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液晶テレビ・有機ELテレビ > シャープ > AQUOS LC-20GH1 [20インチ]
音は出ているのに画面が映らなくなりました。
(時々映ったり、たまに半分だけ暗かったり)
保証期間を過ぎていたので別メーカーへの買い替えを検討していたところ、LC−20EX1に同じ症状の口コミを見つけました。
そこでシャープに電話をして「ネットの掲示板に同じ不具合が報告されている。基盤を無料で交換してほしい」と伝えました。
さっそく翌日、出張修理をしていただき(インバーター交換)ついでに劣化していた別の部品も交換。
電話の段階では出張料金3150円とのことでしたが、部品代も含めて完全に無料でした。
修理に来てくれたサービスマンの対応も非常に良かったです。
同じ症状の方は、あきらめずにまずシャープに電話をしてみてください。
4点
もう随分前の書き込みですが、失礼します。
うちのも同様の症状がではじめました。
シャープに電話してみようと思います。
業績不調のせいで有償対応に変わっていませんように。
書込番号:16133469
1点
リコールとかはさておき、メーカー保証期間は通常1年ってのが大人のお約束。
そりゃあ、何年経とうがお約束外の無償修理なら嬉しいけど、逆の立場ならどうなんでしょうね?
ユーザークレームには契約内容を無視して何でも無償対応を実践してる方々なら、要求する資格があるかもしれませんね・・・・・・
書込番号:16133629
1点
7年前発売のテレビなら、普通に壊れてもおかしくないと思いますけどねぇ。
メーカーはいつまで只で直せと言われにゃならないのか。
書込番号:16133722 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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