『アフターサービス最悪です』のクチコミ掲示板

[tvtv]

シャープのサービス最悪です。
画面にちょっと、黒い点があったのですが、今日になって画面が半分見えない。。。
サービスに来てもらったら、液晶割れです。有償です。
え？？？？思い当たらないんですけど。。。
買ってそんなにたってないでしょ？普通に使ってるんですけどって、どんなに言っても、液晶割れに関しては、社内に戻した時のチェックがとてつもなく厳しいので、何も出来ません。。。と考えられるのは、移動した時に上部にちょっと触れたこと。。。。
そういえば、シャープ製は、携帯電話も同じものを2台同時購入して、一方が具合悪かった。修理に出しても不具合なしで２回返され、結局壊れたな。
次回は、アフターサービスで、選びます

書込番号：6719676

[初芝のデジレコは最強です改]

長期保証は付けてますか.こう言う時にあると無いとでは大違いですよ。

書込番号：6719695

[Panasonicfan]

シャープのサービスは最悪ですね。

テレビが２回も壊れましたが、修理後、違う機種を持ってくるは、
ＡＣアダプタ忘れるわ、いったいどういうことなんだ。

書込番号：6719732

[デジ好き素人]

んー、どうなんでしょうね、元々ちょっと触っただけで壊れるような作りになっていたのか、それともスレ主さんが知らない間にぶつけてしまっていたのか…。とりあえず真相が分からないだけに何とも言えませんよね…。

それに、使っているうちに自然に液晶が割れてしまったという話もあまり聞きませんので、液晶が割れている以上はユーザの過失があったと判断されてしまっても仕方がない気がします。シャープに限らずどのメーカーも同じように有償修理扱いになるだろうと思いますし。
ということで、本件の事例からシャープのアフターが最悪と決め付けてしまうのはちょっと行き過ぎという気がするんですけどね・・。

それと、僕の知っている限りでは、ベスト電器の延長保証が購入後１年未満に限りユーザ過失による破損も保証してくれるんですけどね。
でも、他のほとんどの電化製品店の延長保証システムは、メーカー保証期間の終了した次の日からの保証になりますので発売後半年程度の本機は保証期間外ということになりますし、販売店の保証期間内であってもユーザーの過失による損傷は保証の対象にならないものがほとんどのようです。

書込番号：6720209

[じんぎすまん]

前のスレでは部屋の模様替えでテレビを倒して割ったと書いているのに、修理の
人やこのスレでは移動したときに上部に触れたときにちょっと触れたと言うし、
自分の不注意を人のせいにしたり、ウソをついたり、どっちが最悪なんだか。

書込番号：6720583

[デジ好き素人]

スレ主さんの過去ログ見ました・・・。
言っていること滅茶苦茶ですね・・・。どれくらいの高さからどれくらいの加速度で倒したのか知りませんが、自分の不注意で倒したのに割れた原因が思い当たらないなんて。。
それと倒しても壊れませんって説明書に書いてある大型テレビはないですからね。

あぁバカバカしい。

書込番号：6720989

[tvtv]

大変失礼しました。誤解があったようで。
これは、２台目で、最近購入したものです。
もう一つは、３年目ですが、完全に倒れちゃいました。。。。
２台目購入後に古い方が倒れ、これは、仕方ない。と液晶の脆さを実感してます。
でも、新しいのも、黒くなるなんて！！！！？？？？？という状況です。
サービスマン曰く、液晶の間に埃が入って、見えなくなってしまう事がままあるので、と
新しい液晶を持参して修理に来たので、普通に使っていて、そういう事がたくさんあるのね。という印象です。でも、ぶつけた記憶もないので、やりきれず、カキコさせて頂きました。

書込番号：6721583

[あじぽんまん]

別に謝る必要はないかと思うのですが？

謝るべきは過去ログ読み違えた人達ですな

書込番号：6723093

[arute10]

過去ログ見られる事考えて、書き込みしたほうが良いですよ＾＾
あなたの書き込みは失礼ですが、どう考えても信用できない。

書込番号：6723226

[デジ好き素人]

てか割れた１５型と埃で故障した３２型がごっちゃになってて意味わかんない。
で、埃で故障した３２Ｄ１０に関してメーカーは普通に修理対応したみたいだけど、なんでアフターが最悪なの？

書込番号：6724803

[きょろろ２世]

15型を持っているのに[6704053]で32型で書き込んでいるのは何で？
15も32も割れたの？
シャープはもう買わないなら買っちゃダメだよ。
それとも3台も買って3台とも壊れたの？

ただ、シャープに限らず液晶は表面を触るというのは出来るだけ避けたほうがいいと思います。
ＰＣの液晶ですらちょっと押しただけで虹色になり不安です。
転倒ならどのようなものを選んでもＮＧですが表面を触ることが頻繁にあるならブラウン管、プラズマ、表面に保護用にガラスが入っている液晶（ＴＶであるかは全メーカー把握していないのでわかりませんが）です。

ちょっと触れたというのは個人によって力の度合いが違うので残念ながらさほど参考にはなりません。

また、過去に書いたものも検索できます。
全てを省いて書いたらごちゃ混ぜになって見る人にとってはただ特定会社の悪評をかきたくて期間を置いてネチネチと書込みをしているようにしか取れません。
ちゃんと15型のＴＶは転倒だから仕方が無いにしても別の32型のＴＶもチョット触れただけでも割れた。こんなに液晶はやわなのか？と書けば意味は伝わります。
コレは今年春モデルで最長でも５ヵ月しか使ってないわけですから過失がないのに壊れたとしたらお怒りはごもっともとは思います。
何個も何個も壊れるようなら信じる信じないは別にしてお払いに行かれるか、破損でも適用できる販売店の保証に入ることをオススメします。

書込番号：6725159

[初芝のデジレコは最強です改]

やれやれ...

メーカーにケチ付ける位なら,これに入って,残らずパネル交換しましょう,
少々金かかるけど(１台につき３千円位)買い替えるよりは安上がりです。

ヤマダ安心保証(についてのコメント)

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1211633777

書込番号：6725399

[デジ好き素人]

>メーカーにケチ付ける位なら,これに入って,残らずパネル交換しましょう
>少々金かかるけど(１台につき３千円位)買い替えるよりは安上がりです。

スレ主さんはテレビを倒して液晶割れを起こしたみたいだし、割ったのは１５型の液晶テレビですから、ヤマダの保証では保証の対象外になるはずですよ。
ちなみにヤマダのthe安心は１台ごとに保証料金をかけるシステムではなく、対象商品（２０型以上のテレビやエアコン、マッサージチェアなど数種類、保証期間は製品によって違う）であれば一定の年会費で家にあるもの全て（何台でも）保証するというシステムです。

書込番号：6725797

[AppleFan]

SHARPのアフターサービスはいいとおもいますよ。
この前、自分の部屋のDVDプレーヤーが１年とちょっとで壊れ、修理代を聞こうと思ってシャープに電話したんですが、タダでいいということでした。しかも４日で帰ってきて、本体丸ごと交換してくれました。それに加えてこれから３ヶ月以内に不具合がでたら無料で対応するという親切さです。正直、シャープのサービスの良さにはびっくりしました。
アクオスのパネル割れは、多分液晶をぶつけたりしたのではないですか？？一度購入した販売店に相談されてはいかがですか。

書込番号：6742465