AQUOS LC-20EX1 [20インチ] のクチコミ掲示板

インバーター基板交換の無償対応「終了」のお知らせ。

[いケてつ]

正式に無償対応終了した旨のメールをいただきました。
当家は修理の件ギリギリアウトで修理せず破棄決定しましたが、これから無駄な労力を掛ける方が一人でも出ないようにと正式な文面を請求し、いただきました。こちらに転載する目的の件は口頭でお伝えしましたので問題のない事です。

社内で正式通達された事だそうです。

シャープさんも今大変そうです。今はあたたかく見守りたいものですね。
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ご迷惑をおかけして申し訳御座いません。

お問い合わせのありましたＬＣ２０ＥＸ1修理の件ご回答いたします。


対象型番　　　　ＬＣ２０ＥＸ１Ｓ

症状　　　　　　　時々画面が出なくなる（音声は出る）

原因　　　　　　　インバーター基盤内経時劣化により、バックライト点灯しなくなる。

対応　　　　　　　インバーター基盤交換。

ユーザー無料対応は２０１５年３月３１日をもって終了とし今後は有料対応となります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シャープエンジニアリング��/以下転載自粛

書込番号：18810406

[JBL大好き（JBL狂）]

攻殻機動隊だ（笑


＞シャープエンジニアリング��/以下転載自粛

自粛もへったくれもないが

個人情報は書かないで！
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR007

書込番号：18810550

[いケてつ]

そうですね。確かに「社内」では個人情報特定可能かもしれませんね。
掲載は快諾ともいかなくとも話は通しましたし、「転載のため文面送ってね」のニュアンスで来た返答ですから困ることもないでしょう。
生暖かく見守りましょう。
VIVA!シャープ再生。

書込番号：18810566

[パンプキン チキン]

最近まで約９年前の商品の無償修理を行っていたんですか？。
驚きです！。


指摘されてるメールは内容的にも問題無いでしょう。
話も通してるみたいだし。

『アク禁を繰り返す方』が価格コムのルールを説くのに『強い違和感と嫌悪感』を覚えます。

書込番号：18810623

基盤無償修理8年目でもおｋ!

[奈良推し]

今回初めて書き込みさせていただきます。
昨年末、LC-20EX1の画面が時より真っ暗になって音声のみのラジオ状態になっていた為、初売りセールで別のものを購入したわけですが、捨てるのももったいないなぁと感じググっていたところ、こちらのページにたどり着きました。症状等も似ていたため、その旨をサポートセンターに伝え、訪問修理依頼をしたところ２日と経たず来てもらえ、修理時間も15分ほどでした。もちろん、訪問手数料コミコミ０円!購入から8年以上経過した機種にも関わらず手厚いサポートがあるのは頼もしい(*´∀｀*)
ちなみに修理内容はインバーター基盤交換とB-CASソケット交換でした。
余談ですが、不覚にも保証書を失くしいたのですが、特に提示を求められることもなく修理してもらえましたよ。
もし、修理しようか悩んでいるなら一度サポートセンターへ問い合わせてみては？

書込番号：17259642

[ＭｉＥＶ]

このLC-20EX1は、リコール一歩手前かもしれません。
過去にも、液晶が暗くなって見えなくなったと、多数の書込があります。
普通、保証中か、販売店の延長保証の事は、聞かれるはずです。
8年も経って、何も聞かず無償修理は、普通有り得ません。
今回は、特別待遇がいいのではありませんね。

書込番号：17260041

[奈良推し]

返信ありがとうございます。
2006年製のテレビを見て保証を聞くというのは愚問な気もしますがね...。
初めからこのサイトのことを伝えていたので対応が早かったのかもしれませんね。（不良の自覚あるんだろうな）

書込番号：17264005

[ＭｉＥＶ]

あの当時の、20型液晶は、高かったと思います。
SHARPの、当時のスタンドの、デザインが好きでした。
当時、デザイナーの人が、TVの番組に、出ているのを、見た事があります。

書込番号：17264031

画像が消える

[バンジュン]

購入して今年の１１月で６年、突然画面が消え音声のみ買い替えを検討していましたが、一応シャープお客様センターにフリーダイヤルに連絡、親切に応対して頂き、翌日に訪問４０分位でインバーター基盤を交換していただきました。勿論、無償でした。

書込番号：15054625

無償修理でシャープへの信頼感アップ！

[tune123]

皆さんと同じく画面が暗くなる現象が１年ほど前から続いていました。
最近暗くなり見えなくなる頻度が激しくなり買い替え機種を検討しに出かけましたが、希望機種が無く（希望は２６インチでフルハイビジョン）あきらめ。
買い替え機種の候補をこのサイトで探していたら偶然、当機種で同じ現象が多くの皆さんに発生しており、無償修理を受けられた方も多いと知りました。
私もサービスセンターに電話して翌日サービスに来ていただきました。症状を言っただけで修理にかかっていただき、奥の方にあるバックライトのインバータ基盤の交換とシステムプログラムのアップデートをしてくれました。購入は２００６年４月と明確に伝えたのですが、サービス料は無償でした。
私は別途、テレビとパソコン兼用でシャープのＬＣ−２６Ｐ１も使用していますが、今回でシャープの信頼感が上がりました。今後の買い替えもシャープかな？

書込番号：13095239

[bl5bgtspb]

そもそも、不良品、リコール相当の物だと、１年保障は関係ないですよ。

シャープは、仕様不備、設計ミス　など、誤魔化す事がありますから、１回の事で、あまり信用しない方が良いですよ。

書込番号：13095600

[tune123]

ご指摘有難うございました。
しかし、不具合品に１人が遭遇する確率はかなり低いと思い、不具合品に遭遇して運が悪かったと思いながら、無償修理で解決できたのは運が良かったと思い、発言しました。

書込番号：13109452

同じく無償修理しました。

[naniwabito]

地デジアンテナを立てて、ＴＶをこたつに置いた４月半ばから、画面が暗転するようになりました。一度は新しいＴＶを買いに、店舗へ出かけましたが、「ひょっとして安価に修理できるのでは？」と思い　店員に症状を話してアドバイスを求めましたが、「そんな症状は聞いたことがない」との返事。シャープのＨＰにリコールでも載っていないかと、探している内に　価格COMを思い出し　検索してみると　有るは、有るは。。。早速シャープに電話して　症状を言うと　まあ普通の対応で。。「ネットで検索すると同じ症状が続出しているけど。。」と話すと態度は急転。翌日の修理で、皆様と同じく基盤交換でした。
母親の家のＴＶでしたので、母親が、修理に来た人達を気の毒がり、画面清掃用の一式￥１９８０を購入したようですが、修理自体は無償で済んだようです。皆様、有り難うございました。

書込番号：13083468

無償修理しました。

[aony]

数年前から、数時間視聴していると突然ブラック画面点滅に。
音は出るけれど画面が映らない。
最近さらに状況が悪化して、1時間ほどで映らなくなりまして。
しばらく電源を落とすと映るのでオーバーヒート？

多分インバーター基盤の故障だろうとは思っていたので、数年経っているし
だめもとで、シャープの営業所に持ち込み修理を依頼しました。

「購入から1年以上たっているので、有償になるかもしれません。」
と言われましたが、「うちの小さっい子供が、てれび映らなくなたね〜」
と言ってとても困っている。と哀願してきました。
カウンター横のボードには基盤交換１２,０００円〜の文字が。。

まずは見積もりでお願いして、３営業日後に連絡があり
「インバーター基盤交換完了しました。無償になります」と。

どうも大阪で修理されたみたいで、チャンネル設定に大阪が追加されていました。あと廃熱も修理前よりも低発熱です。あと気のせいかもしれませんが、各操作がキビキビしてます。ソフトの更新？

一番関心したのが、子供が画面に書いたボールペンの落書きが綺麗に消されていました。

書込番号：12663292