談してから購入予算等を決めて、買い替え機種を検討してみます。

お世話になりました。

書込番号：18486858

[電気屋のベータロー]

暇人のよっちゃんさん
その症状でしたら、チャンネル設定情報記録用のフラッシュメモリ（EEPROM）の故障だと思われます。
ブラウン管テレビの頃は、チューナーユニット交換か、チューナー基板上に直付け（表面実装）されたEEPROMを交換していましたが、液晶テレビの場合はデジタル（メイン）基板ごと交換するのが一般的です。
修理費用など考えると、買い替えかレコーダーなどの外部チューナーを利用する方が良いと思います。

書込番号：18486891

[不具合勃発中]

キャパシタ＝コンデンサ
でしょ

書込番号：18486994

[じんぎすまん]

この機種にはＨＤＭＩ入力が無く、将来ブルーレイディスクが観られなくなるといわれました。
レコーダーの購入という選択肢はありません。

出張料と作業料で１万円くらい、メイン基板の部品代は３万くらいだと思います。修理費用で
３２型テレビが買えますし、経産省が指導する補修用性能部品の保有期間も終わっています。

書込番号：18487538

[不具合勃発中]

先ほどは休み時間が終わってしまったので尻切れでしたが、やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さんが書きたかったのは、
スーパーキャパシタまたはウルトラキャパシタと呼ばれる電気二重層コンデンサのことだろう。

相変わらず、ネットでちょろっと見た事を裏付けも無しに書くお方ですな。

いまどきのメモリなんかは不揮発性を使っているんじゃないの？

書込番号：18489445

[暇人のよっちゃん]

慣れないため、グッドアンサーの決定を忘れていました。　ご相談した内容の最終報告をさせていただきます。

たくさんのご回答やご意見ありがとうございました。結論は、完全に故障するまで、このまま使用を続ける事といたしました。理由は、下記のとおりです、お騒がして申し訳ありませんでした。

１　質問内容にも書きましたが、毎回チャンネル設定さえすれば視聴が出来るので、時間をかけて夏のボーナスセール
　　までの予定で買い替えの機種（ＴＶとＢＤレコーダーのセット）を検討していたが、寝室のこのＴＶには、ＤＶＤ
　　レコーダー（我が家で一番古い）やノートＰＣで映像再生時の外部モニターとして繋いであり、全ての機器が
　　ＬＡＮ環境で使用しており衛星放送や光テレビの関係で、買い替え後のケーブル接続等が面倒と思うように（年齢と
　　ものぐさな性格で）なり、昨日に至った。

２　昨日、普段は使用してない別のノートＰＣの故障に気づいてＮＥＣサポセンに電話相談したところ、担当者から
　　私の逆鱗に触れる言葉が発せられた為、怒り心頭状態になり手持ちのノートＰＣ３台（すべてＮＥＣ製）と
　　無線ルーターを早急に他社製に買い替えて我が家からＮＥＣ製品の排除決定で、ＴＶ等は予算不足となりました。

以上の様な個人的な理由で結論に至りました。

　　
長文をお読み頂き有難うございました。
何故、私がＮＥＣを嫌いになったか？　理由に興味がおありならＰＣ−ＬＬ５５０ＴＧのクチコミをお読みください。
本日の夜にでも詳細を書こうと思っています。

書込番号：18851371

電源コードの接触不良

[ABおばば]

昨晩突然電源が落ちました。録画中のDVDレコーダーは動いていたので原因を調べたら電源コードでした。近くに家電量販店はなく、スーパーやホームセンターに行きましたがCDラジカセ用やパソコン用しか売っていませんでした。
年末テレビが着いたり消えたりは困ります。
出力なんとかを調べてくださいと言われましたが取り扱い説明書を見ても何Ｖとか書いてありません。
家電量販店も電車でいかなければならず何を買えば良いのか…
お教えいただけましたら幸いです…

書込番号：17018876　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは
このテレビは8年ぐらいお使いでしょうか？それにしても電源コードの接触不良は考えにくいです。
テレビからそのコードを抜き取って、その部分だけの写真アップしていただけますか？
接近して花などを撮るマクロで撮ってみてください。

書込番号：17018905

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

折れ曲がって見えるのが電源コードでしょうか？
確かに断線しやすい曲がり方です・・・・・

で、地元に売ってるかどうか？

電源コードが着脱式であるのが前提ですが、現物を店頭に持ち込んで、

「同じの下さい！」

と言いましょう。

調べるべきは、消費電力。
本テレビ仕様は７８Ｗですから、
「消費電力は１００Ｗ以下です。」
と告げて下さい。

書込番号：17019108

[ABおばば]

早々の返信本当にありがとうございます。
遅くなりました…
スマホからのアップが時間かかりました。
KDK F BS-15A JET KDKK 7A 125v

書込番号：17019126　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

着脱式ですね。

断面は豚鼻形状の通称メガネ。

その現物を持って買いにレッツゴー！

書込番号：17019137

[里いも]

写真ありがとうございます。
2枚目が鮮明に写っていましたので推測できます、正面から見ると丸い穴が二つ並んでるかと思います。
そうでしたらメガネタイプですね。
緊急の直し方としては、つま楊枝の太い方へテッシュペーパーを巻き、歯磨きクリームをつけて磨きます。
よごれが落ちたら水で洗浄します。
できればセット側も同様に磨きます。

ただし、コードの曲がり部分で中の線が切れてる場合は、直すことが出来ませんので交換するしか有りません。

書込番号：17019237

[mypage]

全く同じ物は商品としては売っていません。
メガネタイプなら量販店で800円ほどで売ってますのでそれで代用できるでしょう。

書込番号：17019430　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

補足

豚鼻、メガネタイプ断面には、

Ａ ◎　◎ ８の字型

Ｂ ◎￣◎ 片側のみ８の字型

があります。

本体側がＡタイプの場合、Ｂタイプケーブルは接続不可です。

※削ればオケですがお勧めしません・・・・

書込番号：17019447

[ABおばば]

某駅の大型家電量販店に行ってきました。
店員さんはこれしかありませんと言われましたが大丈夫でした。
普通にホームセンターに置いていただけるとありがたいのですか。
ありがとうございました!!

書込番号：17019875　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

見つかってよかったですね。

書込番号：17019897

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

年末年始に間に合って何よりでした。

別途、火災等の原因にも成りかねませんから、キツイ曲げは避けて接続下さい。

よいお年を。

書込番号：17019942

今さらながら録画したいのですが

[esin]

今さらながら録画したいのですがどれを付けたら良いか全く分かりません。
テレビ自体はダブルチューナーと書いてあった様な気がしますので
希望は録画しながら別の番組を視聴したいのです。
可能でしょうか？

中古でも良いので何か具体的な型番を教えて下さい。
本体はとても調子が良いので使いたいのです。
よろしくお願いします。

書込番号：16131135　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

不可。

録画機能は無いし、HDMI端子も無いテレビだと、ＢＤレコも満足に接続できない。
このテレビは視聴専用とすべき。

書込番号：16131152

[エックスピストル]

色々方法があるけど、画質は、TVにD端子入力までしかないので、高画質は無理ですね。

地デジチューナー内蔵の録画用レコーダーがあれば、録画プレーヤーの地デジチューナーを使うので、TVとは関係なく録画できるので、番組を見ながら、録画できますが、
最近のUSB接続の、外付HDD録画は、このTVではできません。

PS3＋トルネ+外付HDD
地デジチューナーつきハイビジョンレコ、BDレコ（D端子のある古い機種）
PCに地デジチューナーをつけて、PCで録画した映像をD-SUBで、そのTVに接続して見る　などがパッと頭に浮かんだ方法ですね。

書込番号：16131221

[ずるずるむけポン]

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B006JWNR6C

HDMI出力をコンポーネント出力に変換できます。

私は上記を利用してHDMI出力のみのDIGA BWT650をコンポーネントに変換して、SLNGBOX350を経由してモニターにD端子出力していますがD3（1080i）で視聴できています。

書込番号：16131439　スマートフォンサイトからの書き込み

[esin]

皆さんが教えてくださいましたのでどういった状況にあるかが良く分かりました！
新しいテレビを購入することにします。
このテレビは視聴用に使うことにします！
皆さんありがとうございました。

書込番号：16154310

故障？

[D.T.R]

2年くらい前にこのテレビを買ったんですが、最近、画像が乱れます。主電源を切れば一時的には乱れなくなりますが、長い時間付けっぱなしだと乱れます。テレビにはDVDﾚｺｰﾀﾞｰを接続してますが録画をした番組を見てた時にも途中から乱れはじめました。保証期間が過ぎているため自分で何とか出来るなら自分で直したいのでわかる方よろしくお願いします。

書込番号：6432146

[ITATI]

私も同じ症状で悩んでいます。購入は発売当時すぐだったのでだいたい２年前で同じですね。どうやら内部の温度が上がると起こる症状のようです。今日サポートの人が来ますのでまた詳しいことが分かったら書き込みたいと思います。

書込番号：6463752

[D.T.R]

返信ありがとうございます。同じ症状が、出ている人がいたんですね。確かに本体の上の部分が熱くなっているのは確認済みでした。いつもより熱い感じはありました。自分なりにいろいろ試してみたのですが、画像が乱れている時に、明るさセンサーを切ると激しく乱れ、入れるとあまり乱れなくなるみたいです。直ったわけではないんですけど…詳しくわかりましたら報告お願いします。

書込番号：6467011

[D.T.R]

どうも明るさセンサーを入れても乱れる時は乱れるみたいです。最近では、一度乱れるとずっと乱れてます。取説を見ていた所、本体の内部や周囲の温度が異常に上昇すると画面の左下に「温度」の文字が点滅表示するみたいです。僕のテレビはこの症状は出ていません。

書込番号：6470752

[ネコナ]

うちのも同じようになりました、
やはり、温度の関係が一番あやしいですね。
今度、天気の良い日にサンルームに放置したらどうなるか
確認してみようと思ってます。
症状が出てるときに出張修理をしてもらおうと考えてるので、、

書込番号：6471039

[さっと様々さん]

皆様こんにちは。

我が家にも当該装置があり、実は昨年あたりから症状が現れています。皆様と同じかどうかを確認したく思い、キーボードを叩かせて頂きました。文章で説明するのも難しいのですが...。

２〜３時間程度の使用中に、画面下部から中央部にかけて、ブラウン管なら垂直が狂うような症状。さらに、アナログＷＯＷＯＷのスクランブル解除前のような症状の合併症（？）です。
うっすらとではありますが、カラーバーのようなものも、特に左側に見えるように思います。
音声は通常です。
ソースは何でも発生しました。地デジ、ＢＳ、両ハイビジョン、ｉＬｉｎｋ、Ｄコンポーネント。各種メニュー表示時も症状が出ます。

昨日に皆様の投稿を発見し、「光センサ関係」で少し試してみましたので報告申し上げます。

結果的に申し上げますと、光センサＯＮで、室内を暗くすると、症状が軽減されました。さらに続けていると症状が無くなり、通常に使用できるようになりました。

ただし、１時間程度ではどんなに明るくても発生しないので、「熱問題」も関係あると思います。

「熱問題」から「輝度制御」と「同期制御」に何らかの異常を齎しているのでしょうか。

以上、報告まで。

書込番号：6474438

[さっと様々さん]

皆様こんにちは。

追記いたします。

症状発生後に「明るさセンサ」をＯＦＦにして、手動で「明るさ」を標準にしたところ、１０分くらいで回復しました。

液晶テレビの「明るさ」は、単純にバックライトの制御でしょうか。それならバックライトの熱で故障するようです。

以上です。

書込番号：6480785

[ばむぱむ]

こんばんわ。
同じ症状の方が結構いらっしゃいますね。
私もTVもMAX輝度で５，６時間つけっ放しだと、
画像乱れが発生します。
症状発生時、試しに上部放熱口からうちわで扇いで
みたところ、直りました（笑）
（常に扇いでないといけませんが・・・）
なので、個人的には熱暴走の可能性が高いと思います。
私のも保障期間が過ぎているので、
輝度を落として騙し騙し使ってみます。
リコール対応とかしてくれないのかな・・・

書込番号：6495522

[D.T.R]

最近のテレビの状況を報告します。
6月の始めから症状が出始めてから、騙し騙し使ってましたが症状は改善してません。
最近は1、2時間で画像が乱れはじめてます。
明日にでもシャープに電話してみるつもりです。

書込番号：6504337

[はちまんちゃん]

こんちは。私のところも同じような症状です。今日、症状が現れて、ここを覗いたらいきなりビンゴの書き込みでした。私は購入して1年と8ヶ月。保障期間切れです。シャ−プはうまいことやりよるな。横に大きくノイズが入ります。チョッと様子を見て、電話しようと思います。発火しないことを祈ります。

書込番号：6509808

[ITATI]

見事に返信するのを忘れています。どうやらこの機種には初期不良があるみたいです。LCDコントローラ??……すいません詳しい名前は忘れましたが液晶表示のボードに問題があるみたいです。映像のみが乱れ音は問題なしという状況になります。内部の温度が上がると起こる症状で夏場になると多く起こるといっていました。シャープ自体がこの故障は認めいて修理費や出張費はすべて無料でした。どうやら発売初期モデルに多いみたいです（私のは2005年製で13から番号がはじまっていました）。修理自体は20分程度で終わります。以上です。

書込番号：6512669

[D.T.R]

今日、サポートの人が来まして、テレビの方修理しました。LCDｺﾝﾄﾛｰﾗｰ基盤というのを交換しました。シャープの初期不良だそうです。僕の製造番号も13からでした。料金は出張費、修理費ともに無料でした。

書込番号：6526618

[酒呑童子７７７]

私のところも２年ぐらい使っていますが、皆さんと全く同じ症状です。
室内温度に影響されているのはほぼ明らかで、今の時期ではクーラーを入れていれば症状が現れないことが多く、クーラーを入れずに見ていると３０分くらいで確実に症状が現れます。
これだけ多くの方に同様の症状が出ているのであれば、初期不良であると考えた方が妥当ではないかと思います。
明日、メーカーさんに来てもらうことになっています。仮に初期不良であるなら、保証期間は過ぎていますが誠意のある対応を期待しています。
どのような対応をしてもらえるのか、また結果を報告させていただきます。

書込番号：6542284

[酒呑童子７７７]

本日、シャープの技術さんが来てくれました。
皆さんと同じ、やはりＬＣＤコントロール基盤の交換となりました。
保証期間を過ぎているにもかかわらず、無料で基盤交換をしてくれたので、この機種はやはり初期不良のようですね。
でも、対応が丁寧だったようなので、不満はありません。
シャープの技術さん、ありがとうございました。

書込番号：6546741

[ネコナ]

あれからサンルームに入れて様子を見るまでもなく悪化、
電源ＯＮから３０分ぐらいで出るようになりました。

結局、ヤ○ダ電機仲介で修理の来てもらい、
どこが悪いのか調べるまでもなく、
ＬＣＤコントロール基板を換えてもらい、
完全に直りました。一年後ぐらいにまた出なければですが、、
料金はとられませんでした。

書込番号：6556235

[febien]

同じ症状のテレビをお持ちの方々が大勢いるのを知り、その改善をされているのを聞きシャープに電話してみました。その結果、1年以上過ぎているのがわかると販売店の延長保証で直せといわれました。たまたま延長保証に入っていたけれど、入っていなかったら有償だと言われました。この｢口コミ」の事を言ったら「シャープの公認ではない｣とも言われました。
シャープのサポートセンターに電話したのがよくなかったのでしょうか？
無料で修理してもらった方達はどこに連絡したのでしょうか？
ここの口コミと2ちゃんねるを一緒にしていました。

書込番号：6649470

[D.T.R]

僕は取説の１番後ろに載っている番号に電話しました。僕も最初は有料と言われましたが、結果無料でしたよ。

書込番号：6872921

[ナチュラル浮き袋]

私のアクオスも同じような症状が出ました。
「ような」というのは、画面が暗くなると同時に
「シュー　チィー↑」という高い異音が出るようになったのです。
シャープに問い合わせをしたら
「保障などに入っておられましたら、販売店の方に連絡していただけますか？」
とのことだったので、販売店経由でサポートの人に来てもらいました。

「LCDコントロール」と「インバーター基盤」の２つを交換してもらいました。

サポートの人は、ハンダの接触が悪かったとかどうこう言ってました。
関わった人がみんな丁寧な対応の人でよかったです。

書込番号：8229190

[オシウス]

こんにちは。自分も3年位前に購入しました。
昨年の夏場から画面が突如と乱れるようになりました。
でも、冬場はなんともならないですがね。。。
“取説”を読んでみると「“発熱”が原因で画面が乱れる事がある」
とありました。
私も以下のことをして現在様子を見ている状態です。

�@電源を入れている状態でリセットボタンを押す。
�A電源を切り、電源コンセントを抜き、数秒後に差し込み直す。
　(これが一連のリセット方法です)
�B明るさセンサーを“切”に設定
�C明るさを“標準”に設定

これでも乱れるようだったらメーカーに電話してみることにします。
この型は、あまりいいイメージは無いようですね。
最悪は買い替えか？
　

書込番号：8280495

[Juve29]

AX5のクチコミは、もう更新される方はいないかも知れませんが、報告まで。
我が家のAX5、購入してから３年目。数ヶ月で、写らなくなって、基盤を交換しましたので、交換後2年半年くらいでしょうか？
”ナチュラル”さんと同じく、画面が黒くなって、音が出るという全く同じ症状です。
ヤマダの保障に入っていたので、連絡したら、ヤマダのサービスが来て、1週間後に何か部品を交換していきましたが、改悪。その日にクレームしたら、シャープのサービスさんが、またまた１週間後に修理に来て、LCDコントロールとインバータ基盤を交換して帰りました。バージョンアップという記載もあるので、何かソフト的な修理もしたのかも。
保障がある方は、修理することにしたほうが良いと思います。AX5は、何か悪い病気を持っているような感じです。

書込番号：9005412

[カタロース]

我が家もJuve29さんと同様の現象でした。
１、画面が暗くなる（ほぼ真っ黒だがうっすらと見える）が音は出ている。
２、外部入力（HDDレコーダ）では地デジ見れるが、本体のチューナでは見れなくなる。
の症状が頻発する。
何度かのメールでのやり取り（家庭で出来る確認作業など）の末、修理が入り、インバータ基盤、LCDコントロール基盤、アナログ基盤を交換して様子見となりました。また、HDDレコーダもシャープ（DV-ARW22）なのですが、こちらのソフトバージョンアップも行っていただきました。無償修理（出張費も無料）でした。
特に現象の確認等は行わず、いきなり交換で、作業時間は一時間弱でした。作業報告書もいただきました。
とても丁寧な対応をしていただきました。
ご報告まで・・。

書込番号：9314795

[nishijima]

購入して5年目になり、今年の夏の暑さのせいもあってか、
長時間使っていると、LC-20AX5 の画面がブレるようになりました。

シャープのサポートに連絡したところ、修理してくれる事になった
のですが、修理を待っている間に、画面が全く映らなくなり、
これはもう駄目かも・・・と諦めかけましたが、「LCDコントロール」
と「インバーター基盤」を新しい物に交換したところ、正常に
画面が映るようになりました。

料金は、最初サポート受付の女性の方には有償の可能性があると
脅されましたが、実際に修理に来た技術の方からは、修理代は
シャープが受け持つとの事で、出張費・修理費ともに無料でした。

書込番号：11687485

[ともともともくん]

今現在私のテレビも症状が出ています。有料修理か無料修理かは
出張してきてみないとわからないといわれるのでしょうか？

症状からしてみなさんと同じ症状がでているのですが、
連絡してみようか迷っています。

書込番号：11687500

[ともともともくん]

nishijimaさんへ

ちなみに製造番号は１３からはじまる番号でしょうか？

書込番号：11687596

[nishijima]

ともともともくんさん
>有料修理か無料修理かは出張してきてみないとわからないといわれるのでしょうか？

はい、「出張して実際に担当の者が見てみないと有償・無償かは自分から分からない」
と、最初に電話をかけたシャープ サポート受付の方に言われました。

まぁ、これは下手に「無償です」と先に言って、後から万一「やっぱり有償です」と
なり、「話が違うじゃないか」と揉めない為の、保険としての決まり文句だと思いま
す。

>製造番号は１３からはじまる番号でしょうか？
いいえ、私の製造番号は、43〜から始まる番号です。

しかし、製造番号は最初から最後まで聞かれず、有償・無償かの判断には関与しませ
んでした。

ポイントとしては、以下4点を伝えれば良いかと思います。

1．製品型番（本口コミの製品なら、LC-20AX5）
2．現象（長時間使用すると画面がブレる、画面が黒くなり映らない）
3．対象（地デジ、アナログ、BS、ビデオ、ゲーム、パソコン出力で現象が発生するか）
4．気付いた事（LC-20AX5上部を触ると凄く熱い、暑い時期になると発生しやすい）

上記ポイントで当てはまるものを、サポートの方に伝えて下さい。
特に、3．は重要なポイントなのか、サポートの方から何度も聞かれますので、事前に
確認を取っておいて下さい。全部を確認する必要は無いですが、確認できる箇所は出来
るだけ確認しておいた方が、相手にとっても原因切り分けが早くなります。

また、電話をする際には、本現象が発生している状態でかけて下さい。「今、そのよう
な状態でしょうか？」と聞かれ、そこから一度コンセントを抜くなどの処置を初めに
要求されるからです。（これは儀式みたいなものでしたが）

さらに言うと、まずはTVを購入された販売店さんに先に電話して下さいとも、私は
言われました。保証期間が切れている事と、販売店さんが潰れていてどうしようもない
と伝えたら、対応してくれました。

あと、ここの掲示板の事は喋らない方が無難でしょう。サポートの立場から言って、
どこぞとも知れぬネット上の掲示板の情報を出されても、それを根拠に「それなら無償
です」等とはとても言えないからです。

以上、ともともともくんさんのLC-20AX5が直る事を祈っています。

書込番号：11691709

[ともともともくん]

昨日、インバータ回路交換で復活しました。
ありがとうございました。

書込番号：11730675

地上波デジタル

[makomako123]

前日から突然デジタル放送が映らなくなりました。

それも、テレビを視聴中にE202と映像が交互切り替わり
最後はデジタル放送が受信できません。E202

アナログ放送は問題なく映ります。


シャープの相談センターにも連絡しましたが、
「そのような状況の故障は例がない」とのことでした。

デジタルチューナー部分のみ故障は実際あるのでしょうか？

修理費は概算で２２００円（訪問料）+１００００円（技術料）+部品代（８０００円）とのことでした。
結局修理は見送りにしてますが、（お客様相談センターの対応があまりに悪かった為・・・）

書込番号：7907310

[ニックネームは無いです(~_~;)]

Ｅ２０２とはなんですか？

書込番号：7907511

[万年睡眠不足王子]

E202って、アンテナ関係に問題がありそうですねえ…。

地デジが映らなくなったんですよねえ？
とりあえず、アンテナコードの交換を試したいですね。
（注意：ねじ込み式のF型接栓のアンテナコードがいいようです。）

書込番号：7907619

[じんぎすまん]

南関東の場合は広域局のアナログはＶＨＦアンテナ、デジタルはＵＨＦアンテナと別の
アンテナで受信します。ＶＨＦアンテナは何ともなくてもＵＨＦアンテナが壊れている
場合は同じような状況になると思います。他の地域でも地上放送がアナログとデジタル
でアンテナが違う場合が多いです。

築年数やアンテナを交換してから１０年以上であればアンテナ周りを疑ってよいでしょう。

書込番号：7907735

[makomako123]

アンテナに関しては３年未満の使用です。

別の部屋に、別のアクオスがあり、そちらは問題なくデジタル放送が映るため、
そちらに、今回のテレビを持っていきましたがまったくダメでした。

デジタルチューナー部分の故障だと思うのですが
デジタルチューナー部分のみの故障は考えられるのでしょうか？

書込番号：7908657

[万年睡眠不足王子]

まったく考えられない、とはいいません。
この手のトラブルって確か過去に数件あったような気がしますから。

そのスレに対してレスした経験があるのですが、
いつだったかは忘れました。
すみませんm(__)m

個体差ってあるだろうから、
シャープじゃなかったら街の電気屋さんでもいいから、
一度見てもらうことをおススメします。

書込番号：7909863

[のだなのだ]

B-CASカード交換してみるとか、刺し直してみるとかしました？

書込番号：7912507

[CATV1]

E202エラーは各社とも「受信出来ない」「信号が来ていない」って意味と思います。信号がゼロ？
アンテナ配線見直してください。

地アナと地デジでアンテナ入力端子が別なら地アナ（VHF/UHF）受信出来ることは地デジと無関係でしょう。
（日立などの機種はアンテナ入力は1つで内部で地デジとVHF/UHFに分岐しているが）

他の掲示板
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3221967.html

東芝機種の過去ログにスキャンすると映る、、ってのがありました。（電源入れるたびにスキャン必要だったからテレビ本体の電池切れ？）
単にテレビを他のテレビで地デジが映る方に持っていくだけでなくスキャン（受信設定）も試してください。

それぞれのリモコンチャンネルボタン位置での強さの数字（正しくは電波の質と強さから各社が計算表示する数値）が違うと思います。映らないときは0かな？
いまのアンテナ線で試さないのはそちらのアンテナ線がおかしいかもしれないからです（他の部屋のテレビか録画機持ってきて試す手もある）

書込番号：7936264

音声がでなくなりました。

[a_a_6_6]

アナログ放送は大丈夫なのですが、
今日突然
地上波デジタルとＢＳデジタルのすべてのチャンネルの音声が出なくなりました。

画像については問題ありません。
なぜでしょう。

書込番号：7239009

[しえらざーど]

なぜでしょうと質問されたら「テレビが故障したから」としか答えられません。

ユーザーの設定間違いやテレビ以外の周辺接続の不具合によって、そのような不具合が生じることは考えられないです。

書込番号：7243949

[a_a_6_6]

(^^ゞ
一日電源をoffにして、もういちどつけてみたところ、なおっていました。
ご機嫌がわるかったようです。

書込番号：7246524

[ぽぽピッピ]

もしかしたら何かの前兆かもしれないので
保障期限が切れる前に見てもらったほうがいいかもしれませんね。

書込番号：7513002